高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)研究

閆海玲

（安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 蕪湖241002）

高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)研究

閆海玲

（安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 蕪湖241002）

1999年高校擴招至今，我國高等教育的產(chǎn)業(yè)化與大眾化程度愈來愈高，高職教育也隨之步入新的發(fā)展階段。一方面，大學(xué)生中高職生的比例愈來愈高；另一方面，伴隨市場經(jīng)濟的發(fā)展進程與完善程度，這一趨勢將更為明顯。但經(jīng)濟危機、“用人荒”等因素伴隨高校擴招而來，也使就業(yè)形勢更嚴峻。對此高職大學(xué)生所表現(xiàn)出的就業(yè)心理問題要比普通大學(xué)生嚴重得多，值得引起足夠關(guān)注，同時要加強心理指導(dǎo)。立足高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)的意義，客觀分析高職大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)的主要問題，同時基于積極心理學(xué)的視角從指導(dǎo)模式、指導(dǎo)方法與指導(dǎo)內(nèi)容等方面探尋強化高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)的對策。

高職大學(xué)生；就業(yè)心理；積極心理學(xué)；心理指導(dǎo)

一、問題的提出

高職教育是我國高等教育的重要組成部分。從1999年開始，我國高校擴招至今歷時近20年，高職院校規(guī)模得以壯大，學(xué)生規(guī)模數(shù)倍乃至數(shù)十倍激增，充盈了專業(yè)技術(shù)人才力量，有力地保障了國民經(jīng)濟發(fā)展。[1]75但將近年來高職大學(xué)生就業(yè)率增幅同高職畢業(yè)生總量增幅對比，前者仍低于后者?！督逃{皮書》數(shù)據(jù)表明，2014年高職畢業(yè)生半年后就業(yè)率達91.5%，2013年是89.6%，增幅1.5%；而2014年高職畢業(yè)生總量相較于2013年增幅16.1%。可見高職大學(xué)生的就業(yè)壓力依舊存在。究其原因，首先高職教育在我國的發(fā)展時間不長，對比普通高等教育，其社會認可度相對較低；其次，不論是現(xiàn)行教育體制，還是用人理念與機制均從諸多方面制約專業(yè)技術(shù)人才的成長與發(fā)展；再次，高職大學(xué)生對自身缺乏足夠認知，或自信心不足，或自信心膨脹，而使其在擇業(yè)過程中或自卑、怯懦，或存在過高的期望值，盲目攀比與從眾，從而產(chǎn)生極大的心理壓力。已有學(xué)者實證證實了高職大學(xué)生的就業(yè)壓力同心理焦慮顯著正相關(guān)，同主觀幸福感顯著負相關(guān)。[2]53鑒于此，有待于高職教育工作者思考的問題是如何強化高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)，幫助高職大學(xué)生構(gòu)建積極、健康的就業(yè)心理，緩解或降低其就業(yè)壓力。

二、高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)的現(xiàn)狀分析

（一）多采取消極心理學(xué)模式，輔導(dǎo)模式過于傳統(tǒng)

近年來，高職院校愈發(fā)重視就業(yè)心理輔導(dǎo)。從理論層面來說，高職院校紛紛增設(shè)就業(yè)心理指導(dǎo)課程，試圖幫助高職大學(xué)生更好地應(yīng)對就業(yè)壓力；從實踐層面來看，不少高職院校也針對大學(xué)生就業(yè)實踐給予相應(yīng)的就業(yè)心理指導(dǎo)，其就業(yè)心理指導(dǎo)基本能做到服務(wù)于高職大學(xué)生。但從其指導(dǎo)模式來看，仍就是消極心理學(xué)這一傳統(tǒng)模式占據(jù)主要地位。[3]46就業(yè)心理指導(dǎo)關(guān)注的是高職大學(xué)生就業(yè)的心理問題 （心理發(fā)展的弱缺點），盡可能預(yù)防大學(xué)生在就業(yè)過程中滋生乃至增加心理問題。實際上高職大學(xué)生也有較強的自尊心與自我意識，在消極心理學(xué)指導(dǎo)模式下，“反向暗示”有可能形成，繼而削弱了高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)的效果。

