高職院校學(xué)生就業(yè)心理問題研究

畢紅艷

〔河南牧業(yè)經(jīng)濟學(xué)院心理中心，河南鄭州450011〕

高職院校學(xué)生就業(yè)心理問題研究

畢紅艷

〔河南牧業(yè)經(jīng)濟學(xué)院心理中心，河南鄭州450011〕

高職院校學(xué)生就業(yè)心理問題主要表現(xiàn)為緊張焦慮、期望值過高、盲目從眾、自卑和依賴逃避等方面。究其根源，與社會、家庭與個人等諸多因素相關(guān)。高校應(yīng)從課程教學(xué)改革、正確把握社會對人才的需求趨勢、學(xué)生心理健康教育和學(xué)生自身核心競爭力的提高等方面，采取針對性措施，化解學(xué)生的就業(yè)心理問題。

高職院校；就業(yè)心理；對策

一、高職院校學(xué)生就業(yè)心理問題的主要表現(xiàn)

1．緊張焦慮

焦慮是指一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安或無根據(jù)的恐懼。主要表現(xiàn)為恐懼、不安、憂慮等。產(chǎn)生高焦慮心理的大多是性格內(nèi)向或成績欠佳的學(xué)生，部分女生也容易出現(xiàn)焦慮心理。雖然說外面精彩的世界讓一直生活在校園中的大學(xué)生有踏入社會的渴望，但是隨著畢業(yè)日期的臨近，擇業(yè)與就業(yè)的壓力往往使大多數(shù)的學(xué)生都會出現(xiàn)一種緊張焦慮的狀態(tài)。

2．期望值過高

從辦學(xué)思路上講，高職院校主要培養(yǎng)的是生產(chǎn)管理一線的技術(shù)、技能型人才。要求畢業(yè)生既具有一定理論知識，又具有較強的實際操作能力。因此，高職院校大部分畢業(yè)生步入社會時需要深入基層工作。然而大部分高職學(xué)生對自己定位不準(zhǔn)，在選擇工作崗位時，他們將目光聚集于收入高、環(huán)境輕松的工作崗位，對生產(chǎn)第一線等基層崗位缺乏興趣。除此之外，他們大都期望留在省會城市和大中城市，不愿到縣城或私營企業(yè)工作。這樣的一個直接后果是難以找到理想工作，為自己就業(yè)設(shè)置了障礙。

3．盲目從眾

從眾是一種常見的心理現(xiàn)象，是個體在群體的壓力下尋求解除自身與群體之間的沖突，增強安全感的手段。一些高職院校畢業(yè)生在擇業(yè)過程中，本著隨大流的心理，缺乏獨立思考的意識。熱衷于扎堆應(yīng)聘其他同學(xué)偏好的單位，對于他人冷落的企業(yè)和崗位，即使符合自己的專業(yè)要求，或者自己內(nèi)心喜歡，但也礙于面子放棄機會，導(dǎo)致無法按時就業(yè)。

4．自卑

高職學(xué)生在就業(yè)中的自卑主要表現(xiàn)為對自己的能力、水平評價過低，并伴隨著一些消極的情緒，如害羞、不安、內(nèi)疚、猶豫與失望。在這些消極情緒影響下，容易導(dǎo)致自信心下降。在求職過程中，他們有的感覺自己學(xué)歷不高；有的認(rèn)為所學(xué)專業(yè)不是熱門專業(yè)；有的認(rèn)為自己溝通表達能力差；有的認(rèn)為自己沒有足夠的社會資本，因此怯于與其他求職者同臺競爭，無法在用人單位面前充分展示自己。尤其當(dāng)他們與本科院校的畢業(yè)生在同一就業(yè)市場競爭時，這種自卑心理會表現(xiàn)得更加強烈。

