高校輔導(dǎo)員開展深度輔導(dǎo)的實踐探索

劉 晶

(遼東學(xué)院，遼寧 丹東 118000)

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【大學(xué)文化】

高校輔導(dǎo)員開展深度輔導(dǎo)的實踐探索

劉 晶

(遼東學(xué)院，遼寧 丹東 118000)

在高校思想政治教育中，深度輔導(dǎo)是一種有效的教育實踐方式，得到了高校思想政治教育工作者的廣泛認(rèn)同。但是，由于不同學(xué)校特點和學(xué)生自身具有差異性，開展深度輔導(dǎo)的路徑和具體措施不同。一般來說，根據(jù)不同年級班級、不同學(xué)生的家庭背景、思想行為表現(xiàn)、成熟程度和興趣愛好等實際情況，結(jié)合團(tuán)體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo)，采取分類建檔，分別引導(dǎo)和教育，是提升輔導(dǎo)效果的基本路徑與辦法。

深度輔導(dǎo)；實踐路徑；高校輔導(dǎo)員

高校輔導(dǎo)員是高校管理工作的重要組成部分，是高校開展深度輔導(dǎo)工作的主力軍。深度輔導(dǎo)是一種運(yùn)用專業(yè)性知識與技能，針對學(xué)生的個體性差異，指導(dǎo)并幫助其解決成長中遇到的各種問題，努力為學(xué)生的健康成長提供有力支持的教育方法。那么，在思想政治教育實踐中，輔導(dǎo)員如何有效地開展深度輔導(dǎo)工作，增強(qiáng)深度輔導(dǎo)工作的針對性，是一個值得思考的實際問題。

一、依據(jù)年級、班級的差異有針對性地開展深度輔導(dǎo)工作

隨著年齡的增長，學(xué)生的身心發(fā)展逐步成熟，思想認(rèn)識也發(fā)生變化，所學(xué)知識越來越豐富，掌握的技能也不斷提高，同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員要無條件地關(guān)注這些問題，盡量把精力放在關(guān)心學(xué)生利益上，避免過度關(guān)注問題本身，要多與學(xué)生共同尋找解決問題的方案，創(chuàng)造性地解決問題。[1]這樣，輔導(dǎo)員就可以根據(jù)不同年級學(xué)生心智階段和具體問題，在不同的年級階段，從學(xué)生的角度出發(fā)，給予其恰到好處的幫助、服務(wù)和指導(dǎo)。

(一)幫助大一新生適應(yīng)大學(xué)生活、轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式

大學(xué)與中學(xué)的學(xué)習(xí)方式具有較大的差異性，個別大一新生一時感覺無所適從。針對這種情況，輔導(dǎo)員要教育和引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變思維，轉(zhuǎn)換身份，從高中生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和習(xí)慣中調(diào)整過來，指導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，盡快適應(yīng)大學(xué)寬松、自主的學(xué)習(xí)環(huán)境；要教育學(xué)生自覺遵守法紀(jì)，自我發(fā)展，規(guī)劃四年大學(xué)生活和未來職業(yè)生涯等；鼓勵學(xué)生積極參加校、院、班等各級學(xué)生干部的競選，積極參加校內(nèi)各種學(xué)生社團(tuán)和社會實踐等活動，樹立向上、樂觀、積極的人生目標(biāo)，使新生盡早適應(yīng)大學(xué)的生活環(huán)境，破解新生對大學(xué)生活節(jié)奏的適應(yīng)性障礙。

(二)大二學(xué)生主要是調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)壓力，堅定專業(yè)信心

進(jìn)入大學(xué)二年級，學(xué)生課程學(xué)習(xí)增多，專業(yè)實踐力度加大，深度輔導(dǎo)的主要目標(biāo)是要引導(dǎo)學(xué)生放松心態(tài)，注意勞逸結(jié)合，協(xié)調(diào)好課程學(xué)習(xí)與各項活動的關(guān)系。注意引導(dǎo)學(xué)生把課堂知識與科學(xué)實驗、社會實踐活動結(jié)合起來，努力將專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為實踐技能，積極參加各種學(xué)術(shù)競賽和創(chuàng)新實驗項目，使大學(xué)生逐步從課堂走向社會，深入到社會基層和生活一線，從實踐中感受知識魅力和學(xué)習(xí)生活的美好，逐步提高學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣和信心。

(三)幫助大三學(xué)生正確認(rèn)識自己、明確發(fā)展目標(biāo)

