圖書館期刊閱覽室管理的優(yōu)化與創(chuàng)新

（云南省圖書館，云南 昆明 650031）

期刊閱覽室是圖書館服務(wù)工作的重要組成部分，它所提供的服務(wù)和書籍借閱相比有較大的差別，主要以現(xiàn)場閱讀為主。考慮到現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，以及聯(lián)網(wǎng)的普及，這些都對傳統(tǒng)的閱讀模式和閱讀理念造成了很大沖擊，弱化了期刊閱覽室的作用。加強期刊閱覽室的系統(tǒng)管理，推進期刊閱覽室的現(xiàn)代化發(fā)展，發(fā)揮期刊的基礎(chǔ)性作用，提高期刊閱覽室的服務(wù)質(zhì)量就成為我們工作的重要目標(biāo)。

一、圖書館期刊閱覽室的現(xiàn)狀分析

1.閱讀方式改變造成巨大沖擊

期刊閱覽室中普遍存在著期刊數(shù)量不足，無法滿足讀者閱讀需求的情況，使得部分讀者降低了對紙質(zhì)期刊的閱讀熱情，使期刊閱覽室的發(fā)展陷入更加疲軟的狀態(tài)。要解決這一問題，最重要的就是加強資金整合，裁剪不必要開支，加大基礎(chǔ)性資金的投入，增加流通大的期刊的種類和數(shù)量，保證各類期刊的流通性，提高期刊的利用率。

2.管理缺失造成作用無法發(fā)揮

由于期刊具有內(nèi)容豐富，語言明快的特點，深受讀者歡迎，借閱量相對較大，經(jīng)常會有錯架現(xiàn)象發(fā)生，不同種類，不同刊號的期刊被放在相同的架子上，這給相關(guān)人員的整理工作造成了很大不便，也給讀者尋找相應(yīng)期刊造成了困擾。期刊閱覽室要根據(jù)自身特點，優(yōu)化布局，盡量減少閱覽區(qū)的障礙物，設(shè)置低刊架，使讀者方便取拿刊物。

細(xì)化期刊的分類工作，對各類書刊集中放置，每一份期刊都按照同類刊名的首寫字母排序，并且貼上醒目的分類標(biāo)志，這樣一來讀者就很容易把期刊歸入原位。如果沒有嚴(yán)格的管理制度和辦法，大多數(shù)讀者都會一次性從書架上拿下多種刊物，超出自己的閱讀能力，造成資源閑置的狀態(tài)因此期刊閱覽室應(yīng)該制定硬性規(guī)則：讀者每次只能拿二至三冊刊物，閱完再換，并在工作中保證該規(guī)則的嚴(yán)格落實。

3.缺乏監(jiān)管導(dǎo)致資源嚴(yán)重破壞

對于一些大眾期刊如《知音》、《讀者》、《今古傳奇》等，讀者群體眾多，流通性較大，導(dǎo)致書刊的破損程度相對嚴(yán)重，時常出現(xiàn)封面殘損、缺角，內(nèi)頁缺頁、撕裂的情況，有的甚至出現(xiàn)了期刊文字、插圖被人為剪去的現(xiàn)象。嚴(yán)重影響了讀者的閱讀體驗，期刊的完整性也遭到破壞，文獻(xiàn)價值大大降低。針對這一情況，期刊閱覽室應(yīng)加大巡架力度，在閱覽室入口處貼上期刊閱讀守則的明文，進入閱覽室后工作人員應(yīng)再次向讀者強調(diào)愛護書刊，強化讀者保護書刊的意識，達(dá)到公共監(jiān)督的目的。

二、圖書館期刊閱覽室管理的優(yōu)化和創(chuàng)新思路

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館的圖書采編、發(fā)行、流通等業(yè)務(wù)部門已經(jīng)實現(xiàn)了自動化集成管理，并取得了長足發(fā)展，而期刊管理的自動化進程卻緩慢得多。以云南省圖書館為例，大部分我館的期刊閱覽室調(diào)整工作才剛剛開始，館內(nèi)各種信息的收集、錄入都處于調(diào)整調(diào)試階段；一部分期刊雖然實現(xiàn)了期刊管理的現(xiàn)代化，但目前還不夠，還應(yīng)該繼續(xù)加強。作為云南省級圖書館，在全省就要有示范的作用，要起到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，現(xiàn)代化管理水平更應(yīng)該均衡，更加要建立完整的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。

因此推進期刊管理現(xiàn)代化，就要為期刊閱覽室配備先進的儀器設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)各個閱覽室網(wǎng)絡(luò)資源的互借共享，改變其原來期刊閱覽室發(fā)展不均衡的狀況。提高網(wǎng)絡(luò)化水平，拓展多項服務(wù)，如文獻(xiàn)的復(fù)印，掃描等，以滿足讀者不同層次的需要。這對于發(fā)展期刊閱覽室綜合性職能具有重要作用，也是期刊室現(xiàn)代化發(fā)展中的重要一環(huán)。