5．依賴逃避

依賴逃避心理問題是指大學(xué)生對自身所面臨的就業(yè)、擇業(yè)任務(wù)失去興趣，情緒低落。通常來講，依賴逃避心理大多是遭受挫折之后的應(yīng)激反應(yīng)。有些高職院校學(xué)生對于就業(yè)問題過于憂慮，對社會環(huán)境有著錯誤的認(rèn)識，覺得憑借自己的能力無法找到合適的工作。還有些學(xué)生，在面對就業(yè)目標(biāo)、就業(yè)崗位的選擇時，不能根據(jù)自己的理想興趣和現(xiàn)實可行性進行獨立判斷，而是依賴家長、朋友幫助，有的甚至面試也要有父母或朋友陪同前往。還有些學(xué)生認(rèn)為就業(yè)前途迷茫，于是得過且過，整日沉溺于網(wǎng)絡(luò)、打游戲或追劇以逃避現(xiàn)實，沒有進取精神，失去求職機會。

二、高職院校學(xué)生就業(yè)心理問題的誘因

高職院校學(xué)生就業(yè)心理問題的產(chǎn)生，不能簡單將之歸于某一個具體因素，而是由社會、家庭、學(xué)校、學(xué)生自身等多種因素共同作用形成。

1．社會原因

大學(xué)生的求職過程，是他們邁向社會、走向成熟的一個必經(jīng)階段。但求職能否如愿以償，要受到社會整體環(huán)境的影響。在經(jīng)濟向好、勞動力需求旺盛的經(jīng)濟發(fā)展階段，顯然更加有利于大多數(shù)求職者。人才市場發(fā)育是否充分、社會保障體系是否完備、政府對大學(xué)生就業(yè)的支持力度如何等因素，都會對包括高職院校學(xué)生的就業(yè)心理造成不可忽視的影響。

2．家庭原因

當(dāng)前，我國高職院校的在校生都是90后的年輕人，他們從小物質(zhì)生活比較優(yōu)越，在成長中大多沒有經(jīng)歷過波折；因此，缺乏吃苦耐勞精神，抗壓能力比較差。我們也必須看到，盡管當(dāng)前高等教育已由過去的精英教育邁入大眾教育，但父母對孩子的期待依舊維持在較高的水平。這種家庭期待會直接或間接地影響著這些學(xué)生，導(dǎo)致他們自身期望過高，難以在求職過程中保持較好心態(tài)。因而不愿接受所謂“層次低”、待遇低或本鄉(xiāng)本土的就業(yè)機會，容易產(chǎn)生較大的心理壓力。

3．學(xué)校原因

如今，一些高職院校存在特色不鮮明，專業(yè)劃分過細，師資、設(shè)備不達標(biāo)但又盲目擴招的現(xiàn)象。這樣的一個直接后果是高職教育既難以保證其“高等性”，又難以保證其“職業(yè)性”；難以在整體層面上提升學(xué)生綜合素質(zhì)，并影響到用人單位對畢業(yè)生的評價和選用，也給高職院校學(xué)生的就業(yè)帶來巨大的心理壓力。此外，就業(yè)心理指導(dǎo)、就業(yè)心理咨詢服務(wù)的滯后，導(dǎo)致高職院校學(xué)生在擇業(yè)過程中出現(xiàn)的心理問題得不到及時有效的疏導(dǎo)和解決。

4．自身原因

在激烈的求職競爭中，高職院校學(xué)生自身綜合素質(zhì)的高低，已成為決定其能否順利就業(yè)的首要因素。從近年高職院校畢業(yè)生求職實踐看，他們綜合素質(zhì)的提升還面臨一些挑戰(zhàn)，這突出體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，心理承受能力差。許多高職院校學(xué)生在面對就業(yè)壓力時，心理高度敏感，難以在壓力面前及時調(diào)整自己的就業(yè)心態(tài)。第二，自我認(rèn)知方面存在偏差。一些高職院校學(xué)生不了解自己的主要優(yōu)缺點，不清楚自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力，沒有形成穩(wěn)定的自我概念。第三，求職能力欠缺。良好的求職能力，特別是有效的溝通表達能力和積極學(xué)習(xí)的能力往往能起到自我提升的作用。在求職過程中，一些學(xué)生學(xué)業(yè)成績優(yōu)異但求職能力低下，因而在就業(yè)過程中易受挫折。

