基于大學(xué)生就業(yè)能力的人力資源測評課程教學(xué)模式探究

吳國鋒+李梅+楊麗君+彭鐵牛

[摘 要]大學(xué)生成功就業(yè)和今后的發(fā)展有賴于自身綜合素質(zhì)與就業(yè)能力的提高。90后大學(xué)生備受社會關(guān)注，但他們特有的行為方式也招致了許多負(fù)面的看法。要厘清大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)維度，立足人力資源測評課程，從教學(xué)內(nèi)容選取、教學(xué)方式方法設(shè)計、教學(xué)程序安排等方面進(jìn)行深入的探究與改革，以期通過課程教學(xué)模式的改革來切實推動學(xué)生某些就業(yè)能力素質(zhì)的改進(jìn)。

[關(guān)鍵詞]90后大學(xué)生；就業(yè)能力；人力資源測評；教學(xué)模式

[中圖分類號] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2016）04-0179-03

如今，90后大學(xué)生已經(jīng)開始陸續(xù)離開校園，步入職場，走上工作崗位，他們將慢慢成為各行各業(yè)的生力軍。大學(xué)生們初入職場，能不能謀求一份適合自己興趣、性格特征、技能和能力的職業(yè)；他們走上工作崗位后能不能勝任崗位的職責(zé)；他們能不能在工作上取得持續(xù)的進(jìn)步與成功；他們能不能保持自己在職場上的競爭力，實現(xiàn)人生的最大價值等，這一切都將決定于他們各自的就業(yè)能力和綜合素質(zhì)。所以，大學(xué)生在校期間如何培養(yǎng)和磨煉自身的能力與品質(zhì)就顯得非常重要。文章以人才培養(yǎng)方案中某一門專業(yè)課程的教學(xué)模式改革為突破口，探討如何有效推動學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，并期望能帶動其他更多課程的教學(xué)模式改革，共同推進(jìn)學(xué)生的就業(yè)能力與綜合素質(zhì)的全面進(jìn)步。

一、文獻(xiàn)回顧

（一）國外社會組織和政府機構(gòu)對“就業(yè)能力”概念的界定

ILC（國際勞工大會）將就業(yè)能力定義為個體獲得和保持工作，在工作中進(jìn)步，以及應(yīng)對工作生活中出現(xiàn)的變化的能力。[1]DFEE（美國教育與就業(yè)委員會）將就業(yè)能力定義為獲得和保持工作的能力，是個體在勞動力市場內(nèi)通過充分的就業(yè)機會實現(xiàn)潛能的自信。（BIC英國工業(yè)聯(lián)盟）認(rèn)為，“就業(yè)能力是個體擁有能夠滿足雇主和顧客不斷變化需要的特征和勝任力”。[2]

（二）國外專家學(xué)者對“就業(yè)能力”的界定

福格特（Fugate）認(rèn)為，就業(yè)能力是指個體在其職業(yè)期間確認(rèn)和實現(xiàn)在組織內(nèi)部和外部職業(yè)機會的能力。[3]希拉吉（J·Hillage）和波拉德（E·Pollard）將就業(yè)能力定義為“就業(yè)能力是獲得最初就業(yè)、維持就業(yè)和必要時獲取新的就業(yè)需要的能力”。[4]哈維（Lee Harvey）認(rèn)為，“就業(yè)能力就是個人的潛能，通常表現(xiàn)為學(xué)生能夠獲得和保持工作的能力，是大學(xué)生所展示的雇主們所期望的在將來的崗位中有效工作的行為特征”。[5]

