推進(jìn)高校教學(xué)管理信息化建設(shè)

宋奇慶　唐國強(qiáng)　陳華舟　封全喜

摘要：教學(xué)管理信息化是高校教育事業(yè)不斷壯大與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的必然趨勢，教學(xué)管理信息化有助于提高高校教學(xué)管理的效率，有助于學(xué)校教學(xué)水平的提高，有助于學(xué)校決策的規(guī)范化和科學(xué)化。教學(xué)管理信息化建設(shè)又是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從統(tǒng)籌全面的角度推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)將是未來提高教學(xué)管理水平的重要手段。

關(guān)鍵詞：信息化；教學(xué)；管理；效率；決策

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）12-0269-02

我國高校從1999年開始擴(kuò)招以來，全國大學(xué)生招生數(shù)量也從200萬上升到了600多萬，招生人數(shù)翻了兩番，高校總體規(guī)模不斷擴(kuò)大，校區(qū)數(shù)量不斷增多，高校在校學(xué)生人數(shù)也達(dá)到了空前的規(guī)模，這給學(xué)校各個(gè)方面的管理帶來了相應(yīng)的問題。事實(shí)上，高校的快速發(fā)展在硬件方面導(dǎo)致校區(qū)規(guī)模和個(gè)數(shù)在不斷增長，在教學(xué)方面導(dǎo)致傳統(tǒng)方式組織教學(xué)的困難，導(dǎo)致教學(xué)資源合理統(tǒng)籌配置的困難，導(dǎo)致海量教學(xué)文件產(chǎn)生。雖然，高校的教師和管理人員的數(shù)量也有增加，但師生比例、管理人員和學(xué)生的比例小卻很常見。同時(shí)，這十幾年的發(fā)展也正是信息技術(shù)快速發(fā)展的階段，信息化技術(shù)的使用得到了許多學(xué)者的關(guān)注[1-3]。結(jié)合信息技術(shù)，高校的教學(xué)管理模式也發(fā)生了很大的變化，那么如何對信息化教學(xué)管理的目標(biāo)進(jìn)行定位，教學(xué)管理信息化如何利用信息技術(shù)的快速發(fā)展成果，如何充分發(fā)揮信息化教學(xué)管理和信息化教學(xué)的優(yōu)勢，如何對高效推進(jìn)教學(xué)管理信息化，等等都是值得研究的問題。針對此，結(jié)合我校的信息化教學(xué)管理，本文做了如下探討。

一、教學(xué)管理信息化的理念

信息化是經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的必然趨勢，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體應(yīng)用構(gòu)成的教學(xué)平臺已經(jīng)成為拓展教學(xué)空間、開發(fā)新的教學(xué)管理模式的必然工具。因此，有必要從學(xué)校整體發(fā)展的視角充分認(rèn)識到教學(xué)管理信息化的重要性，切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)管理的理念，才能提高教學(xué)管理的規(guī)范化水平，建立科學(xué)、高效的教學(xué)管理模式。教學(xué)管理信息化的一大功能是服務(wù)學(xué)校各級管理、服務(wù)部門、教師、教輔、學(xué)生。因此推進(jìn)管理信息化水平需要各級、各部門、所有人員在認(rèn)識上的不斷提高，需要相關(guān)人員以全新的教學(xué)方式和理念投入教學(xué)、管理工作，大膽探索教學(xué)工作中管理的新方式和新方法，才能合理、高效的接受和使用信息化的管理方式和平臺，發(fā)揮信息化教學(xué)管理的作用，才能為學(xué)校和教育的發(fā)展解放管理生產(chǎn)力，提升活力。

