高校圖書館微信平臺(tái)的建設(shè)策略及展望

湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院　　蘆宇君

高校圖書館微信平臺(tái)的建設(shè)策略及展望

湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院蘆宇君

在電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的帶動(dòng)下，高校圖書館紛紛開始搭建相應(yīng)的微信平臺(tái)，以提供更便捷、更豐富的圖書借閱和信息推送服務(wù)。本文討論微信平臺(tái)對(duì)高校圖書館工作的促進(jìn)作用，從完善軟硬件建設(shè)和針對(duì)性調(diào)研入手，分析圖書館微信平臺(tái)的建設(shè)策略，闡述高校圖書館微信平臺(tái)建設(shè)工作的發(fā)展。

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一、微信平臺(tái)對(duì)高校圖書館工作的促進(jìn)作用

首先，微信平臺(tái)的建立有助于高校圖書館加強(qiáng)信息的推送能力，進(jìn)而提高圖書館的影響力。傳統(tǒng)的高校圖書館工作中，高校師生難以了解圖書館新進(jìn)的圖書種類以及圖書館所擁有的各類資料。這使師生在遇到學(xué)術(shù)相關(guān)問題時(shí)，最先想到的不是去圖書館尋找資料。高校通過建立圖書館微信平臺(tái)，可以有效借助微信所特有的信息推送功能，面向高校師生推送有關(guān)新進(jìn)書目通告、各類知識(shí)論壇講座以及文化活動(dòng)等，進(jìn)而達(dá)到提高圖書館自身影響力的作用。

其次，高校圖書館建立微信平臺(tái)有助于簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)工作流程。傳統(tǒng)的圖書館書目查詢、借閱工作均需要在圖書館內(nèi)通過相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行。這在無形之中提高了工作效率。借助微信平臺(tái)，高?？梢詫D書館所藏書目和資料建立數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)而使高校師生可以通過微信平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)書目的查詢和借閱。這提高了師生查詢相應(yīng)圖書的效率。通過微信平臺(tái)展開相關(guān)流程工作時(shí)，高校要注意圖書館自身數(shù)據(jù)庫(kù)與微信平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。

二、高校圖書館微信平臺(tái)建設(shè)策略分析

1.確保自身軟硬件功能和服務(wù)的完善

高校圖書館建設(shè)微信平臺(tái)時(shí)，要保證自身各類軟硬件產(chǎn)品所具備功能的完善以及微信平臺(tái)所能提供服務(wù)的豐富程度。一般而言，高校內(nèi)部缺乏對(duì)微信平臺(tái)建設(shè)較為熟練的工作人員。因此，高校圖書館可以采取校內(nèi)工作人員與校外專業(yè)人員共同開發(fā)的形式，進(jìn)而保證所搭建微信平臺(tái)的穩(wěn)定性以及各類軟硬件產(chǎn)品的功能。高校圖書館建設(shè)微信平臺(tái)時(shí)，需要注意提供服務(wù)的豐富程度，尤其是要注意提供具備特色化、與高校特色專業(yè)相關(guān)聯(lián)的服務(wù)。例如，微信平臺(tái)可以提供高校特色專業(yè)相關(guān)的書籍和文獻(xiàn)推薦、賞析服務(wù)。這不但能體現(xiàn)出圖書館搭建微信平臺(tái)的服務(wù)特色，更能展現(xiàn)高校的自身學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)。保證微信平臺(tái)具有特色服務(wù)的同時(shí)，高校圖書館所搭建的微信平臺(tái)要針對(duì)高校師生所感興趣的話題和內(nèi)容，以此提供相應(yīng)的服務(wù)。例如，高?？梢葬槍?duì)師生對(duì)食堂的討論、大學(xué)生自身發(fā)展等話題，提供相關(guān)校園美食推薦、大學(xué)生成材等系列話題的討論和信息推送服務(wù)。高校完善圖書館微信平臺(tái)的服務(wù)需要建立實(shí)時(shí)在線交流服務(wù)機(jī)制。雖然通過建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)高校師生自主圖書查詢和借閱工作，但對(duì)部分學(xué)生和教職工而言，其必然存在相關(guān)問題難以通過自助服務(wù)完成。因此，高校要完善微信平臺(tái)的服務(wù)，建立在線交流服務(wù)機(jī)制。高?？梢园才艑Ｈ嗽谔囟〞r(shí)間段進(jìn)行實(shí)時(shí)在線答疑服務(wù)和咨詢服務(wù)，為高校師生提供與圖書館相關(guān)聯(lián)的服務(wù)。