（二）就業(yè)心理指導(dǎo)時長過短，缺乏全程性與發(fā)展性規(guī)劃

目前大部分高職院校的就業(yè)心理指導(dǎo)均未貫穿全部學(xué)習(xí)階段，缺乏全程性與發(fā)展性指導(dǎo)，其就業(yè)指導(dǎo)課程不是在大二下學(xué)期開設(shè)，就是在大三上學(xué)期開設(shè)，其中后者占62.6%，前者占19.8%。[4]23就業(yè)指導(dǎo)更多地表現(xiàn)為“快餐性”與“短暫性”，而就業(yè)心理指導(dǎo)作為就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容之一，其起始時間也必然后延。實際上除高職畢業(yè)生對嚴峻的就業(yè)形勢倍感壓力外，部分學(xué)生剛?cè)雽W(xué)便擔心以后的就業(yè)，所以就業(yè)心理指導(dǎo)的對象絕非只是大三學(xué)生，而應(yīng)從大一新生剛?cè)雽W(xué)時就開始。調(diào)研表明，大一就開設(shè)此門課程的高職院校僅占15.4%，另有2.2%的高職院校的課程設(shè)置中并無這門課程。[5]90與此同時，針對這15.4%的高職院校而言，其心理指導(dǎo)也缺乏發(fā)展性考慮，普遍淺嘗輒止，到畢業(yè)前才增加內(nèi)容。因此學(xué)生很難基于發(fā)展的眼光盡早規(guī)劃其職業(yè)生涯，不易為未來就業(yè)做好心理準備與知識、技能鋪墊，最終致使其在就業(yè)中因頻頻碰壁而滋生更嚴重的心理問題。

（三）指導(dǎo)方式單一，方法普遍趨同

目前高職院校對高職就業(yè)市場缺乏科學(xué)預(yù)測，就業(yè)心理指導(dǎo)也僅限于傳統(tǒng)形式上的舉辦講座與上大課。學(xué)生借此了解的只有相關(guān)的就業(yè)政策、程序與一般擇業(yè)技巧方法，教師指導(dǎo)學(xué)生的內(nèi)容無非就是就業(yè)中曾遭遇的困惑或問題等，從指導(dǎo)方法來看，既單一又過于程式化，且基本趨同。之所以說高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)方法普通趨同，是因如前所述，高職心理指導(dǎo)教師無論面對任何指導(dǎo)對象，其方法均如出一轍，無非就是泛泛地指導(dǎo)一些共性問題，而并未從高職大學(xué)生的身心特點以及未來可能的職業(yè)定位出發(fā)進行更有針對性的分類指導(dǎo)。這里尤其需要提到的是弱勢高職大學(xué)生群體，他們或因貧困，或因來自單親家庭而存在相對其他學(xué)生更嚴重的自卑、怯懦、偏激等心理問題，因此在心理指導(dǎo)方面的需求更強，需分類進行指導(dǎo)。高職院校普遍對此并未予以關(guān)注，表現(xiàn)為就業(yè)心理指導(dǎo)的實用價值有限，針對性不足。

（四）就業(yè)心理指導(dǎo)內(nèi)容深度與豐富度有限

近年來，與高職院校就業(yè)指導(dǎo)備受重視不同的是，就業(yè)心理指導(dǎo)雖然是就業(yè)指導(dǎo)中不可分割的一部分，但其受重視程度卻相對有限，致使就業(yè)心理指導(dǎo)內(nèi)容太虛，只是淺顯地停留在介紹就業(yè)信息、分析就業(yè)形勢與解釋一些心理問題，而在學(xué)生的自我認識、激勵與決策力訓(xùn)練乃至社會適應(yīng)力培養(yǎng)方面涉獵不深，從而無法滿足學(xué)生的基本需求，更無法適應(yīng)就業(yè)形勢。[6]68并且以照本宣科為主的就業(yè)心理指導(dǎo)內(nèi)容既單調(diào)又乏味，缺乏豐富性與實踐性，很難激發(fā)學(xué)生的興趣與關(guān)注度。其實在當前的就業(yè)形勢下，學(xué)生需要的是針對其素質(zhì)拓展進行深入指導(dǎo)，以及針對就業(yè)體驗獲得更多的實踐機會，且希望獲得專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。但學(xué)生實際獲得的就業(yè)心理指導(dǎo)則過于經(jīng)驗化、程序化，對其調(diào)試就業(yè)心理益處不大。

