E—Learning在核電企業(yè)基本安全授權(quán)培訓(xùn)中的應(yīng)用

王劍

【摘 要】E-Learning作為一種新的學(xué)習(xí)方式，正在被越來越多的企業(yè)重視和采用。本文探討了E-Learning在核電企業(yè)基本安全授權(quán)培訓(xùn)中的意義及其在培訓(xùn)管理過程中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】E-Learning；核電企業(yè)；基本安全授權(quán)

1 E-Learning的內(nèi)涵與特點(diǎn)

電子化學(xué)習(xí)（E-learning），是指通過因特網(wǎng)或其他數(shù)字化內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)與教學(xué)的活動(dòng)，它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)一種全新的學(xué)習(xí)方式。這種學(xué)習(xí)方式與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式相比呈現(xiàn)許多新的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：時(shí)間的終身化、空間的網(wǎng)絡(luò)化、主體的個(gè)性化、內(nèi)容的整合化和交往的平等化等。

2 E-Learning在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中的作用

在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中，E-learning以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為依托，利用多媒體技術(shù)和網(wǎng)上社區(qū)技術(shù)，將專業(yè)知識(shí)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等通過網(wǎng)絡(luò)傳送給學(xué)員。它大幅度降低了企業(yè)的培訓(xùn)成本，提高了培訓(xùn)效率。利用E-learning開展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)有利于員工學(xué)習(xí)的自主性。學(xué)員能根據(jù)個(gè)人情況自主安排學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)，自由選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容，自行安排學(xué)習(xí)計(jì)劃。在線學(xué)習(xí)支持平臺(tái)可以解決學(xué)員提出的各種疑難問題，確保學(xué)員能夠得到及時(shí)、滿意的答復(fù)。同時(shí)，利用E-learning開展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，實(shí)行教學(xué)差異化和進(jìn)行學(xué)習(xí)個(gè)性化定制，為不同年齡、專業(yè)、層次的學(xué)員，提供盡可能豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)的要求，因材施教，促進(jìn)企業(yè)員工身心全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

3 在核電企業(yè)基本安全授權(quán)培訓(xùn)中引入E-Learning的意義

核電企業(yè)實(shí)行授權(quán)上崗制度，每名員工在執(zhí)行各種任務(wù)之前，必須進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格并獲得授權(quán)后，才能從事相關(guān)的工作?；景踩跈?quán)是授權(quán)上崗制度中的基礎(chǔ)授權(quán)?；景踩跈?quán)的目的是保證員工具有足夠的安全知識(shí)，提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，培養(yǎng)員工的核安全文化素養(yǎng)，提高員工的安全從業(yè)技能，從而確保核電企業(yè)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。在取得上崗授權(quán)后，還必須為保持授權(quán)或者獲得更高級(jí)別的授權(quán)進(jìn)行相應(yīng)的再培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）。核電企業(yè)中還存在大量進(jìn)入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，從事涉及與核電企業(yè)設(shè)備、建筑物等相關(guān)的運(yùn)行、維修、技術(shù)服務(wù)等相關(guān)的承包商人員。根據(jù)核電企業(yè)安全生產(chǎn)的需要，這些承包商也必須接受相應(yīng)的基本安全授權(quán)培訓(xùn)、再培訓(xùn)并獲得授權(quán)，在符合相關(guān)技術(shù)能力資格要求的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作。

根據(jù)近幾年基本安全授權(quán)培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)，在一家擁有員工1000人左右的核電企業(yè)中，每年需要進(jìn)行2萬人次左右的員工和承包商人員的基本安全授權(quán)培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)。在傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式下，將參加培訓(xùn)的人員大致分為400個(gè)班次進(jìn)行課堂授課，授課結(jié)束后進(jìn)行紙質(zhì)試卷考試，考試結(jié)束后進(jìn)行閱卷和成績(jī)統(tǒng)計(jì)。這耗費(fèi)了大量的培訓(xùn)資源，給授課教員和培訓(xùn)管理人員帶來了繁重的工作任務(wù)。同時(shí)紙質(zhì)試卷的印刷，存檔移交等等要還需投入大量的人力物力。因此，在核電企業(yè)的基本安全授權(quán)培訓(xùn)過程中迫切需要引入新的培訓(xùn)方式，解決困擾企業(yè)多年的問題，充分利用公司培訓(xùn)資源，提高考試管理質(zhì)量，讓員工能采用多種學(xué)習(xí)方式靈活掌握學(xué)習(xí)進(jìn)程。經(jīng)過多方調(diào)研，E-learning在線學(xué)習(xí)方式走進(jìn)公司培訓(xùn)管理部門的視野。

4 在核電企業(yè)基本安全授權(quán)培訓(xùn)中E-Learning的實(shí)現(xiàn)

公司引入E-Learning在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的初步目的是實(shí)現(xiàn)公司基本安全授權(quán)培訓(xùn)課程的在線培訓(xùn)和考試的電子化管理，并為需要參加基本安全授權(quán)培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)的所有人員提供一個(gè)在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)。因此，對(duì)E-Learning平臺(tái)的功能模塊進(jìn)行了取舍，選取了系統(tǒng)管理、在線培訓(xùn)、在線考試、資源中心等模塊。

E-Learning在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)采用了兩種不同的方式：針對(duì)不同的用戶分為客戶端＼服務(wù)器（C＼S）和瀏覽器＼服務(wù)器（B＼S）方式。可以根據(jù)實(shí)際需要，配置一定數(shù)量限制的客戶端，只要服務(wù)器資源允許，瀏覽器數(shù)量沒有限制。客戶端主要是為培訓(xùn)管理人員設(shè)置，可以進(jìn)行人員及其權(quán)限管理，考試試卷、試題題庫管理，培訓(xùn)課程管理等?？蛻舳颂峁┑墓δ軐?duì)系統(tǒng)底層數(shù)據(jù)影響較大，進(jìn)而影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，因此客戶端的數(shù)量，授權(quán)進(jìn)行客戶端操作的用戶有必要進(jìn)行一定的限制。

