大三英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)心理問題分析與解決

趙玙璠

摘要：英語專業(yè)是一個非常特殊的大學(xué)生群體，在當(dāng)今英語日漸普遍化的趨勢下，他們似乎沒有太多優(yōu)勢。尤其對于他們中處于大三階段的學(xué)生來說，就業(yè)的壓力，前景的迷茫，會使得他們的心理有不同程度的改變。本文以上海地區(qū)五所不同類型高校為樣本點，闡述了大三英語專業(yè)學(xué)生特有的心理變化和就業(yè)取向，分析了這些變化的由來和后果，并在此基礎(chǔ)上，為大三英語專業(yè)學(xué)生提出了一些可行的心理輔導(dǎo)機制和指導(dǎo)建議。

關(guān)鍵詞：英語專業(yè)；大三；就業(yè)心理；心理輔導(dǎo)機制

中圖分類號：H319 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）003-000-03

大三階段是大學(xué)生涯里尤為重要的一部分。在此階段，大學(xué)生不僅僅要承受繁重的學(xué)業(yè)，更多的壓力來自對未來的選擇。近幾年來，高校畢業(yè)生數(shù)量猛增，而英語專業(yè)作為“失業(yè)量較大、就業(yè)率較低、月收入較低、就業(yè)滿意度較低”的黃牌專業(yè)，其畢業(yè)生就業(yè)形勢由于市場基數(shù)大、熱度小顯得尤為不容樂觀。那么處于大三關(guān)鍵期的英語專業(yè)學(xué)生對此有怎樣的認識，會導(dǎo)致什么心理問題，高校如何進行疏導(dǎo)解決呢？是否可以有一套相對完善的機制來幫助大三時期的他們渡過這個時期并達成自己的就業(yè)愿望呢？這值得我們關(guān)注和思考。

一、大三英語相關(guān)專業(yè)學(xué)生就業(yè)心理現(xiàn)狀

（一）大三英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)心態(tài)調(diào)查

為了保證我們研究的真實性和客觀性，我們對上海大學(xué)（綜合類院校）、上海外國語大學(xué)（語言類院校）、華東理工大學(xué)（理工類院校）、上海師范大學(xué)（師范類院校）、上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)（財經(jīng)類院校）五所具有特征代表性的學(xué)校做了問卷調(diào)研和個人采訪，現(xiàn)分為三個層面來說明大三英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)心理現(xiàn)狀。

由調(diào)查數(shù)據(jù)可見，我們發(fā)現(xiàn)在就業(yè)認知方面，五所大學(xué)的學(xué)生普遍具有良好的就業(yè)態(tài)度，就業(yè)行情了解較全面。他們認為就業(yè)最重要的是實踐和工作經(jīng)驗，以及專業(yè)技能，并且就業(yè)會激勵自己更加努力。但其中也有一些不同的方面。其中，上海大學(xué)、上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)和華東理工大學(xué)的大三英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)選擇就業(yè)的占多數(shù)，而上海外國語大學(xué)和上海師范大學(xué)的學(xué)生的大三英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)選擇升學(xué)的較多，選擇就業(yè)的相對較少。

以就業(yè)方向來看，學(xué)生大多數(shù)選擇企業(yè)白領(lǐng)作為就業(yè)方向，也有一部分選擇公務(wù)員作為職業(yè)目標(biāo)。專業(yè)對口性方面，上海外國語大學(xué)和上海師范大學(xué)的專業(yè)對口性要求較高，其他院校則一般。在月薪期望值方面，上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)和上海外國語大學(xué)的學(xué)生相對較高。

在就業(yè)壓力方面，大三的學(xué)生已經(jīng)有了相對較大的就業(yè)壓力，在生活過程中時常會考慮未來發(fā)展，普遍有焦慮感。他們排遣壓力的方式常通過音樂影視或和家人朋友傾述。

綜合上述數(shù)據(jù)我們可以概括：五校的大學(xué)生對于未來就業(yè)的態(tài)度端正，對未來就業(yè)待遇和發(fā)展的期望值較高，但就業(yè)壓力普遍增大。這些認知的產(chǎn)生與身處上海這一信息多元化、交流公開化、選擇國際化的地區(qū)密不可分。

（二）大三英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)心理問題

在調(diào)查過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了很多大學(xué)生在面對就業(yè)問題時常常出現(xiàn)的心理狀況。對于處于大三階段，又是英語專業(yè)的大學(xué)生而言，有幾點尤為突出。