針對大三學(xué)生，輔導(dǎo)員要分批逐一進(jìn)行談話，了解每個學(xué)生的客觀實際情況及他們內(nèi)心的真實想法，深入分析他們自身的劣勢和優(yōu)勢，給予恰當(dāng)?shù)慕ㄗh和意見，幫助學(xué)生初步預(yù)設(shè)大學(xué)畢業(yè)后的發(fā)展方向。如對有考研意愿學(xué)生，要幫助他們分析和選報學(xué)校及專業(yè)，公共課和專業(yè)課學(xué)習(xí)及復(fù)習(xí)資料的選擇等也要提供一定的參考意見；對于想直接參加工作的學(xué)生，要建議他們利用寒暑假和節(jié)假日，加強(qiáng)專業(yè)實習(xí)和社會實踐，檢驗所學(xué)的知識和理論。密切關(guān)注就業(yè)信息和相關(guān)政策，幫助學(xué)生分析國企與合資公司、國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位、大城市和中小城市、中西部地區(qū)和東部沿海等各種因素利弊得失。通過對這些關(guān)系學(xué)生切身利益問題的剖析，幫助學(xué)生科學(xué)認(rèn)識自己的理想興趣和客觀現(xiàn)實情況，從而使學(xué)生明確前進(jìn)的方向和目標(biāo)。

(四)幫助大四學(xué)生順利畢業(yè)、就業(yè)

大四學(xué)生面臨畢業(yè)與就業(yè)，輔導(dǎo)員要及時引導(dǎo)學(xué)生統(tǒng)籌安排，使他們把握好畢業(yè)實習(xí)、論文撰寫、畢業(yè)考試、求職就業(yè)等事情的輕重緩急；引導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的就業(yè)觀，及時調(diào)整就業(yè)目標(biāo)和心態(tài)，動態(tài)把握就業(yè)形勢和就業(yè)政策；引導(dǎo)學(xué)生樹立先就業(yè)后發(fā)展，先就業(yè)后先擇業(yè)的思想觀念，鼓勵學(xué)生到社會需要、自己適合的地方就業(yè)、生活；指導(dǎo)學(xué)生正確看待四年大學(xué)生活得與失，畢業(yè)期間遵規(guī)守紀(jì)，保證畢業(yè)，順利離校。

以上是對不同年級不同學(xué)生開展深度輔導(dǎo)的整體思路。但是，在實際輔導(dǎo)過程中，不同階段不同個體會出現(xiàn)很多具體問題，輔導(dǎo)員在開展深度輔導(dǎo)實踐中，還要有更具體的教育內(nèi)容，更具體的教育方法。

二、根據(jù)學(xué)生的具體情況分類建檔，分別引導(dǎo)和教育

在教育實踐中，由于成長環(huán)境、愛好興趣、心理差異等個體因素，同一個班級的不同學(xué)生會表現(xiàn)出自己的個性特征和不同需要。因此，輔導(dǎo)員要關(guān)注學(xué)生成長的動態(tài)信息，學(xué)生成長的動態(tài)信息包括學(xué)生狀態(tài)及學(xué)生狀態(tài)的產(chǎn)生根源和發(fā)展趨勢，這是輔導(dǎo)員在對學(xué)生開展深度輔導(dǎo)中必須關(guān)注的核心信息。[2]只有全面把握這些動態(tài)信息，才能準(zhǔn)確判斷問題的深廣度，才能依據(jù)個體特質(zhì)，進(jìn)行分別輔導(dǎo)和教育。

(一)依據(jù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)背景分為貧困和非貧困兩類學(xué)生并加以輔導(dǎo)

對家庭經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)生，應(yīng)給予一定的理財指導(dǎo)，使學(xué)生管理好自己的財物，合理安排支出，正確使用父母所給的費(fèi)用，使這些學(xué)生認(rèn)識到父母掙錢的艱辛。對家庭生活條件拮據(jù)的學(xué)生，可依據(jù)國家和學(xué)校的政策標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步分為特別困難、困難和一般困難等不同層次，以便在具體幫扶問題上，按照救急救貧原則開展工作，并根據(jù)貧困生的思想動態(tài)、心理狀況和學(xué)習(xí)表現(xiàn)，進(jìn)行跟蹤幫扶、疏導(dǎo)和教育。同時，要詳細(xì)掌握學(xué)生檔案信息，根據(jù)學(xué)生所處家庭環(huán)境的差異性，以及學(xué)生平時的生活表現(xiàn)，掌握每個學(xué)生的基本情況，以便在公開、公平、公正和真實的情況下，開展國家助學(xué)金、勵志獎學(xué)金和其他助學(xué)金評定，把有限的名額分配給最需要幫扶的學(xué)生。在評定過程中，對學(xué)生的疑問和不解，要有溝通和監(jiān)督機(jī)制，能給予及時的引導(dǎo)和解釋，盡可能讓有疑問的學(xué)生心情愉快地接受或理解。

