中國(guó)歐盟商會(huì)上海分會(huì)：CSR實(shí)踐驅(qū)動(dòng)者

在中國(guó)歐盟商會(huì)，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇”是一個(gè)雙關(guān)語(yǔ)：既是商會(huì)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)載體，也是工作的一種機(jī)制?！皻W盟商會(huì)對(duì)CSR工作極為重視”，身為中國(guó)歐盟商會(huì)上海分會(huì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇主席，張暉所要做的就是讓這種重視能真正促進(jìn)成員在華的共享價(jià)值。

CSR工作是商會(huì)重要組成部分

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：在商會(huì)的工作中，CSR工作居于什么地位？中國(guó)歐盟商會(huì)對(duì)于上海分會(huì)的CSR工作是否有安排或指導(dǎo)？

張暉：歐盟商會(huì)對(duì)CSR工作極為重視，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇來(lái)負(fù)責(zé)CSR工作。作為中國(guó)歐盟商會(huì)的7個(gè)論壇之一，企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇是商會(huì)工作中最重要的一個(gè)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇成立于2005年，目前由200多家來(lái)自不同行業(yè)的歐盟在華公司組成。論壇成員分別來(lái)自于各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與傳訊、制造、品牌推廣、公共關(guān)系、企業(yè)治理、人力資源、環(huán)境、健康和安全等不同職能部門(mén)。歐盟商會(huì)的會(huì)員企業(yè)都認(rèn)為責(zé)任是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的必要之責(zé)。

在CSR工作上，歐盟商會(huì)對(duì)上海分會(huì)的CSR工作會(huì)有一些建議和指導(dǎo)，但兩者之間并不是上下級(jí)或者從屬關(guān)系。在上海分會(huì)，我們?cè)O(shè)有專(zhuān)職商業(yè)經(jīng)理和助理的崗位，負(fù)責(zé)CSR工作組的事務(wù)。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：在具體的工作中，商會(huì)有什么樣的思路？

張暉：首先，商會(huì)的CSR戰(zhàn)略與歐盟的CSR戰(zhàn)略相一致。企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇將企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為“企業(yè)在社會(huì)影響方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任”，力求促進(jìn)其成員在華的共享價(jià)值。

而作為一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇的宗旨是促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)、推廣來(lái)自歐盟業(yè)界的最佳實(shí)踐，并強(qiáng)調(diào)以富有戰(zhàn)略性和創(chuàng)新性的方針來(lái)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，論壇還鼓勵(lì)歐盟商會(huì)成員與中國(guó)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)組織、地方商業(yè)合作伙伴、非政府組織乃至整個(gè)公民社會(huì)之間的信息共享、溝通和合作創(chuàng)新。另外，論壇已經(jīng)成功與中國(guó)政府就企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展相關(guān)議題開(kāi)展了建設(shè)性的對(duì)話(huà)。尤其是在國(guó)有企業(yè)發(fā)布可持續(xù)性報(bào)告的強(qiáng)制性要求出臺(tái)后的近幾年內(nèi)，這一對(duì)話(huà)關(guān)系取得了顯著進(jìn)展。

上述工作取得了良好成效，過(guò)去幾年里，可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任已獲得來(lái)自歐盟和中國(guó)企業(yè)的廣泛關(guān)注。消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)性和安全性產(chǎn)品的更高期望值、對(duì)自然資源短缺的擔(dān)憂(yōu)以及對(duì)企業(yè)信息披露的重視，都已成為歐盟企業(yè)在其業(yè)務(wù)活動(dòng)中采用可持續(xù)戰(zhàn)略和項(xiàng)目的主要驅(qū)動(dòng)力。

著力推進(jìn)上海CSR進(jìn)程

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：上海在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中居于重要而特殊的地位。在上海，商會(huì)CSR工作重點(diǎn)關(guān)注哪些領(lǐng)域？

張暉：企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇在上海更多關(guān)注在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的會(huì)員企業(yè)的可持續(xù)供應(yīng)鏈議題，這些企業(yè)包括跨國(guó)公司和中小型企業(yè)。其中，我們還會(huì)確保在供應(yīng)鏈領(lǐng)域里大家對(duì)CSR定義有共識(shí)，這是很重要的。這種共識(shí)會(huì)減少溝通中的障礙，保證合作的高效性。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：上海自由貿(mào)易區(qū)的建立為區(qū)域內(nèi)組織履行社會(huì)責(zé)任提供了新的框架，也提出了新的訴求，如何看待自貿(mào)區(qū)建設(shè)與社會(huì)責(zé)任工作之間的關(guān)系？商會(huì)在這一塊是否有針對(duì)性的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)？