（五）對學(xué)生不成熟的擇業(yè)心理關(guān)注不夠

伴隨現(xiàn)代社會的迅猛發(fā)展，當代高職教育水平持續(xù)提升，每年邁出高職院校大門的大學(xué)生數(shù)量非常龐大，但多數(shù)高職畢業(yè)生均因各類原因而存在擇業(yè)心理障礙，只是程度不同而已。[7]82不成熟的擇業(yè)心理使其對未來工作崗位普遍寄予了較高的期望值，特別是在薪資與福利方面有同其學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及崗位技能不相適應(yīng)的期望值，這同企業(yè)所給出的待遇往往相去甚遠。這一主要矛盾致使高職大學(xué)生不太容易就業(yè)。這種擇業(yè)心理障礙的養(yǎng)成同高職就業(yè)心理指導(dǎo)的部分缺失是有一定的關(guān)系的。因為高職就業(yè)心理指導(dǎo)對學(xué)生不成熟的擇業(yè)心里關(guān)注不夠，從而使高職大學(xué)生不能適時調(diào)整心理，影響了其準確定位和正確擇業(yè)，甚至?xí)绊懫湮磥淼穆殘錾摹?/p>

三、積極心理學(xué)與高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)

作為一門新興科學(xué)，積極心理學(xué)誕生于20世紀末期，重點研究的是人的積極品質(zhì)，其中以人的美德、主觀幸福感與發(fā)展?jié)撃艿刃睦砩钪械姆e極因素為主。[8]63其研究領(lǐng)域主要涉及三個層面：第一個層面是個體主觀體驗，包括快樂、希望、滿足與樂觀主義，強調(diào)的是如何提高人的主觀幸福感。第二個層面是個體的人格特質(zhì)，希望個體人格特質(zhì)中積極的一面能發(fā)揮到極致，諸如人際交往能力、工作能力、對美好事物的欣賞能力、愛、智慧、寬容、創(chuàng)造性、勇氣、毅力、洞察力等優(yōu)秀品質(zhì)。第三個層面是積極的組織系統(tǒng)。該學(xué)科認為，心理學(xué)應(yīng)以建立積極的社會、家庭與學(xué)校系統(tǒng)方面的研究為己任，致力于探討公民美德、職業(yè)道德、責任感、文明習(xí)慣、利他主義等品行的培養(yǎng)途徑，強調(diào)對人性中的積極層面進行研究，努力以科學(xué)、有效的方法把人的創(chuàng)造性與潛能挖掘至最大。

研究積極心理學(xué)與高職學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)的有機結(jié)合，對高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作的創(chuàng)新、大學(xué)生就業(yè)競爭力的提升以及高職院校的未來發(fā)展意義都很重大。[9]85前文提到，當代高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)過多采取消極心理學(xué)模式，僅關(guān)注大學(xué)生心理發(fā)展的弱（缺）點，其“反向暗示”作用難免削弱高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)的效果。因此，將積極心理學(xué)運用于高職大學(xué)生心理就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)具有較大的現(xiàn)實意義。從積極心理學(xué)的角度來說，高職院校就業(yè)心理指導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)為兩方面：一是培養(yǎng)高職大學(xué)生積極的就業(yè)心理品質(zhì)；二是化解高職大學(xué)生就業(yè)心理問題。為此，當代高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)必須做出相應(yīng)的調(diào)整。應(yīng)強調(diào)大學(xué)生正面就業(yè)心理品質(zhì)的培養(yǎng)、潛在心理能量的拓展、較好的自我評價的生成、正確的價值觀與良好的自我概念的形成，以便幫助其在壓力情境來臨時能動用積極資源與策略，對就業(yè)壓力做出清醒、積極的認識，繼而能有效應(yīng)對。

