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      學(xué)管視角下影響出勤率的因素分析與對策研究——以黑龍江公安警官職業(yè)學(xué)院函授教育工作為范例

      2016-03-15 02:38:43劉明皓
      關(guān)鍵詞:公安

      劉明皓

      (黑龍江公安警官職業(yè)學(xué)院 繼續(xù)教育部,哈爾濱 150025)

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      學(xué)管視角下影響出勤率的因素分析與對策研究
      ——以黑龍江公安警官職業(yè)學(xué)院函授教育工作為范例

      劉明皓

      (黑龍江公安警官職業(yè)學(xué)院 繼續(xù)教育部,哈爾濱 150025)

      摘要:面授是公安成人函授教育工作的重中之重,而較高的出勤率是教育方針的貫徹,教育任務(wù)的完成以及教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的保證,是提高教書育人的質(zhì)量和效率的根本前提。目前,由于諸多因素的共同影響,導(dǎo)致公安成人函授教育學(xué)員面授的出勤率難以保證,從而直接影響了函授教育工作的全局。有必要從學(xué)管的視角分析影響學(xué)員出勤率的新老因素,尋求解決這一問題的相應(yīng)對策。

      關(guān)鍵詞:學(xué)管;公安;面授出勤率

      面授工作是公安成人函授教育工作的重中之重,教師的教學(xué)計(jì)劃和授課任務(wù)主要是在面授期間完成的,同時(shí),教材的發(fā)放、考試、補(bǔ)考、畢業(yè)論文的前期指導(dǎo)等工作也是在面授期間開展的。只有保證較高的出勤率,才能順利實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。目前,由于新老因素的共同使然,導(dǎo)致公安成人函授教育學(xué)員面授的出勤率難以保證,即使出現(xiàn)暫時(shí)較高的出勤率,也不穩(wěn)定,并且遲到、早退現(xiàn)象十分嚴(yán)重,正常的教學(xué)秩序難以保證,教育目標(biāo)不能及時(shí)、高效的實(shí)現(xiàn),從而直接影響了函授教育工作的全局。本文以黑龍江公安警官職業(yè)學(xué)院函授教育工作為范例,充分運(yùn)用管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的相關(guān)原理,力圖從學(xué)管的視角分析影響學(xué)員面授出勤率的新老因素,并提出解決這一問題的相應(yīng)對策。

      一、影響公安成人函授教育學(xué)員面授出勤率的因素分析

      (一)從管理者的視角

      1.管理理念滯后。理念是行動的先導(dǎo)。傳統(tǒng)管理理念強(qiáng)調(diào)“以管理者為本”,注重“統(tǒng)”、“包”、“管”、“靠”、“等”、“要”等理念,具有鮮明的行政強(qiáng)制和命令色彩,是一種被動的、消極的、封閉的管理思維方式,是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。在學(xué)員管理中,服務(wù)意識的缺失必然導(dǎo)致“冷、硬、橫、推”等工作作風(fēng)和不當(dāng)?shù)墓芾矸椒?。滯后的管理理念在管理者與學(xué)員之間橫亙一條不可逾越的鴻溝,使學(xué)員在主觀上排斥管理者的管理,甚至產(chǎn)生逆反心理,從而間接影響出勤率。

      2.管理者自身存在惰性,有時(shí)會出現(xiàn)管理不到位、松懈,甚至應(yīng)付等情況。管理者與學(xué)員之間常常表現(xiàn)為一種彈性關(guān)系,管理者緊,學(xué)員就緊;管理者松,學(xué)員就松,這是一般規(guī)律。具有較強(qiáng)自覺性的學(xué)員只占少數(shù),特別是公安成人函授學(xué)員,其中又以刑警為甚。因此,如果管理者自身存在惰性,例如,管理不到位、松懈、應(yīng)付等,就會造成出勤率的下滑。