二、教學(xué)管理信息化的目標(biāo)及實(shí)施

1.教學(xué)管理信息化的目標(biāo)及實(shí)施中的問題。教學(xué)管理概括的說包括教師、學(xué)生、教輔人員、教學(xué)活動、教學(xué)資源等的配置和管理。教學(xué)管理首先應(yīng)該著眼學(xué)校培養(yǎng)人才的目標(biāo)和定位，在此基礎(chǔ)上以提高管理效率和效益為目標(biāo)。根據(jù)教育部關(guān)于“高等學(xué)校教學(xué)管理工作要點(diǎn)”（[1998]33號）的要求，高校教學(xué)管理應(yīng)包括組織教學(xué)，如教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)運(yùn)行、質(zhì)量評價(jià)；教學(xué)設(shè)施，如實(shí)踐基地、實(shí)驗(yàn)室、教室；學(xué)科專業(yè)建設(shè)，如管理制度，師資隊(duì)伍、學(xué)科發(fā)展、專業(yè)發(fā)展等。其中，教學(xué)運(yùn)行是教學(xué)活動的核心，也是執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)。隨著學(xué)生數(shù)量的增長，針對教學(xué)運(yùn)行環(huán)節(jié)，多數(shù)高校利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)的教學(xué)管理系統(tǒng)對教學(xué)過程進(jìn)行管理，大大減少了許多繁雜、重復(fù)、容易出錯(cuò)的工作。在教學(xué)管理系統(tǒng)平臺的使用中，也不乏經(jīng)常出現(xiàn)對教學(xué)管理系統(tǒng)進(jìn)行修改，以及功能不完善的地方，以及本來需要有的信息化管理環(huán)節(jié)而又沒有的情況。這主要是因?yàn)榻虒W(xué)管理信息化的目標(biāo)是明確的，然而實(shí)施的情況因校而異，實(shí)際上一些信息化、數(shù)字化管理環(huán)節(jié)只是因急需而被動設(shè)立的，而每個(gè)學(xué)校的管理方式有所不同，教學(xué)環(huán)節(jié)也會有所差異，教學(xué)資源的配置方式也有所不同，教學(xué)管理信息化平臺應(yīng)在做過充分的需求分析、征求各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)所涉及人員的需求情況下，統(tǒng)籌部署，再進(jìn)行開發(fā)相應(yīng)的功能平臺就能夠統(tǒng)籌兼顧各方面，避免進(jìn)行反復(fù)修改。

2.我校教學(xué)管理信息化的實(shí)踐。我校使用清華大學(xué)開發(fā)的教學(xué)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)考慮了教師授課、學(xué)生選課的任務(wù)安排、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺、教學(xué)軟性資源的共享、調(diào)停課、學(xué)籍管理以及對教學(xué)的評價(jià)，總體上實(shí)現(xiàn)了教學(xué)人員、教學(xué)硬件的信息化配置，改變了傳統(tǒng)教學(xué)管理中的排課和選課難、考試安排繁雜、調(diào)停課復(fù)雜等問題。但也有一些教學(xué)過程的管理還未實(shí)行信息化管理，比如教學(xué)過程中的諸多文件、教材訂購、教學(xué)計(jì)劃、成績認(rèn)定、開題、中期檢查、畢業(yè)論文、過程材料等還未實(shí)行數(shù)字信息化管理。

三、教學(xué)管理信息化的特色

1.宏觀化教學(xué)管理。有了信息化的教學(xué)管理平臺，大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)不成為問題，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也得到了有力的保障，教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度都非常規(guī)范。特別是從宏觀上便于統(tǒng)籌整個(gè)學(xué)校的教學(xué)資源；在宏觀上可以實(shí)行分級管理的制度，逐級設(shè)置管理權(quán)限，規(guī)范教學(xué)管理職責(zé)，保證教學(xué)系統(tǒng)有序進(jìn)行；從宏觀上可以發(fā)現(xiàn)一些通常在微觀上不容易發(fā)現(xiàn)的問題，比如教學(xué)中的共性問題與個(gè)性問題，這對于學(xué)校對教職員工評價(jià)以及工作激勵的分配不失為重要的依據(jù)。同時(shí)，宏觀上也易于發(fā)現(xiàn)為學(xué)校教學(xué)管理提供決策的依據(jù)。

2.公開教學(xué)管理。教學(xué)管理的信息化使得各個(gè)部門的運(yùn)作有了統(tǒng)一兼容的平臺，信息實(shí)現(xiàn)了共享，流程制度化了、規(guī)范了、透明了，這樣就促進(jìn)了部門之間直接的溝通，減少了誤會，從而提高了教學(xué)管理的透明度和公平性。

四、教學(xué)管理信息化與信息技術(shù)的協(xié)同

1.教學(xué)管理信息化與信息技術(shù)部門的協(xié)同。目前，大多數(shù)高校的教學(xué)管理系統(tǒng)、平臺依賴于校園網(wǎng)。學(xué)校校園網(wǎng)的普遍建立及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，為高校教學(xué)的信息化、數(shù)字化管理的實(shí)現(xiàn)提供了必要的條件。因此，校園網(wǎng)硬件建設(shè)和管理的水平在一定程度上決定了教學(xué)管理的效率。因而，教學(xué)管理信息化建設(shè)需要和學(xué)校的信息技術(shù)管理部門協(xié)同工作，對信息流、網(wǎng)絡(luò)流的合理管理可以在有限的硬件環(huán)境中提升教學(xué)管理信息化水平。