一是自卑心理和焦慮心理。大三學(xué)生相比大四少了很多社會經(jīng)驗，顯得稚嫩，在實習(xí)或考慮就業(yè)公司時，一方面擔(dān)心自己資歷不足，另一方面又擔(dān)心自己真正就業(yè)時社會形勢又會有所變化，自己不能適應(yīng)，在擇業(yè)時往往顯得保守和自卑。加上是英語專業(yè)，近年來市場對此類人才需求飽和，單一的技能沒有什么競爭力，而畢業(yè)就在眼前，所以倍感壓力，焦躁不安。

二是盲目心理和攀比心理。在考慮從業(yè)時，大三學(xué)生的盲從心理較嚴重。這表現(xiàn)為很多缺乏足夠的實踐經(jīng)驗的同學(xué)往往通過道聽途說來選擇自己未來的職業(yè)，并且過于理想化，不愿意做“基層”工作。這使得他們擇業(yè)時盲目性較強，攀比風(fēng)氣重，總想著高人一等，出來就做外交官或同聲傳譯等等，卻不能全面考慮自己的優(yōu)勢劣勢及未來發(fā)展。

三是消極心理和嫉妒心理。很多大三英語專業(yè)學(xué)生眼見畢業(yè)就在眼前，自己所學(xué)的英文既沒有什么特色，學(xué)了這么久也不精通，擇業(yè)時沒有什么選擇的空間，更不能馬上發(fā)揮作用，常常表現(xiàn)得消極懈怠。而對于一些有社會關(guān)系或家庭優(yōu)越的同學(xué)，會產(chǎn)生嫉妒和憤世嫉俗的情緒，不能很好地正視失敗，也缺乏前進的動力。

二、導(dǎo)致這些心理變化的不同因素

得到整體情況之后，接下來我們將從三個方面（性別、學(xué)院類型、國家政策）分析產(chǎn)生這些情況的原因，對大三英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)心理情況進行研討。

（一）性別因素

在我們調(diào)查的英語專業(yè)班級中，男女比例最大的是華東理工大學(xué)，為2：5；最小的是上海大學(xué)，為1：11。英語專業(yè)的學(xué)生多以女生為主，男生不占優(yōu)勢。調(diào)查顯示，極大部分的學(xué)生對就業(yè)有相當(dāng)?shù)膲毫Γ@種壓力不僅僅來自于學(xué)力競爭，還有性別因素。盡管女性往往更努力，社會對女性就業(yè)仍存在歧視，認為這一類的女性英語畢業(yè)生更適合教育和幕后工作，在企業(yè)和機關(guān)中事業(yè)型女性相對男性而言比例差異明顯。而從事英語專業(yè)的男性人才較少，從而形成不平衡的人才市場現(xiàn)狀，也增大了這些學(xué)生的心理壓力。

（二）院校因素

不同類型院校英語專業(yè)學(xué)生的自信心和態(tài)度不同。由訪談可見，身處華東理工大學(xué)英語專業(yè)的大三學(xué)生的心理壓力就比上海外國語大學(xué)這類語言類院校的學(xué)生壓力要大，而上海大學(xué)的英語專業(yè)畢業(yè)生相對而言就比較自信。一方面，以英語專業(yè)為院校專長的學(xué)生比以英語專業(yè)為擦邊球的院校學(xué)生在就業(yè)方面更有底氣；另一方面，985、211類型等高校的學(xué)生和名聲一般的高校學(xué)生的心態(tài)也不同。社會對名牌效應(yīng)的看重讓不同的院校也成為英語專業(yè)學(xué)生面臨的壓力之一。

（三）政策因素

近幾年，國家事業(yè)單位和公務(wù)員等職業(yè)人才市場已經(jīng)趨于飽和。2014年，國家公務(wù)員考試錄用率為1.29%，低于2013年的1.51%。雖然2015年趨勢有望緩和，但局面依然非常嚴峻。在教育事業(yè)單位方面，上海師資力量日漸改善，用人需求下降，給大三學(xué)生帶來了難題。而近來國家對私營企業(yè)的扶持，使得很多大三英語專業(yè)學(xué)生有轉(zhuǎn)投私企的意向，但同時很多人對其并沒有太多了解，心里不自信。同時，國家鼓勵自主創(chuàng)業(yè)的措施在給予機遇的同時也帶來了很大的挑戰(zhàn)，大部分學(xué)生還是不愿意承受這種風(fēng)險。

經(jīng)梳理五校數(shù)據(jù)和專人訪談，我們發(fā)現(xiàn)從大三到大四這一年里，學(xué)生的選擇由就業(yè)轉(zhuǎn)向考研、出國的比例相對其他選擇轉(zhuǎn)到就業(yè)的比例較少。生活的節(jié)奏更加緊迫，使得很多學(xué)生不愿意繼續(xù)就讀，而是投身社會選擇實踐經(jīng)驗。