(二)依據(jù)學(xué)生思想行為表現(xiàn)分為普通和特別關(guān)注兩類學(xué)生加以指導(dǎo)

普通學(xué)生主要是指心理素質(zhì)較好、人格健全、承受能力強(qiáng)的學(xué)生，這部分學(xué)生是大學(xué)生主流和主體，給予一定程度的普通關(guān)注即可。而需要輔導(dǎo)員特別關(guān)注的學(xué)生主要是指心理有障礙或脆弱的學(xué)生，要通過深度輔導(dǎo)，給予特別關(guān)注。安排班干部或其信任和依賴的同學(xué)開展隱形關(guān)心，避免無意歧視，發(fā)現(xiàn)異常行為表現(xiàn)，要及時開展幫教。對于心理障礙嚴(yán)重的學(xué)生，及時與家長溝通，推薦去專業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢或就診，并根據(jù)專業(yè)診斷結(jié)果，提出進(jìn)一步深度輔導(dǎo)方案。

(三)根據(jù)學(xué)生個性差異和興趣愛好不同開展多類別輔導(dǎo)

具體來說，主要是找熟悉學(xué)生情況的班干部進(jìn)行交流，了解班里學(xué)生的不同興趣和表現(xiàn)情況，及時掌握有關(guān)信息，盡力提供方便條件和幫助。對個別同學(xué)興趣愛好偏離正常軌道、性格倔強(qiáng)偏執(zhí)，及時予以指導(dǎo)和疏導(dǎo)。如不能端正戀愛觀，言語行為具有攻擊性，沉溺于網(wǎng)游而經(jīng)常逃課，結(jié)交社會閑散人員不斷勸導(dǎo)等。另外，對來自于傳統(tǒng)文化濃厚的少數(shù)民族地區(qū)的學(xué)生，應(yīng)針對具體民族情況，有針對性地給予特別關(guān)心和幫助。

(四)把脈個別消極怠學(xué)、違規(guī)違紀(jì)學(xué)生，適時幫扶教育

對少數(shù)消極怠學(xué)學(xué)生，要多渠道掌握情況，開展面對面說服教育，敲打和提醒，鼓勵和引導(dǎo)，使其逐步養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹立自信心，不斷進(jìn)步并健康成長。同學(xué)之間因為瑣事發(fā)生摩擦，避免簡單粗暴的訓(xùn)斥和處罰，要動之以情，曉之以理，引導(dǎo)學(xué)生擯棄前嫌，達(dá)到相互諒解。甚至進(jìn)行多次談話，在給予及時溝通和批評教育后及時化解矛盾，達(dá)到和睦相處。

(五)意外突發(fā)時要及時掌控全體學(xué)生的思想行為動態(tài)

在得知事情發(fā)生訊息后，輔導(dǎo)員要第一時間掌握班級學(xué)生及相關(guān)人員的情況，了解相關(guān)學(xué)生家庭在突發(fā)事件中受災(zāi)受難程度，如果有學(xué)生家庭或親人卷入其中，要及時給予學(xué)生安慰和幫助，穩(wěn)定學(xué)生情緒。在國內(nèi)外重大政治問題上，了解學(xué)生整體特別是個別激進(jìn)學(xué)生的思想動態(tài)和言行，及時召開班會，傳達(dá)上級指示，掌控整體情勢。

通過較為系統(tǒng)的分類建檔與分類指導(dǎo)，在主動全面掌握學(xué)生的思想、心理和言行表現(xiàn)后，有針對性地給予學(xué)生導(dǎo)引，使深度輔導(dǎo)更貼近學(xué)生的現(xiàn)實生活和需求。

三、融合團(tuán)體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo)的相對優(yōu)勢

在實踐工作中，同是一個班級或一個宿舍的學(xué)生，往往有非常相似的困惑。針對這樣的情況，開展團(tuán)體輔導(dǎo)會取得事半功倍的效果。實際上，開展一定范圍內(nèi)的團(tuán)體輔導(dǎo)，主要是為了達(dá)到普查的目的，做到全員覆蓋，實時了解學(xué)生信息，為后續(xù)更好地開展一對一深度輔導(dǎo)打好基礎(chǔ)。[3]團(tuán)體輔導(dǎo)有兩個優(yōu)勢，一是可以使學(xué)生認(rèn)識到自己的困惑是同齡人或同等境遇人共同的問題，并不是自己的個別現(xiàn)象或特別問題，進(jìn)而減輕學(xué)生的心理壓力；二是在團(tuán)體輔導(dǎo)中，當(dāng)學(xué)生認(rèn)識到這是一個普遍問題時，就會在相互交流中主動分析問題，共同尋找解決問題的辦法。

