航空管制員的必備心理素質(zhì)分析

張馳

成都樹(shù)德中學(xué)

航空管制員的必備心理素質(zhì)分析

張馳

成都樹(shù)德中學(xué)

航空管制人員是航空事業(yè)的中堅(jiān)力量，他們肩負(fù)著社會(huì)大眾的人身安全，必須要正確的應(yīng)對(duì)和處理飛機(jī)航空中可能遇見(jiàn)的一系列突發(fā)性事件。本文主要針對(duì)航空管制人員需要具備的心理素質(zhì)進(jìn)行分析。

航空管制人員 心理素質(zhì) 分析

在航空工作中，航空管制人員起著至關(guān)重要的作用，這個(gè)職位象征著責(zé)任。這個(gè)職位對(duì)航空管制人員的個(gè)人素質(zhì)也提出了很高的要求。這些要求不僅僅是包括身體健康等外在的規(guī)定，更多的是對(duì)于精神、心理和品質(zhì)等內(nèi)在的要求。因?yàn)樵谒麄兩砩?，肩?fù)著社會(huì)大眾的人身安全，必須要正確的應(yīng)對(duì)和處理飛機(jī)航空中可能遇見(jiàn)的一系列突發(fā)性事件。從航空管制的這一項(xiàng)工作的性質(zhì)和工作內(nèi)容來(lái)看，航空管制人員需要具備的心理素質(zhì)包括性格、情緒和品質(zhì)這幾個(gè)方面。

1 堅(jiān)韌的心理素質(zhì)

在性格方面，航空管制人員要有堅(jiān)韌的性格。堅(jiān)韌的性格對(duì)于航空管制人員來(lái)說(shuō)十分重要，因?yàn)樗麄儗?huì)時(shí)時(shí)刻刻面對(duì)著困難的出現(xiàn)，如果沒(méi)有堅(jiān)韌的性格，在面對(duì)重大問(wèn)題時(shí)就無(wú)法做出正確的決定，因此，航空管制人員必須要具備堅(jiān)韌的毅力以及堅(jiān)持不懈的精神。在飛機(jī)起飛前，要對(duì)飛機(jī)的部件，運(yùn)作情況，燃油儲(chǔ)備等問(wèn)題進(jìn)反反復(fù)復(fù)的檢查。認(rèn)真并且多次仔細(xì)的排查飛機(jī)故障，在飛機(jī)起飛時(shí)，要時(shí)刻注意飛機(jī)的運(yùn)行情況，不能有絲毫的放松的警惕。一旦發(fā)現(xiàn)飛機(jī)存在問(wèn)題，要及時(shí)仔細(xì)的檢查問(wèn)題出現(xiàn)的原因，力求在最快的時(shí)間里解決這些問(wèn)題。要順利的完成這些工作，必須要有著堅(jiān)韌的毅力才能夠做到，一旦出現(xiàn)一絲的懈怠和疏忽，造成的后果將是不堪設(shè)想的，因此，作為航空管制人員，必須要加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作。

2 良好的工作情緒

情緒方面，航空管制人員一定要能夠時(shí)刻控制好自己的情緒，情緒是人們處理外在事物的一種態(tài)度，這將會(huì)影響人們處理事物時(shí)所做出的決定和采用的途徑。情緒一般有積極情緒和消極情緒兩種，當(dāng)人們陷入消極情緒的時(shí)候，就很容易失去正常的判斷力，且往往伴隨不同程度的抑郁、煩躁心理，甚至有極端者會(huì)失去理智，這種消極負(fù)面的情緒對(duì)于航空管制這一項(xiàng)工作是十分不利的。因?yàn)楹娇展苤迫藛T所做的每一項(xiàng)決定所關(guān)系和牽扯到的范圍都非常之大，所以，航空管制人員需要將這種消極的情緒及時(shí)的轉(zhuǎn)換為積極的情緒，用平常心來(lái)對(duì)待一切，做好自己的工作職責(zé)，排除外在因素的干擾。

3 一絲不茍的態(tài)度

在任何的工作崗位上，都要用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作，航空管制這個(gè)崗位也是如此，與其他工作相比，航空管制這個(gè)崗位對(duì)于工作人員工作態(tài)度有著更加嚴(yán)格的要求，俗話說(shuō)的好，態(tài)度決定一切，態(tài)度決定成敗，良好的態(tài)度就是成功的一半。在工作中，好的態(tài)度不僅可以提高工作的效率，還可以提高工作的質(zhì)量。飛機(jī)在飛行過(guò)程中，面臨著很多不可控的因素，雷達(dá)、發(fā)動(dòng)機(jī)、風(fēng)向等一系列的問(wèn)題都有可能發(fā)生。如果航空管制人員沒(méi)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在面對(duì)這情況時(shí)，就無(wú)法客觀冷靜的進(jìn)行處理。除此之外，缺乏責(zé)任心的人，在面對(duì)危機(jī)時(shí)往往會(huì)不知所措，這對(duì)于一名專業(yè)性的航空管制人員而言，將是致命的缺點(diǎn)，因此，航空管制人員需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用一絲不茍的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作，上級(jí)部門(mén)還要加強(qiáng)對(duì)航空管制人員的培訓(xùn)與教育，提升他們的責(zé)任意識(shí)和綜合素養(yǎng)，讓他們可以更好的面對(duì)工作中的困難。

4 過(guò)硬的心理素質(zhì)

對(duì)于航空管制人員的心理方面的要求，除了上述的幾點(diǎn)，還要有強(qiáng)硬的心理素質(zhì)。身為航空管制人員，在空中會(huì)遇見(jiàn)許多的突發(fā)事件，他們的身上肩負(fù)的責(zé)任是巨大的，承受的壓力也比其他行業(yè)大很多，這時(shí)候過(guò)硬的心理素質(zhì)就顯得尤為重要。在飛機(jī)數(shù)個(gè)小時(shí)的飛行中，可能會(huì)出現(xiàn)航線、目的地的變更，起落時(shí)間的變化，天氣突變，飛機(jī)部件的檢查、乘客的人身安全等問(wèn)題，這些都是航空管制人員的工作范疇。所以在飛機(jī)發(fā)生意外時(shí)，需要航空管制人員可以迅速的冷靜下來(lái)并且做出最快的分析，找到最佳的解決方案。這樣可以很好的避免意外事故的發(fā)生，最大限度的減少損失。也只有具備良好心理素質(zhì)的航空工作人員，他們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候才可以更好的兼顧整體，將損失減小到最小化。

總之，身為航空管制人員，就要做好這個(gè)職位的每一項(xiàng)工作，在平時(shí)，要不斷加強(qiáng)對(duì)自己心理素質(zhì)方面的鍛煉，使自己可以有良好的心理素質(zhì)，為飛機(jī)的飛行安全奠定好基礎(chǔ)。對(duì)于航空事業(yè)來(lái)說(shuō)，管理階層應(yīng)該重視航空管制人員綜合能力的培養(yǎng)，制定出完善的鍛煉計(jì)劃，提高我國(guó)航空管制人員的整體素質(zhì)，促進(jìn)航空事業(yè)的不斷發(fā)展。

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