不到一年移動(dòng)終端數(shù)據(jù)積累到8億，熱云數(shù)據(jù)是如何做到的？

李莉

熱云數(shù)據(jù)給自己的定位是一家移動(dòng)數(shù)據(jù)引擎公司，產(chǎn)品和服務(wù)包括移動(dòng)游戲數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、移動(dòng)廣告效果Tracking平臺(tái)、移動(dòng)大數(shù)據(jù)洞察系統(tǒng)、實(shí)時(shí)個(gè)性化推薦系統(tǒng)等，服務(wù)范圍涵蓋手游、電商、金融等領(lǐng)域，目前已為超過2500家移動(dòng)游戲和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司提供了數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

熱云數(shù)據(jù)創(chuàng)始人白冬立2009年進(jìn)入游戲行業(yè)，有著近七年的游戲和數(shù)據(jù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其團(tuán)隊(duì)主要成員來自Google、百度、京東、Zynga、PayPal等公司，在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)采集技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘算法、用戶行為分析建模及數(shù)據(jù)應(yīng)用方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

2015年熱云數(shù)據(jù)完成A輪5000萬(wàn)人民幣的融資，投資方為凌志漢理基金，并于同年年底積累移動(dòng)終端數(shù)據(jù)達(dá)到8億。

靠“產(chǎn)品差異化”厚積薄發(fā)

熱云數(shù)據(jù)目前主要業(yè)務(wù)集中在手游領(lǐng)域，而了解行業(yè)的人都知道，熱云數(shù)據(jù)在行業(yè)內(nèi)并不是先驅(qū)者，友盟、TalkingData以及DataEye等均比熱云更早進(jìn)入這一領(lǐng)域，并且他們的產(chǎn)品也已得到市場(chǎng)認(rèn)可。那么，面對(duì)已經(jīng)不再是“藍(lán)?！钡氖袌?chǎng)現(xiàn)狀，2013年11月成立的熱云數(shù)據(jù)如何“安身立命”？

雖然進(jìn)入數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的時(shí)間相對(duì)較晚，但晚起的鳥兒未必真的會(huì)沒蟲吃。在白冬立看來這未嘗不是件好事，他告訴《創(chuàng)業(yè)邦》，就基礎(chǔ)服務(wù)而言，熱云數(shù)據(jù)并不比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差，起步晚反而更能看清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在行業(yè)領(lǐng)域做得好與不好的地方。

也正是抓住了市場(chǎng)已有企業(yè)在游戲行業(yè)用戶個(gè)性需求服務(wù)上的欠缺，熱云數(shù)據(jù)以手游為切入口，在用戶畫像上，對(duì)用戶的年齡、性別、消費(fèi)能力、興趣愛好等數(shù)據(jù)的收集更具完整性。另外，其在運(yùn)營(yíng)過程中對(duì)付費(fèi)用戶的付費(fèi)核心指標(biāo)及充值喜好、用戶留存/流失等數(shù)據(jù)的分析也更具豐富性。

數(shù)據(jù)層面，熱云數(shù)據(jù)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是對(duì)金融、電商、O2O、房地產(chǎn)、汽車等增量市場(chǎng)的把握。這部分市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒有觸及到的，而熱云數(shù)據(jù)依托自身產(chǎn)品的差異化、服務(wù)的個(gè)性化與藍(lán)港互動(dòng)、金山云、小米、人人游戲等大型公司迅速建立了聯(lián)系，不到一年的時(shí)間積累8億移動(dòng)終端數(shù)據(jù)。

而在白冬立看來，大數(shù)據(jù)要做好三個(gè)層次的服務(wù)才算是完整的數(shù)據(jù)服務(wù)公司：

1.數(shù)據(jù)的完整性和豐富性：完整性表現(xiàn)在對(duì)用戶做畫像，其年齡、性別、興趣愛好、消費(fèi)能力等都與數(shù)據(jù)相關(guān)；豐富性則表現(xiàn)為收集的數(shù)據(jù)要兼具廣度和深度，數(shù)據(jù)更多的是反饋用戶的真實(shí)行為并且能夠支撐到整個(gè)行業(yè)的生態(tài)鏈。

2.數(shù)據(jù)的深度挖掘：收集數(shù)據(jù)后要做深度的挖掘，基于用戶行為找到相似用戶群體未來的去向，更多地對(duì)具體行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)做預(yù)測(cè)。

