基于“4Ps”理論的高校就業(yè)公平指導(dǎo)研究*

魏冬明（燕山大學(xué)招生就業(yè)處，河北秦皇島066004）

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基于“4Ps”理論的高校就業(yè)公平指導(dǎo)研究*

魏冬明
（燕山大學(xué)招生就業(yè)處，河北秦皇島066004）

摘要：高校的就業(yè)公平問題由來已久。隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，高校畢業(yè)生之間的就業(yè)環(huán)境和就業(yè)結(jié)果的不公平有逐步加劇的趨勢。高校應(yīng)立足學(xué)生發(fā)展自身，以“4Ps”為理論導(dǎo)向，開設(shè)就業(yè)公平指導(dǎo)課程，設(shè)置就業(yè)公平服務(wù)平臺，逐步培養(yǎng)畢業(yè)生的“銷售”價值，彌補(bǔ)就業(yè)不公平帶來的發(fā)展差距，為進(jìn)一步提升高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)水平提供有益幫助。

關(guān)鍵詞：“4Ps”；高校；就業(yè)公平

Abstract:Employment Equity university a long time. With the further development of social economy, employment, the environment and employment outcomes inequities among college graduates has gradually worsens. Universities should be based on studentsˊdevelopment of their own, to "4Ps" theory-oriented, open employment equity guide curricula and employment equity services platform, and gradually develop "sales" value graduates make up the development gap caused by unfair employment, in order to further enhance the College career guidance service to provide useful help.

Keywords:"4Ps"；college；employment equity

一、理論基礎(chǔ)

（一）“4Ps”理論

“4Ps”理論是當(dāng)今市場營銷理論體系中重要的組成部分?！?Ps”理論即市場營銷組合，美國的麥卡錫教授將產(chǎn)品(Product）、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)的英文首字母進(jìn)行抽取，對市場營銷組合理論簡稱為“4Ps”理論。[1]該理論是將在市場營銷中涉及到的策略和方法有機(jī)整合成一套整體的理論策略，以期獲得效益的最大化。在“4Ps”的理論策略體系中，尤為重要的有四個維度，即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。在實際的經(jīng)營活動中，大都圍繞著這四個維度展開，只要牢牢把握著四個維度的全面鋪開和發(fā)展，就能有效地提升企業(yè)的經(jīng)營利潤和市場的占有額度。同時，“4Ps”理論也著眼于公共關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展。[2]

（二）就業(yè)公平

所謂的就業(yè)公平，針對不同層次和種類的就業(yè)，其內(nèi)涵會有變化。大致來說包含了如下三個方面：第一，觀念上的公平，是人們對社會就業(yè)公平狀況做出的主觀價值判斷；第二，薪酬上的公平，是勞動者在勞動之后獲得的收入以及所在崗位上財富制造的認(rèn)定；第三，市場上的公平，是勞動者和雇主兩個市場主體在市場上的公平競爭狀態(tài)。[3]

在本文中討論的是高校的畢業(yè)生的就業(yè)公平問題，因此主要涉及到的是前兩種就業(yè)公平的問題。畢業(yè)生由于社會經(jīng)驗的缺乏，在市場中往往處于較為被動的地位。[4]

（三）“4Ps”理論指導(dǎo)就業(yè)公平的意義

將“4Ps”理論的內(nèi)涵加以擴(kuò)展，使其不僅僅適用于企業(yè)的經(jīng)營活動，同時也可以有效指導(dǎo)非營利性組織和公共事業(yè)單位。高校的畢業(yè)生培養(yǎng)流程和企業(yè)的生產(chǎn)有著較大的相似性。高校正如企業(yè)單位，生產(chǎn)的產(chǎn)品即畢業(yè)生，而用人單位則是消費(fèi)者，符合“4Ps”理論。這樣，高校具有明顯的營銷組織主體的構(gòu)成要件和具體特征，對于畢業(yè)生的培養(yǎng)過程，就像企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的過程。值得注意的是，高校中負(fù)責(zé)“產(chǎn)品”推銷的部門便是就業(yè)指導(dǎo)部門，其總覽整個畢業(yè)生的生產(chǎn)、銷售、推銷以及“售后服務(wù)”等相關(guān)活動。[5]在市場高度發(fā)展的今天，高校的就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作必須面向市場、面向未來，因此，可以將“4Ps”理論引入到高校畢業(yè)生的培養(yǎng)上來，用現(xiàn)代科學(xué)合理的管理方法來指導(dǎo)高校的畢業(yè)生培養(yǎng)工作，可以為高校提升整體服務(wù)質(zhì)量提供新的思路。

