高校班主任的角色困境與應(yīng)對(duì)策略論析——基于與輔導(dǎo)員的比較視角

王　昭，廖　衡

（華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，湖北　武漢　430070）

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高校班主任的角色困境與應(yīng)對(duì)策略論析——基于與輔導(dǎo)員的比較視角

王昭，廖衡

（華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，湖北武漢430070）

摘要：高校班主任和輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生日常教育管理的主體。高校對(duì)班主任角色的高期待與現(xiàn)實(shí)中存在的諸多角色困境之間的矛盾值得關(guān)注，比較研究發(fā)現(xiàn)班主任與輔導(dǎo)員的職責(zé)存在差異性，高校班主任群體存在角色模糊、角色沖突、角色乏力所引致的“難定位、難深入、難處理”等現(xiàn)實(shí)困境，破解班主任的角色困境應(yīng)從健全考核激勵(lì)機(jī)制、構(gòu)建能力提升平臺(tái)、強(qiáng)化工作制度建設(shè)等三方面入手，挖掘班主任在“導(dǎo)學(xué)、解惑、誘思”等方面的優(yōu)勢(shì)，提升班主任工作效果。

關(guān)鍵詞：班主任；角色困境；策略；比較視角

①《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》，中發(fā)[2004]16號(hào)文件。

②《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》，教社政[2005]2號(hào)文件。

高校輔導(dǎo)員和班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生日常教育管理的主體，扮演著大學(xué)生健康成長(zhǎng)成才指導(dǎo)者和引路人的角色。隨著高等教育綜合改革的日趨深入，大學(xué)生教育管理工作呈現(xiàn)出多樣性、復(fù)雜性、精細(xì)化和靈活性的特點(diǎn)，眾多高校建立了輔導(dǎo)員、班主任雙重管理機(jī)制。在輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化的背景下，高校班主任群體面臨“難定位、難深入、難處理”等現(xiàn)實(shí)困境，如何凸顯高校班主任的育人地位、發(fā)揮班主任的育人功能，是高校班主任建設(shè)亟待解決的難題。本文比較了高校班主任與輔導(dǎo)員兩者的職責(zé)差異，闡釋了高校對(duì)班主任的角色期待，探究了高校班主任隊(duì)伍建設(shè)的角色困境，提出了解決班主任角色困境的路徑，以挖掘班主任在“導(dǎo)學(xué)、解惑、誘思”等方面的優(yōu)勢(shì)，全面提升大學(xué)生日常教育管理工作實(shí)效，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)成才。

一、高校對(duì)班主任的角色期待

1.班主任與輔導(dǎo)員職責(zé)比較。社會(huì)理論認(rèn)為，只要是社會(huì)成員，都要承擔(dān)某種或多種社會(huì)角色?！吨泄仓醒雵?guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（中發(fā)［2014］16號(hào)）指出：“輔導(dǎo)員和班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量”。①《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》（教社政［2005］2號(hào)）指出：“輔導(dǎo)員、班主任是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人?！雹?/p>

從宏觀層面來看，高校班主任和輔導(dǎo)員的職責(zé)具有同一性，兩者作為工作在一線的學(xué)生教育管理工作者，共同承擔(dān)著大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者等多重角色。但從微觀層面看，由于角色定位和服務(wù)對(duì)象的不同，高校班主任與輔導(dǎo)員的職責(zé)也存在著差異性?！吨泄仓醒雵?guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》指出，輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)是開展大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)，班主任則負(fù)有在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)?？梢?，班主任除了承擔(dān)同輔導(dǎo)員一樣的大學(xué)生思想政治教育職責(zé)以外，還有大學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生活關(guān)懷、發(fā)展指導(dǎo)等特殊任務(wù)。班主任和輔導(dǎo)員的職責(zé)差異是基于兩者不同的專業(yè)知識(shí)背景和服務(wù)對(duì)象。一方面，思想政治教育、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)人士擔(dān)任高校輔導(dǎo)員日成主流，理工科及其他專業(yè)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展，尤其是專業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)與研究指導(dǎo)需要專業(yè)教師和班主任來完成；另一方面，高校輔導(dǎo)員一般負(fù)責(zé)管理一個(gè)年級(jí)的大學(xué)生，由于人數(shù)眾多，并且因其在大學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定、入黨推優(yōu)等利益分配中的“裁判員”角色，大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員容易產(chǎn)生“心理屏蔽”，輔導(dǎo)員往往以班級(jí)為單位進(jìn)行宏觀協(xié)調(diào)與管理，在“面”的層面組織學(xué)生開展“黨、團(tuán)、學(xué)”活動(dòng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)、生涯指導(dǎo)和日常事務(wù)管理等工作；而班主任則只負(fù)責(zé)一個(gè)班級(jí)，人數(shù)較少，通常以每個(gè)學(xué)生為單位，在“點(diǎn)”的層面與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通與交流，對(duì)學(xué)生個(gè)體進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、細(xì)致入微的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生活關(guān)懷和發(fā)展指導(dǎo)。

