現(xiàn)代中小企業(yè)對中職會計專業(yè)畢業(yè)生就職崗位能力及素養(yǎng)需求反饋調(diào)研

王雯倩,叢秀云

(北京市商業(yè)學校,北京 102209)

現(xiàn)代中小企業(yè)對中職會計專業(yè)畢業(yè)生就職崗位能力及素養(yǎng)需求反饋調(diào)研

王雯倩,叢秀云

(北京市商業(yè)學校,北京 102209)

文章以問卷調(diào)查為主、電話訪談為輔的方式從中職會計專業(yè)畢業(yè)生的角度了解其就業(yè)后對用人單位及社會的適應(yīng)程度,調(diào)研了中小企業(yè)對中職會計專業(yè)畢業(yè)生就職崗位能力及素養(yǎng)的需求。為培養(yǎng)更加適宜企業(yè)需求的會計專業(yè)人才及使畢業(yè)生能更快更好地融入職場提供參考信息。

中職教育；會計專業(yè)；中小企業(yè)；崗位能力；素養(yǎng)

近年來隨著經(jīng)濟迅速的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入,我國對會計人才的需求日益增強并產(chǎn)生了新的變化。為了更好地應(yīng)對當前招生和就業(yè)的雙重挑戰(zhàn),已有來自于中小企業(yè)的調(diào)查表明：①用人單位在人才的使用上逐步趨于理智,大中專人才成為中小企業(yè)人才需求的主體；②扎實的會計基礎(chǔ)知識、嫻熟的專業(yè)技能、會計電算化軟件應(yīng)用等是企業(yè)對會計人才的基本業(yè)務(wù)要求,而較強的實踐能力、更新知識的能力和較強的社會活動能力則是企業(yè)對會計人才基本的能力要求。③企業(yè)認為學生的動手能力、職業(yè)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)、愛崗敬業(yè)、獨立工作能力方面仍存在不足,與企業(yè)的需求有較大差距。

本文旨在從畢業(yè)生的角度了解其就業(yè)后的適應(yīng)情況和企業(yè)對畢業(yè)生的要求,為培養(yǎng)更加適宜企業(yè)需求的會計專業(yè)人才及使畢業(yè)生能更快更好地融入職場提供參考信息。

1 調(diào)研方案

調(diào)研的主要對象是剛剛畢業(yè)半年的中職會計專業(yè)畢業(yè)生,他們剛剛離開校園生活步入社會工作中,大部分學生經(jīng)過半年的時間走上了正式的工作崗位,他們對角色的轉(zhuǎn)變最為敏感和新鮮。

本次調(diào)研主要采取以問卷調(diào)查為主、電話訪談為輔,兩者相結(jié)合的方法。其中問卷調(diào)查主要從在校期間學校情況和在職期間工作情況兩個角度展開,從而對比出會計專業(yè)畢業(yè)生的就職能力和素養(yǎng)與企業(yè)對會計專業(yè)畢業(yè)生的要求之間的共通點和差異點。

2 調(diào)研結(jié)果

2.1 畢業(yè)生初入職場現(xiàn)狀

本次調(diào)研的畢業(yè)生初入職場所涉及的行業(yè)主要集中在制造業(yè)、建造業(yè)、金融業(yè)、IT業(yè)、服務(wù)業(yè)以及零售業(yè)等。入職企業(yè)人數(shù)規(guī)模集中在15人至2000人之間。從企業(yè)人數(shù)規(guī)模上劃分主要為中小企業(yè)。畢業(yè)生初入職場的主要工作內(nèi)容為現(xiàn)金管理、銀行結(jié)算、登記銀行日記賬、登記現(xiàn)金日記賬、開具發(fā)票、報稅、工資核算、報銷等出納崗位。對于學校而言,應(yīng)該使教學內(nèi)容與工作場景更為融合,使學生在校期間就可熟練掌握這些業(yè)務(wù)基礎(chǔ),減少畢業(yè)生入職適應(yīng)的時間。本次調(diào)研畢業(yè)生從入職實習到獨立負責業(yè)務(wù)的過渡時間均在3個月,這給畢業(yè)生能否快速進入工作狀態(tài)并勝任相關(guān)工作提出了考驗,進一步說明在校期間基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的熟練掌握的重要性。

2.2 中小企業(yè)對中職會計專業(yè)畢業(yè)生業(yè)務(wù)、素質(zhì)、能力要求情況

從入職畢業(yè)生的反饋得知,中小企業(yè)對中職會計專業(yè)畢業(yè)生的業(yè)務(wù)要求主要體現(xiàn)在熟練掌握會計基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識；熟悉國家財務(wù)政策、會計法律法規(guī),清楚稅務(wù)法規(guī)和相關(guān)稅收政策；熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù),報稅業(yè)務(wù)流程；熟練掌握簽發(fā)票據(jù)、辦理結(jié)算、報銷費用等業(yè)務(wù)處理的流程和原理；熟練使用財務(wù)軟件；會用Excel和Word處理大型的數(shù)據(jù)和文件制作。熟練掌握會計電算化以及點鈔、小鍵盤、手工賬、計算器的操作。