四、強化高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)的措施

（一）基于積極心理學(xué)理念，構(gòu)建積極向上的就業(yè)心理指導(dǎo)體系

積極心理學(xué)對個體內(nèi)心的積極力量與消極力量的存在是持肯定態(tài)度的。個人內(nèi)心消極力量勝過積極力量時，個體必然凸顯出負性心理品質(zhì)，表現(xiàn)為冷漠、自卑、抑郁、貪婪等負面情緒；反之，個體便會凸顯正性心理品質(zhì)，展現(xiàn)出善良、寬容、果敢與樂觀的一面。[10]82為此，當代高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)應(yīng)基于積極心理學(xué)理念，強化積極的心理品質(zhì)教育，最大限度地遏制大學(xué)生消極心理品質(zhì)，更多地展現(xiàn)樂觀、陽光、向上的積極心理品質(zhì)。為達此目的，高職院校應(yīng)遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，構(gòu)建積極向上的就業(yè)心理指導(dǎo)體系?；谕暾⒖茖W(xué)、系統(tǒng)與易于操作原則，該體系應(yīng)兼顧到不同的年級、階段與培養(yǎng)層次，重點在于高職大學(xué)生的積極心理健康教育與就業(yè)心理指導(dǎo)內(nèi)容、途徑拓展，以便使其積極做好心態(tài)、觀念、知識與技能等方面的職前準備，幫助其更好地步入社會，應(yīng)對挑戰(zhàn)。與此同時，為確保該體系的健全，高職院校有必要配備固定場所用于建立就業(yè)指導(dǎo)中心，同時匹配專職指導(dǎo)教師與咨詢室、資料室、會議室等輔助設(shè)施，有條件的院校應(yīng)配備用于心理測量的電腦、測量儀器與軟件、資料書籍等設(shè)備，以便能夠更好地開展就業(yè)指導(dǎo)。

（二）構(gòu)建發(fā)展性職業(yè)生涯心理指導(dǎo)模式，鼓勵學(xué)生自我設(shè)計職業(yè)生涯

職業(yè)生涯設(shè)計并非社會（或?qū)W校）強加給學(xué)生個人的，而應(yīng)是學(xué)生發(fā)自肺腑的，以社會職業(yè)要求以及個人現(xiàn)實條件為依據(jù)而制定的富有個性化的實施方案。而目前高職院校的就業(yè)心里指導(dǎo)普遍缺失這一塊，現(xiàn)有的針對未來發(fā)展的職業(yè)生涯心理指導(dǎo)恰恰沒有從高職大學(xué)生直觀意愿的角度出發(fā)，忽略其職業(yè)生涯的自我規(guī)劃。高職生就業(yè)后幾乎均需從基層做起，所以指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計職業(yè)生涯，可使其樹立正確的職業(yè)觀，明確認識到若想成為企業(yè)中的優(yōu)秀一員，應(yīng)通過幾個階段去實現(xiàn)；而為實現(xiàn)這些階段性目標又需歷經(jīng)諸多過程。這有利于提升其就業(yè)后的工作水平。為此，高職院校應(yīng)構(gòu)建發(fā)展性特征明顯的學(xué)生職業(yè)生涯心理指導(dǎo)模式，建立層次感、導(dǎo)向性明確的實踐載體，由淺入深地指導(dǎo)其職業(yè)生涯的自我規(guī)劃。應(yīng)指導(dǎo)其分別從社會與自我角度關(guān)注未來可能要從事的職業(yè)，幫助其從正確選擇社會實踐開始，加強對社會、職業(yè)的認知，一步步在同社會的互動中加深對社會現(xiàn)實的了解，從而持續(xù)培養(yǎng)積極的心態(tài)與意志品質(zhì)，繼而提升其就業(yè)競爭力。

（三）加強分類指導(dǎo)，積極拓展咨詢方式

通常同一教師所教的同一班級的學(xué)生，其家庭背景與成長環(huán)境不盡相同，因此其性格、心理與愛好也必然存在差異，其就業(yè)心理也就不同。其中有自信心強的，也有膽小自卑的，指導(dǎo)教師應(yīng)分類進行指導(dǎo)，以求深入學(xué)生內(nèi)心，幫助其順利走出就業(yè)低谷。從具體的指導(dǎo)方式來看，既可以開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課、動員大會與專題講座，也可以拓展其他有效方式，如經(jīng)驗分享與開發(fā)培訓(xùn)課程等。需要指出的是，針對那些可能存在嚴重的自卑、怯懦、偏激等心理問題的弱勢生群體，指導(dǎo)教師更應(yīng)給予充分的關(guān)注，應(yīng)在上述基礎(chǔ)上分類進行團體咨詢、角色扮演。鑒于需要心理指導(dǎo)的學(xué)生可能有很多，一對一指導(dǎo)恐有難度，因此對所有來訪學(xué)生，指導(dǎo)教師可使用QQ、MSN、微信等新媒體咨詢方式，積極進行統(tǒng)一的心理干預(yù)，同其建立信任與平等的關(guān)系，對其優(yōu)點與長處應(yīng)予以強調(diào)，發(fā)掘并培養(yǎng)其積極品質(zhì)，鼓勵并贊揚其努力與進步，在輕松愉悅的環(huán)境中幫助其建立積極情緒，使其學(xué)會自我調(diào)節(jié)，樹立信心。