同時，學(xué)生的心理也有一定程度的變化。我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過一年的時段，無論是實習(xí)、考研還是準備出國，大部分學(xué)生的心理都因此變得更加成熟，對未來的規(guī)劃更加實際和詳細。

三、五所高校的心理咨詢中心建設(shè)情況

由上文分析可以看出，雖然是大三的學(xué)生，但他們的的就業(yè)壓力已經(jīng)較重，焦慮、消極、盲目等心理問題亦不容輕視。據(jù)《教育部 衛(wèi)生部 共青團中央關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生心理健康教育的意見》可知，國家對于高校學(xué)生的心理健康也愈來愈重視。為探究高校對于這類學(xué)生的就業(yè)心理問題的解決形式，我們同時調(diào)查了五所高校的心理機構(gòu)建設(shè)情況。

（一）心理咨詢中心的體制建設(shè)和機構(gòu)建設(shè)

1.部門建設(shè)

在我們采樣的五所高校中，雖然每所院校都設(shè)立了心理咨詢室，但只有四所高校有正式的心理咨詢中心網(wǎng)站，其中以上海師范大學(xué)的心理咨詢中心最為系統(tǒng)和精細。同時，只有兩所所高校有獨立的工作機構(gòu)，其他三所或者是從屬于社會機構(gòu)，或者是學(xué)生工作部的下屬部門。

2.人員配置

在擁有非社會性心理機構(gòu)的四所高校中，上海大學(xué)心理輔導(dǎo)中心現(xiàn)有專職咨詢師7人，兼職咨詢師10人，所有咨詢師均具有國家相關(guān)部門認定的專業(yè)資質(zhì)，分布于3個校區(qū)；上海師范大學(xué)現(xiàn)有心理咨詢師6人，分布于2個校區(qū)，下設(shè)心理輔導(dǎo)員、研究生團隊、心理社團和心理委員；上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)咨詢中心現(xiàn)共有專職心理輔導(dǎo)教師2名，均具有心理學(xué)碩士學(xué)位，獲得國家二級心理咨詢師資格證書和上海市學(xué)校心理輔導(dǎo)教師中級資格證書；上海外國語大學(xué)有一個心理咨詢團隊，下設(shè)心理委員、心理輔導(dǎo)中心和心理協(xié)會。

由上述數(shù)據(jù)可見，上海高校的心理咨詢師基本都符合國家資歷要求，但心理咨詢師人員編排水平和官方說明不夠完善。

3.流程機制

各高校心理機構(gòu)開展的活動基本為提供心理咨詢服務(wù)和開展心理健康教育宣傳工作和講座等。這說明大部分高校已經(jīng)有了最基本的機制建設(shè)，但還不夠完善?？上驳氖?，一些高校的心理中心還會配合學(xué)校相關(guān)部門進行危機預(yù)防工作，并提供更專業(yè)的團體心理訓(xùn)練、外展訓(xùn)練、心理測試、知識競賽等。此外，一些心理中心還積極和上海各高校有關(guān)部門聯(lián)合開展心理咨詢技巧學(xué)習(xí)交流活動。

（二）學(xué)生對本校心理機構(gòu)態(tài)度

在我們調(diào)查的五所高校中，學(xué)生參與心理咨詢的經(jīng)歷普遍較少，個別沒有參與過。在心理機構(gòu)建設(shè)較完善、人員配置較專業(yè)的高校內(nèi)，學(xué)生對心理輔導(dǎo)的了解度和接受度相對較高。而另外一些高校對心理建設(shè)工作不夠重視，學(xué)生很少了解甚至沒有聽聞學(xué)校的心理咨詢中心。在對本校心理機構(gòu)的建設(shè)建議方面，學(xué)生普遍認為學(xué)校的心理中心機構(gòu)不夠完善，或沒有特色；他們希望學(xué)校加大對其的制度建設(shè)和宣傳，并能定期對全校學(xué)生做一次心理調(diào)研。

四、由此提出的大三英語相關(guān)專業(yè)學(xué)生就業(yè)心理疏導(dǎo)機制模型

通過學(xué)生的走訪和對各校心理機制的考查，我們認為應(yīng)當(dāng)有一套針對此類面臨就業(yè)壓力的高年級大學(xué)生心理壓力舒緩的機制。為此，我們提出了一套較為完整的設(shè)想，目標(biāo)群體在大三英語專業(yè)學(xué)生之外也適用于其他大三學(xué)生。