企業(yè)對中職會計專業(yè)畢業(yè)生的能力要求主要體現(xiàn)在：一是需要較強的實踐能力；二是較強的學習能力；三是較強的語言表達能力和溝通技巧。

會計相關(guān)崗位是實用性經(jīng)濟類崗位,涉及數(shù)據(jù)眾多,業(yè)務(wù)類型繁雜,只有通過不斷地實踐,總結(jié)思考,才能不斷提高分析問題和解決問題的能力。較強的學習能力體現(xiàn)了人才的發(fā)展空間和各項能力的進步空間,中職會計專業(yè)畢業(yè)生的起點是出納相關(guān)工作人員,但只要通過不斷學習,提高自己的業(yè)務(wù)水平,完善會計知識結(jié)構(gòu)、分析方法和思維方式,會成長為中級會計人才。會計崗位不僅要與公司內(nèi)部的各個部門有業(yè)務(wù)往來,而且要與銀行、稅務(wù)、審計等單位進行廣泛的聯(lián)系。而這種聯(lián)系直接影響著工作成果的好壞,因此,從事會計相關(guān)工作人員在面對各種多方復(fù)雜業(yè)務(wù)時需要很強的語言表達能力、溝通技巧和社交協(xié)調(diào)能力。

企業(yè)對中職會計專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)要求主要體現(xiàn)在：一是誠實守信、嚴謹務(wù)實；二是愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞,有責任心；三是獨立思考、積極地思考解決問題和做出正確的職業(yè)判斷。

首先,會計人員處于利益主體的中心位置,時刻面對著資金并掌握著大量的資金運動的秘密,會計誠信的內(nèi)涵包括良好的會計職業(yè)道德和會計職業(yè)操守、精湛的會計技術(shù)和會計技能、完善的會計信息質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的會計服務(wù)。其次,通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),應(yīng)屆畢業(yè)生比較在意第一份工作的薪酬,并對自己所勞和所得不對等感到不解。這從側(cè)面也反映出,應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場心態(tài)較為浮躁。這樣容易造成在工作中忽視自己的職責,工作缺乏主動性。因此,企業(yè)很看重員工愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的素質(zhì)。而愛崗敬業(yè)也是最基本的職業(yè)道德規(guī)范。除此之外,在工作過程中,會遇到許多不確定的因素,存在各種各樣的風險,這時往往沒有具體明確的標準可以去查詢。這就要求會計從業(yè)人員能夠獨立思考,積極地思考解決問題的方法并作出恰當?shù)穆殬I(yè)判斷,以確保所提供的會計信息的質(zhì)量。

3 畢業(yè)生對課程設(shè)置、技能培訓(xùn)的反饋情況

畢業(yè)生認為在校期間所開設(shè)的專業(yè)課中,最受益的是會計基礎(chǔ)、會計電算化和財經(jīng)法規(guī)。非專業(yè)課中最受益的是職業(yè)禮儀、溝通技巧和語文。在校期間所開設(shè)的職業(yè)技能培訓(xùn)中,最受益的是會計實務(wù)和ERP模擬企業(yè)運營。畢業(yè)生普遍表示在校期間自己的電算化與手工賬、金蝶財務(wù)軟件的應(yīng)用、核算、點鈔、計算器、數(shù)碼字、翻打傳票、賬表算、票幣算等專業(yè)技能得以提升,溝通技巧、職業(yè)禮儀、Excel、Word等基礎(chǔ)技能得到了提升。從以上結(jié)果可以看出,畢業(yè)生在校期間的受益課程和技能訓(xùn)練與企業(yè)對畢業(yè)生的業(yè)務(wù)能力要求是相符的。

4 畢業(yè)生自我認知和自我定位情況

畢業(yè)生認為入職后感覺到在實際工作中,基礎(chǔ)理論與業(yè)務(wù)掌握得還是不夠扎實,對繁雜的會計業(yè)務(wù)有基本接觸,對會計法律掌握得不夠細致,同時在社會交往溝通能力上,畢業(yè)生感覺自己表現(xiàn)最為不足。從調(diào)研結(jié)果可以看出,畢業(yè)生自我認知還是比較到位,也清楚企業(yè)所看重畢業(yè)生的能力素質(zhì)要求。大部分畢業(yè)生對于自己有著清楚的定位和目標,通過增長工作經(jīng)驗,提升自身能力,同時在獲取更高的學歷和資質(zhì)后,進一步更換發(fā)展平臺。但是有些畢業(yè)生會認為自己學歷低,怕在企業(yè)會被別人瞧不起,所以存在自卑心理。從反饋比例上看,存在自卑心理的畢業(yè)生比例較低,但是足以需要學校在學生心理教育上投入更大的力量,幫助學生建立正確的人生觀和價值觀。

5 中小企業(yè)對資質(zhì)證書的需求情況

所有畢業(yè)生均認為對就職最有用的資質(zhì)證書是會計從業(yè)資格證書,在工作后繼續(xù)考取初級、中級會計師證書。同時,企業(yè)比較重視會計人員具備一定的計算機操作能力。通過調(diào)查結(jié)果可見,有些證書屬于硬性要求如會計從業(yè)資格證書,學校需在課程上進行優(yōu)化幫助學生在畢業(yè)前順利取得。而有些證書只是用來證明自身的某一方面的能力如英語等級證書。學校需要系統(tǒng)地進行引導(dǎo),使學生正確看待證書,激發(fā)學習動力。

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10.13939/j.cnki.zgsc.2016.48.207