新疆少數(shù)民族大學生微博互動的影響因素研究

張菊蘭

【摘要】微博以信息傳播模式和強大的傳播效力，使新疆各民族成員之間的交往方式和互動關(guān)系發(fā)生了深刻的變革，也使新疆少數(shù)民族信息傳播生態(tài)發(fā)生了變化。探索有效引導微博輿論、化解跨族際交流障礙的方法具有現(xiàn)實意義。從這個角度出發(fā)，本文對新疆少數(shù)民族大學生微博互動的現(xiàn)狀進行分析，探討影響新疆少數(shù)民族微博互動的主要因素，并提出相關(guān)建議，使其有效地利用媒介完善和發(fā)展自我。

【關(guān)鍵詞】微博；少數(shù)民族；大學生；互動

為了全面了解新疆地區(qū)少數(shù)民族使用微博的心理狀態(tài)，習慣與體驗等關(guān)鍵性因素，本課題組2015年4月到5月期間隨機向新疆5所大學的少數(shù)民族學生發(fā)放調(diào)查問卷1000份，獲得研究樣本。其中收回有效問卷740份，通過對其內(nèi)容分析歸納如下。

一、維護人際關(guān)系，是新疆少數(shù)民族大學生使用微博的主要原因

微博使用便捷、門檻低，成本低，為用戶帶來了巨大的溝通價值，能夠?qū)崿F(xiàn)及時的信息發(fā)布與獲取，構(gòu)建與維護自身人際網(wǎng)絡的功能。而我們在對問卷的分析中也得出：新疆少數(shù)民族大學生使用微博的最關(guān)鍵的因素是人際關(guān)系的建立與維護，這也與微博的主要功能相吻合。

（一）人際關(guān)系的維護

從用戶的認知途徑來看，因“開通及使用方便”而使用微博的少數(shù)民族大學生人數(shù)最多，占總?cè)藬?shù)的36.5%，因“身邊人都在用”“朋友推薦”還有“沒有為什么”的分別占20.3%，21.6%， 21.6%。由此可以看出，使用便利最能影響人們對某個媒介產(chǎn)品的消費。

除了擁有好的品牌優(yōu)勢，“朋友推薦”和“身邊人都在用”的比例之和達到41.9%，顯示出人際傳播對一個品牌的推廣作用也不可以忽視。為了維護意見領(lǐng)袖的地位及和其他群體成員保持一致的群體關(guān)系，人們會自覺地做出相應一致的行為，來避免被孤立與排斥，從而顯示出一定的從眾性。

（二）通過結(jié)識新的朋友擴大社交圈

從是否覺得擴大了人際網(wǎng)絡來看：占總?cè)藬?shù)63.5%的人覺得確實擴大了自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡，36.5%的大學生覺得沒有擴大人際關(guān)系網(wǎng)絡。由于原先熟人圈的人際關(guān)系只起到一個鞏固的作用，人際關(guān)系的擴大則主要通過結(jié)交新的朋友來實現(xiàn)；通過是否結(jié)識新朋友的選項的結(jié)果對比顯示，認識了新朋友的人基本上都選擇了擴大了人際關(guān)系網(wǎng)絡，兩者的數(shù)據(jù)基本吻合。即便覺得沒有認識新朋友的人中也有人覺得自己的人際關(guān)系擴大了，這也說明了微博對于人際關(guān)系的建立與維護是比較重要的，微博借助語言和非語言符號互通信息、交流思想感情，是傳播者與受傳者之間的信息互動過程，也是新疆少數(shù)民族大學生人際關(guān)系得以建立、維護和發(fā)展的潤滑劑。

