Quora：我問(wèn)故我在

殷麗萍

那些存在于大腦里的經(jīng)驗(yàn)與信息應(yīng)該怎樣收集呢？即使互聯(lián)網(wǎng)

容量再大，世界上仍存在不容易被接觸到的海量信息。而Quora說(shuō)：

在這里，你可以找到任何問(wèn)題的最佳答案。它何以如此自信？

自搜索引擎出現(xiàn)后，只要在搜索框里輸入關(guān)鍵詞，一個(gè)根本翻不完的信息庫(kù)，就會(huì)以網(wǎng)頁(yè)的形式瞬間呈現(xiàn)在人們眼前。

而21世紀(jì)之初誕生的維基百科，儼然擔(dān)負(fù)著將人類(lèi)知識(shí)體系轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上的使命。它以更權(quán)威、更專(zhuān)業(yè)的準(zhǔn)則對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)，成為人類(lèi)歷史上第一部涵蓋多語(yǔ)言的互聯(lián)網(wǎng)百科全書(shū)。

但是現(xiàn)在，Quora對(duì)維基百科提出了一個(gè)問(wèn)題：

除了記錄于冊(cè)的知識(shí)外，那些存在于人們大腦里的經(jīng)驗(yàn)與信息應(yīng)該怎樣收集呢？它們是非常難獲取的，雖然互聯(lián)網(wǎng)擁有巨大的容量，但世界上仍存在不容易被接觸到的海量信息。

除非，提問(wèn)者確實(shí)不一般。

打開(kāi)Quora網(wǎng)站，首頁(yè)上赫然寫(xiě)著：“在這里，你可以找到任何問(wèn)題的最佳答案。”

作為一家創(chuàng)建于2009年的問(wèn)答型社交網(wǎng)站，Quora的發(fā)展低調(diào)穩(wěn)健，2014年完成8000萬(wàn)美元的C輪融資，目前估值約9億美元。

對(duì)于自己的使命，Quora這樣描述道：“分享和增進(jìn)世界的知識(shí)。我們希望用更自由的方式去認(rèn)識(shí)所有種類(lèi)的知識(shí)，從政治到繪畫(huà)，從烹飪到編譯程序，從詞根到經(jīng)驗(yàn)。只要誰(shuí)在某方面有所了解，其他人也可以學(xué)習(xí)得到。Quora令你的問(wèn)題輕松地找到答案，分享你所知道的，這里也有來(lái)自世界各地樂(lè)于分享有趣知識(shí)的人們?！?/p>

天生的“富二代”創(chuàng)業(yè)公司

較之其他創(chuàng)業(yè)公司，Quora可以說(shuō)是含著金鑰匙誕生的“富二代”企業(yè)。兩位創(chuàng)始人Adam?DAngelo（亞當(dāng)·德安吉洛）和Charlie?Cheever（查理·切沃）是名符其實(shí)的“富爸爸”。

德安吉洛是Fackbook第一任CTO，他是扎克伯格早年的創(chuàng)業(yè)伙伴，《財(cái)富》雜志將他譽(yù)為科技界最聰明的人之一。任職Facebook期間，他的主要工作是帶領(lǐng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和架構(gòu)。此外，還指導(dǎo)網(wǎng)站的基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施，確保網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。另一位創(chuàng)始人切沃同樣出自Facebook，他是前Facebook平臺(tái)、Facebook?Connect的工程主管。離開(kāi)Facebook后，兩人手中都擁有Facebook的期權(quán)，和那些身無(wú)分文默默無(wú)名的創(chuàng)業(yè)之輩不同，他們?cè)趧?chuàng)辦Quora時(shí)，早就有了自己的第一桶金。

誕生之初，Quora頭頂?shù)腇acebook光環(huán)輕而易舉為它帶來(lái)用戶(hù)和投資。2011年1月，它的用戶(hù)數(shù)在一個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)了五倍多，月獨(dú)立訪客數(shù)達(dá)到16.4萬(wàn)。

高價(jià)值的內(nèi)容、早期的專(zhuān)業(yè)使用者、以主題為導(dǎo)向、友好的SEO內(nèi)容、郵件提醒、用戶(hù)參與度高等，諸多優(yōu)勢(shì)使Quora變成了一款商業(yè)盈利潛力巨大的產(chǎn)品，受到投資人熱捧。

在推出內(nèi)測(cè)服務(wù)僅僅兩個(gè)多月，Quora就獲得了美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資公司Benchmark?Capital?超千萬(wàn)美元投資。2012年5月，Quora完成B輪5000萬(wàn)美元融資，估值已達(dá)4億美元?！案话职帧钡掳布逡沧蕴脱暙I(xiàn)了2000萬(wàn)美元的投資。

雖說(shuō)是天才型的創(chuàng)業(yè)公司，但兩位創(chuàng)始人都不擅長(zhǎng)與媒體打交道。對(duì)于Quora備受關(guān)注，他們也不習(xí)慣。他們更感興趣的是如何改變這個(gè)世界和人類(lèi)的未來(lái)。德安吉洛在媒體訪問(wèn)時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，自己是個(gè)愛(ài)讀書(shū)的人，更喜歡那種沉浸在信息海洋的感覺(jué)。如果將這一切組織起來(lái)，建立一個(gè)知識(shí)型的網(wǎng)站，將會(huì)有巨大的商業(yè)潛力，對(duì)世界而言也是一件好事。

