“互聯(lián)網(wǎng)”背景下高職電子商務教育服務宜興茶業(yè)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的研究

蔣一清

（無錫工藝職業(yè)技術學院，江蘇宜興214206）

蔣一清

（無錫工藝職業(yè)技術學院，江蘇宜興214206）

宜興古稱陽羨,是中國最享有盛名的古茶區(qū)之一，也是中國重要的茶葉基地之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的提出，傳統(tǒng)的茶業(yè)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，大力發(fā)展電子商務，由此也看到了電子商務所蘊含的巨大商機。高職電子商務人才的培養(yǎng)需緊密結(jié)合市場需求，服務宜興茶業(yè)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，在人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新、課程設置和教學改革等方面能真正體現(xiàn)高職教育的職業(yè)性和區(qū)域性，提升電子商務職業(yè)教育服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展能力。

互聯(lián)網(wǎng)；高職教育；電子商務；宜興茶業(yè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢下，我國正處在產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整升級和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關鍵階段，科技是根本，教育是基礎，人才是關鍵。高職教育的職業(yè)性和區(qū)域性，決定了它在區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展中扮演重要角色。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)擴大自己的市場，讓相關產(chǎn)業(yè)能夠更加透明化地進行競爭，促進行業(yè)的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)的帶動下，中國的茶業(yè)企業(yè)電子商務正在不斷發(fā)展，茶業(yè)企業(yè)結(jié)合電子商務模式符合互聯(lián)網(wǎng)+的概念，人們足不出戶就可以依靠互聯(lián)網(wǎng)享受到十分方便的服務。如何讓高職電子商務教育更好的服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，從而推動區(qū)域經(jīng)濟和高職教育互動提升，具有重要意義。高職電子商務教育為了更好的服務無錫宜興地方經(jīng)濟發(fā)展，大力發(fā)展茶業(yè)電子商務，高職電子商務的人才培養(yǎng)需要有針對性，為電子商務茶業(yè)企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技術技能人才。

1 宜興茶業(yè)企業(yè)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

宜興古稱陽羨，其南部山區(qū)多產(chǎn)茶葉，是中國最享有盛名的古茶區(qū)之一，也是中國重要的茶葉基地之一。宜興茶園面積、茶葉產(chǎn)量均居江蘇省之首?，F(xiàn)在，每年有大量優(yōu)質(zhì)陽羨茶走出國門，尤其受到日本和歐美市場青睞。

電子商務是主要依托互聯(lián)網(wǎng)和計算機等信息技術所形成的一種完整、先進的營銷模式。電子商務涉及諸多領域，一方面給人們提供了方便，另一方面則帶動了各大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為人們提供了大量的就業(yè)崗位。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動了國民經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的開放性也使得各項服務變得更加多樣化，與人們的生活聯(lián)系日益緊密。宜興茶業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務既可以減少營銷成本，也可以依托互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性豐富茶葉的營銷模式，打破銷售區(qū)域障礙，使市場更加廣闊。宜興茶業(yè)企業(yè)秉承電子商務營銷模式的互動性，能夠在線直接與客戶溝通。

茶業(yè)企業(yè)在電子商務模式的帶動下，不僅可以突破傳統(tǒng)的發(fā)展營銷模式，還為未來的發(fā)展注入了無限的生機。茶業(yè)企業(yè)帶動了中國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，具有廣闊的發(fā)展平臺。通過茶業(yè)企業(yè)滲透的茶文化已經(jīng)為世界所矚目，電子商務帶動了茶葉企業(yè)的銷售，豐富了茶葉的銷售渠道，建立了專業(yè)的茶葉網(wǎng)站。針對不同的茶葉有不同的介紹，分門別類，滿足了消費者不同的消費需求。宜興的茶葉屬于江蘇特色農(nóng)產(chǎn)品，具有較好的市場前景。宜興的地理位置優(yōu)越，宜興茶葉是具有豐富的地理標志農(nóng)產(chǎn)品。以茶葉經(jīng)營為主的大批企業(yè)在宜興崛起，帶著鮮明的地理優(yōu)勢，為宜興茶業(yè)企業(yè)的電子商務發(fā)展提供了充足的資源。從江蘇整體網(wǎng)購情況來看，宜興茶葉的網(wǎng)購情況比較樂觀，不過，由于一些茶農(nóng)缺乏專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)知識，對于電子商務營銷也并不全面了解，所以宜興茶業(yè)企業(yè)真正實現(xiàn)電子商務的還只占少數(shù)。

