高職院校教學(xué)質(zhì)量管理中存在的問題及對(duì)策

周立國

摘 要： 教學(xué)質(zhì)量管理工作作為高職院校管理體系中的一項(xiàng)重要部分，對(duì)高職院校教學(xué)水平的提升具有關(guān)鍵作用。本文以高職院校教學(xué)質(zhì)量管理為主要研究對(duì)象，對(duì)其管理中存在的問題進(jìn)行了有效分析，并提出了解決對(duì)策，旨在為相關(guān)管理人員提供必要的參考與借鑒。

關(guān)鍵詞： 高職院校 教學(xué)質(zhì)量管理 問題 對(duì)策

1.高職院校教學(xué)質(zhì)量管理中存在的問題分析

1.1教學(xué)質(zhì)量管理觀念相對(duì)陳舊

教學(xué)質(zhì)量管理工作是一個(gè)較系統(tǒng)性的工程，是教學(xué)管理工作中最關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到高職院校的整體教學(xué)水平及學(xué)生的發(fā)展和就業(yè)前景。但從實(shí)際情況看，部分管理人員對(duì)于教學(xué)工作的監(jiān)督管理往往停留于形式，理論與實(shí)踐的聯(lián)系不強(qiáng)，使得管理方案的可行性不高。另外，部分院校對(duì)學(xué)生的教學(xué)管理工作落實(shí)不夠到位，管理人員大多認(rèn)為只要學(xué)生在校期間未出現(xiàn)事故就可以代表學(xué)校管理有效，殊不知對(duì)于學(xué)生管理的效果好壞不應(yīng)僅僅停留在是否出現(xiàn)事故上，還應(yīng)體現(xiàn)在學(xué)生在校園內(nèi)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、創(chuàng)新性和靈活性等方面。管理者這種相對(duì)陳舊的管理觀念在一定程度上會(huì)影響高職院校教學(xué)質(zhì)量管理工作的順利進(jìn)行。

1.2教學(xué)質(zhì)量管理模式過于僵化

部分高職院校的教學(xué)質(zhì)量管理中缺乏管理者與教師、學(xué)生之間的良性互動(dòng)和溝通協(xié)調(diào)，在教學(xué)管理人員制訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)，常常會(huì)因與一線教師隊(duì)伍溝通不暢而產(chǎn)生不合理現(xiàn)象，有的管理者甚至在出現(xiàn)矛盾后也不能及時(shí)與教師溝通，進(jìn)行必要的修改。當(dāng)教學(xué)計(jì)劃要修改時(shí)，部分教學(xué)管理人員仍舊按部就班地依照傳統(tǒng)的工作流程進(jìn)行，導(dǎo)致管理工作的效率較低，停留于表面。這種現(xiàn)象主要是由于管理者習(xí)慣于固守僵化的管理模式，對(duì)于溝通沒有較正確的認(rèn)識(shí)。

1.3教學(xué)質(zhì)量管理者的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高

從高職院校教學(xué)管理人員的實(shí)際情況看，部分管理者學(xué)歷相對(duì)不高，是由于具有多年管理經(jīng)驗(yàn)而進(jìn)入高職院校中，有的管理者雖然學(xué)歷較高，但是實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，甚至未受到專門的培訓(xùn)，可以說管理階層人員學(xué)歷有高有低，工作能力良莠不齊，這種局面嚴(yán)重影響學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理工作的正常進(jìn)行。另外，高職院校的教職工往往把工作重點(diǎn)放在評(píng)定職稱上，而不是放在如何提高院校教學(xué)質(zhì)量上，這便導(dǎo)致管理人員的工作重點(diǎn)存在偏差，不能一心關(guān)注學(xué)生工作，進(jìn)而影響整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的工作熱情。

1.4教學(xué)質(zhì)量管理者缺乏與師生間的有效溝通

管理人員與師生間缺乏有效溝通主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，從管理者方面看，高職院校部分管理者不能準(zhǔn)確對(duì)自己的身份進(jìn)行有效的定位，將自己視為管理者而非服務(wù)者，這就往往會(huì)出現(xiàn)部分管理者在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)未能以平等身份進(jìn)行交流；其二，從師生方面看，部分教師并沒有真正認(rèn)識(shí)到在高校管理中教學(xué)質(zhì)量管理的重要性，他們往往會(huì)更注重個(gè)人的利益，認(rèn)為管理者就是為教師服務(wù)的，導(dǎo)致部分教師在與管理者溝通過程中會(huì)出現(xiàn)交流不暢的情況。由此可見，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理者與師生間的有效溝通是當(dāng)前我們應(yīng)重視的一個(gè)重要問題。