（三）關(guān)注熟人、維護關(guān)系是新疆少數(shù)民族大學生使用微博的主要因素

調(diào)查顯示，大家關(guān)注的人數(shù)主要集中在0-50人，有390人，占總?cè)藬?shù)的47.2%；關(guān)注了51—100人，有250人，占總?cè)藬?shù)的33.7%；而關(guān)注人數(shù)在300以上的人只有60人，占總?cè)藬?shù)的8.1%。而粉絲人數(shù)主要集中在0-50人，有350人，占總?cè)藬?shù)的47.3%，粉絲在51-100人的有250人，占總?cè)藬?shù)的33.8%，粉絲數(shù)超過300人的只有40人，占總?cè)藬?shù)的5.4%。其中關(guān)注人數(shù)與被關(guān)注人數(shù)都在同一范圍的有430人，占總?cè)藬?shù)的58.1%。從關(guān)注人數(shù)與粉絲人數(shù)上來看，二者數(shù)據(jù)上是比較接近的，而且關(guān)注與被關(guān)注的人數(shù)都不是特別多。這說明了關(guān)注與被關(guān)注的大部分是生活中的熟人，你關(guān)注了我，我也會和你互粉。這也是數(shù)據(jù)中顯示關(guān)注與被關(guān)注人數(shù)接近的一個重要因素。

總之，通過這些數(shù)據(jù)顯示我們了解到，盡管微博是一個開放的圈子，但是就新疆少數(shù)民族大學生來說，這主要還是一個熟人的社交圈，關(guān)注與被關(guān)注的人主要都是自己現(xiàn)實中的親朋好友。微博的使用對于新疆少數(shù)民族大學生來說，一個很重要的作用就是建立與維護現(xiàn)實中的人際關(guān)系，滿足人的社會性的精神和心理需求。這里包括建立和諧的人際關(guān)系，擁有自己的社交圈子和娛樂伙伴等。

二、提供展示自我和消遣放松的空間，是新疆少數(shù)民族大學生使用微博的動力

（一）無聊時登錄微博排遣寂寞

從登錄情況來看：無聊時登錄微博的人數(shù)最多，占總?cè)藬?shù)的54%，睡覺前和想登錄就登錄的人數(shù)相差不大，基本上持平，都是17%。無聊的時候，人們通常通過與親朋好友的聯(lián)系來排遣這種不好的情緒。因此無聊的時候登錄微博人數(shù)最多，表明人們對于微博的使用還是基于在對生活圈子里面的人進行聯(lián)系互動的基礎上使用的，因為登錄微博要么發(fā)布信息給自己的粉絲，要么瀏覽自己關(guān)注對象發(fā)布的信息。

睡覺前登錄的學生，可能因為學業(yè)較為繁重，上網(wǎng)，上微博的時間只能放在睡覺前，通過看看關(guān)注圈子人的動態(tài)，評論或者發(fā)私信等方式，化解因現(xiàn)實中忙碌而疏忽的關(guān)系維護。

想登錄就登錄的一般分兩種情況，一種是微博的忠實使用者，一有時間就登錄微博，看新聞，刷動態(tài)。另一種就是等到有用，覺得有必要的時候，才想起去登錄微博。對于微博運營商來說，前者是要積極維護與保持的，而后者則要努力爭取，讓微博的使用成為其生活習慣。

同時，這種想登錄就登錄的隨意化和情緒化的表達使得微博的內(nèi)容呈現(xiàn)出很強的碎片化。據(jù)調(diào)查，關(guān)于個人瑣事的信息占微博傳播內(nèi)容的80%。這種個人的瑣事包括做了什么事，現(xiàn)在什么心情等。

（二）通過發(fā)布與自己相關(guān)信息展示自己

從微博發(fā)布內(nèi)容來看：發(fā)布最頻繁的是自己的心情，占總?cè)藬?shù)的46%，發(fā)布自己做過的事只占6.75%，值得注意的是，只是轉(zhuǎn)發(fā)自己感興趣的內(nèi)容的人數(shù)，占了總?cè)藬?shù)的47.3%，這是一個比較大的比例。人際關(guān)系的保持與維護中，自我的披露，朋友之間的互相分享感受，有利于感情的鞏固，雙方互相分享的越多，則越利于感情的維護，而只是單方面的分享，從對方獲得的反饋較少，對方的不確定性增加，則會阻礙兩人關(guān)系的進展。