2 高職電子商務教育服務宜興茶業(yè)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的意義

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，電子商務的發(fā)展不容忽視，隨著宜興傳統(tǒng)茶業(yè)企業(yè)的陸續(xù)轉(zhuǎn)行，電子商務從業(yè)人員的素質(zhì)也有待進一步提升。高職電子商務人才培養(yǎng)重在掌握實用的技能，通過產(chǎn)教融合、工學結(jié)合、校企合作的形式使學生接觸企業(yè)的項目，結(jié)合課程項目開展實習和應用。

電子商務人才的缺口每年都會不斷擴大，這對于高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)也提出了巨大的挑戰(zhàn)。比如，跨境電子商務更需要從業(yè)人員掌握相關的專業(yè)技能、國際貿(mào)易以及外語。宜興茶葉若要走出世界，就需要企業(yè)不斷引進優(yōu)秀的電子商務人才，在構建完善的電子商務營銷平臺同時，將茶葉品牌做大做強，不斷挑戰(zhàn)國際市場。因此，相關電子商務人才必須要有綜合的素質(zhì)，才能夠勝任這一職務。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高職電子商務教育，需要結(jié)合宜興茶業(yè)企業(yè)發(fā)展需要，大力發(fā)展宜興經(jīng)濟，需要越來越多服務于一線的高素質(zhì)技術技能人才。由于高等職業(yè)教育是一種面向市場、面向社會的教育，因此，其人才培養(yǎng)模式、課程設置和教學改革等必須以市場需要為目標，培養(yǎng)面向區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要的人才，促進產(chǎn)業(yè)調(diào)整和升級，推動區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展。因此，高職院校需要對電子商務人才的培養(yǎng)遵循一定的指導思想。首先，高職電子商務專業(yè)的人才需要有專業(yè)的電子商務技能。第二，電子商務專業(yè)的學生還要了解跨境電子商務、移動電子商務等新興領域的內(nèi)容，并掌握相關知識和技能。第三，電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)需要結(jié)合宜興當?shù)亟?jīng)濟現(xiàn)狀和茶業(yè)企業(yè)的發(fā)展需要，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，發(fā)展壯大宜興的茶業(yè)產(chǎn)業(yè)。

3 高職電子商務教育服務宜興茶業(yè)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的對策

3.1 高職電子商務人才培養(yǎng)目標的定位

為了加強高職電子商務人才的培養(yǎng)，使其能夠真正為宜興茶業(yè)企業(yè)的電子商務開展服務，就必須要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+大環(huán)境對人才的需求，對高職電子商務人才進行全方位的培養(yǎng)目標定位。

首先，高職電子商務人才培養(yǎng)要做到理論聯(lián)系實際?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的開放性、公平性，電子商務專業(yè)的學生在技術應用方面需要有過硬的本領，那么理論知識亦不能落后。在云計算和大數(shù)據(jù)流行的今天，學生需要掌握這些技能并具備較強的分析能力。關于互聯(lián)網(wǎng)、跨境電子商務、移動電子商務的能力都要有足夠的體現(xiàn)，這對于宜興茶業(yè)企業(yè)的電子商務發(fā)展具有很大的促進作用。

第二，高職電子商務教育服務宜興茶業(yè)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。結(jié)合宜興當?shù)亟?jīng)濟，大力發(fā)展茶業(yè)企業(yè)是振興宜興經(jīng)濟發(fā)展的需要，因此，傳統(tǒng)的茶業(yè)企業(yè)重視電子商務的應用也是企業(yè)轉(zhuǎn)型的大勢所需。高職電子商務人才培養(yǎng)需要結(jié)合電子商務知識和技能為傳統(tǒng)企業(yè)不斷適應電子商務模式而服務。具體來講，許多茶業(yè)企業(yè)的經(jīng)營理念比較落后，接受新事物的能力較慢，企業(yè)需要通過吸納這樣的專業(yè)人才實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務的有效銜接。

第三，電子商務的人才培養(yǎng)需要擺脫單一的模式。宜興茶業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務所需要的人才，不僅要具備電子商務的知識和專業(yè)技能，還需要熟練掌握外語、國際貿(mào)易等相關知識和技能，還需要了解中國的茶文化，這種復合型的人才才能符合亟待轉(zhuǎn)型的茶業(yè)企業(yè)的發(fā)展需求。

3.2 課程體系的構建與教學內(nèi)容的改革

課程體系設置與教學內(nèi)容的改革，需要做到與時俱進，結(jié)合宜興當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展需求和茶業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，構建“雙證融通”以工作過程為導向的課程體系，課程標準由專業(yè)教師和行業(yè)企業(yè)專家共同制定，使得教學內(nèi)容更接近企業(yè)實際。課程的實施，根據(jù)不同課程的教學要求在校內(nèi)、校外兩處教學基地場所，由校內(nèi)專任教師團隊和企業(yè)兼職教師團隊共同完成，達到優(yōu)勢互補、相互促進的目的。