2.高校對(duì)班主任的角色期待。角色期待是指他人一致認(rèn)為在一個(gè)特定的情境中應(yīng)該做出的行為反應(yīng)。通過與輔導(dǎo)員職責(zé)的比較發(fā)現(xiàn)，高校對(duì)班主任的角色期待包括以下兩個(gè)方面。

一是工作內(nèi)容期待，即應(yīng)該做什么。根據(jù)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》，大學(xué)生思想教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生活關(guān)懷、心理輔導(dǎo)是高校班主任的四大主要工作內(nèi)容。即要做好大學(xué)生的理想信念教育、道德教育和誠(chéng)信教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，指導(dǎo)大學(xué)生做好學(xué)業(yè)規(guī)劃、積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與技能、人際交往技巧、創(chuàng)新思維等；關(guān)心大學(xué)生的日常生活，引導(dǎo)大學(xué)生獨(dú)立自主、勤于鍛煉、作息規(guī)律，幫助解決其生活困難；促進(jìn)大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、接納自我、挑戰(zhàn)自我，提升其情緒管理能力和抗挫能力，深入觀察、盡早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)大學(xué)生的心理困擾。

二是工作方式期待，即應(yīng)該怎么做。隨著高校輔導(dǎo)員從思想政治教育向教育、管理、服務(wù)三重角色合理分配的轉(zhuǎn)變,極大地拓展了高校輔導(dǎo)員的角色內(nèi)涵。這使得高校班主任與輔導(dǎo)員在工作內(nèi)容上的交叉域日益廣泛。但高校對(duì)兩者的工作方式期待卻有著本質(zhì)區(qū)別?？傮w來看，高校輔導(dǎo)員和班主任的工作方式差異在于宏觀對(duì)微觀、“面”對(duì)“點(diǎn)”、籠統(tǒng)對(duì)具體、普遍對(duì)特殊。首先，班主任要充分發(fā)揮其專業(yè)教師這一雙重角色的優(yōu)勢(shì)，走好專業(yè)路線和情感路線。班主任可以利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)教育，引導(dǎo)學(xué)生明確發(fā)展方向和成長(zhǎng)目標(biāo)，結(jié)合自身的經(jīng)歷有針對(duì)性地開展學(xué)生學(xué)習(xí)引導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等活動(dòng)，進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和推薦。班主任要成為大學(xué)生的良師益友，把工作做細(xì)做實(shí)，應(yīng)傾注其愛心、細(xì)心和責(zé)任心，零距離地與大學(xué)生接觸，同班級(jí)每一位同學(xué)面對(duì)面的溝通，釋疑思想上的困惑，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展等方面的實(shí)際問題。其次，應(yīng)發(fā)揮班級(jí)這一小群體的優(yōu)勢(shì)，抓好班級(jí)建設(shè)。班主任深入全面了解班級(jí)每個(gè)學(xué)生，科學(xué)選拔班級(jí)學(xué)生干部隊(duì)伍，挖掘班級(jí)群體優(yōu)勢(shì)，塑造班級(jí)特色，生成班級(jí)文化，創(chuàng)設(shè)一個(gè)班風(fēng)向上、學(xué)風(fēng)濃醇、制度明晰、凝聚力和向心力強(qiáng)的班集體，營(yíng)造積極向上、追求卓越的班級(jí)文化。

總之，高校期望班主任發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與輔導(dǎo)員工作形成互補(bǔ)、強(qiáng)化協(xié)同，共同作用于學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展。對(duì)班主任而言，需要將工作深入到班集體中的每一個(gè)人，并且能夠深入到每一個(gè)人的心底。中國(guó)有“合情合理”的傳統(tǒng)，“合情”優(yōu)于“合理”。高校期望班主任能將抽象的思想政治教育隱含在實(shí)際的、細(xì)致的、飽含真情的溝通與服務(wù)中，以“潤(rùn)物細(xì)無聲”的方式感悟和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)成才。