      (二)從學(xué)員的視角

      1.客觀因素:工學(xué)矛盾十分突出。公安成人函授教育面臨的群體是一個(gè)較為特殊的群體,這些函授學(xué)員大多是在職公安干警,年齡一般集中在25~35歲,由于職業(yè)的特殊性,其工作任務(wù)十分繁重,同時(shí)還要照顧家庭,工學(xué)矛盾十分突出。在參加面授這個(gè)環(huán)節(jié)上,有的學(xué)員在接到面授通知后需要提前很長時(shí)間同單位領(lǐng)導(dǎo)溝通,對工作進(jìn)行調(diào)整以便能夠請假參加面授,避免屆時(shí)與工作撞車,脫不開身。即便這樣,還是出現(xiàn)參加不了面授的情況;有的學(xué)員是單位缺一不可的骨干或一線干警,其中不乏擔(dān)任科所隊(duì)長等領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的學(xué)員,即使參加面授,也可能臨時(shí)被單位安排處理重要工作;有的學(xué)員在外執(zhí)行任務(wù)根本回不來??梢哉f,突出的工學(xué)矛盾是影響面授出勤率的重要因素。

      2.主觀因素。(1)學(xué)員功利主義思想嚴(yán)重。這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是學(xué)員普遍認(rèn)為函授教育在形式和內(nèi)容上都不比全日制教育規(guī)范,從主觀上就不重視函授教育;二是相當(dāng)一部分學(xué)員的目的非常明確,就是為了拿文憑,因此每每面授之際,總是找各種理由請假不來面授(能來也不來)。更有甚者,居然利用這個(gè)機(jī)會從事一些其他活動。這種功利主義思想由來已久,且根深蒂固,極難改變,這勢必在一定程度上影響出勤率。(2)學(xué)員自主意識較強(qiáng)。公安成人函授學(xué)員不是機(jī)械地接受管理的被動客體,而是具有較強(qiáng)的自主意識的能動主體。他們當(dāng)中的大多數(shù)已經(jīng)離開校園,開始在工作崗位上嶄露頭角,有的甚至錘煉多年。學(xué)員對社會、人生、事業(yè)、家庭等問題都有自己的看法,并且希望自己的看法得到別人的認(rèn)可和尊重,但他們的看法不一定正確,這樣就產(chǎn)生許多個(gè)性較強(qiáng)的學(xué)員。他們不比高校全日制大學(xué)生那樣“聽話”和“守規(guī)矩”,對一些常規(guī)管理手段有較強(qiáng)的“免疫力”。這種較強(qiáng)的自主意識往往成為學(xué)員“我行我素”的誘因,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為出勤率的“負(fù)因”[1]。(3)生源逐年萎縮,導(dǎo)致辦學(xué)機(jī)構(gòu)與學(xué)員之間某種程度的“角色”轉(zhuǎn)換,使部分學(xué)員產(chǎn)生了微妙的心理變化。眾所周知,公安成人函授教育盡管具有自己的特殊性(例如,專業(yè)性強(qiáng),很多學(xué)員還是會選擇公安專業(yè)函授教育來提升自己),但公安成人函授教育生源逐年萎縮的總體趨勢已不可避免。這就導(dǎo)致辦學(xué)機(jī)構(gòu)與學(xué)員之間某種程度的“角色”轉(zhuǎn)換,以前是辦學(xué)機(jī)構(gòu)“等”學(xué)員上門,學(xué)員在心理上處于“下風(fēng)”;現(xiàn)在是辦學(xué)機(jī)構(gòu)主動下去招生,學(xué)員在心理上處于“上風(fēng)”。這種微妙的心理變化使部分學(xué)員開始滋生“傲慢”情緒,認(rèn)為我只要交了學(xué)費(fèi),就可以不去面授,反正你也不能甚至是不敢把我怎么樣,否則我就以“退學(xué)”相要挾。辦學(xué)機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格管理在他那里便形同虛設(shè)。這種心理對出勤率的影響也占一定的比重。

      二、保證公安成人函授教育學(xué)員面授出勤率的對策研究

      1.根據(jù)管理學(xué)中的“人本原理”,樹立“以學(xué)員為本”的管理理念,全力打造與之相適應(yīng)的“服務(wù)型”[2]管理隊(duì)伍是保證公安成人函授教育學(xué)員面授出勤率的前提。

      “以學(xué)員為本”就是要求尊重學(xué)員的獨(dú)立人格、主體性、創(chuàng)造性、個(gè)性化以及情感需求,按照學(xué)員成長的規(guī)律和成才的需要,優(yōu)化各教育元素,從而促進(jìn)學(xué)員的全面發(fā)展。

