體驗式學習在企業(yè)培訓課程設計中的應用

摘要：市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展，促使企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈，對于人才的需求量也不斷增加。體驗式學習是一種圍繞學習者開展的實踐與反思的培訓活動，從而收獲期望中的技能、知識與態(tài)度養(yǎng)成。本文將針對體驗式學習在企業(yè)培訓課程中的設計應用進行探討，以為企業(yè)發(fā)展提供有效建議和意見。

關鍵詞：體驗式學習；企業(yè)培訓課程；應用

中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）003-0000-01

前言

體驗式學習是一種自然的基本學習方式，這種寓教于樂且效果持久的學習體驗使之在世界上廣為流行。與傳統(tǒng)的學習方式不同，此種學習方式更加注重學員之間的相互分享與實際體驗，能夠有效提升學員的知識、業(yè)務技能，因而被廣泛應用到我國的企業(yè)培訓課程設計中。

一、運用體驗式學習理論進行企業(yè)課程設計的基本思路

（一）體驗式活動

體驗式活動是體驗式學習在企業(yè)課程培訓設計中的中心內容。培訓課程設計人員通過有效的創(chuàng)設和優(yōu)化教學情境，促進學員之間在課程中的相互分享與實踐體驗的加深，這之中便離不開體驗式活動發(fā)揮的作用[1]。培訓課程設計人員要在課程設計之前，對企業(yè)中的工作活動過程進行詳細的了解與分析，并將總結出的精髓部分運用到課堂情境的創(chuàng)設中來，從而為學員提供一個更加接近職業(yè)實際的實踐情境，有效的提升工作技能。

（二）課堂講授

傳統(tǒng)的企業(yè)培訓課程中經(jīng)常運用課堂講授的方式，將基本的業(yè)務知識、能力知識集中傳遞給學員，在室內培訓與集中培訓中起到巨大的作用。運用體驗式學習進行企業(yè)培訓課程的設計，可以以課堂講授方式為基礎，設置出更加有效的講授方法。課程設計人員要充分考慮學習教育對象是成年工作者這一客觀因素，可以在課堂講授中融入更多的訊息設計，將學習內容更加合理、有效的呈現(xiàn)給學員。

（三）學員行動

企業(yè)開展對員工的培訓教育講求的是培訓效果，因此在運用體驗式學習進行企業(yè)培訓課程設計的過程中，一定要充分考慮員工在實際工作中對培訓知識的應用程度。如，設計人員可以依據(jù)企業(yè)培訓課程的時間要求，為學員量身打造一個行動計劃[2]。可以將整體的培訓課程分為三個階段，讓員工在不同階段對自己的學習狀況進行總結，并與自己的學習目標作出對比，從中找出造成這種差距的原因。這種辦法的有效實施，既可以檢驗教學成果，又能夠實現(xiàn)學員對自身的反思與評價，從而有效的增強培訓效果。

二、提升體驗式學習理論在企業(yè)培訓課程中的作用

（一）以學習者體驗為中心

當前我國的許多企業(yè)培訓課程，多數(shù)沿用傳統(tǒng)的集中培訓與室內培訓方法。整體的課程都是由培訓講師作為主導，學員在下面被動學習聽講，這樣的學習模式使他們有種回歸校園教育階段的感覺，很難引起員工的學習興趣。除非是有名望的講師進行授課，否則很難產(chǎn)生教學效果，更不能產(chǎn)生新的工作動力。將體驗式學習方法融入到企業(yè)的培訓課程設計中，能夠有效的提升學員的主體地位，而講師成為了課堂的組織者與引導者，讓員工可以更加充分的參與到課程培訓中來。極大的提升企業(yè)員工的學習興趣與熱情。

（二）創(chuàng)造良好的學習情境

教學情境的有效創(chuàng)設，是一切學習認知和行動開展的基礎。體驗式學習提倡的是一種“體驗”式的培訓模式，課程設計時要注重對良好學習情境的創(chuàng)造，從而加深學員對工作實踐的體驗感[3]。講師可以針對員工的學習與工作狀況進行分析，創(chuàng)造出與學員工作生活緊密相連的教學情境，讓他們在良好的學習氛圍中開始思考與學習，從而提升其在實際工作過程中的知識運用能力。與此同時，創(chuàng)設教學情境的過程中，還要充分的考慮真實性與創(chuàng)造性之間的矛盾。每個人的工作體驗都是不同的，課程設計人員只能依據(jù)自身的工作經(jīng)驗與豐富的想象與聯(lián)想能力進行課程的開發(fā)與設計，因此就不可避免的出現(xiàn)與學員體驗相反或是不一致的情況。所以，具體的體驗式學習課程設計，工作人員可以將真實性與創(chuàng)造性良好的融合，從而使課程既不脫離實際又能有所創(chuàng)新。

（三）重視體驗結果

體驗式學習所關注的是企業(yè)員工學習知識的過程，而對于教學體驗的結果卻有所忽視，因此不利于企業(yè)培訓課程的有效開展。不同的學員所擁有的工作地位、知識背景與工作經(jīng)驗都是不同的，甚至存在著極大的差距，所以學習后的學習體驗結果也會千差萬別。所以在應用體驗式學習開展企業(yè)培訓課程的設計過程中，講師不能只依靠單一的評價方式對學員進行教育，還要積極運用導向性與激勵性的原則。講師要充分發(fā)揮自身的指導作用，引導學員有效的參與課程活動，獲取專業(yè)技能與業(yè)務技能的提升。如在開展教學活動環(huán)節(jié)中，可以對活動進程作出良好的掌控與把握，促進課程活動與知識講解的平衡。同時，教師還要有效運用教學結果對員工進行適當?shù)木癃剟罨蛭镔|獎勵，從而增強員工在學習中的成就感與自信心，并能夠及時有效的對自身的體驗結果與學習需要作出肯定與認同。

三、結語

綜上所述，體驗式學習這種自然而基本的學習方式，應用在企業(yè)的培訓課程中是具有重要意義的。它能夠彌補傳統(tǒng)集中培訓與室內培訓所產(chǎn)生的缺陷，極大的尊重學員的主體地位，并充分發(fā)揮講師的引導作用，創(chuàng)設出更加良好的教學情境，使員工獲得更加真實有效的教學體驗，從而極大的提升了員工的知識技能、業(yè)務技能與職業(yè)素質，有效的增強企業(yè)的市場競爭力，促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]高勤麗.成人學習課程的規(guī)劃與實施——以“多層面（個性化）教學策略的課堂評估”國際研修課程為例[J].北京廣播電視大學學報，2012，02：8-14.

[2]謝舒瀟，林秀曼，劉冠.高校教師教育技術體驗式培訓的設計與實踐[J].電化教育研究，2013，03：95-100+106.

[3]顧小清，宋雪蓮，張寶輝.體驗式遠程培訓中的學習支持設計——來自教育技術能力建設項目的經(jīng)驗[J].開放教育研究，2008，01：58-64.

作者簡介：孫競軒（1985-），男，北京人，高級培訓經(jīng)理，資歷：ACI注冊國際職業(yè)培訓師、ACI注冊國際課程設計師、國家學習項目設計師。