文 | 徐慧
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金百萬欲搶超市生意
文 | 徐慧
做菜實際上就三個步驟:粗加工、斷生和最后烹飪。所謂準(zhǔn)成品,就是已經(jīng)完成了前面兩個步驟,消費者拿到之后,只需在智能鍋中傻瓜操作,完成最后炒制的產(chǎn)品。
從筷好味到U味,北京金百萬餐飲管理有限責(zé)任公司的O2O探索發(fā)生了兩大改變:一代智能鍋上的固化程序被放置在云端APP上的個性化程序所取代;平臺也從只為金百萬一家服務(wù)變成向更多餐飲企業(yè)開放的共享平臺。
用“準(zhǔn)成品+智能鍋”的組合,撬開8萬億元在家做飯市場,釋放餐廳閑置產(chǎn)能,傳統(tǒng)餐飲借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)跨界打劫傳統(tǒng)的超市生意,U味的“云廚房”設(shè)想無限美好。但要讓夢想照進現(xiàn)實,更多合作伙伴、消費者體驗和食品安全管控一個都不能少。
把在家做飯變成像操作傻瓜相機一樣簡單、方便,這就是金百萬旗下筷好味正在干的事。依托智能炒鍋和配送上門的準(zhǔn)成品,消費者在家3分鐘即可做出與金百萬大廚同樣水準(zhǔn)的美味菜肴。
用金百萬董事長鄧超的話說,做菜實際上就三個步驟:粗加工、斷生和最后烹飪。所謂準(zhǔn)成品,就是已經(jīng)完成了前面兩個步驟,消費者拿到之后,只需在智能鍋中傻瓜操作,完成最后炒制的產(chǎn)品。
不過,8萬億元的在家做飯市場,顯然不是金百萬一家能夠獨攬的。畢竟,產(chǎn)品單一難以帶來良好的顧客體驗,配送成本也較高。11月21日,由筷好味更名而來的U味兒美食智能平臺正式發(fā)布,過去只為金百萬一家服務(wù)的平臺,變?yōu)椴惋嫿绻蚕淼拈_放式平臺。
與此同時,智能鍋也進行了升級換代。據(jù)鄧超介紹,原來一代鍋只搭載了幾個固定模式,沒法承載更多菜品。二代鍋則是純互聯(lián)網(wǎng)概念,智能鍋上沒有固定程序了,每道菜的烹飪方法都被儲存在云端。消費者只需掃描準(zhǔn)成品包裝上的二維碼,即可通過手機上的APP控制智能鍋烹飪。升級之后,理論上SKU可以無限延展,因此平臺能搭載各種風(fēng)味的餐廳,做川菜的、湖南菜的,包括日餐、法餐,為消費者在家吃飯?zhí)峁┩暾慕鉀Q方案。
除了B2C外,準(zhǔn)成品模式也提供B2B服務(wù)。一些便利店、小型餐飲、公司員工餐等,無需請廚師,幾口智能鍋加上準(zhǔn)成品,就能提供高品質(zhì)的餐飲服務(wù)。
采訪現(xiàn)場,鄧超親自示范用準(zhǔn)成品制作了一盤小炒肉。撕開塑料包裝,將切好的辣椒、斷生的肉片和一袋調(diào)料一同放入智能鍋內(nèi),按動鍋上的爆炒鍵,3分鐘后,色香味俱全的小炒肉新鮮出鍋。據(jù)介紹,像這樣一盤小炒肉,在金百萬門店要賣32元,而準(zhǔn)成品的售價只有18元。
鄧超告訴記者,準(zhǔn)成品價格便宜的秘訣在于,它釋放的是餐飲企業(yè)的閑置產(chǎn)能?!盁o需額外購置設(shè)備,無需額外增加房租,人員也不過是提高了效率。因此,這個模式是通過改變成本結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)的。”相關(guān)測算顯示,由于中餐經(jīng)營具有谷峰和谷底差距過大的特點,企業(yè)人力成本浪費普遍在20%以上。因此,在不加班的情況下,提升20%的勞動效率是完全可以做到的。
準(zhǔn)成品的出現(xiàn),顛覆了餐飲業(yè)的傳統(tǒng)盈利模式,在服務(wù)職能的基礎(chǔ)上,增加了生產(chǎn)職能?!叭缃窠鸢偃f的店長,白天是店長,晚上是廠長?!庇械拈T店,通過為便利店加工制作準(zhǔn)成品,準(zhǔn)成品收入比門店營業(yè)額還高。
從2011年推出百萬在線開始,鄧超一直試圖通過互聯(lián)網(wǎng),破解傳統(tǒng)餐飲盈利天花板。一開始做外賣,突破了空間但沒有突破時間,做不了增量;后來做半成品配送,觸到了消費者癢點但不是痛點,復(fù)購率低;直到推出準(zhǔn)成品,解決了不會做菜的痛點,消費者才比較滿意;而增加準(zhǔn)成品品種,為消費者提供更多選擇,成為U味平臺要完成的使命。
U味將在2015年年底之前正式上線。按照規(guī)劃,以2~3公里為半徑,覆蓋10萬人左右,北京被劃分了90個商圈,在每個商圈將選擇2~3個商家提供不同風(fēng)味的準(zhǔn)成品。
談到盈利模式,鄧超表示,U味致力于打造的是一個生態(tài)圈。商戶在平臺上掙利潤,U味只收取平臺運營費。“平臺要掙的是整合資源之后變現(xiàn)的錢,而不是掙商戶的錢。”在他看來,只要能把商戶整合起來,深入消費者家庭,無論是食材供應(yīng)鏈、智能廚房設(shè)備,還是大數(shù)據(jù),可做的事情太多了。
像所有互聯(lián)網(wǎng)平臺一樣,如何抓住C端客戶也是U味面臨的最大問題。與多數(shù)平臺要么向第三方購買流量、要么燒錢拉用戶的做法不同,金百萬是通過智能鍋這個智能設(shè)備進行導(dǎo)流的。這種稀罕模式也被不少投資人看好。潤恩資本執(zhí)行副總監(jiān)劉曉東表示,投資界看盈利,雖然不會要求企業(yè)馬上賺很多錢,但也摒棄燒錢模式。U味模式與“十三五”倡導(dǎo)發(fā)展服務(wù)業(yè)的宏觀政策相契合,它是把一些閑置產(chǎn)能、人工充分利用起來,再把挖掘出的價值回饋給最終用戶。只要把這個價值挖掘的模式做大,利潤是不用擔(dān)心的。當(dāng)前需要考慮的是如何盡快復(fù)制,找到更多的朋友一起做大市場。
據(jù)鄧超透露,該項目的B輪融資將于2015年底或2016年初完成,不僅投資人更多、背景更加豐富,融資規(guī)模也遠大于A輪的3000萬元。拿到融資后,首先要做的還是以智能鍋為切入點,占領(lǐng)消費者家庭這個8萬億元的巨大市場,“半年內(nèi)要鋪10萬口智能鍋”。
2016年1月1日起,U味全國市場開發(fā)也將正式啟動。鄧超表示,將采取代理式開發(fā)模式,即在每個城市,找具備執(zhí)行力的合作人負責(zé)開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?,由U味公司提供全方位支持,以營業(yè)額為惟一考核指標(biāo),持續(xù)達標(biāo)后,會以資本價格進行合并或收購。
U味將在年底之前正式上線。按照規(guī)劃,以2~3公里為半徑,覆蓋10萬人左右,北京被劃分了90個商圈,在每個商圈將選擇2~3個商家提供不同風(fēng)味的準(zhǔn)成品。