基于海量學(xué)生體驗(yàn)數(shù)據(jù)的高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

付麗琴

摘要：對(duì)學(xué)生的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)是高職教育的目標(biāo)，而學(xué)生只有在體驗(yàn)中才能培養(yǎng)能力提高自己，因此教育教學(xué)的效果評(píng)價(jià)必須把學(xué)生的體驗(yàn)作為評(píng)價(jià)依據(jù)。對(duì)學(xué)生體驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析，有助于實(shí)現(xiàn)真正的因材施教，提高教育教學(xué)質(zhì)量。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，為我們提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持和豐富的數(shù)據(jù)源，使傾聽(tīng)學(xué)生成為了可能，我們可以對(duì)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)性化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。本文探討了大數(shù)據(jù)時(shí)代基于學(xué)生體驗(yàn)數(shù)據(jù)實(shí)施教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：教學(xué)評(píng)價(jià)；學(xué)生體驗(yàn)；大數(shù)據(jù)；云計(jì)算

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）12-0219-02

一、引言

教學(xué)評(píng)價(jià)的主要目的是對(duì)教學(xué)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控，了解課程執(zhí)行情況和教師的教學(xué)效果，以改進(jìn)教學(xué)實(shí)施。聯(lián)合國(guó)在2012年發(fā)布的大數(shù)據(jù)白皮書(shū)“Big Data for Development：Challenges & Opportunities”中指出大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)將會(huì)對(duì)社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生深刻影響[1]。大數(shù)據(jù)時(shí)代為我們對(duì)數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用提供了全新的思維和方式[2，3]，為客觀(guān)全面的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)提供了強(qiáng)有力的支持，使得我們可以對(duì)教學(xué)活動(dòng)中形成的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析和正確解釋。合理使用評(píng)價(jià)結(jié)果，一方面有利于教師隨時(shí)調(diào)整教學(xué)參數(shù)、提高教學(xué)質(zhì)量，另一方面也便于管理者總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出影響教師教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)工作在生產(chǎn)、服務(wù)與管理第一線(xiàn)的高素質(zhì)技能人才，因此其教學(xué)模式應(yīng)注重學(xué)生的主體參與意識(shí)、情境體驗(yàn)感悟和實(shí)踐操作能力，要綜合利用模擬、互動(dòng)和啟發(fā)等體驗(yàn)式教學(xué)手段來(lái)幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容、提升職業(yè)能力?！皵?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)學(xué)校，分析變革教育”的大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，為海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和分析提供了技術(shù)支持。作為教育工作者，如何獲取巨量的學(xué)生體驗(yàn)數(shù)據(jù)、利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，客觀(guān)評(píng)價(jià)教育教學(xué)質(zhì)量，適時(shí)調(diào)整教育方法、完善教學(xué)設(shè)計(jì)、為學(xué)生提供個(gè)性化輔導(dǎo)，是迫切需要解決的問(wèn)題。

二、評(píng)價(jià)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

1.高職教學(xué)評(píng)價(jià)的特點(diǎn)。用人單位對(duì)高素質(zhì)技能人才提出了越來(lái)越高的要求，要求我們培養(yǎng)的學(xué)生不僅具備從事職業(yè)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)能力，還要具備可持續(xù)發(fā)展的能力。學(xué)生培養(yǎng)的能力目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括：技術(shù)應(yīng)用能力（或業(yè)務(wù)能力）、各種社會(huì)能力、工作方法能力、學(xué)習(xí)能力以及包括觀(guān)察力、想象力等在內(nèi)的基本能力。教學(xué)評(píng)價(jià)就是要評(píng)價(jià)包括教學(xué)的各個(gè)要素和環(huán)節(jié)在內(nèi)的教學(xué)系統(tǒng)對(duì)學(xué)生能力目標(biāo)的影響，分析其在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合能力方面的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)。