      筆者認(rèn)為,樹立“以學(xué)員為本”的理念,并不排斥“樹立管理者威信”。相反,“樹立管理者威信”恰恰是更好地貫徹和落實(shí)“以學(xué)員為本”的理念,可以說,“樹立管理者威信”是“以學(xué)員為本”理念的必然要求,因?yàn)橹挥泄芾碚咄ㄟ^耐心細(xì)致的工作、和藹可親的態(tài)度、良好的溝通能力以及親和力、凝聚力等才能確立自己的“威信”,并學(xué)會“以我為圓心,畫個(gè)同心圓,把所有學(xué)員都包容進(jìn)來”的方法。而這樣做的結(jié)果是管理者在樹立自己“威信”的前提下滿足了“以學(xué)員為本”的要求,也確立了管理者與學(xué)員兩大主體的平等地位以及平衡關(guān)系,從而拉近了管理者與學(xué)員之間的距離,使學(xué)員能夠以飽滿的熱情克服一切阻力回到課堂并參與到面授學(xué)習(xí)之中。

      樹立“以學(xué)員為本”的理念,在具體操作層面上,只有改變傳統(tǒng)的家長式、保姆式的管理模式,淡化公安函授教育管理工作的行政色彩,凸顯服務(wù)職能,構(gòu)建“服務(wù)型”管理模式,著力打造“服務(wù)型”管理隊(duì)伍,努力為學(xué)員創(chuàng)造健康、寬松、開放、多樣、和諧的面授學(xué)習(xí)環(huán)境,才能真正地在公安函授面授過程中體現(xiàn)“以學(xué)員為本”的精神要義。

      在這一理念的指引下,全力打造與之相適應(yīng)的“服務(wù)型”管理隊(duì)伍是保證公安成人函授教育學(xué)員面授出勤率的前提。

      比如,我站為組織好新生報(bào)到工作,改變了以往發(fā)個(gè)錄取通知書“等”學(xué)員上門的思維定式。首先由班主任與每一位學(xué)員主動進(jìn)行電話溝通,耐心細(xì)致地對每一位學(xué)員講解有關(guān)報(bào)到的事宜,并提醒學(xué)員應(yīng)注意的事項(xiàng),同時(shí)通知大家盡快加入函授站QQ群,確定每一位學(xué)員都加入后,再由專人負(fù)責(zé)發(fā)布有關(guān)報(bào)到的通知,并在群里與學(xué)員保持時(shí)時(shí)答疑解惑,改變了以往工作中存在的“冷、硬、橫、推”等工作作風(fēng)。通過班主任耐心細(xì)致的主動溝通從一開始就樹立了“威信”,使學(xué)員倍感親切,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自信心,使學(xué)員愿意來我站面授學(xué)習(xí),從而在這一環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)了從管理到服務(wù)的職能轉(zhuǎn)變,完成了從“管理者”到“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)換[3]。

      2.提前下發(fā)通知或須知,嚴(yán)把請銷假制度是保證公安成人函授教育學(xué)員面授出勤率的第一道“防火墻”。上文已做分析,由于公安工作的特殊性,工學(xué)矛盾在成人函授教育上顯得尤為突出。為了解決這一問題,我站從兩方面入手,筑起保證公安成人函授教育學(xué)員面授出勤率的第一道“防火墻”。

      首先,提前半個(gè)月左右的時(shí)間,通過公安網(wǎng)在省廳人事訓(xùn)練處通知通報(bào)欄和黑警函授站QQ群里分別向全省各地市及學(xué)員發(fā)布面授通知或報(bào)到須知,并以地市等為單位附學(xué)員名單。特別是通過省廳下發(fā)的通知或須知,具有一定程度的行政命令色彩,使學(xué)員在請假這個(gè)環(huán)節(jié)上有了合法依據(jù),并預(yù)留出充分的調(diào)整時(shí)間,從源頭保證了面授的出勤率。