（三）國內(nèi)專家學(xué)者對“就業(yè)能力”的定義

鄭曉明認(rèn)為，大學(xué)生就業(yè)能力是指大學(xué)畢業(yè)生在校期間通過知識的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的開發(fā)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想，滿足社會需要，在社會生活中實現(xiàn)自身價值的本領(lǐng)。[6]鄭雨蘭等認(rèn)為，就業(yè)能力是大學(xué)生在校期間所獲得的相對于其他高校學(xué)生而言在尋找、保持和變換工作能力上的一種競爭優(yōu)勢。[7]朱新秤認(rèn)為，就業(yè)能力除包括能力和意愿在內(nèi)的所有個體特征外，還包括環(huán)境因素和實現(xiàn)條件等促進(jìn)或阻礙個人就業(yè)能力實現(xiàn)的因素，即內(nèi)在就業(yè)能力和外在就業(yè)能力。就業(yè)能力不僅包括個體初次尋找并獲得工作的能力，還包括在工作中能保持工作崗位以及在必要時重新選擇和獲取新的工作崗位的能力。[8]瞿浩等認(rèn)為，就業(yè)能力是一種與職業(yè)相關(guān)的綜合能力，是一種適應(yīng)性和靈活性，主動性和創(chuàng)造性，涉及知識和能力本身，包括態(tài)度、個性等可變性素質(zhì)在內(nèi)的綜合素質(zhì)和能力的有機整體。[9]

通過對大量相關(guān)文獻(xiàn)的統(tǒng)計分析，研究表明，不同的社會組織、政府機構(gòu)以及專家學(xué)者們對“就業(yè)能力”內(nèi)涵的界定存在一定程度的差異，還沒有一個為大家所接受的統(tǒng)一界定，但所有這些概念的核心本質(zhì)可歸結(jié)為：個人所有素質(zhì)特征所表露出來的一種綜合性能力。因此，本文認(rèn)為大學(xué)生的就業(yè)能力是指學(xué)生在離開校園前借助多種形式和途徑對知識、技能與能力的學(xué)習(xí)與實踐，已經(jīng)做好了較為充分的求職與工作準(zhǔn)備，在求職與工作的過程中自信展示自我并得到用人單位認(rèn)可，能及時勝任工作，在工作崗位上取得不斷進(jìn)步和持續(xù)成就，并在職場上擁有就業(yè)競爭力的多種素質(zhì)特性的結(jié)合體。

二、大學(xué)生就業(yè)的能力結(jié)構(gòu)分析

（一）國外專家學(xué)者的視角

2004年，英國就業(yè)能力研究的權(quán)威奈特（P·Knight）和約克（M·Yorker）提出了就業(yè)能力研究領(lǐng)域最著名的并被廣泛引用的USEM模型。它包含4個組成要素：對專業(yè)和學(xué)科知識的理解力；具有工作所需的專業(yè)技能和通用技能；包括個人品質(zhì)、自信心、學(xué)習(xí)樂趣的自我效能；體現(xiàn)戰(zhàn)略反應(yīng)和思考的元認(rèn)知，即自我認(rèn)識的能力。[10]美國培訓(xùn)與開發(fā)協(xié)會將就業(yè)能力分為7個類別，包括16項技能：基礎(chǔ)能力，即學(xué)會學(xué)習(xí)能力；基本勝任力，包括閱讀、寫作、計算能力；溝通能力，包括口頭交流技能和傾聽能力；開發(fā)能力，包括自我尊重、動機和目標(biāo)設(shè)定、職業(yè)發(fā)展能力；適應(yīng)能力，包括問題解決能力、創(chuàng)造性地思考能力；群體能力，包括人際技能、團(tuán)隊工作、協(xié)商能力；影響能力，包括理解組織文化、分享領(lǐng)導(dǎo)能力。

（二）國內(nèi)專家學(xué)者的視角

楊旭華通過問卷調(diào)查，運用因子分析和結(jié)構(gòu)方程模型，提煉了大學(xué)生就業(yè)能力的四個結(jié)構(gòu)維度，即內(nèi)在品格素質(zhì)、基本工作能力、情緒管控能力和規(guī)劃自省能力。[11]賈利軍和管靜娟通過調(diào)查研究，提出大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)包括社會兼容度、就業(yè)人格和準(zhǔn)職業(yè)形象三個維度。[12]金宏偉等研究表明，就業(yè)能力由學(xué)習(xí)能力、就業(yè)價值觀、核心競爭力和自我管理能力這四個結(jié)構(gòu)維度構(gòu)成。[13]