2.有效提升高職院校教學(xué)質(zhì)量管理水平的對(duì)策

2.1有效轉(zhuǎn)變教學(xué)質(zhì)量管理觀念

教學(xué)質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它關(guān)系到整個(gè)高職院校的教學(xué)水平，是衡量高校教學(xué)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。教學(xué)質(zhì)量管理理念決定教學(xué)管理行為，只有先進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量管理理念才能推動(dòng)教學(xué)管理工作的發(fā)展，確保高職院校教學(xué)工作的順利進(jìn)行。面對(duì)當(dāng)前我國部分高職院校教學(xué)管理理念陳舊、管理方法落后等問題，高職院校應(yīng)切實(shí)做到有效轉(zhuǎn)變教學(xué)質(zhì)量管理觀念，制定適合本校實(shí)際的教學(xué)管理體制，有效規(guī)范管理流程，進(jìn)行有效提升高職院校在教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)中的民主性與科學(xué)性。另外，各高職院校要培養(yǎng)管理人員具有一定的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，善于運(yùn)用創(chuàng)新的方式培養(yǎng)出新型的創(chuàng)新人才，以此作為高校不斷向前發(fā)展的有效動(dòng)力，并通過制定有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激發(fā)管理者在管理工作中的熱情，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)高校教學(xué)工作的發(fā)展。

2.2切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量管理者的綜合素養(yǎng)

高職院校的教學(xué)管理工作要想得到長久的發(fā)展，就務(wù)必要注重對(duì)高素養(yǎng)人才的引進(jìn)，適時(shí)為教學(xué)質(zhì)量管理部門注入新鮮的血液，這樣便可以有效改善教學(xué)管理部門的人員結(jié)構(gòu)，形成一批高素養(yǎng)的管理團(tuán)隊(duì)。這些人才大多受到過較為系統(tǒng)性的培訓(xùn)，往往具有較為先進(jìn)的管理理念和管理辦法，可以在工作中有效推進(jìn)教學(xué)管理工作的順利開展。另外，教學(xué)管理者應(yīng)積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，明確管理目的，提升管理業(yè)績，制定一套既適合本校教學(xué)實(shí)際又充分滿足師生教學(xué)環(huán)節(jié)要求的有效管理辦法，以此提升整個(gè)院校的管理水平。與此同時(shí)，高職院校也應(yīng)對(duì)管理者給予一定的重視和關(guān)注，定期為教學(xué)管理者提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也可通過訪學(xué)的形式了解其他院校在教學(xué)質(zhì)量管理工作中的優(yōu)秀成果和有益經(jīng)驗(yàn)。

2.3有效加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理人員與師生間的溝通

溝通是解決問題的最好辦法。面對(duì)高職院校中管理者的管理方案常常無法有效滿足師生實(shí)際需要的問題，學(xué)校應(yīng)有效加強(qiáng)管理者與師生間的溝通機(jī)會(huì)，本著平等的原則進(jìn)行有效交流。高校管理者應(yīng)明確自身的工作職責(zé)，承擔(dān)教學(xué)管理者應(yīng)承擔(dān)的工作義務(wù)，切實(shí)聽取師生的建議、意見和要求，在制定管理政策時(shí)將師生的實(shí)際需要落到實(shí)處，并在制定管理章程后，通過互聯(lián)網(wǎng)加深學(xué)校師生對(duì)于管理章程的了解，以確保管理制定的順利實(shí)施。從師生的角度看，師生應(yīng)切實(shí)理解管理者的工作，充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理人員工作的重要性，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生教學(xué)管理工作的認(rèn)識(shí)，積極將自身的意見和建議反映給管理人員，以便促進(jìn)學(xué)校管理工作質(zhì)量的有效提高。

3.結(jié)語

高職院校作為為社會(huì)輸送專業(yè)型人才的重要場(chǎng)所，其教學(xué)質(zhì)量管理工作關(guān)系重大。為此高職院校各個(gè)部門和師生之間，特別是管理人員自身努力，有效制定適合本校發(fā)展的教學(xué)管理制度，推動(dòng)高職院校的健康發(fā)展，為國家提供更優(yōu)秀的專業(yè)人才。

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