張暉：上海自貿(mào)區(qū)的建立為履行CSR的企業(yè)搭建了一個(gè)新的平臺(tái)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，帶來(lái)了新的要求、提出了新的議題。因此，我們認(rèn)為上海自貿(mào)區(qū)的建立是一個(gè)進(jìn)一步在中國(guó)推廣歐洲CSR最佳實(shí)踐案例的絕佳機(jī)會(huì)。

此外，我們把在上海自貿(mào)區(qū)開(kāi)展CSR工作看作由歐盟商會(huì)推動(dòng)的綜合社會(huì)責(zé)任工作的必不可少的一部分。我們將會(huì)繼續(xù)與地方政府、與上海自貿(mào)區(qū)有關(guān)或者已經(jīng)進(jìn)駐自貿(mào)區(qū)的會(huì)員企業(yè)、其他利益相關(guān)方緊密合作，共同探索新階段的新發(fā)現(xiàn)和新機(jī)會(huì)。

與各方合作共同創(chuàng)新

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：說(shuō)到合作，商會(huì)在選擇合作方時(shí)有什么樣的考慮？

張暉：商會(huì)積極與各方合作，就CSR各項(xiàng)議題進(jìn)行探討，為會(huì)員企業(yè)和其利益相關(guān)方搭建橋梁。2008年6月，中國(guó)歐盟商會(huì)與中歐國(guó)際工商學(xué)院共同舉辦了研討會(huì)，討論了“責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力”，CSR從概念到實(shí)踐的議題。在2013至2014年期間，企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇在北京和上海共舉辦了21場(chǎng)活動(dòng)，其中包括論壇內(nèi)部會(huì)議、參與并組織外部活動(dòng)，以及與歐盟委員會(huì)企業(yè)治理和社會(huì)責(zé)任部門(mén)官員的圓桌會(huì)議?；顒?dòng)嘉賓的發(fā)言涵蓋了一系列主題，如年輕勞動(dòng)力、中國(guó)企業(yè)在境外投資中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任、社會(huì)型企業(yè)、消費(fèi)者權(quán)益、兒童權(quán)利保護(hù)以及環(huán)境、社會(huì)和企業(yè)治理（ESG）信息披露等。我們還計(jì)劃于今年6月底舉辦為供應(yīng)鏈企業(yè)設(shè)立的“雙贏戰(zhàn)略對(duì)話(huà)”論壇。

除了為會(huì)員企業(yè)提供CSR相關(guān)信息的提供和培訓(xùn)等措施，商會(huì)還積極與其他機(jī)構(gòu)合作。例如，2014年1月15日，我們與荷蘭上海領(lǐng)事館舉辦了以供應(yīng)鏈中的CSR為議題的閉門(mén)會(huì)議。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：在你的工作中，感覺(jué)最難的是什么？

張暉：在推進(jìn)CSR的工作中，主要的挑戰(zhàn)來(lái)自不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)、政策趨勢(shì)、商業(yè)模式的調(diào)整以及來(lái)自利益相關(guān)方的不斷增長(zhǎng)的需求和期望等。

盡管挑戰(zhàn)很多，但歐盟商會(huì)已經(jīng)為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)做好了準(zhǔn)備。我們將通過(guò)積極和富有創(chuàng)新性的溝通，與會(huì)員企業(yè)合作，以共同創(chuàng)新等方式克服困難。同時(shí)商會(huì)還會(huì)與來(lái)自政府的合作伙伴、價(jià)值鏈企業(yè)以及社區(qū)等合作。

此外，商會(huì)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇將是一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)，一個(gè)至關(guān)重要的CSR實(shí)踐驅(qū)動(dòng)力。以此為基礎(chǔ)，我們將在CSR知識(shí)共享、網(wǎng)絡(luò)建立、資源提供和專(zhuān)家研究等方面扶持和培育跨界合作。相信這些努力會(huì)使商會(huì)在挑戰(zhàn)面前應(yīng)對(duì)得力。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇接下來(lái)有什么樣的工作規(guī)劃？

張暉：在下一年度中，商會(huì)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇將繼續(xù)通過(guò)利用歐盟企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)歐盟商會(huì)成員企業(yè)與中國(guó)各利益相關(guān)方之間的對(duì)話(huà)，以期推廣歐盟最佳CSR實(shí)踐，并探索實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展和共享價(jià)值觀(guān)的新途徑。

編輯|趙麗芳 lifang.zhao@wtoguide.net