(一)召開主題班團(tuán)會

每學(xué)期伊始，輔導(dǎo)員都要在總結(jié)上學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合本學(xué)期教育教學(xué)核心工作，設(shè)計召開主題鮮明的班團(tuán)會。對一些班內(nèi)學(xué)生的共性問題，在會上集中解決。這種班團(tuán)集中輔導(dǎo)方式不僅能提高輔導(dǎo)效率，解決實際問題，還能加強(qiáng)班級學(xué)生的凝聚力。同時，主題班團(tuán)會促使學(xué)生學(xué)會反思，學(xué)會發(fā)現(xiàn)自己困惑的真正原因，能體現(xiàn)和鞏固深度輔導(dǎo)的效果。

(二)依托學(xué)生組織和學(xué)生干部

舍管會、班委會、學(xué)生會、團(tuán)總支及社團(tuán)等學(xué)生組織，都是鞏固和擴(kuò)展輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)效果的組織基礎(chǔ)，這些組織中的學(xué)生干部可以發(fā)揮導(dǎo)向作用。如此一來，首先應(yīng)對學(xué)生組織中的學(xué)生干部開展深度輔導(dǎo)，使他們對自己的工作職能有清楚的了解，并對自己有嚴(yán)格約束和明確的工作目標(biāo)。輔導(dǎo)內(nèi)容具體應(yīng)包括工作方法與技巧的訓(xùn)練，具體任務(wù)的分工與分解，言談舉止與待人接物訓(xùn)導(dǎo)等，使全院普通學(xué)生能感受到學(xué)生干部精神風(fēng)貌和表率作用。另外，經(jīng)常開展一些學(xué)生參與率高的文化活動。在活動的組織過程中，培養(yǎng)學(xué)生干部的團(tuán)隊合作意識和奉獻(xiàn)精神，通過學(xué)生干部樂觀向上的精神風(fēng)貌，感染每一名普通學(xué)生。

(三)重視班級學(xué)生干部的選拔、培訓(xùn)和管理

班干部是貫徹學(xué)校和學(xué)院各方面工作安排，反映學(xué)生思想動態(tài)的重要管理層，是學(xué)生權(quán)益的代表者，也是學(xué)生與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教師相互溝通的紐帶。從這個意義上說，學(xué)生干部可能比輔導(dǎo)員更了解學(xué)生，成為輔導(dǎo)員開展深度輔導(dǎo)工作的幫手。因此，要求輔導(dǎo)員一定要加強(qiáng)學(xué)生干部的選拔、使用、培訓(xùn)和管理，把好班干部建設(shè)關(guān)，就是把好班級建設(shè)的第一關(guān)。對學(xué)生干部選拔要采取公開演講，民主選舉產(chǎn)生，做到任人唯賢。經(jīng)常與班干部交流工作，提高工作能力，培養(yǎng)他們的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。學(xué)生組織該換屆時要及時換屆，并根據(jù)實際需要及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。另外，要求和引導(dǎo)學(xué)生干部發(fā)揮模范帶頭作用，在學(xué)生中樹立良好的形象。在各項評優(yōu)評獎和推薦中，要秉持公開、公平、公正和真實的原則辦事，既要保護(hù)學(xué)生干部的積極性，又要維護(hù)普通學(xué)生的切身利益。

[1][1]楊賓峰.提升輔導(dǎo)員個體深度輔導(dǎo)與幫助技能的關(guān)鍵因素[J].思想理論教育，2015，(4)：100-103.

[2]姚念龍，王巍.提升輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)質(zhì)量的思考[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2014，(2)：132-134.

[3]景鵬，趙清.淺議深度輔導(dǎo)中淺層次共性問題解決路徑[J].北京教育(德育)，2014，(10)：51-53.

【責(zé)任編輯：董麗娟】

2015-11-25

本文系教育部人文社會科學(xué)研究專項任務(wù)項目(高校思想政治工作)“自組織視域下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德共同體培育與運(yùn)行機(jī)制研究”(項目編號：13JDSZ3043)；遼寧省社會科學(xué)規(guī)劃基金項目“遼寧地域文化環(huán)境與社會道德建設(shè)研究”(項目編號：L12CKS016)；遼東學(xué)院教育科學(xué)規(guī)劃課題“高等學(xué)院為學(xué)生服務(wù)的內(nèi)容與機(jī)制研究”(項目編號：2012033)的階段性成果。

劉晶(1979-)，女，遼寧錦州人，講師，主要從事馬克思主義理論教育與思想政治教育研究。

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1673-7725(2016)02-0119-04