于志宏
無論任何時代,人類文明的靈魂都應(yīng)當(dāng)是引領(lǐng)社會向前發(fā)展,更平等,更自由,更和諧,更可持續(xù)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,創(chuàng)造更可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)文明,同樣離不開這些人類社會在發(fā)展過程中所積聚起來的成果。
互聯(lián)網(wǎng)到底是什么?眾說紛紜,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。猶如企業(yè)社會責(zé)任起源與發(fā)展過程中出現(xiàn)了近百個定義一樣。
今天,我們也不會給出互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)時代和互聯(lián)網(wǎng)文明的定義。一個時代到來之初,對其有紛爭是必然的,有曲解也是可能的。而我們只希望重申一個古老而又永遠現(xiàn)實的觀點:無論任何時代,其靈魂都應(yīng)當(dāng)是引領(lǐng)社會向前發(fā)展,更平等,更自由,更和諧,更可持續(xù)。
作為社會責(zé)任理念和實踐的探索者,我們目睹了上一個時代給人類所帶來的巨變——經(jīng)濟全球化的過程中財富創(chuàng)造,生活進步;我們同樣也經(jīng)歷了上一個時代給人類未來所帶來的“災(zāi)難”——資源過度消耗,環(huán)境遭受破壞,貧富差距增大。如果今天,我們在一個新時代來臨之際,還不能預(yù)判其發(fā)展的同時可能帶來的“弊端”、“負面”甚至是“災(zāi)難”,并積極預(yù)防和矯正的話,人類文明的進步體現(xiàn)在什么地方?我們對于上一個時代教訓(xùn)的反思體現(xiàn)在什么地方?難道人類永遠避免不了自身發(fā)展的“異化”?
作為社會責(zé)任理念和實踐的研究者和傳播者,我們看到了以社會責(zé)任為方案的可持續(xù)發(fā)展理念和實踐正在糾正上一個時代所帶來的偏差。社會責(zé)任百年發(fā)展史,特別是近年來社會責(zé)任理論體系化的形成以及社會責(zé)任的價值化發(fā)展趨勢,讓社會責(zé)任成為全球政界、商界和社會的共識。社會責(zé)任所呈現(xiàn)出的透明、道德、公平、尊重、共贏等關(guān)鍵詞,正在成為政府管理、商業(yè)發(fā)展、社會治理的具有普遍價值的共同原則。在互聯(lián)網(wǎng)時代,創(chuàng)造更可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)文明,同樣離不開這些人類社會在發(fā)展過程中所積聚起來的成果。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,這些成果對于可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)文明的創(chuàng)造,具有發(fā)展方向的引導(dǎo)價值和發(fā)展方式的工具價值,有利于糾正互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)和可能出現(xiàn)的偏差。缺失社會責(zé)任理念的話,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強調(diào)的“要創(chuàng)造用戶極致體驗”極有可能帶來忽略供應(yīng)商利益的情況;而按照社會責(zé)任理念,企業(yè)在以用戶為中心的同時,還要考慮供應(yīng)商利益,創(chuàng)造共贏的價值鏈,才能實現(xiàn)企業(yè)和社會共同的長遠發(fā)展。類似的說法和例子,在今天還相當(dāng)普遍。
在觀察互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的過程中,我們提出“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更需要社會責(zé)任”的觀點,人類已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的所思所為,更讓我們關(guān)注。擁有負責(zé)任的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)時代才是負責(zé)任的時代,互聯(lián)網(wǎng)文明才是可持續(xù)的。
“互聯(lián)網(wǎng)是個海洋”,想起這個題目,是因我想起母校北大流行的那首《未名湖是個海洋》而來?!拔疵莻€海洋/讓那些自由的青草滋潤生長/讓那泓靜靜的湖水永遠明亮/讓螢火蟲在漆黑的夜里放把火/讓我在燭光下唱歌”。
“互聯(lián)網(wǎng)是個海洋”,決定這個題目,是因我?guī)е畠嚎春5臅r候,年僅4歲的她這樣形容她眼前的大海,“如果來了一陣大風(fēng),大海就會翻滾”。
在我心里,也希望互聯(lián)網(wǎng)一直猶如浩瀚、深邃而平靜的海洋,沒有肆無忌憚的翻滾,托襯著人類文明地不斷向前。
編輯|李長海 changhai.li@wtoguide.net