首先，利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生的發(fā)展進(jìn)行多元評(píng)價(jià)，既發(fā)現(xiàn)學(xué)業(yè)成績(jī)背后的原因，也關(guān)注學(xué)生情熵等各個(gè)方面的成長(zhǎng)。利用大數(shù)據(jù)，更全面地看待學(xué)生的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)成績(jī)所反映不了的發(fā)展問(wèn)題。

其次，利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程性評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的在各個(gè)學(xué)段、不同模式、不同課程學(xué)習(xí)中的情感狀態(tài)，吸收知識(shí)的能力和技能提高的程度，進(jìn)而完善教學(xué)設(shè)計(jì)、改進(jìn)教學(xué)模式。

再次，教師通過(guò)課堂觀(guān)察，記錄學(xué)生的發(fā)言質(zhì)量、作業(yè)完成情況、課堂紀(jì)律等，促使自我反思，并進(jìn)行改進(jìn)。

最后，隨著MOOC、微課程和翻轉(zhuǎn)課堂等的興起，信息化教學(xué)前移已成為趨勢(shì)，該種形勢(shì)下，教學(xué)職能的重心轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)、組織、幫助與指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)。在課堂、工作坊或?qū)嶒?yàn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)合，教師通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生困惑，并介入個(gè)性化指導(dǎo)，真正做到因材施教。

2.評(píng)價(jià)的內(nèi)容和數(shù)據(jù)。反映學(xué)生綜合職業(yè)能力的要素包括知識(shí)掌握的程度、知識(shí)應(yīng)用的能力、口頭與書(shū)面表達(dá)的能力、獨(dú)立制訂計(jì)劃的能力、創(chuàng)業(yè)能力，以及觀(guān)察力、想象力、記憶力、讀寫(xiě)能力、社會(huì)能力和社會(huì)責(zé)任意識(shí)等。

學(xué)習(xí)是學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容、教師、合作同學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境之間的復(fù)雜交互過(guò)程。學(xué)習(xí)體驗(yàn)是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、任務(wù)安排、教學(xué)環(huán)境等的感受，以及對(duì)學(xué)習(xí)成果的滿(mǎn)意度等。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)包括能力目標(biāo)數(shù)據(jù)和體驗(yàn)數(shù)據(jù)兩種。體驗(yàn)數(shù)據(jù)包括學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的統(tǒng)計(jì)描述，例如學(xué)習(xí)時(shí)間的投入（如學(xué)生在某個(gè)知識(shí)點(diǎn)上花費(fèi)的時(shí)間）、學(xué)習(xí)活動(dòng)的頻次（如學(xué)生對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)瀏覽的次數(shù)）、學(xué)習(xí)資源瀏覽（如學(xué)生對(duì)教學(xué)視頻中某個(gè)片段瀏覽的次數(shù)）等。學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的途徑包括學(xué)習(xí)者提問(wèn)、回答相關(guān)問(wèn)題和師生交流（如師生交互行為分析、師生發(fā)帖的內(nèi)容分析、師生交互的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析），學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程各階段的感受，對(duì)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等環(huán)境的適應(yīng)情況，以及學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的滿(mǎn)意程度，等等。能力目標(biāo)數(shù)據(jù)包括學(xué)生在學(xué)習(xí)不同模塊時(shí)的階段性成績(jī)和課堂觀(guān)察結(jié)果，以及專(zhuān)題調(diào)查與測(cè)試的結(jié)果。

3.評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)采集。體驗(yàn)數(shù)據(jù)是學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)及知識(shí)應(yīng)用過(guò)程中即時(shí)產(chǎn)生的，要了解學(xué)生真正的體驗(yàn)，需要用到大量的源數(shù)據(jù)，以及更方便的數(shù)據(jù)采集方式。主要數(shù)據(jù)采集手段包括調(diào)查問(wèn)卷方式、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集以及其他方式。

調(diào)查問(wèn)卷的方式是將教學(xué)評(píng)價(jià)的調(diào)查問(wèn)卷以網(wǎng)頁(yè)的形式發(fā)布到Web服務(wù)器，學(xué)生通過(guò)登錄相關(guān)的頁(yè)面，根據(jù)頁(yè)面顯示的內(nèi)容，輸入相關(guān)信息，這些數(shù)據(jù)將被錄入數(shù)據(jù)庫(kù)中。