2.教學(xué)管理信息化與信息技術(shù)發(fā)展的協(xié)同。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，移動設(shè)備的普及是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展情況下的必然趨勢。事實(shí)上，各種移動設(shè)備已經(jīng)成為了許多教師、教輔人員、學(xué)生的常備設(shè)備。然而，當(dāng)今教學(xué)管理信息化系統(tǒng)和平臺還基本停留在支持計(jì)算機(jī)主要的操作系統(tǒng)方面，無法和廣泛流行的移動設(shè)備的操作系統(tǒng)接軌，教學(xué)管理信息化在一定程度上還未適應(yīng)信息化技術(shù)在這方面的快速發(fā)展。

五、教學(xué)管理信息化的提升

1.提升教學(xué)管理者的使用能力。教學(xué)管理信息化以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件為支撐，在具體管理中離不開教學(xué)管理人員的執(zhí)行，離不開教師、教輔人員和學(xué)生的綜合使用。教學(xué)信息化管理系統(tǒng)降低了管理工作強(qiáng)度，提高了管理效率，管理工作者從中可以直接受益，要求教學(xué)管理人員具有使用教學(xué)管理系統(tǒng)的能力，以及逐步提高使用水平的能力。教學(xué)管理人員使用教學(xué)信息化系統(tǒng)平臺的能力和水平直接決定了信息化教學(xué)管理的效果，這就要求我們的教學(xué)管理者具備利用現(xiàn)代化工具的理念，具備熟練使用計(jì)算機(jī)的能力，具備處理教學(xué)管理中各項(xiàng)負(fù)責(zé)事務(wù)的能力。除此之外，為了提高管理效率，教學(xué)管理者還應(yīng)不斷提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力和使用信息化教學(xué)管理平臺的能力，結(jié)合本校實(shí)際挖掘信息化管理的高效使用方式。

2.激發(fā)教師和學(xué)生探索使用信息化教學(xué)系統(tǒng)。除了教學(xué)管理人員使用信息化教學(xué)管理系統(tǒng)之外，教師、教輔人員和學(xué)生也是信息化教學(xué)系統(tǒng)和平臺的主要使用者，教師在教學(xué)過程各個(gè)環(huán)節(jié)可能都會使用信息化管理系統(tǒng)，如：教學(xué)任務(wù)的安排、教學(xué)文件表格的獲取、教學(xué)信息的查詢、調(diào)課、教學(xué)任務(wù)的變動、成績的錄入、成績報(bào)表的統(tǒng)計(jì)等，還包括教學(xué)資源庫的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)建設(shè)和使用；學(xué)生在各個(gè)環(huán)節(jié)也會使用信息化系統(tǒng)，如選擇學(xué)習(xí)的課程、成績查詢、信息查詢、對教師所授課程的評價(jià)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的使用等。因此，在這些諸多環(huán)節(jié)中，涉及到信息系統(tǒng)和平臺的規(guī)范使用、高效使用，特別是在如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的作用和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源為學(xué)生服務(wù)上，對教師和學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化這些平臺的效力，而且印發(fā)簡明的使用手冊是提升使用效果所必要的，更為重要的是給出以成功案例為參考使用效果的材料是激發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺和傳統(tǒng)教學(xué)方式結(jié)合的重要手段，也是激發(fā)廣大教師和學(xué)生創(chuàng)新性探索和使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息化平臺的重要方式。

六、教學(xué)管理信息化建設(shè)的系統(tǒng)工程

高校教學(xué)管理的信息化建設(shè)如果只是把注意力集中在信息管理系統(tǒng)的建設(shè)上還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。雖然我們考慮的是教學(xué)管理的信息化建設(shè)，事實(shí)上這涉及到學(xué)校的組織、政策、管理制度、當(dāng)前發(fā)展水平以及直接相關(guān)的信息技術(shù)中心、財(cái)政、后勤保障、資產(chǎn)、人力資源等部門。因此，教學(xué)管理信息化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而合理、合適、高效的教學(xué)管理信息化需要學(xué)校的積極推動，多部門的協(xié)調(diào)配合以及長期的協(xié)作保證。

綜上所述，教學(xué)管理信息化是高校教育規(guī)模不斷壯大與信息技術(shù)快速發(fā)展相結(jié)合的必然產(chǎn)物，教學(xué)管理信息化有助于提高高校教學(xué)管理的效率，教學(xué)管理信息化有助于學(xué)校教學(xué)水平的提高，有助于學(xué)校決策的科學(xué)化和規(guī)范化。教學(xué)管理信息化建設(shè)又是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從統(tǒng)籌的角度全面推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)將是未來提高教學(xué)管理水平的重要手段之一。

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