電力營(yíng)銷管理中用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)用研究

劉傳華

摘 要：主要分析了我國(guó)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理實(shí)踐中用電信息采集系統(tǒng)的重要性，并根據(jù)當(dāng)前用戶用電的實(shí)際情況，提出了當(dāng)前供電企業(yè)營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題，最后總結(jié)了供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理實(shí)踐中用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電力營(yíng)銷管理；信息采集系統(tǒng)；人工抄表

中圖分類號(hào)：TM76 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.03.046

當(dāng)今，電力是非常重要的資源，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著不可代替的作用。但隨著我國(guó)用電量的增加，傳統(tǒng)人工抄表的方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前電力企業(yè)對(duì)用戶用電情況的了解和控制需求，而且人工抄表工作效率低，會(huì)造成人力資源浪費(fèi)，嚴(yán)重影響了供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理工作的正常開展。

1 用電信息采集系統(tǒng)的重要性

目前，我國(guó)電力企業(yè)的電力營(yíng)銷管理中還存在很多不足之處，而用戶用電額信息采集系統(tǒng)能夠全方位地對(duì)區(qū)域內(nèi)所有的用電設(shè)施進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。這樣不僅能夠降低采集用電數(shù)據(jù)的成本，還能夠有效減輕抄表人員的工作強(qiáng)度。除此之外，隨著我國(guó)用電信息采集系統(tǒng)的不斷發(fā)展，該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用電設(shè)施的全面監(jiān)控，提高了電力企業(yè)電力營(yíng)銷管理工作水平，更好地維護(hù)了用戶的權(quán)益。

2 當(dāng)前供電企業(yè)營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題

我國(guó)供電企業(yè)正處于發(fā)展初期，內(nèi)部很多系統(tǒng)都不太完善，同時(shí)受科技水平的限制，我國(guó)很多電力企業(yè)仍采用的是人工抄表方法。該方法是先人工匯總抄表數(shù)據(jù)，然后根據(jù)當(dāng)前的電力價(jià)格確定應(yīng)繳電費(fèi)。這種傳統(tǒng)的抄表方法存在以下幾個(gè)問(wèn)題：①需要大量的人員完成抄表工作，同時(shí)，因?yàn)槌頃r(shí)間前后差距大，如果在用電高峰期抄表，就不能夠?qū)﹄姳淼臄?shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確核實(shí)；②在抄表工作中，需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，增加了供電企業(yè)的營(yíng)銷成本；③很多抄表人員都是一些非專業(yè)人員，在抄表工作中不能準(zhǔn)確讀取相關(guān)數(shù)據(jù)，也無(wú)法確認(rèn)用戶是否存在偷電、漏電現(xiàn)象；④在抄表或收繳電費(fèi)時(shí)，工作人員往往會(huì)遇到閉門不出、拒交電費(fèi)的情況，嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益。

3 用電信息采集系統(tǒng)的功能

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)的用電信息采集工作呈現(xiàn)智能化和現(xiàn)代化的特點(diǎn)，推動(dòng)了我國(guó)供電企業(yè)電力營(yíng)銷工作的發(fā)展。用電信息采集系統(tǒng)屬于全新的技術(shù)，其通過(guò)改變傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷方式，對(duì)電力營(yíng)銷管理工作的模式進(jìn)行了調(diào)整，能夠有效提高我國(guó)電力企業(yè)的營(yíng)銷管理水平，進(jìn)而提高電力企業(yè)的生產(chǎn)管理效率和利益。

3.1 電力預(yù)付費(fèi)

用電信息采集系統(tǒng)具有非常強(qiáng)大的預(yù)付費(fèi)功能，其最主要的特點(diǎn)就是能夠每個(gè)月多次繳納電費(fèi)。這樣的電力營(yíng)銷管理方式主要針對(duì)的是不按時(shí)繳納電費(fèi)的用戶和用電量巨大的企業(yè)、用戶，能夠縮短抄表周期，提高電費(fèi)的繳納頻率，并對(duì)用電單位起到督促作用，確保用電單位能夠及時(shí)繳納電費(fèi)。這樣，電力企業(yè)就能順利收回更多的資金，增加資金的流動(dòng)速度，從而獲得更高的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。預(yù)付費(fèi)功能能夠降低供電企業(yè)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，使供電企業(yè)有較好的經(jīng)濟(jì)效益。

用戶電力信息采集系統(tǒng)還能夠使電力營(yíng)銷應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享，直接向用電單位反映用電情況。通過(guò)構(gòu)建信息化平臺(tái)，使用戶能夠清楚地查詢到用電情況和需要繳納的電費(fèi)，然后通過(guò)網(wǎng)上或其他方式繳納電費(fèi)，避免用戶因繳費(fèi)地點(diǎn)太遠(yuǎn)或不了解用電情況而錯(cuò)過(guò)繳費(fèi)時(shí)間，對(duì)用電造成影響。

3.2 抄表自動(dòng)結(jié)算

電力信息采集系統(tǒng)能夠?qū)τ脩舻挠秒娗闆r進(jìn)行自動(dòng)抄表和結(jié)算，并分時(shí)段采集各類信息。在采集用電信息的時(shí)候，是在同一時(shí)間對(duì)某一區(qū)域的用電情況進(jìn)行采集，這樣能提高電表數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，進(jìn)而提高供電企業(yè)的工作效率和服務(wù)水平。通過(guò)抄表自動(dòng)結(jié)算，避免了人工統(tǒng)計(jì)用戶用電情況中的失誤。該系統(tǒng)通過(guò)計(jì)算機(jī)直接計(jì)算，然后將繳費(fèi)通知單直接發(fā)送給用戶。由于整個(gè)供電企業(yè)的營(yíng)銷管理都屬于封閉式管理，所以供電企業(yè)的整體工作流程還有待加強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)也需進(jìn)一步完善，以確保電費(fèi)賬單的真實(shí)性，從而有效提高供電企業(yè)的營(yíng)銷管理水平。 3.3 檢測(cè)用電計(jì)量的使用情況和線損管理

電力企業(yè)對(duì)于計(jì)量裝置的檢查通常采用的是現(xiàn)場(chǎng)檢查方法。這種方法存在一些嚴(yán)重缺陷，例如在檢查的過(guò)程中，因檢查人員的水平有限，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)電能表被修改的情況，同時(shí)，因檢查工作量非常大，一些檢查人員會(huì)出現(xiàn)徇私舞弊的情況。采用用電信息采集系統(tǒng)能夠?qū)﹄娔鼙磉M(jìn)行全方位的檢測(cè)，全面代替人工檢查的方式，并能夠?qū)﹄娔鼙磉M(jìn)行遠(yuǎn)程控制。另外，電力信息采集系統(tǒng)還能夠全面實(shí)現(xiàn)線損分析，在同一時(shí)間將各類信息凍結(jié)，然后完成自動(dòng)化抄表工作，這在很大程度上避免了線損對(duì)用戶用電產(chǎn)生的影響，具有工作自動(dòng)化、工作效率高等特點(diǎn)。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，用電信息采集系統(tǒng)具有電力預(yù)付費(fèi)、抄表自動(dòng)結(jié)算、檢測(cè)用電計(jì)量的使用情況和線損管理等功能。在實(shí)際工作中，將用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)用于供電企業(yè)的電力營(yíng)銷管理活動(dòng)中，能夠有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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〔編輯：王霞〕