人才短缺依然困擾著制造商

人才短缺依然困擾著制造商

編者按

美國質(zhì)量協(xié)會在全美范圍內(nèi)開展的《2016年制造業(yè)前景》調(diào)查，覆蓋了航天、汽車、食品、醫(yī)療設(shè)備等諸多行業(yè)，超過900位制造業(yè)專業(yè)人士參與其中。調(diào)查結(jié)果顯示，經(jīng)濟(jì)危機(jī)在全球的影響仍未消除，美國制造業(yè)雖然呈現(xiàn)出一些復(fù)蘇的跡象，但基礎(chǔ)依然薄弱，其中人才短缺是關(guān)鍵因素。美國制造業(yè)的回歸任重而道遠(yuǎn)，而期待制造業(yè)回歸解決大量就業(yè)，看上去更像是一項“不可能的任務(wù)”。

美國制造業(yè)的回歸一直是受到國際社會廣泛關(guān)注的熱點問題，2015年12月，美國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布了一項旨在了解全美制造業(yè)發(fā)展態(tài)勢的調(diào)查報告——《2016年制造業(yè)前景調(diào)查》。該報告顯示，美國的制造業(yè)出現(xiàn)金融危機(jī)以來的較好發(fā)展態(tài)勢，但伴隨著這輪復(fù)蘇，越來越多的美國制造商感到難以為空缺職位找到合格應(yīng)聘者，制造業(yè)發(fā)展的人才基礎(chǔ)十分薄弱。

人才短缺的苦惱

51%的調(diào)查對象表示，空缺職位缺乏資質(zhì)合格的應(yīng)聘者是他們面臨的最大難題，這一比例高于上一次美國質(zhì)量協(xié)會對制造商雇傭狀況進(jìn)行的調(diào)查，當(dāng)時（2011年）比率為44%。本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，25%的調(diào)查對象認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)是尋找新雇員所需的時間，17%則表示是用以填補空缺職位的預(yù)算緊張。

當(dāng)然，針對這些情況，美國的制造商也積極應(yīng)對。調(diào)查結(jié)果顯示，55%的調(diào)查對象表示他們已經(jīng)委托中介代為尋找技術(shù)嫻熟的應(yīng)聘者，41%的調(diào)查對象正與當(dāng)?shù)貙W(xué)院合作開展項目，教授所需技能。

美國質(zhì)量協(xié)會主席塞西莉亞?吉姆博林 （Cecilia Kimberlin）表示：“伴隨嬰兒潮一代的退休，大量制造業(yè)職位出現(xiàn)空缺，缺少優(yōu)秀應(yīng)聘者仍是制造商面臨的突出難題。不論是通過在職培訓(xùn)還是通過美國質(zhì)量協(xié)會這類組織提供的培訓(xùn)，工人都要接受職位所需的培訓(xùn)與教育，這是他們勝任高科技制造業(yè)職位的關(guān)鍵?！?/p>

退休對質(zhì)量的影響

2016年員工退休會對公司將產(chǎn)生怎樣的影響，制造商對此意見不一。調(diào)查結(jié)果顯示，37%的調(diào)查對象認(rèn)為退休不會對質(zhì)量造成影響，而33%的人認(rèn)為員工退休會對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。僅有6%的調(diào)查對象認(rèn)為質(zhì)量會有所上升。

不論他們就退休員工對質(zhì)量的影響持何種意見，絕大多數(shù)都希望通過在職培訓(xùn)，令新員工掌握退休員工的技能。其中，86%的被調(diào)查者將希望寄托于在職培訓(xùn)，17%認(rèn)為公司需要提供額外的課堂培訓(xùn)，同時，有9%認(rèn)為課堂培訓(xùn)應(yīng)由第三方提供。

而2011年的調(diào)查結(jié)果顯示，采用在職培訓(xùn)的受訪者占87%，而5%的人表示需要公司提供課堂培訓(xùn)，另有2%的調(diào)查對象則借助第三方培訓(xùn)。比較發(fā)現(xiàn)，人們對外部培訓(xùn)的需求大幅度上升。這與制造業(yè)進(jìn)一步的專業(yè)化分工程度密不可分——企業(yè)并不能掌握所有與自身產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的知識和技能。

展望2016年

本次調(diào)查顯示，65%的制造商認(rèn)為2016年盈利將會增加。而這一數(shù)字在2014年末為83%，當(dāng)時制造商對經(jīng)濟(jì)抱有強(qiáng)烈信心，認(rèn)為2015年盈利將會增加，但過了一年，這一信心逐漸減弱。

在2014年，接受調(diào)查的制造商中，75%實現(xiàn)了收入增長。而在2015年，整體盈利預(yù)期在下降。40%的調(diào)查對象認(rèn)為在2016年，經(jīng)濟(jì)形勢總體仍將困難。其中的重點難題依次為：“缺少熟練工人”“保持增長”“管理不善”“產(chǎn)品線缺口”以及“市場競爭”。

盡管制造商對經(jīng)濟(jì)的信心減弱，但仍有61%的人認(rèn)為其所在企業(yè)將加薪，而23%的人則認(rèn)為薪水將保持不變。僅有2%的調(diào)查對象認(rèn)為公司將減薪。數(shù)據(jù)顯示，19%的制造商認(rèn)為公司將裁員，而81%認(rèn)為公司會保持現(xiàn)有員工數(shù)或增加人手。從這個角度大致可以判斷，雖然美國制造業(yè)的增長基礎(chǔ)還不牢固，但人們對其發(fā)展的預(yù)期正在翻轉(zhuǎn)，制造業(yè)對就業(yè)的拉動將保持一定的貢獻(xiàn)。