不同地域文化背景下工程項目管理措施的制定及落實

解志成

（曲阜師范大學杏壇學院，山東 曲阜 250200）

不同地域文化背景下工程項目管理措施的制定及落實

解志成

（曲阜師范大學杏壇學院，山東 曲阜 250200）

任何管理都有其所處的環(huán)境，同一種管理理論與方法，與不同的環(huán)境背景相結(jié)合，就會產(chǎn)生完全不同的管理效果。項目管理也是如此，同一種項目管理理論在不同的地域，或者是與不同的民族文化背景相結(jié)合，也會產(chǎn)生不同的項目管理措施的制定及落實?；诖?，本文對不同地域文化背景下工程項目管理措施的制定及落實應(yīng)該采取的有效措施進行了分析。

地域文化；工程項目管理；執(zhí)行能力

我國已經(jīng)處在經(jīng)濟發(fā)展的高速階段，越來越多工程建設(shè)項目在中國的大地上建設(shè)著。大型的建筑公司逐漸開始走出原來的建設(shè)影響地區(qū)，走向全國。筆者所在的南龍鐵路項目由中國水利水電三局建設(shè)，項目部技術(shù)﹑管理等成員大部分來自江西，施工工人等一線人員則是福建當?shù)厝?。項目部在福建三明市，在語言﹑習俗等傳統(tǒng)文化不同的背景下，工程項目的管理模式也有不同，如何處理好不同地域文化下的工程建設(shè)項目管理是項目部面臨的問題。

1 提高管理人員執(zhí)行能力

面對當下不同的地區(qū)﹑不同的文化環(huán)境下以及變幻莫測的市場狀況。必須做好團隊建設(shè)工作，創(chuàng)建出一個服務(wù)型﹑節(jié)約型﹑學習型﹑責任型﹑效能型﹑廉潔型的團隊。要嚴格根據(jù)公司的管理辦法，做好項目團隊的文化建設(shè)工作。具體而言，必須做好以下的能力建設(shè)工作。①部門監(jiān)管能力建設(shè)。項目的每個組成部分都是生產(chǎn)﹑管理要素中負責管控的重要部門之一。它同時也負責管理過程中的執(zhí)行﹑監(jiān)督。指導(dǎo)等工作。在項目建設(shè)的過程中，項目的運轉(zhuǎn)效率和部門工作效率息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是項目的領(lǐng)導(dǎo)，必須做好帶頭工作，在解放思想的同時，強化執(zhí)行力。要站在整體的角度上去考慮問題，從大局出發(fā)。因此，領(lǐng)導(dǎo)必須加強系統(tǒng)管理的意識，注重投入和產(chǎn)出之間的效果，使得整體的工作能力得以提升。另外，要樹立長遠的目標，處理好施工實際生產(chǎn)中的具體問題。②班子執(zhí)行能力建設(shè)。項目班子，也就是項目建設(shè)團隊，處于整個項目管理過程中的中心地位。領(lǐng)導(dǎo)班子要明確工作思想，樹立正確的執(zhí)行理念。作為整個行動的指導(dǎo)思想，理念能夠表現(xiàn)出團隊工作的正確方向。當下，在建設(shè)工作中，執(zhí)行力不強主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①部分干部沒有起到模范帶頭作用，工作作風不夠深入，計劃和部署多，實際執(zhí)行情況較差；②部分干部不愿意直視矛盾，做事不夠徹底。所以，在執(zhí)行力建設(shè)方面，項目班子處于核心地位，遇到問題，必須加強溝通，多想辦法解決。