公司員工可以利用任意一臺(tái)與局域網(wǎng)相連的計(jì)算機(jī)訪問E-Learning在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的瀏覽器主頁，只要在平臺(tái)中打開電子培訓(xùn)課件進(jìn)行學(xué)習(xí)，平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)記錄其學(xué)習(xí)的時(shí)間、學(xué)習(xí)次數(shù)等相關(guān)信息，并能在平臺(tái)中進(jìn)行階段考試練習(xí)和自我評(píng)估測(cè)試。在對(duì)課件和題庫進(jìn)行規(guī)定課時(shí)的學(xué)習(xí)之后，就可以申請(qǐng)參加在線計(jì)算機(jī)考試。平臺(tái)能根據(jù)管理員的設(shè)置自動(dòng)根據(jù)題庫進(jìn)行隨機(jī)組卷，一人一卷，并設(shè)置了防舞弊功能。

擁有授權(quán)的用戶可訪問客戶端，根據(jù)授予的權(quán)限對(duì)相應(yīng)的功能進(jìn)行操作?？蛻舳藶榕嘤?xùn)管理人員提供用戶賬戶及其所在的機(jī)構(gòu)管理、培訓(xùn)課程管理、考試題庫管理、在線考試管理等功能。超級(jí)管理員根據(jù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)搭建平臺(tái)的機(jī)構(gòu)，在機(jī)構(gòu)中創(chuàng)建人員賬戶，為賬戶賦予要求的權(quán)限。擁有權(quán)限的用戶可以對(duì)培訓(xùn)課程按照培訓(xùn)管理的要求進(jìn)行設(shè)置，對(duì)題庫、考試試卷等進(jìn)行管理?？蛻舳诉M(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置之后，局域網(wǎng)的用戶就可以使用瀏覽器訪問平臺(tái)，選擇所需的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，選擇要求的科目參加考試，考試完成提交試卷后，平臺(tái)自動(dòng)閱卷并進(jìn)行成績(jī)統(tǒng)計(jì)。

5 E-Learning實(shí)現(xiàn)過程中的注意事項(xiàng)

首先，需要取得企業(yè)內(nèi)部廣泛的支持，包括企業(yè)管理層、企業(yè)中其他部門和所有使用E-Learning平臺(tái)的用戶。企業(yè)管理層對(duì)培訓(xùn)領(lǐng)域的重視和支持程度，是E-Learning能否成功實(shí)施的關(guān)鍵，也直接影響到E-Learning在企業(yè)培訓(xùn)中所起的作用。獲得企業(yè)中其他部門的支持，才能使得E-Learning學(xué)習(xí)方式迅速在企業(yè)培訓(xùn)中進(jìn)行推廣。獲得用戶的支持才能使E-Learning這種新的學(xué)習(xí)方式被迅速接受，從而取得良好的學(xué)習(xí)效果。

其次，需要進(jìn)行技術(shù)保障，這點(diǎn)對(duì)企業(yè)和員工都非常重要。企業(yè)內(nèi)部的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施直接影響E-Learning項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)和計(jì)劃效果，每名員工的計(jì)算機(jī)性能、寬帶速度、網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性等都是在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目開始前應(yīng)該考慮的。E-Learning在線學(xué)習(xí)平臺(tái)中許多重要的技術(shù)問題，只有在經(jīng)過不斷專業(yè)地全面地測(cè)試才能暴露出來。包括客戶端以和瀏覽器端的一些屬性設(shè)置等問題。

核電企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象都是成年人，成年人的認(rèn)知特點(diǎn)決定了培訓(xùn)應(yīng)該靈活運(yùn)用多種方式進(jìn)行教學(xué)。E-Learning學(xué)習(xí)方式更多情況下是一種自主性學(xué)習(xí)，學(xué)員是否主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，直接與課件的內(nèi)容、風(fēng)格等相關(guān)。因此，在平臺(tái)中除了包含通用的教材、PPT課件等，還應(yīng)該根據(jù)教材的內(nèi)容開發(fā)視頻、動(dòng)畫等與員工工作相關(guān)聯(lián)，符合員工實(shí)際需要和樂于接受的形式，最大程度調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性。

6 結(jié)束語

E-Learning在線學(xué)習(xí)平臺(tái)正式運(yùn)行之后，為所有參加基本安全授權(quán)培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)的人員提供了良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了公司員工的基本安全授權(quán)課程電子化學(xué)習(xí)和考試管理，改變了傳統(tǒng)課堂授課，紙質(zhì)試卷批閱統(tǒng)計(jì)的方式，不僅節(jié)約了大量的人力物力，也為公司實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。在WANO同行評(píng)估過程中，在基本安全授權(quán)培訓(xùn)管理中引入E-Learning，被WANO東京中心選為培訓(xùn)領(lǐng)域良好實(shí)踐并向其它核電企業(yè)推廣。在前期搭建的E-Learning平臺(tái)上進(jìn)行一段時(shí)間的基本安全授權(quán)培訓(xùn)課程的在線培訓(xùn)和考試之后，后續(xù)將根據(jù)平臺(tái)運(yùn)行情況，按照培訓(xùn)管理需求對(duì)E-Learning平臺(tái)的功能進(jìn)行更新完善，逐步向承包商人員的基本安全授權(quán)培訓(xùn)推廣，并進(jìn)一步擴(kuò)展到企業(yè)員工其余培訓(xùn)過程中。

[責(zé)任編輯：王楠]