中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司滄州分行

中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司滄州分行

【概況】2015年，中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司滄州分行積極落實國家“穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”政策，主動對接滄州市委、市政府“五城建設(shè)”工作部署，充分發(fā)揮金融機構(gòu)職能，積極推動地區(qū)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，承擔起服務(wù)“三農(nóng)”、促進社會服務(wù)水平提升等社會責任，不斷提升企業(yè)社會價值，收到了良好的經(jīng)濟和社會效益。截至2015年末，全行各項存款余額608.50億元，較年初增加62.90億元；各項貸款余額187.80億元，較年初增加34.90億元；實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入34496萬元。

【支持重點區(qū)域、重點項目】緊抓滄州融入京津冀一體化、打造河北沿海地區(qū)率先發(fā)展增長極發(fā)展機遇，加大創(chuàng)新力度，大力推廣銀團貸款、理財融資、跨境參融通、信用證等新興業(yè)務(wù)，重點滿足京津冀一體化和渤海新區(qū)重點項目的資金需求，支持重點項目建設(shè)和重點企業(yè)發(fā)展，推動“創(chuàng)新之城”“產(chǎn)業(yè)之城”建設(shè)。全年累計投放23億元，支持了北汽、華潤、滄州旭陽、滄州港務(wù)集團、歐亞管業(yè)、神華港務(wù)等渤京津冀一體化和渤海新區(qū)重點項目。其中向滄州華潤、渤海華潤、華港燃氣授信18億元、已投放10億元，全力支持熱電聯(lián)產(chǎn)、清潔能源項目。同時全年累計投放11億元，支持東光化工、滄州明珠、鑫海化工、淺海石油、滄興、信譽樓等全市明星骨干企業(yè)。

【傾力支持小微】多舉措幫助小微企業(yè)解決“貸款難”“成本高”等融資難題，積極扶持小微企業(yè)發(fā)展壯大。截至2015年末，全行小微企業(yè)貸款余額28.50億元，較年初增長5.90億元，全面完成監(jiān)管部門的“三個不低于”要求。一是優(yōu)選支持目標。走進工業(yè)園區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、傳統(tǒng)行業(yè)優(yōu)勢區(qū)域等，宣傳小微信貸政策、金融產(chǎn)品，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和融資需求，篩選發(fā)展?jié)摿Υ?、前景好的小微企業(yè)進行重點支持。二是加大資源傾斜。單獨匹配小微企業(yè)貸款規(guī)模，優(yōu)先保證小微企業(yè)信貸投放。三是提高業(yè)務(wù)效率。強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)幫扶，充實客戶經(jīng)理隊伍，打造高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)團隊；建立前后臺會商制度，有效提高審批效率和項目通過率。截至年末，全行小微企業(yè)申貸獲得率達到94%以上。四是規(guī)范服務(wù)收費。對小微企業(yè)收費項目能免盡免、能減盡減，切實為小微企業(yè)減輕負擔。

【服務(wù)百姓民生】對個人貸款實行集約化、標準化、一站式經(jīng)營，在大力發(fā)展個人住房按揭貸款的基礎(chǔ)上，大力推廣個人生產(chǎn)經(jīng)營、隨薪貸、薪保貸等個人系列信貸產(chǎn)品，加大個人貸款投放力度，全年累計投放個人貸款24億元(不含農(nóng)戶和卡透支)，積極支持個人創(chuàng)業(yè)和居民消費。順應(yīng)國家宏觀政策和經(jīng)濟形勢，優(yōu)先保證房貸規(guī)模，累計支持全市210余個樓盤，新增個人住房貸款15.40億元，創(chuàng)歷史新高，同比多增1.30億元。

【助力“三農(nóng)”發(fā)展】強化責任擔當，創(chuàng)新服務(wù)手段，優(yōu)化服務(wù)模式，全力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，助力縣域經(jīng)濟發(fā)展。2015年，全行涉農(nóng)貸款較年初增長16.70億元，增速22.60%，完成涉農(nóng)貸款增速不低于全行各項貸款增速要求。創(chuàng)新“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)+專業(yè)合作社+農(nóng)戶”模式，實施產(chǎn)業(yè)鏈、集群產(chǎn)業(yè)扶貧，全年支持了肅寧華斯等省級及以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)7戶，授信8.13億元，累計投放貸款5.93億元。全行農(nóng)戶貸款總量達到4.78億元，累計投放6.58億元，支持農(nóng)戶近萬戶。同時，以“惠農(nóng)通”工程建設(shè)為重點，改善農(nóng)村金融環(huán)境，打通服務(wù)三農(nóng)“最后一公里”。截至年末，發(fā)放惠農(nóng)卡116萬張，設(shè)立助農(nóng)取款服務(wù)點4338個，布放惠農(nóng)“智付通”18476部，在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)助農(nóng)取款“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”，在任丘、肅寧、泊頭、獻縣、河間、南皮6個縣（市）及中捷農(nóng)場實現(xiàn)“村村通”。

【提升金融服務(wù)】秉承“客戶至上 始終如一”的服務(wù)理念，堅持從解決網(wǎng)點排長隊、提高柜面服務(wù)能力入手，持續(xù)推進網(wǎng)點軟硬件建設(shè)，積極改進金融服務(wù)。一是加快網(wǎng)點裝修改造和渠道建設(shè)。全行102個網(wǎng)點中，按照新標準完成裝修改造96個，服務(wù)功能日漸完善；建成運行離行式自助銀行82個，布放各類自助機具4萬余部，擴大金融服務(wù)覆蓋面；推廣上線“超級柜臺”90臺，提高服務(wù)效率，增強客戶體驗。二是深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，實施營業(yè)網(wǎng)點標準化管理。在全省農(nóng)行率先試點實施營業(yè)網(wǎng)點標準化管理，改進工作方法，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)效能，打造出一套新型網(wǎng)點管理、運營和服務(wù)體系，客戶體驗良好，網(wǎng)點價值創(chuàng)造力提升，整體服務(wù)水平和客戶滿意度明顯提高。

【打造人文金融】積極推進企業(yè)道德建設(shè)，倡導(dǎo)責任擔當和奉獻精神、志愿者精神，全力打造人文金融，助力“好人之城”建設(shè)。一是積極普及金融知識。組織業(yè)務(wù)骨干進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進學(xué)校，宣講金融知識，介紹金融產(chǎn)品，提高居民的金融素養(yǎng)和風險意識。全年累計組織“四走進”活動70余次，發(fā)放宣傳資料4萬余份。二是認真開展駐村幫扶。落實省委、市委的各項幫扶任務(wù)，積極為村民辦好惠民實事，在青縣塔寺莊投入近10萬元資金修建硬化路面987米，改造自來水管道1000米，增加路燈34盞，修建改造村委會辦公房間192平方米，修村民中心1個，裝飾文化墻2000平方米，廁所改造2個，民居改造45處；向南皮季九撥村捐贈10萬元現(xiàn)金。三是熱心投身公益事業(yè)。組織員工積極參與互助一日捐、博愛一日捐、扶貧日捐款等活動，募集捐款3萬元。以“滄州農(nóng)行青年志愿者服務(wù)隊”為依托，積極參與無償獻血、銀區(qū)共建、“學(xué)雷鋒銀行”掛牌宣誓、“微心愿”認領(lǐng)等全市社會公益及群眾性活動，努力回報社會。

（張殿軍）