2 注重執(zhí)行文化建設(shè)，建章立制

對于不同地區(qū)以及不同文化因素下項目的建設(shè)，任務(wù)的執(zhí)行﹑工作的推進等實踐都和管理規(guī)章制度緊密相關(guān)。優(yōu)秀的管理制度，既可以很好地保證文化的執(zhí)行，也能夠確保文化推廣工作到位。在實際操作中，必須把“執(zhí)行文化”與學習聯(lián)系在一起，掌握好工作規(guī)律。但是，在項目管理中，只是靠執(zhí)行力來開展工作是不行的，必須把執(zhí)行力意識滲入到每個員工的意識當中來，進而創(chuàng)建出一種項目執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)過程中，必須加強學習工作化﹑工作學習化的意識，將所掌握的專業(yè)知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的應(yīng)用能力。只有在團隊建設(shè)中，使得每個人的作用發(fā)揮出來，管理執(zhí)行力才能在最大程度上展現(xiàn)出它的作用。這樣一來，部門的上進心﹑班子的事業(yè)心﹑員工的責任心才能結(jié)合起來。作為項目的領(lǐng)導(dǎo)層，必須樹立起規(guī)則意識，倡導(dǎo)規(guī)范管理觀念。另外，還要把績效考評激勵機制和執(zhí)行力有機結(jié)合在一起。在建設(shè)執(zhí)行力文化時，必須把考核的結(jié)果和獎金聯(lián)系起來，對于業(yè)績突出的員工給予適當?shù)莫剟?。相?yīng)的，還應(yīng)該對那些無法達成任務(wù)﹑業(yè)績效果較差的員工作出經(jīng)濟處罰。通過建立起這種制度，能夠有效地激勵員工的工作熱情。值得注意的是，績效激勵必須做到三個到位：兌現(xiàn)到位﹑描述到位﹑力度到位。要把執(zhí)行力和實際問題解決的效果結(jié)合起來觀察。實際的生產(chǎn)過程中，會不斷有新的問題出現(xiàn)。所以，可以把執(zhí)行力到位的標準設(shè)定為解決問題推進工作正常運行，改善執(zhí)行不力的情況。

3 嚴格落實措施，真抓實干

從某種意義上分析，執(zhí)行力就等同于項目團隊的戰(zhàn)斗力，對于一個施工項目而言，就是創(chuàng)效能力。真正要想提高執(zhí)行力，必須從實踐出發(fā)，真抓實干。對于不同地區(qū)﹑不同文化背景下的項目管理，要及時制定相應(yīng)的管理措施并且一一落實，所以必須做好以下幾方面的工作。①加強材料物資管理防止浪費。在工程建設(shè)成本中，材料物資占的比重是相對較大的，這將直接影響到工程的成本。嚴格把關(guān)材料物資的使用，減少施工工程中的浪費，將在很大程度上減輕工作壓力。這是一項比較系統(tǒng)的工作，其中參與的部門也相對較多。相關(guān)的工作人員必須做好考核工作，制定好工程限額，定期發(fā)材料臺賬。②加強全面預(yù)算管理。作為項目過程中的重要組成部分，做好全面預(yù)算管理是成本控制的重要內(nèi)容。需要對項目預(yù)算做好嚴格的控制。③注重安全質(zhì)量管理控制到位。在項目建設(shè)的過程中，面對不同的地域文化，需要做好與當?shù)孛窆さ臏贤?，確保不會因為文化差異導(dǎo)致溝通障礙而引起矛盾，從而引起安全和質(zhì)量事故。同時，也要注重施工的細節(jié)，做好相應(yīng)的質(zhì)量管控工作。④狠抓考核隊伍的建設(shè)。在不同地域文化背景下工程項目建設(shè)的過程中，提高管理者的執(zhí)行力，需要從狠抓考核隊伍的建設(shè)開始，只有充分調(diào)動了大家的積極性，才能提高員工和隊伍的執(zhí)行力。

總之，大型建筑工程組織是一個影響因素眾多﹑多層次相互關(guān)聯(lián)﹑多目標多主體的﹑非線性動態(tài)演化的開放復(fù)雜系統(tǒng)。面對不同地域文化背景下工程項目管理措施的制定及落實，應(yīng)該做好以上幾項工作，從容面對，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況做相應(yīng)調(diào)整，確保項目的正常進行。

主要參考文獻

［1］張海平.項目文化促建精品工程［J］.施工企業(yè)管理,2010(7).

［2］李公祥.不同文化背景下項目管理的比較研究［D］.天津:天津理工大學,2007.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.049

F284

A

1673-0194（2016）22-0078-01

2016-10-20