二、高校班主任的角色困境

一是工作邊界不明引發(fā)的角色模糊。角色模糊是指?jìng)€(gè)體由于對(duì)其職業(yè)的權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任等缺乏清晰的、一致的認(rèn)識(shí)而感到對(duì)工作無法勝任。[1](p61-63)相比國(guó)家和學(xué)校層面對(duì)輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和工作職責(zé)有明確的規(guī)定，高校班主任存在不同程度的職責(zé)泛化現(xiàn)象，與輔導(dǎo)員和學(xué)生班干部之間的職責(zé)界限模糊，似乎什么都可以管，又似乎什么都可以不管，面臨職責(zé)“難定位”的問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校班主任由于兼職身份的特殊性和局限性，多數(shù)高校對(duì)班主任隊(duì)伍建設(shè)缺乏頂層規(guī)劃和設(shè)計(jì)，對(duì)班主任工作職責(zé)和工作要求未做明晰的規(guī)定，導(dǎo)致班主任對(duì)工作的權(quán)責(zé)認(rèn)知不清；此外，由于高校班級(jí)管理存在輔導(dǎo)員和班主任兩個(gè)責(zé)任主體，兩者在班級(jí)管理中的目標(biāo)同向、內(nèi)容同步和對(duì)象重合，使得輔導(dǎo)員和班主任在班級(jí)具體工作中的重疊度較高，極易導(dǎo)致出現(xiàn)部分班主任工作過多依靠輔導(dǎo)員的現(xiàn)象，造成了輔導(dǎo)員越位、班主任缺位的工作誤區(qū)；加之兩者因認(rèn)識(shí)上的偏差而導(dǎo)致溝通失調(diào)，造成了管理工作的“盲點(diǎn)”，影響班級(jí)管理工作實(shí)效，挫傷了班主任的積極性和工作熱情，影響了班主任的角色情感認(rèn)同，加重了班主任的角色模糊。

二是角色多維性引發(fā)的角色沖突。角色沖突是指?jìng)€(gè)體不能滿足某一角色的多重期望，或個(gè)體同時(shí)扮演若干個(gè)角色而這些角色在義務(wù)、權(quán)利和規(guī)范之間存在矛盾時(shí)，所造成的內(nèi)心或情感的矛盾與沖突。[2](p167-171)高校班主任角色沖突的結(jié)果是“難深入”，即通常班主任工作置于次要的邊緣地位。與輔導(dǎo)員專職的學(xué)生教育管理工作相比，高校班主任承擔(dān)著教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)和學(xué)生教育管理等多重任務(wù)，同時(shí)扮演著專業(yè)教師、科研人員和兼職班主任等多維角色，極易導(dǎo)致班主任工作的主觀動(dòng)機(jī)與多方面期待的角色間沖突。此外由于時(shí)間精力的有限性和工作的煩瑣性，容易發(fā)生時(shí)間分配和工作投入上的矛盾，引發(fā)其自身的角色間沖突。從高校場(chǎng)域來看，專業(yè)教師對(duì)自身的角色符碼解讀往往更加偏重于教學(xué)科研工作，使得班主任很難深入細(xì)致、扎實(shí)、有效地開展班級(jí)管理工作。此外，從班主任的角色內(nèi)沖突來看，高校班主任既是“學(xué)生教育管理者”、也是“學(xué)生的朋友”，工作上要以師長(zhǎng)的角色要求學(xué)生，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制等方法來規(guī)范和約束學(xué)生的行為；生活上要以朋輩的角色悉心關(guān)懷，以平等的角色主體與學(xué)生溝通，尊重學(xué)生需求，解決學(xué)生實(shí)際問題。兩種不同的角色扮演對(duì)班主任自身提出了新要求，一旦兩個(gè)角色平衡不到位，就會(huì)出現(xiàn)某一種角色扮演的走強(qiáng)或某一種角色扮演的走弱，進(jìn)而可能使大學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生距離感和信任危機(jī)，削弱大學(xué)生對(duì)班主任的角色期待。