      其次,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,同時(shí)充分運(yùn)用管理學(xué)中的“彈性原理”或“權(quán)變原理”,根據(jù)學(xué)員的不同情況予以區(qū)別對待,進(jìn)行動態(tài)管理。在整個(gè)面授期間,我們嚴(yán)把請銷假制度這一關(guān),但我們并不是簡單地處理問題,而是充分運(yùn)用管理學(xué)中的“彈性原理”或“權(quán)變原理”進(jìn)行動態(tài)管理。不難想象,即使我們采取措施、創(chuàng)造條件為學(xué)員前來面授鋪平道路,但是仍有一部分學(xué)員由于各種原因向函授站請假,有的是幾天,有的是整個(gè)一期面授學(xué)習(xí)都不能參加。這里,自稱工作離不開,領(lǐng)導(dǎo)不給假的情況較為普遍。其次是個(gè)人原因,例如自稱結(jié)婚或生病等。上文提到,學(xué)員功利主義思想嚴(yán)重,目的只有一個(gè)那就是拿文憑,而根本不重視面授。所以,充分運(yùn)用“彈性原理”或“權(quán)變原理”,克服自身惰性,不怕麻煩,根據(jù)學(xué)員的不同情況進(jìn)行仔細(xì)甄別,切忌輕易準(zhǔn)假。如果輕易準(zhǔn)假,這些學(xué)員就可能以“炫耀”的口吻把被準(zhǔn)假的消息傳遞給另外一些學(xué)員,另外一些學(xué)員又可能以各種理由請假,有個(gè)別學(xué)員甚至在黑警函授站QQ群里討論這一問題,影響十分惡劣,“多米諾骨牌”轟然倒塌,像瘟疫一樣,局面很難控制。因此,無論學(xué)員以何種理由請假,又無論態(tài)度如何真誠,我們的第一選擇都是否定的。這是一個(gè)心理“較量”的過程,可能要經(jīng)過幾個(gè)“回合”的“拉鋸戰(zhàn)”。在這一環(huán)節(jié)上,語氣要嚴(yán)肅,盡量給學(xué)員以壓力,例如,闡明不來面授的種種不利后果,如補(bǔ)考、留級或退學(xué),等等,同時(shí)我們還會讓學(xué)員出具縣級以上醫(yī)院診斷書或縣(市)級單位證明,甚至要求直接與他或她所在的單位領(lǐng)導(dǎo)對話或溝通。這樣一來,有些學(xué)員就會“原形畢露”,乖乖“就范”。對個(gè)別學(xué)員不準(zhǔn)假就以“退學(xué)”相要挾所表現(xiàn)出來的“傲慢”態(tài)度堅(jiān)決零容忍。當(dāng)然,由于公安工作的特殊性、復(fù)雜性、緊迫性以及目前警力嚴(yán)重不足等實(shí)際情況,有一些學(xué)員的請假事由的確是真實(shí)的,如,正在抓捕犯罪嫌疑人、單位人手不夠,等等。又比如學(xué)員普遍處于適婚年齡段,因舉辦婚禮而不能參加面授的也不在少數(shù)。另外,要記清楚學(xué)員的銷假時(shí)間,杜絕學(xué)員的僥幸心理,防止“超期”。

      總之,做好“提前量”,在嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度的基礎(chǔ)上,充分運(yùn)用管理學(xué)中“彈性原理”或“權(quán)變原理”,把握面授學(xué)員的年齡結(jié)構(gòu),公安工作的特殊性、復(fù)雜性、緊迫性以及目前警力嚴(yán)重不足等基本事實(shí),根據(jù)學(xué)員的不同情況進(jìn)行動態(tài)管理,這些“回合”與“較量”既體現(xiàn)了原則性與靈活性的結(jié)合,又彰顯了“以學(xué)員為本”的“人本原理”。

      上述舉措,筑起了保證公安成人函授教育學(xué)員面授出勤率的第一道“防火墻”。

      3.面授期間嚴(yán)格管理是保證公安成人函授教育學(xué)員面授出勤率的第二道“防火墻”。

      首先,堅(jiān)持“三點(diǎn)名”制度。在整個(gè)函授面授期間,我站堅(jiān)持“三點(diǎn)名”制度,即:課前點(diǎn)名、課后點(diǎn)名、課間抽查點(diǎn)名。當(dāng)然,為了盡量不影響教師上課,我們不是每次都點(diǎn)三次名,而是從宏觀上進(jìn)行控制,從而既不影響正常的教學(xué)秩序,又保證了出勤率。

