基于電子商務(wù)模式的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新研究

曾周玉++葉雄英

摘要：近年來網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)迅猛發(fā)展，電子商務(wù)在新型商業(yè)模式中占據(jù)了舉足輕重的作用。隨著新型商業(yè)模式的出現(xiàn)和發(fā)展，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的重要組成部分也應(yīng)進(jìn)行改變和創(chuàng)新，以適應(yīng)飛速發(fā)展的電子商務(wù)模式。本文擬從財(cái)務(wù)管理的理念、內(nèi)容、功能和融資渠道等方面，探討在電子商務(wù)新型商業(yè)模式下財(cái)務(wù)管理改革和創(chuàng)新的必要性和措施。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 財(cái)務(wù)管理 創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及通信技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為全球商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的重要組成部分。電子商務(wù)作為新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，其需求更具個(gè)性化、數(shù)據(jù)處理變得信息化、服務(wù)更加柔性化、運(yùn)營(yíng)范圍國(guó)際化。在電子商務(wù)模式下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理在研究目標(biāo)、研究對(duì)象及研究?jī)?nèi)容等方面亦發(fā)生了重要的變化。與傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理相比，電子商務(wù)模式下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)盈利和社會(huì)責(zé)任并存，股東利益與相關(guān)者利益并重；其研究對(duì)象是信息管理；研究核心內(nèi)容是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、人才、專利權(quán)、知識(shí)資本等無(wú)形資產(chǎn)。為適應(yīng)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新和變革勢(shì)在必行。

一、財(cái)務(wù)管理內(nèi)容創(chuàng)新

強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈體系是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要環(huán)節(jié)。為此，在產(chǎn)供銷體系中各項(xiàng)實(shí)體資產(chǎn)的投資額與未來收益數(shù)額、收益周期之間的關(guān)系是企業(yè)財(cái)務(wù)管理關(guān)注的重點(diǎn)。而知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商譽(yù)、信息化程度、人才的創(chuàng)新活躍度等無(wú)形資產(chǎn)的掌握是電子商務(wù)模式下企業(yè)盈利的主要途徑。在實(shí)體生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)往往通過專業(yè)的代工企業(yè)、物流公司幫其實(shí)現(xiàn)線下高效運(yùn)作。因此，無(wú)形資產(chǎn)的優(yōu)化整合配置是電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)。

二、財(cái)務(wù)管理功能創(chuàng)新

電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)運(yùn)作模式，要求財(cái)務(wù)管理的工具、支付模式和工作地點(diǎn)等必須適應(yīng)電子商務(wù)的需求，發(fā)生新變化。具體表現(xiàn)如下：

（一）財(cái)務(wù)管理工具創(chuàng)新。

1.創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化是電子商務(wù)的必然要求，因此在流程再造的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)和完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是十分必要的。將財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)與電子商務(wù)交易系統(tǒng)連接可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的電算化、信息化和智能化。電子商務(wù)模式中發(fā)生的貨幣支付、轉(zhuǎn)賬和與之相關(guān)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)完全實(shí)現(xiàn)電子化和網(wǎng)絡(luò)化。同時(shí)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)還要有效地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)監(jiān)控和管理。

2.建立安全的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。由于電子商務(wù)模式下，交易都基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，因此資金、交易、賣家信息和公司機(jī)密等信息的安全性問題變得尤為重要。任何一點(diǎn)漏洞都可能導(dǎo)致大量資金或商業(yè)秘密的流失。為了防止此類事件的發(fā)生，建立安全的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，保障財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中信息的傳遞和儲(chǔ)存是財(cái)務(wù)管理的先決條件。這就需要采取必要的網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，如申請(qǐng)數(shù)字證書、限制操作權(quán)限、設(shè)置災(zāi)難風(fēng)險(xiǎn)控制、設(shè)置內(nèi)控機(jī)構(gòu)、網(wǎng)監(jiān)會(huì)等。建立安全的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，首先要基于大型數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，對(duì)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、代碼進(jìn)行定期維護(hù)，提供數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。完善的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，需要包含總賬、成本管理、財(cái)務(wù)分析、采購(gòu)計(jì)劃、存貨核算、決策支持版等財(cái)務(wù)管理所需的所有模塊。

（二）支付方式創(chuàng)新。近年來隨著電子商務(wù)的開展與不斷完善，特別是信息安全技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)上支付手段也越來越靈活。在電子商務(wù)交易模式的財(cái)務(wù)管理中應(yīng)該支持各種電子支付方式，以便適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展趨勢(shì)。