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的采集主要依賴(lài)于傳感器、射頻識(shí)別技術(shù)或?qū)ｉT(mén)軟件等。例如，我們可以利用圖像傳感器捕捉學(xué)生在觀(guān)看教學(xué)視頻時(shí)的視線(xiàn)移動(dòng)，用專(zhuān)門(mén)軟件跟蹤記錄學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和完成習(xí)題檢測(cè)的全過(guò)程，包括讀題的時(shí)間、做題的順序、做題時(shí)間、解答過(guò)程等；為了研究學(xué)生的學(xué)習(xí)與心理動(dòng)態(tài)，可以在線(xiàn)采集他們的行為蹤跡、交友網(wǎng)絡(luò)和微博等半結(jié)構(gòu)或非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)；為了了解學(xué)生的價(jià)值、態(tài)度和道德養(yǎng)成，可用軟件記錄學(xué)生對(duì)學(xué)術(shù)活動(dòng)和社交活動(dòng)的參與情況等。其他方式包括文件、檔案記錄、深度訪(fǎng)談、參與式觀(guān)察等采集手段。

三、數(shù)據(jù)分析和結(jié)果反饋

評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)中既有結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，又包含非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。將結(jié)構(gòu)和非結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)及時(shí)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)中心是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)和實(shí)時(shí)分析的必要前提。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的方法需要解決數(shù)據(jù)的異構(gòu)性問(wèn)題，如采用聯(lián)邦式、基于中間件模型和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等方法。云存儲(chǔ)技術(shù)不但能夠兼容不同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，而且屏蔽了數(shù)據(jù)丟失、病毒入侵等問(wèn)題，是安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心。云計(jì)算開(kāi)源平臺(tái)Hadoop提供了分布式文件系統(tǒng)（HDFS）、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)（HBase）以及數(shù)據(jù)分析處理等功能模塊在內(nèi)的完整生態(tài)系統(tǒng)，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為目前最流行的大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)[4]。采用Hadoop對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程中采集的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，具有高度的擴(kuò)展能力和容錯(cuò)性能，除了結(jié)構(gòu)化與半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)外，也可對(duì)文本文檔、對(duì)話(huà)數(shù)據(jù)、音頻視頻等傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)無(wú)法應(yīng)付的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行合理解釋?zhuān)罱K得到對(duì)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的效果評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)的結(jié)果是發(fā)現(xiàn)各教學(xué)要素和學(xué)生個(gè)性與能力目標(biāo)的關(guān)系。

利用評(píng)價(jià)結(jié)果，教師和教育研究者可以通過(guò)分析總結(jié)學(xué)習(xí)者特征等數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)者下一步所需要的教學(xué)內(nèi)容和形式，然后根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有水平和能力量體裁衣、因材施教地為學(xué)生制訂教育計(jì)劃。例如設(shè)計(jì)適應(yīng)學(xué)生水平和能力的教學(xué)內(nèi)容、對(duì)于學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行干預(yù)、提供反饋等，并向?qū)W習(xí)者推薦下一步的學(xué)習(xí)策略（包括學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的順序和形式、學(xué)習(xí)內(nèi)容的難度等）。

四、結(jié)論

大數(shù)據(jù)時(shí)代為我們提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持與數(shù)據(jù)源，以供教師與教學(xué)管理者分析學(xué)生體驗(yàn)數(shù)據(jù)。基于海量學(xué)生體驗(yàn)數(shù)據(jù)的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)，通過(guò)適時(shí)記錄反饋學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各類(lèi)體驗(yàn)，分析學(xué)生培養(yǎng)的能力目標(biāo)和教學(xué)要素，學(xué)生體驗(yàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，并及時(shí)反饋給相關(guān)人員，大大方便了教學(xué)環(huán)節(jié)和要素的改進(jìn)，必然會(huì)帶來(lái)教育質(zhì)量的提升。

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