2.針對(duì)高校師生廣泛展開調(diào)研工作

完成高校圖書館微信平臺(tái)相應(yīng)軟硬件的搭建后，如何保證所推送的信息以及所提供的各類服務(wù)是高校師生歡迎的和需求的，是微信平臺(tái)搭建的重要工作。目前，部分高校圖書館雖然已經(jīng)完成相關(guān)微信平臺(tái)的搭建，并提供相應(yīng)的信息推送服務(wù)，但也僅維持在發(fā)布相關(guān)通知以及書目查詢功能上，無法完全滿足高校師生的廣泛需求。因此，高校圖書館要開展廣泛而細(xì)致的調(diào)查工作，在明確師生需求的基礎(chǔ)上，建立相關(guān)信息推送和各類服務(wù)模式。例如，圖書館可以借助高校的主頁、公告欄等，設(shè)立相應(yīng)的在線調(diào)查活動(dòng)。同時(shí)，圖書館可以開展與師生面對(duì)面交流活動(dòng)。通過傾聽高校師生對(duì)圖書館微信平臺(tái)的設(shè)想和服務(wù)需求，高校圖書館改善微信平臺(tái)的服務(wù)能力，推進(jìn)落實(shí)微信平臺(tái)的建設(shè)工作。

三、高校圖書館微信平臺(tái)建設(shè)展望

1.豐富多種交流形式

微信平臺(tái)不僅具備各類在線服務(wù)、信息推送功能，還具備在線實(shí)時(shí)交流和信息發(fā)布等功能。因此，針對(duì)未來微信平臺(tái)的建設(shè)，高校圖書館可以進(jìn)一步豐富圖書館與高校師生的交流形式。例如，在新書目推薦這一信息推送工作中，可以根據(jù)師生所在院系以及師生個(gè)人愛好等進(jìn)行分類信息和新書推薦，或者根據(jù)師生自身訂閱的需求進(jìn)行相關(guān)推送，而不是單一將一本書推薦給全部師生。通過對(duì)信息推送加以分類的形式，圖書館的微信可以進(jìn)一步提高書目、信息推送的針對(duì)性，提高高校圖書館微信平臺(tái)的服務(wù)能力。同時(shí)，高校圖書館可以借助微信平臺(tái)建立師生與圖書館工作人員的交流群，進(jìn)而了解高校師生的實(shí)時(shí)需求，以便有針對(duì)性地開展服務(wù)工作。

2.提供更靈活的圖書借閱服務(wù)

對(duì)高校圖書館的微信平臺(tái)而言，基本的圖書在線查詢已得到普及。但在借閱這一工作環(huán)節(jié)，師生還需要到圖書館完成。目前，各類移動(dòng)終端設(shè)備已經(jīng)廣泛應(yīng)用在高校師生的學(xué)習(xí)和生活之中。在這一大背景下，為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，高校圖書館可以統(tǒng)一購(gòu)買相關(guān)書目電子版，進(jìn)而使師生借助微信平臺(tái)借閱圖書之后，可以即時(shí)向其發(fā)送相應(yīng)的電子版圖書，進(jìn)而簡(jiǎn)化圖書借閱流程、豐富圖書借閱形式。高校需要重視電子版圖書版權(quán)的管理工作。高?？梢酝ㄟ^建立相應(yīng)的電子圖書閱讀軟件，保證電子版圖書的版權(quán)。

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ISSN2095-6711/Z01-2016-11-0072