二、“4Ps”就業(yè)公平指導(dǎo)工作模式

將“4Ps”理論應(yīng)用到高校就業(yè)公平指導(dǎo)的服務(wù)上來，仍要遵循產(chǎn)品、價格、渠道和銷售等四個關(guān)鍵的維度。只有牢牢把握這四個維度的全面展開，才能保證就業(yè)公平指導(dǎo)工作的順利開展，才能獲得良好的培養(yǎng)收益。四個維度的培養(yǎng)內(nèi)容具體如下：

（一）產(chǎn)品維度

只有生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，企業(yè)的效益才能不斷提升，因此產(chǎn)品維度是四個維度的基礎(chǔ)。具體到高校而言，高校作為畢業(yè)生產(chǎn)品的“生產(chǎn)者”，需要立足于學(xué)生自身發(fā)展需求和專業(yè)特點，了解用人單位的實際經(jīng)營狀況和發(fā)展需求，根據(jù)社會發(fā)展的整體環(huán)境來有針對性、有目的性的培養(yǎng)畢業(yè)生。生產(chǎn)適銷對路的畢業(yè)生是高校工作的重點。要制定科學(xué)合理的“4Ps”理論課程教學(xué)安排，了解畢業(yè)生對學(xué)校專業(yè)建設(shè)、教學(xué)安排、實習(xí)實訓(xùn)、素質(zhì)養(yǎng)成教育的意見和建議，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方式。

（二）價格維度

對于高校畢業(yè)生來講“4Ps”理論中的價格為度不僅僅指工作后的金錢物質(zhì)報酬，也包含了所在區(qū)域內(nèi)的行業(yè)待遇和崗位福利等隱性待遇。高校的就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)當(dāng)通過有效地跟蹤調(diào)查和問卷調(diào)查，分析了解畢業(yè)生對目前崗位的期望薪酬，同時了解各區(qū)域內(nèi)的行業(yè)待遇和崗位福利等隱性因素。在實際的教育指導(dǎo)過程中，對畢業(yè)生進(jìn)行合理的就業(yè)公平意識疏導(dǎo)。

（三）渠道維度

對于就業(yè)渠道的拓寬，也是高校進(jìn)行就業(yè)公平指導(dǎo)工作的一大重點。畢業(yè)生的畢業(yè)去向可謂是多種多樣。[6]當(dāng)前國家大力號召廣大在校生積極創(chuàng)新，要有意識地引導(dǎo)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)新。提供可靠的就業(yè)平臺，給予政策和資金的雙向支持，用創(chuàng)業(yè)來帶動就業(yè)發(fā)展。同時，逐步轉(zhuǎn)變畢業(yè)生“唯北上廣是從”的就業(yè)觀念，引導(dǎo)學(xué)生面向民營企業(yè)和小微企業(yè)就業(yè)，面向有更廣大需求的的西部地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)。在不斷擴(kuò)展畢業(yè)生銷售渠道的維度的同時，逐漸彌補(bǔ)學(xué)生自身的就業(yè)不公平心理。

（四）促銷維度

在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天，高校的促銷維度可以說方式更加多樣。除了傳統(tǒng)的大型校園招聘會、雙選會以外，要利用好網(wǎng)絡(luò)和新媒體的手段來實現(xiàn)畢業(yè)生的成功促銷。諸如微信、貼吧、QQ群（空間）等。鼓勵在就業(yè)環(huán)境中處于劣勢的畢業(yè)生積極采用新的社交媒體手段來實現(xiàn)自我的推銷發(fā)展。對于在就業(yè)公平中處于劣勢的畢業(yè)生來說，網(wǎng)絡(luò)和社交媒體是一個新的平臺和機(jī)會。

三、“4Ps”就業(yè)公平指導(dǎo)工作保障措施

要在進(jìn)一步完善解決高校畢業(yè)生就業(yè)中存在的不公平問題，從高校的角度來講，可采用“4Ps”理論為指導(dǎo)的產(chǎn)品營銷策略。該理論指導(dǎo)下的就業(yè)公平指導(dǎo)服務(wù)可以有效地彌補(bǔ)畢業(yè)生之間的就業(yè)公平問題。但是同時，高校需要有可靠地保障措施來確?！?Ps”營銷模式的實行。具體來講，高?？蓮恼n程設(shè)置和機(jī)構(gòu)安排兩個方面來展開工作。