高職電子商務教育，要使課程設置真正做到理論聯(lián)系實際，并結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展要求，對課程的教學內(nèi)容進行重新梳理。比如，電子商務網(wǎng)店的美工、網(wǎng)絡運營推廣、客戶服務管理的培養(yǎng)課程，移動電子商務、大數(shù)據(jù)分析類課程。根據(jù)目前的發(fā)展趨勢來看，這些課程缺一不可，并隨著電子商務的發(fā)展而越發(fā)充實壯大。

3.3 高職電子商務專業(yè)教學模式的創(chuàng)新

高職電子商務專業(yè)人才需要秉承專業(yè)、復合的特點進行培養(yǎng)。在宜興茶葉聞名天下的今天，宜興茶業(yè)企業(yè)更需要加大轉(zhuǎn)型力度。茶業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務的好壞與人才培養(yǎng)是否符合需要息息相關，因此，高職電子商務專業(yè)的教學模式需要不斷優(yōu)化才能培養(yǎng)出適合需求的人才。要針對不同的專業(yè)課程進行模塊設計，優(yōu)化課程內(nèi)容，這種模塊劃分有助于學生更好地掌握電子商務專業(yè)知識，避免“一鍋端”教學模式，教學將具有針對性，學生可根據(jù)自身的興趣愛好和需要進行選修。利用互聯(lián)網(wǎng)的方式開展教學，一是豐富了教學形式，二是使教學現(xiàn)代化、信息化。學生借助互聯(lián)網(wǎng)教學平臺可以了解更多的知識，獲得更多的教學資源，學生的課余生活也得以豐富，實現(xiàn)了學習的無處不在。

3.4 電子商務人才培養(yǎng)評價指標的優(yōu)化

高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的評價指標如果繼續(xù)沿襲傳統(tǒng)的方式，將會偏離人才培養(yǎng)的目標，對于服務宜興茶業(yè)企業(yè)的發(fā)展也起不到較好的教學效果。要堅持以市場需求為導向，針對區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展的要求，培養(yǎng)企業(yè)需要相適應的電子商務人才；樹立高職人才培養(yǎng)的質(zhì)量觀，制定以職業(yè)能力為核心的考核評價體系，采用過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的方法，評價高職人才培養(yǎng)的質(zhì)量；樹立以能力為本位的教學觀，以學生就業(yè)為導向，專業(yè)培養(yǎng)目標符合職業(yè)崗位對專業(yè)人才知識和技能的要求。

因此，需要根據(jù)重新制定的目標優(yōu)化評價指標。評價要突出學生的電子商務應用能力和學習的效果。目前，移動互聯(lián)網(wǎng)正以迅雷不及掩耳之勢發(fā)展起來，也使得電子商務環(huán)境更加方便快捷?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下茶業(yè)企業(yè)經(jīng)營方式發(fā)生了很大的改變，企業(yè)對于人才要求越來越高。電子商務人才不僅需要有專業(yè)的理論知識，還要懂得茶葉生產(chǎn)和經(jīng)營知識，這是茶業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務的必然要素。優(yōu)秀的電子商務人才能夠為企業(yè)發(fā)展提供可靠的市場信息，通過頗有特點的茶葉網(wǎng)絡銷售，方便消費者進行購買，為消費者帶來良好的體驗。

4 結(jié)束語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下宜興茶業(yè)企業(yè)若要獲得更大的發(fā)展，使茶葉更加暢銷，取得更好的經(jīng)濟效益，必須要大力發(fā)展電子商務。結(jié)合電子商務的應用可以滿足消費者的需求，方便消費者進行購買，從而促進茶業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)建立完善的茶葉銷售網(wǎng)絡。高職電子商務教育要更好的服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，需要結(jié)合茶業(yè)企業(yè)的需求，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技術技能人才，提升電子商務職業(yè)教育服務區(qū)域發(fā)展能力。

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江蘇省教育科學“十二五”規(guī)劃重點課題（B-b/2015/03/025），江蘇省高等教育教改研究課題（2013JSJG412），學院教育教學改革研究課題（15KT125），課題負責人：蔣一清。學院電子商務品牌專業(yè)建設項目成果。

蔣一清（1957-），男，江蘇宜興人，副教授、高級工程師，全國電子商務職業(yè)教育教學指導委員會委員，全國高職高專經(jīng)濟管理類專業(yè)教學資源建設專家委員，研究方向：從事高等職業(yè)教育、電子商務的研究。