（四）豐富就業(yè)指導(dǎo)心理課程內(nèi)容，加強就業(yè)心理指導(dǎo)的系統(tǒng)性

高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)以就業(yè)指導(dǎo)課程為主要渠道。針對目前課程內(nèi)容比較單一、乏味的現(xiàn)狀，應(yīng)將積極心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容加入其中，從理論層面向大學(xué)生宣講積極心理學(xué)思想，引導(dǎo)其積極心理健康觀的建立，借此豐富課程內(nèi)容，加強其系統(tǒng)性。同時，課堂教學(xué)應(yīng)將理論傳授結(jié)合案例分析，注意增加討論環(huán)節(jié)的時長，使大學(xué)生真正消化積極理念。教師設(shè)計課堂教學(xué)時，應(yīng)本著尊重、平等、參與、娛樂原則，立足于大學(xué)生基本特點與本質(zhì)需要，將現(xiàn)實生活中發(fā)生的鮮活事例作為情景設(shè)計到課件或教案中，以營造既和諧又積極的課堂氛圍，從而使課堂操作性增加，課堂指導(dǎo)效果加強。此外，教師應(yīng)在其教學(xué)過程中格外關(guān)注并引導(dǎo)學(xué)生獲得幸福感，同時拓展培養(yǎng)其他積極情緒，以增加其現(xiàn)實應(yīng)對能力與未來計劃能力，最終提升其積極的心理品質(zhì)。

（五）加強勵志教育，引導(dǎo)擇業(yè)心理預(yù)期的合理定位

前文提到，高職大學(xué)生就業(yè)過程中普遍對自身估計過高，特別是對就業(yè)職位以及薪資待遇要求過高，擇業(yè)心理障礙是普遍存在的問題。事實上，如果高職畢業(yè)生所選的工作無法勝任，力不從心之感便會隨之產(chǎn)生，壓抑感與挫折感便會隨之而來，這對其身心健康是極為不利的；反之，工作難度過低，久而久之會使其無心工作，懈怠感頓生，創(chuàng)造力也會不足。所以，高職大學(xué)生心理指導(dǎo)應(yīng)著重加強勵志教育，以便引導(dǎo)高職生更合理地定位擇業(yè)心理預(yù)期。具體而言，高職心理指導(dǎo)應(yīng)首先引導(dǎo)高職生在就業(yè)過程中將個人成長融入國家需要，將個人夢想緊密融入中國夢，樹立其積極到國家重點發(fā)展領(lǐng)域就業(yè)的心理，促使其到廣大城鄉(xiāng)基層等人才急需的地方就業(yè)。其次，高職大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)過程中應(yīng)注重發(fā)掘?qū)W生專長，同時使其比較清晰地認識自我能力，以便使其以此為基礎(chǔ)，選擇適合的工作。尤其應(yīng)加強高職學(xué)生對當前高職就業(yè)市場形勢的認識，使其就業(yè)期望值能夠合理調(diào)整，最終沉下心，堅定信念，腳踏實地，練就過硬技能。

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責任編輯：吳 夜

A Study on the Guidance of the Employment Psychology of Higher Vocational College Students

Yan Hailing
(Anhui Technical College of Mechanical and Electrical Engineering,Wuhu241002,China)

Since the enrollmentexpansion ofcollegesand universitiesin 1999,the degree of industrialization and popularization of China's higher education has reached a higher and higher level,and higher vocational education has entered a new stage of development.On the one hand,there are more and morestudentsfrom vocationalcollegesamongcollegestudents.On theotherhand,alongwith the development and perfection of market economy,the trend will be more clear.But the economic crisis,“personnel shortage”and other factors that come along with the enrollment expansion have made the employment situation more severe.As a result,higher vocational college students are suffering much more serious psychological pressure than ordinary college students and need strengthened psychological guidance, which deserves enough attention.The article,based on the significance of psychological guidance for employment for higher vocational college students,makes an objective analysis of the problems in the guidance,and explores countermeasures for strengthening the guidance from the perspective of positive psychology and from such aspects as guiding models,guiding methods and guiding contents.

higher vocational college students; employment psychology;positive psychology;psychological guidance

G718.5

：A

：1672-447X（2016）06-0091-04

2016-06-10

閆海玲（1979—），江蘇連云港人，安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委宣傳部干事，助教，碩士，研究方向為公共管理。