（一）實踐“4Ps”理論，豐富就業(yè)課程設(shè)置

人才的培養(yǎng)是高校工作中最為核心的任務(wù)。[7]在傳統(tǒng)的教育模式中，課堂的講授往往是老師們“一言堂”，學(xué)生只是在下面被動的聽講，很少參與到課堂的互動中來。這種死記硬背的教育模式已經(jīng)逐漸被社會和時代所拋棄。這就需要高校按照市場化的要求，設(shè)置合理的專業(yè)機(jī)構(gòu)，同時增加“4Ps”就業(yè)公平指導(dǎo)工作的比重。讓學(xué)生們體驗在現(xiàn)實生活中的就業(yè)情況，切身感受勞動力市場上競爭現(xiàn)狀和勞動力市場的各種需求動態(tài)。

教育的最終目的是培養(yǎng)符合社會發(fā)展需要的人才，而人才的培養(yǎng)離不開科學(xué)合理的課程設(shè)置。當(dāng)今社會發(fā)展日新月異，進(jìn)步節(jié)奏加快，需要高校及時轉(zhuǎn)變思維模式，從學(xué)生的利益出發(fā)，以市場為導(dǎo)向，通過優(yōu)化就業(yè)課程內(nèi)容，逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的就業(yè)觀、價值觀，使其真正成為對社會發(fā)展有用處的人才。

（二）重視就業(yè)公平，完善就業(yè)服務(wù)體系

“4Ps”就業(yè)公平指導(dǎo)服務(wù)是高校就業(yè)服務(wù)體系中的一部分，其有效開展離不開高校整體就業(yè)服務(wù)水平的提升，尤其是在重視就業(yè)公平的前提下，與面向?qū)W生的市場觀念和自我營銷開展的就業(yè)服務(wù)工作更為密切。[8]

畢業(yè)生就業(yè)狀況是社會對學(xué)校培養(yǎng)人才的檢測，要真正做好就業(yè)工作，需要全院各個部門都要動員起來開展工作。一方面，由高校領(lǐng)導(dǎo)層牽頭，成立專門負(fù)責(zé)就業(yè)公平的領(lǐng)導(dǎo)小組，來統(tǒng)籌管理“4Ps”理論指導(dǎo)下的就業(yè)公平指導(dǎo)工作。加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)教師隊伍和就業(yè)指導(dǎo)辦公室建設(shè)，加強(qiáng)高校就業(yè)部門與用人單位之間的交流與合作，確保能夠為畢業(yè)生提供全方位的可靠就業(yè)信息；另一方面，各個學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)工作的部門領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員，和學(xué)生的接觸更為緊密，要統(tǒng)計出每個學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)信息特征，根據(jù)學(xué)生各自的性格特點以及理想理念來具體開展就業(yè)務(wù)服工作。各個學(xué)院要認(rèn)真落實學(xué)校下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)，學(xué)院每位員工盡職盡責(zé)，將就業(yè)公平指導(dǎo)課程落到實處。只有這樣，才可以從不同層面來解決學(xué)生之中存在的就業(yè)不公平現(xiàn)象。

四、結(jié)束語

高校畢業(yè)生就業(yè)過程中存在的不公平現(xiàn)象由來已久，是制約畢業(yè)生進(jìn)一步發(fā)展的一大難題。高校應(yīng)從學(xué)生切身實際出發(fā)，及時轉(zhuǎn)變教育培養(yǎng)模式，積極應(yīng)用“4Ps”營銷理論來充實和完善就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作。從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個維度來培養(yǎng)符合社會發(fā)展需要的社會人才。與此同時，在“4Ps”理論指導(dǎo)下的就業(yè)公平指導(dǎo)工作進(jìn)行中，需要高校給予各類支持和保障，其中實踐“4Ps”理論、豐富就業(yè)課程設(shè)置和重視就業(yè)公平、完善就業(yè)服務(wù)體系是這一保障工作中的兩大重點。高校應(yīng)嚴(yán)格地把自己視為市場經(jīng)濟(jì)中的一個實體，以“4Ps”市場營銷學(xué)的理論統(tǒng)領(lǐng)全局，努力在校內(nèi)解決畢業(yè)生就業(yè)不公平的現(xiàn)象，幫助其實現(xiàn)自我發(fā)展、自我營銷，逐步擺脫就業(yè)不公平因素的困擾，同時提高整體就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，以此帶動高校的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[8]金鑫.高校畢業(yè)生就業(yè)中的產(chǎn)品策略研究[J].價值工程，2012，8：208-209.

作者簡介：魏冬明（1976-），女，河北遷安，碩士，助理研究員，主要從事就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。

*基金項目：2015年度河北省人力資源和社會保障研究項目（JRS-2015-1135）

中圖分類號：G647

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：2096-000X（2016）04-0060-02