湖南移動(dòng)垃圾短信治理成效顯著

楊迪

近日，工信部下發(fā)2015年12月垃圾短信息治理工作情況通報(bào)，湖南地區(qū)情況良好，垃圾短信息的投訴舉報(bào)整體保持低位運(yùn)行，其中湖南移動(dòng)成績(jī)較為突出，2015年共計(jì)攔截垃圾短信2.3億條，月均受理垃圾短彩信投訴1500余件，同比下降33%，12321舉報(bào)中心數(shù)據(jù)顯示，我公司點(diǎn)對(duì)點(diǎn)垃圾短信（不含虛擬運(yùn)營(yíng)商）月均被舉報(bào)率下降明顯，治理效果省內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先。

2015年湖南移動(dòng)結(jié)合實(shí)際情況，制定垃圾短信全年治理目標(biāo)，從開(kāi)展打擊偽基站、源頭治理等工作入手，對(duì)垃圾短信舉報(bào)加大管控力度，突破治理瓶頸，具體舉措如下：一是依托客戶投訴數(shù)據(jù)，應(yīng)用技術(shù)手段，從網(wǎng)絡(luò)層面建立了垃圾短信阻斷能力，有效保護(hù)了客戶免受垃圾短信的騷擾。二是密切協(xié)同偽基站打擊，對(duì)假冒房東、移動(dòng)公司、銀行客服號(hào)碼發(fā)送詐騙信息的違法犯罪類(lèi)垃圾短信與公安、無(wú)委聯(lián)動(dòng)治理，2015年累計(jì)破獲偽基站案件55件，繳獲偽基站設(shè)備76套，抓獲犯罪嫌疑人47人。三是嚴(yán)格實(shí)行用戶實(shí)名登記制度，從源頭上把控。四是發(fā)動(dòng)群眾，借助全社會(huì)力量開(kāi)展垃圾短信實(shí)時(shí)舉報(bào)?？蛻羰盏嚼绦藕罂赏ㄟ^(guò)如下三種方式進(jìn)行舉報(bào)：一是直接撥打10086熱線舉報(bào)；二是登錄湖南移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳舉報(bào)；三是通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)垃圾短信至10086999進(jìn)行舉報(bào)。以上措施有效遏制了垃圾短信的蔓延。