大量的文獻(xiàn)分析表明，研究者們對大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)維度的表述不盡一致，但大家都認(rèn)為大學(xué)生就業(yè)能力應(yīng)該包涵這些內(nèi)容，可歸結(jié)為三個維度，即人格特質(zhì)、專業(yè)知識與技能和職業(yè)發(fā)展能力。其中人格特質(zhì)由適應(yīng)環(huán)境變化與機動靈活性、團(tuán)隊合作意識與合作能力、創(chuàng)新意識與探索精神、自信與積極主動性、自制能力、責(zé)任心、誠實正直、成就欲等素質(zhì)構(gòu)成。專業(yè)知識與技能包括交流溝通能力、熟練運用現(xiàn)代信息技術(shù)、閱讀寫作與計算等技能、信息收集分析與運用能力、人際關(guān)系處理能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、專業(yè)及相關(guān)基礎(chǔ)知識。職業(yè)發(fā)展能力主要包含學(xué)習(xí)能力、分析問題與解決問題能力、實踐與創(chuàng)新能力、思考力、行動力、整合資源的能力。

三、人力資源測評課程教學(xué)改革設(shè)想

人力資源測評課程是我校人力資源管理專業(yè)的專業(yè)必修課，對人力資源專業(yè)的學(xué)生來說，該課程的地位十分重要。它對組織的人力資源管理實踐有著基礎(chǔ)性的作用，尤其對組織中的人才招聘甄選、培訓(xùn)開發(fā)和績效考核起到直接的作用。我校自2009年首次招生人力資源專業(yè)以來，人力資源測評課程就一直是人才培養(yǎng)方案中的核心課程。筆者迄今已經(jīng)承擔(dān)過該課程四個學(xué)年的專業(yè)教學(xué)任務(wù)。過去在教學(xué)內(nèi)容選取、教學(xué)模式與教學(xué)方式方法設(shè)計上，筆者更多偏重于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)及相關(guān)基礎(chǔ)知識、信息收集與分析能力以及分析問題的能力，培養(yǎng)目標(biāo)較為單一，對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)不夠。為了滿足大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)，我們認(rèn)為該課程今后的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)定位于繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)及相關(guān)基礎(chǔ)知識、信息收集與分析能力。除此之外，還要更多傾向于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作意識與合作能力、學(xué)習(xí)能力、分析問題與解決問題的能力、人際溝通能力、計劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心等。

我校作為應(yīng)用型人才培養(yǎng)的本科院校，人才培養(yǎng)方案的設(shè)計必須兼顧理論知識的學(xué)習(xí)和實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。基于這一指導(dǎo)思想，人力資源測評課程在教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容選取、教學(xué)模式與教學(xué)方式方法的設(shè)計與建構(gòu)上必須做兼顧理論與實踐，二者不能偏廢，既要保障學(xué)生具有較強的實踐動手能力，又得考慮讓學(xué)生的理論知識夠用，不能限制學(xué)生后期的成長與發(fā)展對理論知識的需要。

（一）加強團(tuán)隊建設(shè)，拓展團(tuán)隊的任務(wù)，增強團(tuán)隊的功能與作用

為了進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生們的“團(tuán)隊協(xié)作意識與合作能力、分析問題與解決問題的能力、學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感”等素質(zhì)，筆者按照5-6人把全班學(xué)生分成若干小組，團(tuán)隊成員除繼續(xù)完成案例分析與小組作業(yè)這一任務(wù)外，還可以考慮額外增加其他一些項目。如項目一，每個小組成立一家虛擬組織，并且完成本組織招聘廣告設(shè)計、招聘信息發(fā)布、人員測評與選拔等各個環(huán)節(jié)的相關(guān)活動內(nèi)容。項目二，各小組調(diào)查或搜集現(xiàn)實中某家企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并立足該企業(yè)HR的視角，為這家企業(yè)設(shè)計相應(yīng)的人才招聘與選拔方案。項目三，各小組通過抽簽形式來選取教材上某一章節(jié)作為教學(xué)內(nèi)容，按照教師的基本要求，各小組創(chuàng)造性地完成教案與課件的制作，并且以準(zhǔn)教師的形式完成課堂教學(xué)。項目四，各小組緊扣本課程的主要內(nèi)容，自擬或按照教師設(shè)計的題目，做一個專題調(diào)研，完成由調(diào)研方案設(shè)計、問卷編寫、收集問卷到報告撰寫等全部工作。