三、高職院校學(xué)生就業(yè)心理問題的應(yīng)對之策

如前所言，高職院校學(xué)生就業(yè)心理問題的產(chǎn)生，涉及社會、學(xué)校、家庭、個人等多種因素。正因為如此，這一問題的有效應(yīng)對，必須從社會、家庭、高職院校和學(xué)生本人等多個層面探尋對策。

1．動員社會力量，為高職學(xué)生就業(yè)提供更多便利

2016年我國經(jīng)濟增速放緩，下行壓力持續(xù)增大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟需調(diào)整。在此宏觀背景下，高職院校學(xué)生就業(yè)壓力更大。要解決高職院校學(xué)生就業(yè)心理問題，需要社會各界的協(xié)同配合與共同支持。首先，政府主管部門應(yīng)加強就業(yè)市場和就業(yè)法規(guī)的建設(shè)，完善就業(yè)市場機制。其次，要摘下“有色眼鏡”，形成正確的輿論導(dǎo)向。長期以來，一些社會成員對高職院校學(xué)生抱有偏見。事實上，大部分高職院校堅持把教學(xué)質(zhì)量擺在首位，培養(yǎng)了一大批已被社會認(rèn)可的優(yōu)秀人才。因此，社會應(yīng)該客觀公正地看待高職院校與高職學(xué)生，形成正確的輿論導(dǎo)向，給高職院校學(xué)生就業(yè)一個更廣闊的發(fā)展空間。第三，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。各地人社部門在落實好大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策的同時，還應(yīng)采取多種渠道促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。除了傳統(tǒng)的人才招聘會，還可以通過微信等新媒體平臺為學(xué)生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，為高職學(xué)生的順利就業(yè)提供更多便利。

2．家庭要為學(xué)生提供充分支持

家庭是人生第一所學(xué)校，也是個人最堅強的后盾。在就業(yè)問題上，孩子往往還要面對家庭的干預(yù)甚至壓力。事實上，父母提出自己的看法和意見，這本無可厚非。但也不能干預(yù)過多，強迫孩子服從自己要求。因為每個人都有自己的愛好和特長，只有具備足夠的興趣和熱情，才能將工作做到最好。因此，當(dāng)孩子面對找工作的壓力時，家庭應(yīng)該為他們提供充分支持。這種支持，既包括物質(zhì)方面，也包括精神方面。對于選擇自主創(chuàng)業(yè)的孩子，家長支持的重要性更是尤為重要。

3．充分發(fā)揮學(xué)校主導(dǎo)作用，重視就業(yè)心理指導(dǎo)

（1）重質(zhì)量有特色，充分滿足社會需求。高職教育培養(yǎng)的是技術(shù)型人才，在當(dāng)前的就業(yè)市場中，掌握嫻熟專業(yè)技術(shù)的高職院校學(xué)生普遍受到用人單位的認(rèn)可。因此，高職院校應(yīng)該嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)，一方面，高職院校必須面向社會，以市場需求為導(dǎo)向，適當(dāng)調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)與課程設(shè)置。另一方面，加強教師隊伍建設(shè)，狠抓質(zhì)量與特色建設(shè)，力爭培養(yǎng)出既適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展需求又能滿足個人發(fā)展目標(biāo)的專業(yè)技術(shù)人員，進而提高畢業(yè)生的社會認(rèn)可度。

（2）改革相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)，完善高職院校就業(yè)服務(wù)體系。目前，高職院校的就業(yè)指導(dǎo)課程普遍存在重理論輕實踐的問題，課程改革勢在必行。其改革的要義在于，一方面，完善課程的師資力量配備，建立專業(yè)化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師隊伍。另一方面，就業(yè)指導(dǎo)課程應(yīng)當(dāng)堅持理論和實踐相結(jié)合，加大實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。如指導(dǎo)學(xué)生通過職業(yè)規(guī)劃生涯展示、模擬面試、簡歷大賽、網(wǎng)絡(luò)招聘等多種活動來體驗職場競爭，使他們掌握應(yīng)對求職挫折所必須的基本技能技巧。這樣不僅可以提高學(xué)生的就業(yè)能力，也能夠降低學(xué)生對求職競爭的神秘感和恐懼感，因而可以有效緩解高職院校學(xué)生的就業(yè)心理壓力 。