1.電子現(xiàn)金。電子現(xiàn)金又稱為電子貨幣或數(shù)字現(xiàn)金，是一種以數(shù)字形式通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)流通的貨幣，一般適合于中小額交易。它將現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成加密序列數(shù)，這些序列數(shù)代表現(xiàn)實(shí)中的各種金額的幣值。用戶一般只需在提供電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)的網(wǎng)上銀行開設(shè)賬戶，并存入一定的金額，然后通過Internet 連接網(wǎng)上銀行，利用個(gè)人賬號(hào)和PIN碼登陸，并從個(gè)人賬戶中下載小額電子貨幣，存入銀行提供的硬盤或智能卡中，即可通過電子現(xiàn)金進(jìn)行網(wǎng)上交易。

2.電子支票。電子支票是基于傳統(tǒng)支票發(fā)展而來，既可用于個(gè)人付款，亦可用于企業(yè)之間的大額資金轉(zhuǎn)賬流動(dòng)。目前，電子支票主要應(yīng)用于企業(yè)和企業(yè)之間的資金結(jié)算。電子支票是利用數(shù)字傳遞進(jìn)行電子付款的形式，其具有與紙質(zhì)支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn)。應(yīng)用電子支票進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，買方填好電子支票后，通過郵箱發(fā)給買方的同時(shí)，將電子付款通知單發(fā)送到買方開戶銀行，銀行隨即把款項(xiàng)轉(zhuǎn)入賣方銀行賬戶，過程簡(jiǎn)單，可實(shí)現(xiàn)立即支付。其中電子支票的填寫包含支票號(hào)、簽發(fā)人賬號(hào)、收款人姓名、簽發(fā)日期、支票金額、開戶行名稱等信息。為了保障安全，進(jìn)行電子支票支付時(shí)需要經(jīng)過數(shù)字簽名，被支付人數(shù)字簽名背書，并采用數(shù)字證書確認(rèn)支付者/被支付者身份、支付銀行以及賬戶。為了保證電子支票在傳遞過程中不被非法截取，采用加密技術(shù)對(duì)電子支票進(jìn)行加密，以確保交易安全。

3.電子錢包。電子錢包是電子商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行安全網(wǎng)絡(luò)支付，并且存儲(chǔ)交易信息的特殊計(jì)算機(jī)軟件或硬件設(shè)備。電子錢包本身不具備支付功能，就像現(xiàn)實(shí)生活中的錢包一樣，只是一個(gè)存放電子現(xiàn)金、信用卡等的容器，支付時(shí)需要打開電子錢包，然后從中選擇事先裝入的電子現(xiàn)金或信用卡等電子支付工具進(jìn)行支付。消費(fèi)者選好商品后，只要點(diǎn)擊電子錢包，從中選擇一張信用卡后其他支付工具就能自動(dòng)完成付款過程，電子錢包還能幫助消費(fèi)者將消費(fèi)所需的信息自動(dòng)輸入到訂單表格里，從而大大加速了購(gòu)物的過程。

（三）工作平臺(tái)創(chuàng)新。電子商務(wù)的商業(yè)模式是建立在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，財(cái)務(wù)管理工作人員的工作平臺(tái)同樣也是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的財(cái)務(wù)管理軟件中。因此，要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理經(jīng)濟(jì)、高效、準(zhǔn)確的進(jìn)行，就必須將財(cái)務(wù)信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)化、財(cái)務(wù)信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化、財(cái)務(wù)信息處理自動(dòng)化。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理工作只要有網(wǎng)絡(luò)有電腦也可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，這是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作的超越。

三、財(cái)務(wù)理念創(chuàng)新

（一）“零存貨”理念。電子商務(wù)模式下，企業(yè)的產(chǎn)供銷信息通過網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)有效銜接，消費(fèi)者的需求決定產(chǎn)成品的數(shù)量和生產(chǎn)周期，產(chǎn)成品的數(shù)量決定在制品和原材料的采購(gòu)。企業(yè)在原材料、在制品和成品的庫(kù)存方面要實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，一方面可以減低資金的占用，另一方面可減少倉(cāng)儲(chǔ)管理的費(fèi)用。當(dāng)然所謂的零庫(kù)存不是絕對(duì)的，而是把庫(kù)存減低在最低點(diǎn)上，實(shí)現(xiàn)有效地減低企業(yè)成本這一目標(biāo)。

