姜華 濮陽市華龍區(qū)民政局
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人力資源管理的目的與方法研究
姜華濮陽市華龍區(qū)民政局
摘要:眾所周知,愈演愈烈的市場競爭已經(jīng)轉變成了人才的競爭,這也就使得人才成為了新時期下社會進步的不可或缺的要素。而對人才進行管理不進能夠達到人才的充分利用,提升人才的工作主動性,還能夠保證企業(yè)經(jīng)營與管理過程中規(guī)范化。對此,本文分析了人力資源管理的主要目的,并分別介紹了幾種現(xiàn)階段人們應用較多的幾種管理方法,以此為鑒。
關鍵詞:人力資源管理目的方法
不論是哪個行業(yè)的競爭,包括產(chǎn)品品質,服務質量以及經(jīng)歷體驗等,歸根結底還是人才的競爭。所以,在市場經(jīng)濟進程持續(xù)前進的新時期,實施人力資源管理對人才自身,對企業(yè)以及對整個社會的發(fā)展來說都有著非常重要的意義。
人力資源管理的主要含義就是以企業(yè)與員工自身的發(fā)展規(guī)劃為基礎,對企業(yè)內(nèi)部員工實施一定的培訓與管理。其中,通常會涉及到一系列內(nèi)容,主要有員工崗位調配,新員工聘用、培訓開發(fā),在職員工開發(fā)以及薪資管理等。因此,從這些內(nèi)容中不難看出,人力資源管理的目的在于四個方面。首先,將員工分派到適合其能力的崗位上,盡可能實現(xiàn)人事相宜[1]。其次,制定相關培訓教育計劃,根據(jù)崗位需求與員工實際能力設置科學合理的培訓課程,從而提升員工的自身素質與工作質量,實現(xiàn)其自身價值的實現(xiàn)。再者,對員工實施績效考核,并對其工作績效作出評價與總結,針對其工作效果實施相應的獎勵與懲罰措施。同時,還通過使用多種激勵途徑增強員工的工作熱情。最后,聯(lián)系企業(yè)發(fā)展實際,制定科學的薪酬機制,從而實現(xiàn)提升員工積極性與減少人力成本投入的目標。
(一)“抽屜式”管理法
抽屜式管理法又被人們稱作職務分析,其內(nèi)涵就是在員工的辦公桌抽屜中放置一本該企業(yè)的職務工作規(guī)范。而這本規(guī)范主要涉及兩個內(nèi)容,其一為員工所在職位的具體的職、責、權、利[2]。其二為員工所在職位的主要業(yè)務內(nèi)容、具體分工與相關聯(lián)合事項等,從而使員工能夠清晰的明了企業(yè)的管理關系。這一管理方法的優(yōu)勢主要在于五個方面,首先,簡便,易于掌握。抽屜式管理法無需耗費過多的資金與精力,員工只要把職務工作規(guī)范擱置在抽屜中,有需要時進行查閱便可一目了然。其次,可以提升管理與工作速度與質量[3]。這主要體現(xiàn)在能夠降低管理過程中的盲目性,也能夠避免出現(xiàn)不同崗位員工相互推諉的現(xiàn)象。再者,緩解濫用職權、以權謀私問題。抽屜式管理的實施將各個管理流程安排的更加緊密,且職責分明,使那些想濫用私權的人沒有機會。然后,有利于完成績效考核。管理層人員能夠按照各個科室或部門的職、責、權、利實施月度、季度以及年度考核。最后,有助于提升管理人員的素質。當前企業(yè)管理過程中普遍出現(xiàn)了管理人員或領導人員大權獨攬的問題[4]。這就導致上行下效,員工忽視專業(yè)業(yè)務知識而盲目的胡亂跟風,而這種管理方法的實施能夠有效緩解甚至避免這一問題。
(二)“危機式”管理法
危機式管理法的含義就是在對員工實施開除、降級、降低薪酬以及薪資懲罰等機制的過程中使員工產(chǎn)生一種威脅壓力,這樣使其意認識到如果工作懈怠、得過且過將會得到懲罰。特別是當員工在經(jīng)過一番努力之后可以削減這種危機,員工就會更加主動的努力工作。危機式管理的突出優(yōu)勢體現(xiàn)在它可以增強員工的危機意識,形成努力奮進的習慣,進而激發(fā)員工積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更好的收益。這種方式實際上早已在古代得以應用,例如,如果沒有危機意識,那么韓信就不會背水破趙,項羽也不會破釜沉舟等[5]。同理,如果把員工放在危險的環(huán)境中,員工就會感到極大的壓力,工作也就產(chǎn)生了積極性。實踐研究資料也表明,在多人構成的小組中通過一些途徑產(chǎn)生壓力與緊張氛圍,而這種氛圍又會在成員的努力下得以清除,那么最終成員的工作質量將會提升兩倍左右。但是另一方面,危機式管理法同樣也有劣勢。通過恐嚇的方式而形成的危機與壓力往往會引發(fā)一系列的防衛(wèi)性或報復性現(xiàn)象。例如,員工產(chǎn)生反叛心理,故意降低工作效率,敷衍了事,不愿擔責,最終和企業(yè)經(jīng)營管理目標相背離。
