高校圖書館電子閱覽室建設(shè)與管理研究

侯吉友

摘 要：高校圖書館電子閱覽室是運(yùn)用多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等為師生提供訪問數(shù)字資源的場(chǎng)所，是圖書館現(xiàn)代化進(jìn)程中的一個(gè)重要標(biāo)志，為教師、學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。本文敘述了高校圖書館電子閱覽室的特點(diǎn)及其功能，歸納總結(jié)了現(xiàn)存的問題，并提出針對(duì)性的策略，以期為我國(guó)高校電子閱覽室建設(shè)和管理提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：高校；電子閱覽室；圖書館

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，電子閱覽室賦予了圖書館新的內(nèi)涵，是圖書館現(xiàn)代化進(jìn)程中的一個(gè)重要標(biāo)志。電子閱覽室不僅改變了“書”，也改變了“讀”的方式，使獲得知識(shí)信息方式發(fā)生了巨大變化。然而現(xiàn)在圖書館電子閱覽室管理與建設(shè)上還存在著很多問題，如何加強(qiáng)電子閱覽室的建設(shè)和管理，是做好電子閱覽室工作中重要的一個(gè)方面。

一、高校電子閱覽室的特點(diǎn)及功能

多媒體電子閱覽室是利用多媒體計(jì)算機(jī)、線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為讀者提供利用多媒體電子型文獻(xiàn)的場(chǎng)所，包括光盤、磁盤、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等。電子閱覽室與傳統(tǒng)閱覽室相比，具有館藏資源豐富，檢索效率高，服務(wù)范圍大等優(yōu)勢(shì)。

目前我國(guó)高校電子閱覽室也兼具有網(wǎng)上教學(xué)及遠(yuǎn)程教育等多種服務(wù)功能。

1.檢索咨詢功能

這一功能主要是館藏書刊、期刊和電子圖書數(shù)據(jù)庫，為使用者獲取文獻(xiàn)信息資源和館藏目錄提供了服務(wù)。一般進(jìn)入圖書館主頁，輸入要查詢的關(guān)鍵詞，會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)檢索到所需的資料。高校圖書館常用的數(shù)據(jù)庫有主要有中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫、SpringerLink全文數(shù)據(jù)庫、中國(guó)優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫等，可以全方位地為師生提供數(shù)據(jù)檢索服務(wù)。

2.閱覽功能

閱讀功能是電子閱覽室首先具備的功能，為學(xué)生提供各種所需信息，這是電子閱覽室的重要功能之一。

3.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)功能

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是利用電腦平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的教學(xué)模式，對(duì)象不僅包含在校學(xué)生，也包括專任教師，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)高校圖書館為教學(xué)與科研服務(wù)的價(jià)值，也能滿足社會(huì)與高等教育服務(wù)的需要。

4.休閑娛樂功能

高校學(xué)生在學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該進(jìn)行道德情操、文學(xué)藝術(shù)等方面的學(xué)習(xí)，電子閱覽室為學(xué)生提供了這樣一種環(huán)境和氛圍。

二、高校電子閱覽室建設(shè)管理現(xiàn)狀與問題

1.電子閱覽室的資源配置不足

不少高校圖書館電子閱覽室因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的偏差以及財(cái)務(wù)緊張等原因，電腦配置性能比較差，存在機(jī)器嚴(yán)重老化的問題，為了節(jié)約成本，很多電子資源并未購買，不能滿足學(xué)生的需求。

2.電子信息良莠不齊

由于更新知識(shí)的需要，電子閱覽室一般都連接網(wǎng)絡(luò)，目的是方面學(xué)生了解最新的資料，但是部分學(xué)生由于自制力的問題，時(shí)常沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天，瀏覽不良信息成癮，看網(wǎng)絡(luò)電影無度，反過來影響了學(xué)業(yè)。

3.工作人員素質(zhì)不高，管理不善

在研究調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，電子閱覽室的工作人員對(duì)于傳統(tǒng)的上機(jī)收費(fèi)以及機(jī)器的硬件維護(hù)掌握程度較好，但是對(duì)于學(xué)生上網(wǎng)的內(nèi)容和如何在網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)資料卻鮮有了解，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生主要由于未能正確處理教學(xué)、科研服務(wù)與創(chuàng)收的關(guān)系。同時(shí)，管理制度不健全，工作人員也缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，有的甚至對(duì)學(xué)生瀏覽不健康信息睜一只眼閉一只眼。

4.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)薄弱

硬件設(shè)施在電子閱覽室中的作用毋庸置疑，但是部分高校過分重視硬件設(shè)施的配置，對(duì)網(wǎng)絡(luò)完全教育以及基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)卻持漠視態(tài)度，使得軟件建設(shè)落后于硬件建設(shè)，甚至部分管理員都不能準(zhǔn)確地在網(wǎng)絡(luò)查找信息，不了解文獻(xiàn)的查閱方法。由于網(wǎng)絡(luò)信息的缺乏，學(xué)生在電子閱覽室往往只是QQ聊天、查看網(wǎng)頁、購物、看電影等，沒有將網(wǎng)絡(luò)真正應(yīng)用到學(xué)習(xí)中。

三、電子閱覽室的管理與建設(shè)

1.完善服務(wù)功能

電子閱覽室的主要功能在于滿足使用者的各種需求，特別是科學(xué)研究。完善服務(wù)功能具體需要從以下幾方面改進(jìn)：Internet瀏覽功能、文獻(xiàn)檢索功能、多媒體光盤服務(wù)、娛樂服務(wù)功能。

2.圖書館主頁的完善

高校圖書館的主要任務(wù)是為本校的教學(xué)科研提供方便的文獻(xiàn)信息服務(wù)。美觀的、便捷的圖書館主頁，一方面能給使用者留下深刻的印象，另一方面也是對(duì)圖書館現(xiàn)代化水平的體現(xiàn)。主頁內(nèi)容可以設(shè)計(jì)為站點(diǎn)首頁、本館概況、資源、服務(wù)、咨詢臺(tái)等目錄，同時(shí)將實(shí)時(shí)問答、電話咨詢、郵件咨詢、常見問題、書刊推薦等植入其中，充分為使用者提供便捷的服務(wù)。

3.健全規(guī)章制度

電子閱覽室人流量多，時(shí)間跨度大等特點(diǎn)給管理帶來了一定的難度，因此如何根據(jù)人流量和時(shí)間跨度，合理地健全相關(guān)制度至關(guān)重要。主要包括：（1）資料管理制度。例如，光盤的采購、登記，建立專人保管制度。（2）讀者管理制度，對(duì)于讀者在電子閱覽室的行為進(jìn)行規(guī)范，特別是上網(wǎng)內(nèi)容。（3）合理的收費(fèi)制度，按照學(xué)生的實(shí)際能力以及時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行合理的收費(fèi)，避免免費(fèi)的情況下學(xué)生在電子閱覽室隨意看電影、打游戲等。

4.其他相關(guān)建議

其他方面主要包括完善電子閱覽室的環(huán)境服務(wù)，利用多途徑、多樣化的服務(wù)方式做好讀者工作，借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家或者國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)城市高校圖書館電子閱覽室的經(jīng)驗(yàn)，取其精華，去其糟粕，使我們可以少走彎路，以較低成本獲得技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和管理制度。

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