（3）加強學(xué)校與社會的聯(lián)系，把握好社會對人才的需求趨勢。為幫助學(xué)生順利就業(yè)，高職院校應(yīng)積極加強與社會就業(yè)指導(dǎo)部門及企業(yè)的溝通配合。準(zhǔn)確掌握社會上相關(guān)人才的供需情況，并通過校報、宣傳欄、校園廣播、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑，將相關(guān)信息準(zhǔn)確及時地傳遞給學(xué)生。此外，可以邀請成功就業(yè)的畢業(yè)生返校，請他們介紹自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展經(jīng)驗以及就業(yè)心理問題的處理方法，榜樣的示范作用有助于增強學(xué)生獲得就業(yè)成功的信心。

（4）加強心理健康教育與輔導(dǎo)，切實提高大學(xué)生心理素質(zhì)。首先，通過心理健康知識的宣傳與教育來提高學(xué)生的自我認(rèn)知能力。幫助學(xué)生分析自己的人格特質(zhì)、綜合能力、興趣愛好與個人需求，進而了解什么樣的工作最適合自己。其次，定期進行就業(yè)心理健康普查。通過心理測試、個體訪談等方式，了解學(xué)生就業(yè)過程中的心理狀況，及時發(fā)現(xiàn)需要重點關(guān)注的對象。根據(jù)學(xué)生心理危機的嚴(yán)重程度，選擇合適的干預(yù)方式。第三，開展豐富多彩的團體心理輔導(dǎo)活動。模擬特定的職業(yè)活動進行角色扮演與行為訓(xùn)練，通過成員們有效和諧的互動，讓學(xué)生輕松應(yīng)對求職所面臨的各種問題，從而減輕就業(yè)心理負擔(dān)，培養(yǎng)學(xué)生健康的就業(yè)心理，提升他們的就業(yè)競爭力。

4．引導(dǎo)高職學(xué)生努力提升自身素質(zhì)，提高個人核心競爭力

有調(diào)查顯示，企業(yè)對求職大學(xué)生在入職前后的偏重點有所不同，入職前企業(yè)看重的是學(xué)生的專業(yè)技能，而在入職后個人在企業(yè)的發(fā)展則更多取決于學(xué)生的溝通能力、情緒管理能力和抗壓能力等。因此，高職學(xué)生要有意識培養(yǎng)和提高自己的綜合能力，尤其應(yīng)突出自我心理調(diào)適能力的培養(yǎng)和提高。當(dāng)面臨就業(yè)壓力和挫折時，能用合理宣泄、放松練習(xí)、積極暗示、理性情緒法等積極方法進行心理調(diào)適，增強抗壓能力，促進內(nèi)在的心理成長。對于高職學(xué)生這個特殊的群體而言，具備了這些綜合能力，就具有了求職的核心競爭力，就能在激烈的就業(yè)競爭中脫穎而出，為自己拓展出廣闊的職業(yè)空間。

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［3］李飛，徐町．團體心理輔導(dǎo)視域下大學(xué)生個性化就業(yè)指導(dǎo)研究［J］．呂梁教育學(xué)院學(xué)報，2015（4）：7－9．

［4］王伯慶，周凌波．2014中國大學(xué)生就業(yè)報告［M］．北京：社會科學(xué)文獻出版社，2014．

（責(zé)任編輯：樊霞）

10．3969／j．issn．2096－2452．2016．03．018

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2096－2452（2016）03－0078－03

2016－02－22

畢紅艷（1970－），女，河南固始人，河南牧業(yè)經(jīng)濟學(xué)院心理中心副教授，碩士。

河南省教育廳人文社科規(guī)劃項目（2014－h(huán)g－647）