三、圖書館期刊閱覽室管理改進策略

1.強化期刊意識、優(yōu)化期刊結(jié)構(gòu)

期刊的選擇應(yīng)立足于實際情況，在充分了解讀者需求的基礎(chǔ)上，合理選擇期刊的種類和數(shù)量，滿足讀者的個性化需求，避免出現(xiàn)“刊多人少”或“人多刊少”的局面，恢復(fù)期刊閱覽室的用戶粘性。要做好館藏的剔舊工作，可以選擇一些閱讀量較高、流通性強、讀者比較喜歡的舊刊裝訂成合訂本，供讀者閱讀，弱化期刊的時效性特點，保留期刊中的精華部分，使期刊館藏結(jié)構(gòu)朝著“精”“準(zhǔn)”“全”的方向發(fā)展。

2.加大資金支持、確保期刊質(zhì)量

在進行期刊選購時，應(yīng)確定采購原則，明確采購的范圍與重點，面對良莠不齊的期刊仔細(xì)甄別，去粗取精，擇優(yōu)選用，充分利用現(xiàn)代期刊的大眾化、流通性、以及研究性、專業(yè)性、緊跟學(xué)術(shù)前沿動態(tài)的優(yōu)勢，切實發(fā)揮期刊的基礎(chǔ)文獻(xiàn)職能，使各類讀者真正閱讀有價值的期刊。

3.健全期刊保護制度、完善崗位職責(zé)體系

期刊的保護與修復(fù)是期刊工作的重要組成部分，所以健全期刊的保護制度尤為重要。首先工作人員要加強巡查，遇到有缺損、少頁的書刊應(yīng)及時進行修復(fù)和整理；對于翻閱較為頻繁、易損壞的書刊要特別立架，專門管理。利用信息技術(shù)優(yōu)勢，把破損書刊信息錄入互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理，使之更有針對性，減少人力損耗。

同時，根據(jù)圖書館期刊閱覽室的具體情況，重新設(shè)定崗位職責(zé)，形成體系化管理，專人專項管理的原則可以有效地改善當(dāng)前書籍資料破損的問題，加大惡意破壞資料的懲處力度，如扣押借書證或經(jīng)濟制裁等。

4.改變傳統(tǒng)觀念，創(chuàng)新服務(wù)意識

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，讀者對期刊的需求日益多元化，傳統(tǒng)的以“藏”為主的期刊管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展的需要。所以工作人員要樹立“以人為本”的服務(wù)理念，改變以往機械、刻板的服務(wù)方式，以滿足讀者需求為目標(biāo)。例如一些陳舊的期刊，或者那些無人翻閱、無人借閱的期刊，擺放在書架上很浪費空間，這類期刊由于長期都沒有流通，擺放在閱覽室就沒有任何價值，可以入庫管理和做剔舊處理。同時，管理人員也要從改變工作態(tài)度入手，加強人文建設(shè)，為讀者營造一個高雅溫馨的閱讀環(huán)境，工作人員要禮儀得體，施行“微笑服務(wù)”，創(chuàng)造出和諧友好的閱讀氣氛，凸顯閱覽室的人文精神內(nèi)核。

5.加強人才培養(yǎng)，提高人員素質(zhì)

提高閱覽室的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化管理模式，人才是關(guān)鍵。工作人員不僅要熟悉本館各類期刊的性質(zhì)、內(nèi)容、類型，還要根據(jù)時代發(fā)展的需要，具備或提高相應(yīng)的計算機專業(yè)知識，能夠運用計算機進行期刊整理、采編、信息加工、信息儲存、信息傳遞等一系列工作。并且要加強對所管理期刊的全面了解，以更好地滿足讀者的咨詢需要，完成期刊導(dǎo)讀和推薦工作，增強期刊閱覽室的服務(wù)職能，提高服務(wù)水平。

四、結(jié)束語

綜上所述，期刊閱覽室是圖書館工作的重要組成部分，期刊閱覽室的管理優(yōu)化與創(chuàng)新對加快圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)具有重要意義。雖然我們省圖書館在全省已經(jīng)走在前列，各方面取得較大成績，但整體仍需要不斷進步，管理制度的優(yōu)化創(chuàng)新還有很大的上升空間。讀者需求的不斷變化決定了我們服務(wù)工作的永無止境，這要求我們工作人員更要積極探索，時刻關(guān)注期刊服務(wù)工作的新動向，發(fā)揮協(xié)作精神，創(chuàng)新服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)，使圖書事業(yè)上升到新的高度。