品牌創(chuàng)新從“互聯(lián)網(wǎng)+”做起

本刊特約撰稿人 梁劍

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品牌創(chuàng)新從“互聯(lián)網(wǎng)+”做起

本刊特約撰稿人 梁劍

創(chuàng)新不會在一夜之間改變整個世界，而是在點滴之間、潛移默化的發(fā)生著影響，推動著變革。互聯(lián)網(wǎng)也是這樣逐步地將人們的生活變得和以前大不相同，同時，也為越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)注入了新鮮血液，使得商業(yè)理念和商業(yè)模式的創(chuàng)新成為可能。

面對創(chuàng)新，中國的品牌必須對自身業(yè)務模式進行完善和調(diào)整。如何調(diào)整？堅持還是轉型？2015年12月12日，在“2015中國品牌發(fā)展論壇”上，與會專家認為，“互聯(lián)網(wǎng)+”為品牌企業(yè)創(chuàng)新提供一個得天獨厚的現(xiàn)代化工具，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大潮中，企業(yè)為自己打造了一個最適合的改革方案：在堅持原來優(yōu)勢同時，努力開拓創(chuàng)新，才是成功的關鍵。

懂得信賴

一個傳統(tǒng)企業(yè)在創(chuàng)新過程中，想要表達出來的品牌效應必須是精華。只有這樣，當互聯(lián)網(wǎng)和這個品牌逐步結合，兼而用之時，才能夠更加有的放矢地使品牌的信心準確傳達到消費者心中，而這也是“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新所提倡培養(yǎng)的信賴精神。

對此，加中貿(mào)易理事會中國區(qū)總裁高宇翔說：“在加拿大，很多消費者都在網(wǎng)上買東西，一旦消費者把個人信息放在網(wǎng)上，往往就會有節(jié)外生枝的事情出現(xiàn)。可他們愿意會花很長時間去相信，去發(fā)現(xiàn)企業(yè)的信息。因為，這是考驗品牌對風險把控的最好平臺。在加拿大，無論大公司，還是小公司都必須誠心誠意去把控這個風險。比如當年索尼提供的在線服務，也曾經(jīng)遇到過一些消費者信息泄露的事故，這使得當時索尼的信譽受到很大影響。因此，我認為，一個傳統(tǒng)品牌借助互聯(lián)網(wǎng)工具進行創(chuàng)新時，應對上述情況，必須要先與消費者建立起一種信賴的聯(lián)系，從而保證品牌信譽不受損失?！?/p>

運用優(yōu)勢

走出去請進來，當下更多的中國品牌隨著互聯(lián)網(wǎng)時代逐步走向海外，去開拓創(chuàng)新業(yè)務，以至于世界所有營銷產(chǎn)業(yè)的同行們，無時無刻都在關注著中國公司品牌的信賴問題。

英中貿(mào)易協(xié)會中國區(qū)總裁衛(wèi)可認為：“中國品牌走出去，一定要強調(diào)中國的國家品牌形象，因為本身中國這個品牌在世界就很有吸引力，每個人都在說中國，他們都有自己對中國的觀點和認識。對于中國公司來說，你們到海外，你要理解他們對你們的想法是什么，對中國的想法是什么，你們到那里再次講述你們的東西，你們要在講述中國故事、中國品牌的內(nèi)容時形成一種一致性，從而形成國家品牌與企業(yè)品牌相統(tǒng)一的優(yōu)勢?！?/p>

憑借這種優(yōu)勢，會讓一些中國品牌形成良好的品牌信譽，當國外消費者真的關注你的產(chǎn)品并且他們知道這些產(chǎn)品是來自中國時，對中國品牌來說，有兩個因素是非常重要的，一是創(chuàng)新，華為在這方面非常成功，華為的成功很大程度上在于能夠很好地樹立公司的創(chuàng)新形象，也向世界展現(xiàn)出中國注重創(chuàng)新的國家形象。

“二是中國企業(yè)本土化，在英國，土生土長的一些公司非常理解英國的國內(nèi)環(huán)境，而對于進入英國的中國公司，不要重復英國本土公司所做過的同樣的事情，中國公司要善于找到適合自己的本土化思維?！毙l(wèi)可說。

認識自我

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新溝通，不是關于個人的一種溝通，實際上是關于集體的一種溝通，和集體進行合作。企業(yè)要善于充分使用數(shù)字平臺或者社交軟件找到合適的合作伙伴，或者利益相關方等，這是一個品牌成功打開國外市場的一把鑰匙。

對此，博雅公關中國區(qū)總裁金英女士就認為：“中國企業(yè)在走出去的時候，需要花很多時間把自己該做的先做好，從一開始進入的時候就要把自己當成一個當?shù)氐钠髽I(yè)來去對待。只有這樣，當你對標當?shù)仄髽I(yè)的時候，你才能清楚自己的優(yōu)勢在哪里？我能對當?shù)刈鍪裁礃拥呢暙I？因此，對中國企業(yè)來說，走出去首先要做好打持久戰(zhàn)的心理準備，其次需要充分認識到自身品牌的利和弊，第三要學會主動自我學習，積極融入當?shù)丨h(huán)境?！?/p>

總之，從營銷角度出發(fā)，通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新塑造的企業(yè)形象和品牌印象，是需要不斷去探索和發(fā)現(xiàn)的。有時或許互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的表現(xiàn)手法不同，但功能卻是殊途同歸。對中國企業(yè)來說，只有最適合自己的才是最管用的。而互聯(lián)網(wǎng)具有更創(chuàng)新、更準確、更高效的方式，更能精確觸達目標受眾的特點，已經(jīng)發(fā)展成為眾多品牌營銷不可多得的傳播手段。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的營銷需求日益旺盛，企業(yè)只有深刻理解了互聯(lián)網(wǎng)對品牌營銷的真正需求，才能讓用戶獲得創(chuàng)新的營銷體驗，而海外的諸多成功案例和具體操作實踐，更值得我們借鑒和學習。（據(jù)論壇對話實錄整理）