（二）增加學(xué)生的互動性，積極活躍課堂氣氛

一個學(xué)期，85%的課堂上留出5分鐘左右的時間讓學(xué)生倆倆進(jìn)行互動（其具體操作是教師為學(xué)生們提供1-2個面試常見問題，然后讓學(xué)生倆倆結(jié)合進(jìn)行互問互答），以此來培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力和強化溝通交流能力。課上隨機抽2-3位學(xué)生上講臺回答問題，以此培養(yǎng)學(xué)生們的臺風(fēng)、表達(dá)能力、自信心和勇氣。

（三）充分用好第二課堂

學(xué)期初，告知每一個學(xué)生在本學(xué)期內(nèi)需閱讀一本相關(guān)課程或相關(guān)專業(yè)的書籍，并寫出主要內(nèi)容、收獲與啟示，然后制作成專題報告，于教學(xué)第10周左右，隨機抽取部分學(xué)生進(jìn)行課堂匯報與分享。這種形式可拓寬學(xué)生的專業(yè)知識或相關(guān)基礎(chǔ)知識，也可強化學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力和做事的計劃性。

四、課程教學(xué)改革可能面臨的問題與困難

（一）不理解、不認(rèn)可、不積極、不主動

學(xué)生從幼兒園到大學(xué)之前的很長一段時間里，經(jīng)歷的大都是教師講，學(xué)生聽或記筆記等這樣一種被動參與課堂學(xué)習(xí)的形式。學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣于教師講授，他們聽課和記筆記的教學(xué)模式。這種課堂教師是中心、是主導(dǎo)，學(xué)生參與其中的機會較少。如今要翻轉(zhuǎn)過來，讓學(xué)生積極參與、充分準(zhǔn)備，成為課堂的中心和主導(dǎo)。有些學(xué)生可能會不理解、不認(rèn)可這種形式，于是就會不積極參與所有的過程、不認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備。

（二）作業(yè)量多、工作任務(wù)繁重

如上所述，目前的這種教學(xué)改革肯定會增加學(xué)生的作業(yè)量，也會使他們面臨更加繁重的任務(wù)。這樣可能會出現(xiàn)以下幾種情況：學(xué)生對教師有怨氣，甚至不配合教師的教學(xué)工作；在時間緊以及其他課程的作業(yè)也不少的情況下，有時為了按時完成任務(wù)，可能會降低成果的質(zhì)量；個別小組或少數(shù)學(xué)生準(zhǔn)備不夠充分，以致影響匯報的效果。

（三）效果不理想，水平參差不齊

對于需要在課堂完成匯報項目，各小組上臺演講的人，其水平肯定有差異，有的表現(xiàn)好，有的一般，有的可能較差。表現(xiàn)好的、準(zhǔn)備比較充分的學(xué)生，其課堂效果就會好些；如果表現(xiàn)較差，準(zhǔn)備又比較欠缺的學(xué)生，其課堂效果肯定不理想。

（四）教師的工作量增加，要求提高

為了保證學(xué)生們所完成的各個項目的質(zhì)量，教師需要認(rèn)真檢查學(xué)生們在各個環(huán)節(jié)準(zhǔn)備的情況，這就需要教師付出更多的時間與精力，否則會影響到整個教學(xué)效果。另外，這種教學(xué)模式對課堂上教師所扮演的角色和點評質(zhì)量也提出了更高的要求；教師批改作業(yè)的次數(shù)也會相應(yīng)增多。

五、結(jié)束語

總而言之，為了推動應(yīng)用型人才培養(yǎng)思路落到實處，為了滿足大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的需要，課堂教學(xué)改革必須要不斷探索與創(chuàng)新。課堂教學(xué)改革主要包括專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的選取、教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計、教學(xué)模式的構(gòu)建、教學(xué)方式方法的思考等。盡管一種全新的改變可能會遇到各種阻力與困難，可能考慮得不夠周全，甚或有些做法不夠合理，但只要堅持去做，先從一門課程開始起步，在實踐中不斷完善，然后逐步影響或帶動一個專業(yè)其他專業(yè)課程的改革，這樣就能立足專業(yè)人才培養(yǎng)的視角，根據(jù)該專業(yè)所有專業(yè)課程的實際情況進(jìn)行總體設(shè)計，有效避免單兵作戰(zhàn)，取得應(yīng)有的成效。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

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[責(zé)任編輯：陳 明]