      其次,杜絕遲到、早退現(xiàn)象。我們規(guī)定每科遲到、早退累計(jì)三次者,按曠課一日處理;曠課三日者,取消該科考試資格。同時(shí),我們并不是簡單機(jī)械地執(zhí)行規(guī)定,對遲到、早退的學(xué)員要問明情況并區(qū)別對待,對無故者及時(shí)進(jìn)行批評教育。

      最后,召開班主任工作會議,在明確分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對班主任工作的監(jiān)督管理,努力克服自身惰性。每次面授學(xué)員報(bào)到之前,我站均組織召開班主任工作會議,督促、檢查與面授有關(guān)的各種輔助材料及工具是否準(zhǔn)備齊全,并強(qiáng)調(diào)班主任要克服自身惰性,堅(jiān)持整個(gè)面授過程“三點(diǎn)名”,嚴(yán)格管理,不留死角。面授期間,遇有特殊情況,還要召開臨時(shí)會議,共同協(xié)商解決的辦法。必要時(shí),在面授結(jié)束之后,還要召開班主任工作總結(jié)會議,對出現(xiàn)的問題進(jìn)行批評與自我批評。同時(shí),根據(jù)管理學(xué)中的“整分合原理”,盡管對學(xué)員的管理工作由班主任負(fù)責(zé)完成,但班主任每天都要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況,從而把握面授的全局。加強(qiáng)自我約束,才能嚴(yán)格管理,只有嚴(yán)格管理,才能保證出勤率。

      應(yīng)該說,面授期間的嚴(yán)格管理筑起了保證公安成人函授教育學(xué)員面授出勤率的第二道“防火墻”。

      4.加強(qiáng)思想教育與溝通,培養(yǎng)學(xué)員的自覺意識是公安成人函授教育學(xué)員面授達(dá)到較高出勤率的根本保證。為了保證面授期間的出勤率,我們強(qiáng)調(diào)一個(gè)“嚴(yán)”字。上文已有闡述,盡管我們“嚴(yán)”字當(dāng)頭,但是我們并不是簡單機(jī)械地按照規(guī)定執(zhí)行紀(jì)律,而是在嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上,注重加強(qiáng)思想教育工作與溝通,努力培養(yǎng)學(xué)員的自覺意識,做到有的放矢,切中要害,這一做法尤其是在保證較高出勤率方面收到了良好的效果。

      一是“學(xué)前”教育?!皩W(xué)前”教育是由學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)出席并代表學(xué)院發(fā)表重要講話,而后由我站負(fù)責(zé)人做面授動員講話,對函授學(xué)習(xí)的目的、方法、特別是面授期間的紀(jì)律要求等做明確的闡述,使學(xué)員對整個(gè)函授學(xué)習(xí)尤其是面授期間的規(guī)章制度有一個(gè)清晰而感性的認(rèn)知。

      二是“學(xué)中”召開學(xué)員座談會進(jìn)行溝通,充分運(yùn)用管理學(xué)中的“反饋原理”以及“避雷針效應(yīng)”。每次面授進(jìn)行到中段,我站均要由領(lǐng)導(dǎo)牽頭,班主任負(fù)責(zé)組織學(xué)員代表在課余時(shí)間進(jìn)行座談。大家面對面暢所欲言,學(xué)員代表把面授期間的一些想法、要求、體會及時(shí)“反饋”給我們。我們主要是認(rèn)真傾聽,并進(jìn)行記錄。對學(xué)員提出的合理要求,當(dāng)場能答復(fù)的就地解決,不能答復(fù)的,會后抓緊研究酌辦。同時(shí)針對學(xué)員的思想動態(tài)及心理變化注意予以把握,對某些誤區(qū)及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的疏導(dǎo),把問題解決在當(dāng)下,不留后患,也就是管理學(xué)中的“避雷針效應(yīng)”,即追求“善疏必通,能導(dǎo)必安”的管理效果。大家圍坐在一起,氣氛融洽,達(dá)到了心與心的溝通與交流甚至交融,使學(xué)員倍感親切,發(fā)自內(nèi)心地愿意回到課堂參加面授并配合我們的工作,學(xué)員的自覺意識得到加強(qiáng)。