通過問卷調(diào)查得出，多數(shù)用戶通過手機發(fā)布、訪問微博，發(fā)布個人信息為個人情感表達和生活記錄，可以看出整體使用的情況為發(fā)布表達個人信息為主。這種直播自己情況，與關(guān)注自己的粉絲產(chǎn)生共鳴，引起互動，起到一個自我表達，自我記錄，展示以及維護人際關(guān)系的作用。同時還有將近半數(shù)的人表示不發(fā)表只轉(zhuǎn)發(fā)，這可能從作為關(guān)系的維護來說，微博始終不如QQ、微信來的方便、直接有關(guān)。

（三）關(guān)注娛樂放松心情

從關(guān)注、感興趣的內(nèi)容來說：主要關(guān)注娛樂笑話等資訊占比47.3%，經(jīng)濟科技以及文化教育的占比接近，都是23%，最少的為時政，只占比6.7%。這也說明，與自己喜歡的明星一起娛樂八卦互動，是最吸引新疆少數(shù)民族大學生使用微博的重要原因之一。

其實無論是娛樂資訊還是經(jīng)濟、科技、文化、教育資訊，都是滿足了人們獲取信息的需求，微博作為一個開放的平臺，只要搜索關(guān)鍵詞，就能夠找到自己需要的用戶，進行關(guān)注。由此可見，除了人際關(guān)系的維護以外，獲取相關(guān)資訊也是新疆少數(shù)民族大學生使用微博的主要動力。

（四）通過關(guān)注感興趣的信息來放松心情

點贊調(diào)查的610位用戶中：280位用戶（占總?cè)藬?shù)比45.9%）表示對自己有幫助的時候會點贊，260位用戶（占總?cè)藬?shù)比42.6%）表示對自己感興趣的事情會點贊，還有70位用戶（占總?cè)藬?shù)比11.4%）表示點贊要看心情。

評論調(diào)查的630位用戶中，340位用戶（占總?cè)藬?shù)比54%）表示得是自己感興趣的。與自己相關(guān)，與自己認識的人相關(guān)，與自己料及的事相關(guān)的有300人（占總?cè)藬?shù)比46%）。

轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)查的620位用戶中，350人（占總?cè)藬?shù)比56%）表示自己感興趣的微博會轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)新奇異的有140人（占總?cè)藬?shù)比23%），與自己相關(guān)，與自己認識的人相關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)有130人（占總?cè)藬?shù)比21%）。

通過調(diào)查，無論是使用微博的動機，還是關(guān)注信息的內(nèi)容，以及點贊，評論或者轉(zhuǎn)發(fā)的情況，新疆少數(shù)民族大學生相對較大的動機都是來自于“感興趣”。其次則是與自己或認識的人相關(guān)的。因此，人際關(guān)系的維護也是新疆少數(shù)民族大學生使用微博的重要因素。從經(jīng)典傳播學的“使用與滿足”的受眾行為理論視角來分析一些基本的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)新疆少數(shù)民族學生通過微博這一媒體已經(jīng)獲得了多種媒介功能的滿足，既有教育求知、獲取信息的功能，又有一定的娛樂功能，還具有社會交往的功能，同時，也具有意見表達的作用。在接受調(diào)查的學生中，還可以發(fā)現(xiàn)有部分學生經(jīng)常活躍在微博上，個別學生幾乎成為“微博控”。

三、新疆少數(shù)民族微博互動中存在的主要問題

微博讓我們的生活有了更多的樂趣。但對少數(shù)民族地區(qū)而言，少數(shù)民族微博使用受種種因素限制，如語言障礙、硬件條件缺乏及流量限制、對“微博”互動的認知度較低等，無法通過微博平臺獲得更多有效的信息。對少數(shù)民族地區(qū)的精神文化產(chǎn)品的輸出，微博是一個重要的平臺，微博用戶的細分也應充分考慮少數(shù)民族的特點及使用習慣，這對提升少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟水平及教育事業(yè)也具有重要意義。

綜上所述，應增強對少數(shù)民族大學生的媒介素養(yǎng)教育，提升少數(shù)民族大學生的心理自我調(diào)控水平，建立高效的微博信息監(jiān)管和輿論引導機制。

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