城市電視臺新媒體發(fā)展探究

劉玉欣

赤峰廣播電視臺 內(nèi)蒙古 赤峰市 024000

城市電視臺新媒體發(fā)展探究

劉玉欣

赤峰廣播電視臺 內(nèi)蒙古 赤峰市 024000

新媒體的發(fā)展有目共睹，而傳統(tǒng)媒體整體發(fā)展趨勢放緩。如何在競爭中茁壯成長，已成為傳統(tǒng)媒體不得不面對的問題，近幾年，湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等傳統(tǒng)媒體的業(yè)界大佬不斷發(fā)展自有APP，以新媒體彌補傳統(tǒng)媒體的不足，而這類新媒體的生長又以傳統(tǒng)媒體為土壤，二者相得益彰。在此種情況下，市級電視臺該如何尋求新的出路，如何保住自有土地的同時還可以向外“圈地”，是本文要敘述的主要內(nèi)容。

電視臺 新媒體 媒體營銷

一、新媒體時代的來臨

在闡述新媒體時代之前，不可避免地要說一下新媒體的含義，但這個概念又是“只可意會不可言傳”的，不能用簡單的幾句話對其做精準的定義。對“新媒體”這個名詞，我的理解是，新媒體就是利用“數(shù)字”來傳播內(nèi)容，比傳統(tǒng)媒體更具有便捷、高效的特點，如最近發(fā)生在赤峰某中學(xué)的交通事故，引起人們廣泛關(guān)注，而這條社會新聞，人們最先是從微信公眾號里得知，而不是從電視、報紙、廣播中，因為這些傳統(tǒng)媒體只有到了固定的時間點才可能向外傳播信息，而新媒體則不然，事件發(fā)生后，新媒體可以及時發(fā)送消息，在時效性上，新媒體有著不可替代的優(yōu)勢。

新媒體時代，人們利用數(shù)字化的軟件，可以更加便捷的獲取信息，與此同時，每個人都可能成為事件的傳播者，都可以發(fā)表意見并廣而告之，也就是說，在新媒體時代的我們，既可以是“聽眾”，也可以是“歌者”。

新媒體時代讓社會不僅僅只有一個聲音，由“一枝獨秀”走向“百家爭鳴”，憑借著數(shù)字化產(chǎn)品，更多的人可以看見多面的世界。不僅如此，新媒體的出現(xiàn)，也成為公民維護自身權(quán)利的重要途徑，在2010年的江西宜黃強拆事件中，主人公鐘如九利用微博將自家遭遇公之于眾，因強制拆遷引發(fā)的自焚事件，引來媒體高度關(guān)注，她又通過微博向網(wǎng)友求救，成功地在24小時之內(nèi)將其母親轉(zhuǎn)院。但新媒體并不是沒有缺陷，傳播網(wǎng)絡(luò)謠言，購買“水軍”等現(xiàn)象也層出不窮，仍以某中學(xué)交通事故為例，雖然某些自媒體迅速將消息發(fā)出，但是其真實性和合法性都有待考量，有的自媒體將受害者照片、犯罪嫌疑人個人信息公之于眾，更有甚者，編造事實真相，混淆視聽。相比較而言，電視臺在新聞的真實性方面更具權(quán)威性，由此可見，以傳統(tǒng)媒體為依托的新媒體，在具有時效性的同時，真實性有待驗證。

二、城市電視臺如何做細新媒體

從發(fā)展趨勢和自身條件來看，城市電視臺不可能像谷歌、百度、微信等那樣，走“巨流媒體”的道路，應(yīng)該在傳播內(nèi)容上大做文章，走“細流媒體”之路，著眼于細小的范圍，在小范圍內(nèi)做出新意，以此為突破口，打開市場。正如臉書的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格在11年前，將女生們的照片放在網(wǎng)上讓同學(xué)們評價，針對的用戶群就是哈佛大學(xué)在校生，不但窄小，而且尖銳。[1]隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷地去中心化、去中介化，新媒體的機遇就在于這些細分戰(zhàn)場，把自己從one變成了the one[2]針對本市幾十萬人口，我們的落腳點應(yīng)該是本市里的民生新聞，講述身邊人身邊事，滿足大眾百姓的閱讀需要。

為此，我們的內(nèi)容應(yīng)具有信息價值。信息價值就是告訴人們周圍發(fā)生了什么事，至于誰是誰非就沒有那么多的要求了，有廣闊的信息供人閱讀，這應(yīng)該是媒體工作最基本的要求了。報道的事件越多，就給受眾更多的選擇，有助于媒體與受眾之間建立長遠的關(guān)系，但僅僅靠海量的信息吸引注意是不夠的，城市電視臺的活動范圍有限，成本大的競爭方式，并不是城市電視臺的首選。

我們的內(nèi)容應(yīng)有信任價值。就是提供更準確的、更真實的、更有用的信息。例如，針對捕鳥事件，當(dāng)大家把目光集中在保護鳥類的時候，搜狐冒著危險，暗訪捕鳥人，挖掘出捕鳥背后的利益鏈條，更理性客觀、更為深刻的報道捕鳥事件。同樣，對于那些曾經(jīng)散布謠言的新媒體來說，謠言一被揭穿，就意味著失去用戶，無法長久發(fā)展。同樣的服務(wù)，如果我們可以提供更準確、更可信、更有用的信息，就能夠把同樣的用戶量賣出更高的價格，帶來更多的回報。