三是保障不足導(dǎo)致的角色乏力。角色乏力是個(gè)體在角色扮演過程中，由于自身能力素質(zhì)欠缺或動(dòng)力不足等導(dǎo)致不能達(dá)到角色期望的要求。班主任角色乏力的結(jié)果是遇事“難處理”，即難以解決大學(xué)生的困難和滿足他們的訴求。相對(duì)輔導(dǎo)員健全和完善的準(zhǔn)入、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)機(jī)制，班主任隊(duì)伍保障體系存在薄弱環(huán)節(jié)。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)不夠?qū)е鹿ぷ鞣椒蟆Ｕ{(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校較少開展針對(duì)班主任群體的專題培訓(xùn)，導(dǎo)致班主任在工作理念上不能適應(yīng)時(shí)代變化，工作方法不能緊密結(jié)合“95后”大學(xué)生特點(diǎn)，工作成效不能滿足當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)成才需要。二是工作條件建設(shè)不足影響正常工作開展。高校班主任作為兼職崗位，大多數(shù)高校尚未建立相對(duì)固定的班主任辦公場(chǎng)所，導(dǎo)致班主任與學(xué)生面對(duì)面的交流比較困難；同時(shí)大多數(shù)高校沒有為班主任配備班級(jí)建設(shè)經(jīng)費(fèi)，班主任開展創(chuàng)造性活動(dòng)缺乏經(jīng)費(fèi)保障。三是考核體系不健全導(dǎo)致工作懈怠。與對(duì)教師所承擔(dān)的教學(xué)、科研等工作有明確的課時(shí)量、論文數(shù)等“硬指標(biāo)”要求相比，高校對(duì)班主任工作缺乏具體的可操作考核，考核更多停留在定性層面，缺乏約束性和指引性，班主任工作成為教師考核的“軟指標(biāo)”。四是激勵(lì)措施不完善導(dǎo)致班主任內(nèi)生動(dòng)力不足。大部分高校尚未構(gòu)建完善的班主任激勵(lì)體系，特別是在推動(dòng)班主任開展研究、創(chuàng)新方法、提升效果等方面缺乏有效的激勵(lì)措施，使班主任更多的是被動(dòng)應(yīng)付而非積極作為，班級(jí)管理工作也相應(yīng)缺乏開拓性或創(chuàng)造性。

三、高校班主任角色困境的應(yīng)對(duì)策略

高校班主任面臨“難定位、難深入、難處理”等角色困境，亟待重新定位其角色，發(fā)揮他們?cè)诖髮W(xué)生健康成長(zhǎng)成才中的獨(dú)特作用。

1.健全高校班主任考核激勵(lì)機(jī)制。解決高校班主任工作在評(píng)價(jià)體系中的邊緣化問題，關(guān)鍵要建立科學(xué)有效的考核激勵(lì)機(jī)制。高校班主任考核機(jī)制應(yīng)把握全方位多視角的原則，包括班主任自評(píng)、院系班主任互評(píng)和學(xué)生滿意度評(píng)價(jià)等維度，考核內(nèi)容上要包括班主任的責(zé)任意識(shí)、工作態(tài)度、工作投入和工作實(shí)效等方面，考核方式上要注重日常考核與年度考核、定性評(píng)價(jià)與定量考核相結(jié)合，體現(xiàn)考核的可操作性和全面性。高校班主任激勵(lì)機(jī)制要體現(xiàn)導(dǎo)向性和差異性，根據(jù)班主任個(gè)體的多元需求，采取不同的激勵(lì)方式，構(gòu)建以正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)相結(jié)合，目標(biāo)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相統(tǒng)籌的激勵(lì)機(jī)制，最大限度地激發(fā)班主任的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。目標(biāo)激勵(lì)上，要把教師從事高校班主任工作的投入和效果作為其晉升高一級(jí)職稱的重要依據(jù)；物質(zhì)激勵(lì)上，把高校班主任考核結(jié)果與班主任津貼掛鉤，按照班主任考核等級(jí)發(fā)放班主任工作酬勞，對(duì)于工作業(yè)績(jī)突出的高校班主任給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)；精神激勵(lì)上，開展優(yōu)秀班主任評(píng)選，注重發(fā)掘優(yōu)秀班主任潛心育人的感人事跡，傳遞班主任工作的正能量，增強(qiáng)班主任的職業(yè)歸屬感和工作成就感。在構(gòu)建高校班主任正向激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，還要強(qiáng)化高校班主任的負(fù)向激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作效果欠佳、學(xué)生滿意度不高的高校班主任要及時(shí)曝光；對(duì)不能為人師表、工作責(zé)任心不強(qiáng)和不履行工作職責(zé)的高校班主任要有懲戒和退出機(jī)制。