(三)“一分鐘”管理法
現(xiàn)今,西方國家的大部分企業(yè)都在實施“一分鐘”管理法,并獲得了優(yōu)異的效果。這一管理方法的主要內(nèi)容包括三個方面,分別為一分鐘目標、一分鐘贊美與一分鐘懲罰。其中,“一分鐘目標”的含義是指員工把事先自己已設立的目標與責任寫在紙上。每個目標與相應的檢驗標準字數(shù)都要限制在300字內(nèi),并可以讓人們在60秒中閱讀完,從而快速確定自身職責與有效檢驗[6]?!耙环昼娰澝馈钡膶嶋H上是指人力資源激勵,正是企業(yè)管理中所正實施的激勵機制。也就是說,企業(yè)管理或領導人員根據(jù)員工的實際業(yè)績表現(xiàn)找出表現(xiàn)最佳的環(huán)節(jié)進行贊美,以此來激勵員工,使他們在今后的工作中朝著更加完美的趨勢進步?!耙环昼姂土P”的含義就是應做好的工作未按質完成,就要對相關員工提出批評,表明其出錯之處,并提出善意提醒。如此一來,犯錯者肯定了對其所提出的批評,明確了自身不足,有效杜絕了同一錯誤的再次出現(xiàn)。這種管理法的優(yōu)勢主要在于它有效的簡化了管理流程,起到了立竿見影的作用。
(四)“和攏式”管理法
“和攏式”管理法注重的是員工自身與團隊的高效協(xié)作,從而實現(xiàn)個體與整體的有效融合。和過去分割線明確的管理方式不同,“和攏式”管理法十分注重個體的奮斗,以此來實現(xiàn)多種管理方式的結合。這一管理方法的主要特征包括:①整體性與個體性兼具。在實現(xiàn)個體發(fā)展的基礎上實現(xiàn)企業(yè)整個團隊的發(fā)展;②自我組織性。給予員工更多的權利,使其能夠自主制定決策;③相輔相成。將個體們的意見、想法進行融合、補充,從而把不足變成優(yōu)勢;④韻律性。企業(yè)和員工個體形成了一種默契、友好的協(xié)作氛圍,激勵員工自覺做好分內(nèi)之事。而實施這種管理方法時特別要注意兩點,其一為對員工期望做高效管理。員工期望的含義就是員工在整合了自身思想與外界影響之后對企業(yè)的薪資待遇所提出的各種要求。而對員工的期
望實施管理的目的就在于將不切實際的期望進行解釋或清除,并最大限度的進行滿足。其二,則是要給員工,特別是領導層人員行事權。也就是說,要準許員工根據(jù)自己的方法與情況使用一定的權利。
(五)“走動式”管理法
“走動式”管理法的含義就是高級管理人員在工作之余時常到各部門走動,從而掌握更加全面、真實以及具體的員工問題,從而在第一時間內(nèi)協(xié)助他們解決。的一種方法。這種管理方式的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在三個方面,首先,走動式管理是一種情感管理。領導人員在不斷的走動中走近員工,掌握員工的最新情況,特別是思想情感,從而及時與他們進行溝通。如此一來,企業(yè)領導層人員和員工也就構建了和諧的上級和下屬關系,增強了企業(yè)的凝聚力,有助于企業(yè)的長期、穩(wěn)定發(fā)展。其次,走動式管理也是一種現(xiàn)場管理。走進現(xiàn)場,管理人員才能及時獲得員工的最新資料,而更豐富的經(jīng)驗能夠幫助管理人員快速找出問題所在,并提出、施行正確的高效的解決辦法。最后,走動式管理還是一種領導藝術?,F(xiàn)階段,企業(yè)初見開始嘗試施行“走動式管理”, 因為這一管理方法的充分的內(nèi)涵,在未來的應用中必然會有更多的人去研究與改進。
人力資源管理實施的最終目的就是在員工實現(xiàn)自我發(fā)展的同時達到企業(yè)長期、穩(wěn)定發(fā)展的目標。人力資源管理方法多種多樣,本文介紹了當前企業(yè)應用較多的五種方法,介紹了其主要內(nèi)涵與優(yōu)勢。但是不論是哪一種管理方法都有其優(yōu)勢與劣勢,在企業(yè)經(jīng)營與管理實踐中都需要將這些方法融合起來,發(fā)揮這些方法的優(yōu)勢,彌補其不足,從而獲得更好的管理效果,促進企業(yè)的長足進步。
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作者簡介:姜華,女,漢族,河南濮陽市人,本科學歷,經(jīng)濟師,長期從事人力資源管理研究工作。