3.商業(yè)化模型：投入精力、技術(shù)對(duì)所收集和整理的數(shù)據(jù)做出適合具體行業(yè)的商業(yè)化模型，才能將數(shù)據(jù)更好地商業(yè)化。

相比很多同行只做其中的一塊業(yè)務(wù)，熱云數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)方面的挖掘顯得更全面、更豐富，這也是熱云數(shù)據(jù)迅速積累大量移動(dòng)端數(shù)據(jù)的關(guān)鍵因素之一。

繞不開的行業(yè)難題

相比國(guó)外數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)的成熟，國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域顯然還處在初期發(fā)展階段，就目前而言，國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)服務(wù)公司屈指可數(shù)。成立熱云數(shù)據(jù)之初，技術(shù)出身的白冬立原本以為將國(guó)外的創(chuàng)業(yè)模型、方法論搬到國(guó)內(nèi)會(huì)很容易占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)，然而事實(shí)卻遠(yuǎn)不是想象的那樣。

首先付費(fèi)模式根本行不通，國(guó)內(nèi)面向To B的廠商付費(fèi)習(xí)慣并不好，不管數(shù)據(jù)信息大小，他們一般都不愿意花錢。其次是數(shù)據(jù)信息封閉。國(guó)內(nèi)存在太多的信息孤島，在不侵犯商業(yè)隱私和價(jià)值前提下，把它們整合利用起來才是王道。

但白冬立稱，數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)面臨的問題遠(yuǎn)不止這些，最大問題其實(shí)是數(shù)據(jù)的持續(xù)獲取和用戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，這對(duì)整個(gè)行業(yè)來說都是很大的技術(shù)挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)持續(xù)獲取難題表現(xiàn)在用戶經(jīng)常換設(shè)備上，你一年前積累的用戶可能一年后價(jià)值就沒那么大了，目前較好的解決方法是把手機(jī)號(hào)作為用戶唯一設(shè)備識(shí)別ID。但白冬立坦言：“這也不是壞事，至少在用戶畫像維度上，數(shù)據(jù)會(huì)更豐富?！?/p>

另一方面，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是行業(yè)最大的技術(shù)挑戰(zhàn)。就目前而言，數(shù)據(jù)服務(wù)公司為客戶提供的數(shù)據(jù)精確度并不是很高，多多少少都會(huì)存在誤差。因其受到用戶設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等因素的影響，要做到像財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)般分厘不差，技術(shù)挑戰(zhàn)可想而知。

數(shù)據(jù)服務(wù)如何體現(xiàn)商業(yè)價(jià)值

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)價(jià)值遠(yuǎn)比PC互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的價(jià)值更大。它能直觀地反映消費(fèi)行為、心理傾向的過程，同時(shí)，移動(dòng)數(shù)據(jù)生命周期長(zhǎng)，數(shù)據(jù)的積累價(jià)值也高，這也是巨頭和創(chuàng)業(yè)者們涌入的原因。

不過在移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域，現(xiàn)階段變現(xiàn)方式比較有限，投放廣告是比較直接的一種變現(xiàn)方式，但白冬立并不贊成初創(chuàng)公司利用廣告急于變現(xiàn)，他認(rèn)為這樣反而會(huì)降低核心業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，容易失去客戶的信任。

白冬立告訴《創(chuàng)業(yè)邦》，其實(shí)熱云數(shù)據(jù)目前已經(jīng)達(dá)到收支平衡，收入主要來源于游戲發(fā)行商和渠道的個(gè)性化、用戶數(shù)據(jù)獲取等相關(guān)服務(wù)，其次是廣告收入。

因?qū)Ｗ⒂谟螒蛐袠I(yè)，加之對(duì)用戶畫像的深度開發(fā)，熱云數(shù)據(jù)在為用戶提供精準(zhǔn)營(yíng)銷上更高效。白冬立稱，未來公司發(fā)展穩(wěn)定后，幫助用戶監(jiān)測(cè)廣告效果、電商、金融等都能為公司提供巨大的盈利空間。

不過，白冬立也表示，國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)服務(wù)起步較晚，這一領(lǐng)域內(nèi)其實(shí)并沒有明顯的商業(yè)模式，很大一部分公司都在探索中，怎么把數(shù)據(jù)更好地體現(xiàn)在商業(yè)價(jià)值上還需要與同行共同探討。