（二）“零營(yíng)運(yùn)資本”的經(jīng)營(yíng)理念。所謂“零營(yíng)運(yùn)成本”是指企業(yè)資本額與企業(yè)短期負(fù)債相等，即流動(dòng)比率為1，此時(shí)的運(yùn)營(yíng)成本為零。財(cái)務(wù)管理學(xué)中，營(yíng)運(yùn)資本為企業(yè)資本額與短期債務(wù)額之差，流動(dòng)性比率為流動(dòng)資產(chǎn)與企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債之比。傳統(tǒng)商業(yè)模式下，流動(dòng)比率在一個(gè)大于1的某個(gè)值上下浮動(dòng)時(shí)說明企業(yè)財(cái)務(wù)抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。但在電子商務(wù)環(huán)境下，提高企業(yè)的流動(dòng)性效益比，增加了庫(kù)存和成本，不利于快速周轉(zhuǎn)商業(yè)資本。因此，電子商務(wù)模式的財(cái)務(wù)管理通常要求管理者要想方設(shè)法盡量減少營(yíng)運(yùn)資本，甚至減少到零。在這種假設(shè)下，“零運(yùn)營(yíng)成本”可以使電子商務(wù)企業(yè)最大限度地發(fā)揮資金價(jià)值，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，加快企業(yè)發(fā)展的步伐。

（三）競(jìng)爭(zhēng)+合作的思想?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的出現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)也不乏合作。因此競(jìng)爭(zhēng)+合作的思想在企業(yè)的發(fā)展過程中具有重要的作用，它一方面要求企業(yè)適應(yīng)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等外部宏觀環(huán)境，同時(shí)要在處理好與供應(yīng)商、客戶的關(guān)系環(huán)境的同時(shí)，處理好競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。條件成熟時(shí)要放棄競(jìng)爭(zhēng)的思想，轉(zhuǎn)而尋求合作。當(dāng)企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)可以放棄合作的關(guān)系，利用自身優(yōu)勢(shì)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。比如原來的金融業(yè)中各大銀行之間是呈現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)事態(tài)，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)后，各大銀行轉(zhuǎn)而合作形成同一口徑，共同對(duì)抗互聯(lián)網(wǎng)金融的入侵。當(dāng)然，競(jìng)爭(zhēng)不局限于同行，合作也可能跨界。

四、企業(yè)籌資渠道創(chuàng)新

在融資方面，由于大型企業(yè)實(shí)力雄厚及利潤(rùn)穩(wěn)定，銀行更愿意貸款給大型企業(yè)，而中小型企業(yè)雖然潛力巨大，但由于業(yè)績(jī)小、創(chuàng)建時(shí)間短，在融資方面仍然十分艱難。銀行和中小企業(yè)缺少一個(gè)溝通的平臺(tái)，因此創(chuàng)建網(wǎng)商融資平臺(tái)對(duì)于中小型企業(yè)的融資具有重要的意義。網(wǎng)商融資平臺(tái)是伴隨電子商務(wù)的興起產(chǎn)生的，它由銀行業(yè)和電子商務(wù)供應(yīng)商共同推出，以網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)為依據(jù)提供的貸款方式。只要企業(yè)的信譽(yù)良好就可獲得一定貸款，并不需要任何抵押擔(dān)保，是解決中小型企業(yè)融資問題的新渠道。圖1為基于網(wǎng)絡(luò)融資平臺(tái)的融資模式。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。投資企業(yè)需找合適的融資企業(yè)、融資企業(yè)尋找合適的投資企業(yè)，實(shí)現(xiàn)雙方互贏，需要借助互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，進(jìn)行溝通。因此加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)融資平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對(duì)于提高企業(yè)籌資的速度，尋找合適的融資和投資企業(yè)，解決電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)急需資金的困難等具有重要的意義。

（二）降低籌集成本，選擇范圍廣泛?；ヂ?lián)網(wǎng)具有上網(wǎng)成本低、無(wú)時(shí)間和地域限制、資源豐富的優(yōu)點(diǎn)，因此基于互聯(lián)網(wǎng)的融資平臺(tái)一方面可找到多家資金提供方，從中選擇適合自己的資金供給方，另外在溝通上，雙方只要有能上網(wǎng)的電腦或手機(jī)隨時(shí)都可以洽談。這樣既可以讓雙方溝通更加便捷，也可以大大降低籌資成本。

電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式，已經(jīng)延伸到各行各業(yè)，為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新，也是順應(yīng)潮流勢(shì)在必行的。對(duì)財(cái)務(wù)模式在財(cái)務(wù)的計(jì)劃、決策理論和控制等方面的改革和創(chuàng)新必將進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。X

參考文獻(xiàn)：

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