我們的內(nèi)容應(yīng)有社會價值，即懲惡揚善，傳播社會正能量。無論是傳統(tǒng)媒體，還是新媒體，媒體行業(yè)其實是一類特殊的企業(yè)，一方面有經(jīng)濟上的壓力，是以營利為目的社會組織；另一方面為社會創(chuàng)造文化價值，是文化領(lǐng)域的先鋒。我們所從事的活動，不能單純地以利潤的多少為衡量標準，還要有一定的社會效益。某市某微博賬號曾經(jīng)報道過“公務(wù)員毆打父母事件”，一經(jīng)報道，這對公務(wù)員夫妻受到本單位的處理，得到了應(yīng)有的懲罰。此事件被民眾關(guān)注并非偶然，一方面，“公務(wù)員”屬敏感話題，天然帶有萬眾矚目的光環(huán)，同樣，對公務(wù)員的處理也是人們所關(guān)心的事件；另一方面，社會倫理道德一直是人們所關(guān)注的焦點。

綜合來看，“公務(wù)員毆打父母事件”受到關(guān)注是必然的。在這次報道中，新媒體憑借著傳播效率高、互動性強等特點，成為了有力的輿論監(jiān)督者，此次事件也充分展示了新媒體的內(nèi)在監(jiān)督潛力，我們在報道類似事件時，更要充分利用新媒體的優(yōu)勢。

三、淺談新媒體營銷

在商戰(zhàn)之中，“酒好不怕巷子深”的理論似乎并不太實用，新媒體已經(jīng)迎來了在細分領(lǐng)域內(nèi)的“圈地運動”，誰能搶占先機，誰就可以占領(lǐng)制高點，對后繼者進行掃射，如果一個新的領(lǐng)域被人搶占先機，其他人只能是被動挨打。所以，營銷同樣是很重要的一環(huán)，同樣關(guān)系到市場競爭的成敗。

新媒體正在剛剛起步的城市電視臺，在營銷領(lǐng)域仍然有很長的路要走，眾所周知，價值決定價格，同樣，營銷的好壞，根本上在于產(chǎn)品的優(yōu)劣，如果沒有引人入勝的內(nèi)容，即便標題再吸引人，也沒有辦法和受眾建立長久的聯(lián)系。

小米手機曾經(jīng)在新浪微博發(fā)起“我是手機控”的營銷活動，主題就是曬曬自己曾經(jīng)用過哪些手機，這個活動撥動了很多用戶的心弦，一年內(nèi)，這個沒有什么預(yù)算的活動，已經(jīng)有了近兩千萬次的討論。[3]同樣，我們的推廣也可以通過話題討論來間接地贏得消費者關(guān)注，例如這些年我們喜歡的公眾號，小時候我們與電視的故事等等，將人們的深刻記憶與媒體推廣聯(lián)系起來。

同時，要維護知識產(chǎn)權(quán)，如湖南衛(wèi)視創(chuàng)立芒果TV APP，觀眾如果想看到湖南衛(wèi)視的綜藝節(jié)目，只能在芒果TV里享受到服務(wù)，其他視頻軟件只能提供連接，兩者的服務(wù)一對比，結(jié)果可想而知。當(dāng)然，湖南衛(wèi)視可以這樣做，是因為其綜藝節(jié)目收視率較高，有著廣泛的觀眾群，在探索階段的我們并不具備這樣的時機，但在發(fā)展的過程中，應(yīng)當(dāng)有知識產(chǎn)權(quán)保護的意識。

在新媒體迅猛發(fā)展的時代，城市電視臺發(fā)展前景眾說紛紜，筆者認為，城市電視臺仍有發(fā)展的空間，新媒體的內(nèi)容與傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容大同小異，二者差別之處在于傳播媒介，新媒體更有參與感，更具有高效便捷的優(yōu)勢。從內(nèi)容的角度來講，傳統(tǒng)媒體依然會蓬勃發(fā)展，因為新媒體的內(nèi)容依托于傳統(tǒng)媒體，例如電臺，曾經(jīng)人們用收音機聽廣播，而現(xiàn)代人們用手機聽廣播，廣播電臺沒有消亡，走向衰落的是收音機，電視臺也是如此。新媒體的傳播內(nèi)容大多源于傳統(tǒng)媒體，即便新媒體有自主的節(jié)目，但多少有著傳統(tǒng)媒體的影子。走向寒冬的并非傳統(tǒng)媒體本身，而是媒體內(nèi)容的傳播方式，傳統(tǒng)媒體與新媒體結(jié)合，才是發(fā)展之趨勢。

[1]范衛(wèi)峰.新媒體十講[M].北京：中信出版社，2015.

[2]范衛(wèi)峰.新媒體十講[M].北京：中信出版社，2015.

[3]黎萬強.參與感—小米口碑營銷內(nèi)部手冊[M].北京：中信出版社，2014.

責(zé)任編輯：孟憲超

G206

A

2096-0751（2016）12-0002-03

劉玉欣 赤峰廣播電視臺 編輯