Quora有的，維基百科未必有

有人曾比喻：如果互聯(lián)網(wǎng)是一所大學(xué)，那么其核心教科書(shū)之一就是維基百科。教科書(shū)通常給人帶來(lái)權(quán)威、專(zhuān)業(yè)、可信度高的感覺(jué)，但難以避免與枯燥、乏味、呆板等詞匯聯(lián)系在一起。試問(wèn)誰(shuí)沒(méi)有在課堂之外閱讀閑書(shū)的經(jīng)驗(yàn)？閑書(shū)帶來(lái)的新鮮、有趣、生動(dòng)是教科書(shū)上無(wú)法獲取的。而Quora就像是一本游離于教科書(shū)之外的閑書(shū)，它為人們帶來(lái)一種前所未有的、分享式的求知感受。

一位尼泊爾的理科生說(shuō)：“在Quora，像我這樣一個(gè)身處偏遠(yuǎn)亞洲國(guó)家的年輕人可以很直接地獲得來(lái)自世界一流宇航員、程序員、小說(shuō)家等專(zhuān)業(yè)人士的建議?！敝灰愀姨岢鰡?wèn)題，你的問(wèn)題將可能會(huì)被分子生物學(xué)家、電影制片人、電影明星等不同行家里手回答，當(dāng)然，其中不乏美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬。

專(zhuān)業(yè)的技術(shù)令Quora做到將精準(zhǔn)的內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶(hù)。不管用戶(hù)什么時(shí)候登陸Quora，它都能保證用戶(hù)第一時(shí)間讀到與自己相關(guān)或者想了解的內(nèi)容。這得益于Quora的發(fā)現(xiàn)機(jī)制。當(dāng)用戶(hù)關(guān)注一系列話題之后，Quora的引擎會(huì)自動(dòng)抓取其他用戶(hù)對(duì)問(wèn)題的解答，而這些答案用戶(hù)可以進(jìn)行投票，最好的、最受歡迎的內(nèi)容會(huì)得到優(yōu)先展示。任何相關(guān)的內(nèi)容都會(huì)出現(xiàn)在用戶(hù)的信息流中，即使某些答案的投票很少。

Quora上的問(wèn)答內(nèi)容之多元化遠(yuǎn)超人們想象，它已經(jīng)涵蓋商業(yè)、飲食娛樂(lè)、政治以及社會(huì)科學(xué)等方方面面。對(duì)一般用戶(hù)來(lái)說(shuō)，一個(gè)關(guān)于電影的問(wèn)答總是比科技類(lèi)問(wèn)答更有吸引力。同時(shí)，Quora能夠提供高質(zhì)量的答案也是吸引用戶(hù)的一個(gè)主要原因。有硅谷人士曾說(shuō)，寧愿從1000個(gè)高質(zhì)量的內(nèi)容來(lái)源那里獲取信息，也不愿從來(lái)源更多的整合性渠道獲得。而且，用戶(hù)在Quora上提出的問(wèn)題所得到的回答往往包含其他網(wǎng)站無(wú)法提供的信息。

Quora采用實(shí)名制注冊(cè)的方式，將內(nèi)容質(zhì)量與真實(shí)的人聯(lián)系起來(lái)。用戶(hù)通過(guò)提出問(wèn)題、回答問(wèn)題、對(duì)其他用戶(hù)活動(dòng)的訂閱、投票、關(guān)注等功能，打破以往一些問(wèn)答網(wǎng)站信息對(duì)接信息的模式，真正實(shí)現(xiàn)信息與人的對(duì)接。

盈利，那是以后的事兒

Quora雖然已成功吸引眾多用戶(hù)，但目前盈利模式依然不清晰。德安吉洛曾在公開(kāi)訪談里提到，自己并不知道公司的盈利模式是什么，或許是廣告，也可能是通過(guò)會(huì)員付費(fèi)，又或者是通過(guò)專(zhuān)家咨詢(xún)模式來(lái)增加收入。但現(xiàn)在公司的主要精力并不在此。

獲得C輪融資后，德安吉洛表示，此輪融資的大部分資金會(huì)存入銀行，成為他們的保障，用來(lái)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)或意外事件。更重要的是，他們正在開(kāi)發(fā)能夠持續(xù)，并永遠(yuǎn)保持獨(dú)立的產(chǎn)品和服務(wù)。可見(jiàn)，Quora不缺錢(qián)，也不著急上市，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展是眼下最重要的目標(biāo)。

但來(lái)自搜索引擎、社交網(wǎng)站、以及垂直問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站的威脅和沖擊是顯而易見(jiàn)的，這令Quora不能掉以輕心。目前，Quora正致力于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的國(guó)際化，它已有40%的用戶(hù)來(lái)自移動(dòng)端，這將有助于推動(dòng)其進(jìn)一步增長(zhǎng)。德安杰洛還表示，Quora將在未來(lái)一年內(nèi)推出首個(gè)廣告服務(wù)。

隨著帶寬的增加，網(wǎng)速的不斷提升，未來(lái)人們會(huì)比現(xiàn)在擁有更多的機(jī)會(huì)來(lái)共享知識(shí)，他們會(huì)更加關(guān)注知識(shí)的分享，更重視獲取高質(zhì)量的信息。從這個(gè)角度看，Quora的使命已經(jīng)與人類(lèi)的未來(lái)緊密聯(lián)系在一起了。