工會(huì)的親和力感染力正不斷增強(qiáng)

工會(huì)的親和力感染力正不斷增強(qiáng)

上海市總工會(huì)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展趨勢(shì)，順勢(shì)而為，積極主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，開創(chuàng)工會(huì)工作新局面，加強(qiáng)“網(wǎng)上工會(huì)”建設(shè)工作，逐步形成可推廣可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。

洪主席為工會(huì)干部授“網(wǎng)課”

4月28日，在偌大的會(huì)場(chǎng)轉(zhuǎn)為課堂，200名工會(huì)干部認(rèn)真聽講、思索并做著記錄……這是申工社APP上線儀式后，市總工會(huì)主席洪浩在為工會(huì)干部上“網(wǎng)課”。

洪浩主席在講課中指出，工會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)做群眾工作的能力是當(dāng)前一塊突出的短板，因而必須要切實(shí)提升工會(huì)網(wǎng)絡(luò)工作能力。各級(jí)工會(huì)要學(xué)會(huì)并善于運(yùn)用“網(wǎng)言網(wǎng)語”，職工要愿意聽、喜歡聽，就是工會(huì)干部們需要學(xué)會(huì)運(yùn)用的網(wǎng)言網(wǎng)語。要善于把傳統(tǒng)工會(huì)工作有機(jī)加載到網(wǎng)上，這就要求工會(huì)干部們要對(duì)現(xiàn)有的工會(huì)工作做深入的研究、分析、梳理，對(duì)其工作內(nèi)容、工作流程進(jìn)行再設(shè)計(jì)、再創(chuàng)造，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的要求。要進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)時(shí)代群體性勞資糾紛處理能力，注意研究互聯(lián)網(wǎng)條件下群體性勞資糾紛的運(yùn)行特點(diǎn)和運(yùn)行規(guī)律，在維護(hù)職工權(quán)益的同時(shí)，積極促進(jìn)職工隊(duì)伍和勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。要強(qiáng)化信息化條件下的學(xué)習(xí)能力，深入學(xué)習(xí)研究網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)規(guī)律，深入學(xué)習(xí)研究網(wǎng)上工作的方式方法，切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

洪浩主席說，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，是工會(huì)貫徹落實(shí)黨和國(guó)家網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的具體行動(dòng)要求，是更好服務(wù)職工群眾、重鑄工會(huì)輝煌的重要機(jī)遇。

許多聽課的工會(huì)干部說：“網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)是到加強(qiáng)、加快的時(shí)候了”、“‘一把手上網(wǎng)課’，是一種最有力的推動(dòng)”。生動(dòng)的網(wǎng)課，吹響了進(jìn)一步建設(shè)“網(wǎng)上工會(huì)”的進(jìn)軍號(hào)。

網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)形成三個(gè)體系

上海市總工會(huì)巡視員杜仁偉對(duì)記者說：“市總工會(huì)將進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)工作，做到‘問計(jì)于網(wǎng)、業(yè)務(wù)上務(wù)、服務(wù)在網(wǎng)、維權(quán)到網(wǎng)’。構(gòu)建‘工會(huì)主導(dǎo)、黨政支持、社會(huì)參與、職工互動(dòng)’的服務(wù)對(duì)象全覆蓋、服務(wù)時(shí)間全天候的工會(huì)網(wǎng)絡(luò)工作大格局?！?/p>

近年來，上海市總工會(huì)以打造“身邊的工會(huì)，溫馨的家園”為理念，用“職工為本、內(nèi)容為王、互動(dòng)為要”的思路，不斷籌劃破題的方法和途徑。在目標(biāo)任務(wù)上，明確網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)要努力形成三個(gè)體系。

一是平臺(tái)體系：市總工會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，著力建立上海市總工會(huì)官方網(wǎng)站、上海工會(huì)發(fā)布官方微博、申工社官方微信、申工社APP四大平臺(tái)，形成市總工會(huì)官網(wǎng)和直管單位中的勞動(dòng)報(bào)、12351援助服務(wù)中心、工會(huì)會(huì)員卡、互助保障、職工技協(xié)、工會(huì)學(xué)院、海鷗集團(tuán)、市文化宮等“1+8”的官網(wǎng)體系；形成市總工會(huì)官方微博、微信、APP和全市工會(huì)系統(tǒng)的微博、微信、APP的“3+140”官微矩陣。

二是服務(wù)體系：市總工會(huì)將線下服務(wù)全面向線上移植，能上網(wǎng)的盡可能上網(wǎng)，包括職工入會(huì)、權(quán)益維護(hù)、幫困救助、教育培訓(xùn)、就業(yè)援助、文體活動(dòng)、技能提升、崗位創(chuàng)新等，形成線上受理、線下辦理、一鍵通達(dá)的全方位、全時(shí)段服務(wù)體系。

三是制度體系：市總工會(huì)注重網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)，形成長(zhǎng)效的制度保障。市總工會(huì)已建立了每周網(wǎng)宣例會(huì)制度、雙周網(wǎng)宣策劃?rùn)C(jī)制、雙月網(wǎng)宣線索上報(bào)機(jī)制，出臺(tái)了《上海市總工會(huì)“申工社”APP運(yùn)營(yíng)管理辦法》、《上海工會(huì)系統(tǒng)網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施方案》等制度，使網(wǎng)上工會(huì)全天候、有效有力服務(wù)職工群眾。

正成為職工工作寶典

“申工社APP”設(shè)計(jì)的15個(gè)一級(jí)目錄、50多個(gè)二級(jí)目錄，將工會(huì)服務(wù)職工的職能全部概括在內(nèi)。

線上快捷入會(huì)，成為現(xiàn)實(shí)。企業(yè)沒有建會(huì)，職工要入會(huì)。有了“申工社APP”，難題就解決了。點(diǎn)擊“我要入會(huì)”按鈕，填寫完整的入會(huì)信息表格遞交，15個(gè)工作日后，職工所在企業(yè)對(duì)應(yīng)的街鎮(zhèn)、園區(qū)等工會(huì)，與申請(qǐng)入會(huì)職工聯(lián)系，幫助落實(shí)下一步的入會(huì)事項(xiàng)。

提供無償法律援助，強(qiáng)化維權(quán)。當(dāng)職工合法勞動(dòng)權(quán)益受到侵害，馬上可以在點(diǎn)擊“申工社APP”上的“我要維權(quán)”按鈕，不僅有及時(shí)、權(quán)威的勞動(dòng)法律法規(guī)、案例，可供學(xué)習(xí)掌握，工會(huì)會(huì)員還可以申請(qǐng)到“代寫法律文書”和“代理仲裁訴訟”等免費(fèi)服務(wù)。

“申工社APP”拓展了服務(wù)半徑，延長(zhǎng)了服務(wù)時(shí)間，打造了一個(gè)職工切實(shí)感覺到的“身邊工會(huì)”。

在采訪中，一位建設(shè)系統(tǒng)的企業(yè)工會(huì)主席對(duì)記者說，現(xiàn)在，我經(jīng)常點(diǎn)擊“申工社APP”，將它作為了解工會(huì)服務(wù)職工項(xiàng)目資訊的快捷權(quán)威窗口，來指導(dǎo)企業(yè)工會(huì)開展更貼近職工所需所盼所求的工作。