      三是“學(xué)后”總結(jié)。“學(xué)后”總結(jié)是指面授結(jié)束之后的總結(jié)大會,是對本次面授進(jìn)行的點(diǎn)評,特別是對存在的問題逐一深入剖析,這當(dāng)然包括對違反考勤制度現(xiàn)象的總結(jié),目的是避免在下次面授中的再度發(fā)生。

      經(jīng)過“學(xué)前”、“學(xué)中”、“學(xué)后”三次集體教育與溝通,培養(yǎng)了學(xué)員的自覺意識,使學(xué)員發(fā)自內(nèi)心地愿意回到課堂參加面授并配合我們的工作,從而保證了出勤率。不難看出,我們在整個(gè)面授期間,即“學(xué)前”、“學(xué)中”、“學(xué)后”在管理手段上形成一個(gè)連續(xù)封閉的回路,這一工作方法凸顯了管理學(xué)中“封閉原理”的核心思想。

      嚴(yán)格管理是我們的根本宗旨,“嚴(yán)”字代表的是約束性和原則性,但這只是管理的一個(gè)方面,體現(xiàn)一種價(jià)值。同時(shí),我們始終秉承寬嚴(yán)相濟(jì)、“以學(xué)員為本”、激勵(lì)與約束并舉、原則與靈活結(jié)合的教育理念。比如,我們每次面授都要評選“優(yōu)秀學(xué)員”,對表現(xiàn)突出的學(xué)員進(jìn)行表彰,以資鼓勵(lì),這當(dāng)然也是管理學(xué)中“動力原理”的一次必要運(yùn)用。應(yīng)該說,我們的“嚴(yán)”主要體現(xiàn)在行動上,也就是制度的執(zhí)行上。在與學(xué)員進(jìn)行溝通時(shí),我們則盡量做到態(tài)度和藹、語氣舒緩、表情親切。即使批評學(xué)員,也要把握好一個(gè)“度”字,上文已有闡述,學(xué)員普遍自主意識較強(qiáng),因此需要運(yùn)用教育學(xué)的基本原理,根據(jù)學(xué)員的不同性格及心理,充分考慮“個(gè)體的絕對差異性”、“個(gè)人教育信息來源的差異性”,堅(jiān)持“一分為二”,盡量發(fā)現(xiàn)學(xué)員身上的“閃光點(diǎn)”,批評時(shí)穿插認(rèn)可,這實(shí)際上是心理學(xué)中“巴奴姆效應(yīng)”的體現(xiàn)。通過語言技巧、令人信服的情與理等讓學(xué)員心服口服,決不能使學(xué)員產(chǎn)生逆反心理,切記蠻橫、惡語相向和“一刀切”的管理態(tài)度,以避免“心理惡性刺激”及“不禁不為,愈禁愈為”的“潘多拉效應(yīng)”出現(xiàn),并從學(xué)管的視角輔之以“快樂教育”的方法,打造既嚴(yán)肅又活潑的教育氛圍。這就要求我們必須具備良好的溝通能力,特別是幽默、詼諧的語言風(fēng)格以及靈活的思維方式。

      面授工作是公安成人函授教育工作的重中之重。只要我們學(xué)會靈活運(yùn)用管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的相關(guān)原理,努力抓住一個(gè)“前提”、筑起兩道“防火墻”、做好一個(gè) “根本保證”,做到剛?cè)嵯酀?jì),就能全面克服影響公安成人函授教育學(xué)員面授出勤率的主客觀因素,從而保證了正常的教學(xué)秩序,為公安成人函授教育工作任務(wù)的完成以及教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      參考文獻(xiàn):

      [1]王冰.略論公安函授學(xué)員的心理特征及其教育[J].甘肅科技,1996,(5).

      [2]李俊業(yè).做好成人函授教育班主任工作的思考[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào),2003,(3).

      [3]劉明皓.公安成人函授教育鄒議[J].黑龍江省政法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2014,(1)

      [責(zé)任編輯:陳晨]

      中圖分類號:G42

      文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

      文章編號:1008-7966(2016)02-0156-03

      作者簡介:劉明皓(1971-),男,山西翼城人,講師。

      收稿日期:2016-01-15

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