（一）系統(tǒng)建設(shè)

一是管理系統(tǒng)：以專業(yè)班級為單位，設(shè)心理輔導(dǎo)員和心理委員，管理整個年級；

二是咨詢系統(tǒng)：設(shè)專業(yè)心理輔導(dǎo)室，心理活動中心，并提供各校間相互交流的機會；

三是宣講系統(tǒng)：以就業(yè)為專題，定期請英語相關(guān)領(lǐng)域的人士或畢業(yè)工作的學(xué)生前來做講座，以糾正就業(yè)觀念，提升大三學(xué)生信心；

四是反饋系統(tǒng)：讓大三咨詢過的學(xué)生在大四時或就業(yè)后前來做出對心理疏導(dǎo)的反饋和建議。

高校的每個專業(yè)應(yīng)獨立出一個心理輔導(dǎo)分部，用以對學(xué)生作更有針對性的輔導(dǎo)。同時，高校應(yīng)保障心理健康教育工作經(jīng)費，并納入學(xué)校預(yù)算，確保大學(xué)生心理健康教育的日常工作需要。

（二）疏導(dǎo)流程

一是心理調(diào)研：定期針對專業(yè)學(xué)生做心理調(diào)研，提供一對一輔導(dǎo)和團體輔導(dǎo)；二是選修課程：開展相關(guān)選修課，學(xué)生自愿參與了解；三是模擬活動：學(xué)生自愿參與，模擬就業(yè)中可能發(fā)生的各種情況，調(diào)研學(xué)生的心理反應(yīng)，再由專業(yè)心理咨詢師提供分析和指導(dǎo)。

（三）機制文件

需要訂制以下文件來保證基本的機構(gòu)水平和規(guī)則，可根據(jù)不同院校自身情況做出調(diào)整：

一是《高校大學(xué)生心理輔導(dǎo)規(guī)定》 用于規(guī)定基本的心理輔導(dǎo)要求；二是《大學(xué)生心理危機引發(fā)重大事件應(yīng)急預(yù)案》用于預(yù)防危機并提供專業(yè)指導(dǎo)；三是《大學(xué)生就業(yè)心理常用知識手冊》用于宣傳心理輔導(dǎo)知識和常見心理問題及解決辦法。

（四）可行建議

我們建議，不同類型院?？山Y(jié)合自身特色，讓心理疏導(dǎo)制度和活動變得更加貼合學(xué)生自身情況，如師范類院?？砷_展心理疏導(dǎo)角色扮演活動，語言類院?？蓪⒋俗鳛橛⒄Z角主題等。各院校應(yīng)結(jié)合自己的辦學(xué)特點，對本校大三學(xué)生（可不限于英語專業(yè)）進行試點活動，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，并給予更加有針對性的指導(dǎo)，以驗證本次方案的可行性。同時，同步定期開展校間交流活動，為提高輔導(dǎo)老師的專業(yè)技能和探尋新的教育模式提供更大的可能。

同時，對于大三英語專業(yè)的學(xué)生，有幾點需要強調(diào)。一是正確認識自己和評價自己。了解自己的優(yōu)勢和劣勢，才能為未來的計劃做好鋪墊，也能讓自己少走彎路。二是確立端正的就業(yè)目標(biāo)和態(tài)度。對于就業(yè)要有正確的心態(tài)，不能想著一步登天，也不能整天怨天尤人。端正好態(tài)度，一步步扎實走下去，才是正確的選擇。在遇到心理問題時，要及時求助。三是對于即將到來的就業(yè)要保持信心，以積極的心態(tài)面對挑戰(zhàn)。雖然英語專業(yè)已經(jīng)不是當(dāng)下最熱門的專業(yè)，但高質(zhì)量的人才一直是市場需要的。需要做好的是確保自己的專業(yè)技能，同時也發(fā)展個人綜合素質(zhì)，從而更好地適應(yīng)市場的要求。

五、結(jié)語

綜上所述，處于大三關(guān)鍵期的英語相關(guān)專業(yè)學(xué)生們的心理狀態(tài)和就業(yè)選擇將直接影響社會的發(fā)展和價值體現(xiàn)。因而，我們希望社會關(guān)注這一群體，并能參考我們提出的心理輔導(dǎo)機制，給予其適當(dāng)?shù)?、有針對性的幫助和指?dǎo)，讓學(xué)生平穩(wěn)渡過大三這一緊張階段，并對自己的人生和社會都有所貢獻和擔(dān)當(dāng)。

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