2.構(gòu)建高校班主任能力提升平臺(tái)。解決高校班主任工作效果不佳的問題，重點(diǎn)要構(gòu)建高校班主任能力提升平臺(tái)。一是建立高校班主任學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。培訓(xùn)體系上，要科學(xué)制定班主任培訓(xùn)計(jì)劃，構(gòu)建以崗位勝任為核心、理論培訓(xùn)與實(shí)踐教學(xué)為一體的培訓(xùn)體系，新聘任班主任要求先培訓(xùn)再上崗。培訓(xùn)內(nèi)容上，重點(diǎn)圍繞高等教育改革與發(fā)展、班級(jí)建設(shè)和學(xué)生生涯規(guī)劃等方面開展專題培訓(xùn)，增強(qiáng)班主任的角色認(rèn)同，提升班主任解決學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展問題的能力。二是建立高校班主任工作交流制度。高校班主任工作實(shí)踐性強(qiáng)，不僅需要理論更需要工作經(jīng)驗(yàn)，要健全班主任工作交流機(jī)制，通過舉辦優(yōu)秀班主任事跡分享會(huì)和班主任工作坊、編印班主任工作案例集等形式，實(shí)現(xiàn)班主任工作經(jīng)驗(yàn)的交流與分享；定期組織班主任赴其他高校交流考察，學(xué)習(xí)和借鑒其他高校班主任隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)與做法，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)做法和典型經(jīng)驗(yàn)互通共享。三是建立高校班主任工作研究機(jī)制。高校班主任工作是一門系統(tǒng)科學(xué)，要通過設(shè)立班主任工作研究專項(xiàng)基金，鼓勵(lì)班主任選取工作實(shí)踐中的難題進(jìn)行研究，探尋解決問題的途徑和方法，提升班主任工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

3.強(qiáng)化高校班主任工作制度建設(shè)。促進(jìn)高校班主任隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)發(fā)展，核心是要強(qiáng)化班主任工作制度建設(shè)。高校班主任是學(xué)生班級(jí)管理的重要力量，高校班主任隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，高校班主任隊(duì)伍建設(shè)既要立足現(xiàn)實(shí)，把握規(guī)律，又要與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。通過制度建設(shè)，著力解決高校班主任遇事“難處理”的問題。通過理念、機(jī)制和方法創(chuàng)新，喚醒高校班主任的育人自覺，激發(fā)高校班主任自身的積極性和創(chuàng)造性，提高高校班主任隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)化水平。一是注重理論創(chuàng)新。高校班主任扮演著管理角色，不僅有服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)的需要，也有自身發(fā)展的需要，高校班主任隊(duì)伍建設(shè)要注重兩種需要的有機(jī)統(tǒng)一。理論研究上要體現(xiàn)多學(xué)科視角交叉融合，把人的全面發(fā)展理論、思想政治教育和人力資源管理等多學(xué)科理論融入高校班主任隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐中，尊重高校班主任隊(duì)伍自身的內(nèi)在需求和角色期望，探索高校班主任隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展新模式。二是強(qiáng)調(diào)機(jī)制創(chuàng)新。高校班主任擔(dān)負(fù)著育人的重要職責(zé)，但目前高校班主任大多數(shù)為專業(yè)教師兼職，導(dǎo)致高校班主任隊(duì)伍存在多頭管理、權(quán)責(zé)不清和效果不佳等問題。從機(jī)制創(chuàng)新上推動(dòng)高校班主任隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí)刻不容緩。要?jiǎng)?chuàng)新高校班主任隊(duì)伍建設(shè)的協(xié)同機(jī)制，整合資源，成立校級(jí)班主任隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，健全定期會(huì)晤機(jī)制，研究解決班主任隊(duì)伍建設(shè)的重大問題；明確責(zé)任，強(qiáng)化院系在班主任隊(duì)伍建設(shè)的主體責(zé)任和相關(guān)職能部門的監(jiān)督責(zé)任。三是突出方法創(chuàng)新。把握新媒體與傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展的大勢(shì)，利用新媒體平臺(tái)構(gòu)建班主任信息平臺(tái)，建立高校班主任公眾微信號(hào)，實(shí)現(xiàn)政策解讀、信息發(fā)布和互動(dòng)交流的即時(shí)性和同步性；建立班級(jí)QQ群和班級(jí)微信群，實(shí)現(xiàn)班主任與學(xué)生交流的網(wǎng)絡(luò)化和“鍵對(duì)鍵”；建立高校班主任工作創(chuàng)新聯(lián)盟，聚焦高校班主任隊(duì)伍建設(shè)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，促進(jìn)高校班主任隊(duì)伍建設(shè)整體水平的提升。

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責(zé)任編輯張?jiān)?/p>

基金項(xiàng)目：中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)資助（2015RW0016）研究成果；湖北高校學(xué)生工作研究會(huì)2012-2013年重點(diǎn)課題“角色理論視角下的高校班主任隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)新實(shí)證研究”（1213A01）研究成果。

作者簡(jiǎn)介：王昭（1981—），男，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)黨委學(xué)生工作部，講師。廖衡（1984—），女，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)外國(guó)語學(xué)院，講師。

中圖分類號(hào)：G645

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-8477（2016）03-0174-04