淺析輸液室護(hù)理的重點

江錦平 高菊

1.江蘇省常州市第二人民醫(yī)院 213003；2.江蘇省常州市第二人民醫(yī)院 213003

淺析輸液室護(hù)理的重點

江錦平1高菊2通訊作者

1.江蘇省常州市第二人民醫(yī)院 213003；2.江蘇省常州市第二人民醫(yī)院 213003

輸液是常規(guī)的醫(yī)療手段，所以輸液室經(jīng)常面臨極大的患者流量?；谶@一點，輸液室經(jīng)常出現(xiàn)環(huán)境不佳、聲音過大、患者情緒低落等問題。故此，輸液室的護(hù)理是一件重要而又困難的事情。本文試圖通過列舉輸液室護(hù)理的幾大重點，幫助輸液室護(hù)理人員更深刻地掌握自己的職責(zé)所在，更好地完成輸液室護(hù)理的工作，對患者給予更大的幫助。

輸液室，護(hù)理，重點

輸液室護(hù)理的難度之大，在于以下幾點：首先，面臨極大的患者數(shù)目，護(hù)理人員必須做到有條不紊，一一安置妥善。其次，對情緒低落的患者，難以設(shè)法進(jìn)行安慰。最后，輸液室的環(huán)境問題較大，不論是亂扔垃圾的物質(zhì)環(huán)境，還是嘈雜的聽覺環(huán)境，都是難以根除的。

要解決這一問題，正需要我們厘清一個根本問題，即輸液室護(hù)理究竟需要把握住哪些重點。一旦能夠成功地把握住這些重點，便不難由此著手，解決上述的難題了。以下是筆者的一些意見。

一、輸液室的細(xì)節(jié)化護(hù)理

輸液室存在的問題，很大程度上是因為過多的患者人數(shù)，使護(hù)理人員難以一一妥善安置。要解決這個辦法，光是依靠有經(jīng)驗的護(hù)理人員是不夠的。應(yīng)當(dāng)從根本的制度上進(jìn)行改良，也就是通過細(xì)節(jié)化的管理，先對患者進(jìn)行分門別類的安置，隨后進(jìn)行富有特殊性的護(hù)理。這樣便能夠滿足大多數(shù)患者的需求。細(xì)節(jié)化護(hù)理，也正是衛(wèi)生部一直強(qiáng)調(diào)的要點。試詳細(xì)論述如下：

1、輸液的安全教育

對患者進(jìn)行輸液護(hù)理，是護(hù)理人員的天職。但是，對患者進(jìn)行充分的安全教育，可以形成雙方積極配合互動的局勢，更加有利于患者的輸液治療。

安全教育的具體施行，可以在輸液室醒目處張貼安全教育內(nèi)容。具體可寫為：“輸液前不宜空腹。如在輸液時感到頭暈惡心、腹痛窒息等不適癥狀，請立即通知護(hù)理人員。輸液之后，正確的拔針后按壓方法，為順著血管方向，按壓針眼處五分鐘左右。不能用力搓動，以免出現(xiàn)出血、脹痛等問題?！?/p>

2、依照患者的情況分別安置

針對患者的情況進(jìn)行安置，能夠擁有許多好處。將不同疾病的患者隔離開來，有利于避免交叉感染的情況。將不同年齡的患者，譬如為老年人、幼兒單獨(dú)設(shè)置輸液區(qū)域，則能夠最大限度地避免嘈雜的聽覺打擾。

具體的情況，是先基于呼吸道疾病，與非呼吸道疾病，進(jìn)行一個分隔。這樣就可以有效地避免傳染。隨后，在每個區(qū)域，再設(shè)立老年人或者幼兒單獨(dú)的輸液區(qū)域。

老年人的輸液區(qū)域最為僻靜。因為老年人容易虛弱，又多好安靜。輸液室中幼兒的哭泣或者喧鬧聲，不利于老年人的休息和康復(fù)，而且甚至適得其反，導(dǎo)致其由于身心疲憊，而進(jìn)一步惡化病情。而且老年人往往需要更多的照顧。護(hù)理人員可以將更多的精力集中在這一區(qū)域，不必來回趕奔。

而幼兒單獨(dú)分在一組，也可以適當(dāng)避免打擾成年人。開辟一個特殊的角落，就可以避免這個問題，令患者各得其所。

二、輸液室的人性化護(hù)理

所謂人性化護(hù)理，根本的目的在于減輕患者的不安感，調(diào)節(jié)患者的情緒。患者的情緒不佳的原因，為以下三方面：護(hù)理人員的態(tài)度不佳，或護(hù)理人員的水平不佳，或輸液室環(huán)境不佳。用人性化護(hù)理，可以解決這三大問題。

1、護(hù)理人員的素質(zhì)提升

首先，護(hù)理人員應(yīng)注重衣著。整潔的衣著可以增強(qiáng)患者的信任，幫助其提高情緒，也展示了醫(yī)院的精神風(fēng)貌。其次，護(hù)理人員應(yīng)主動與患者多多進(jìn)行交流溝通。交流時，應(yīng)根據(jù)患者特點，譬如年齡、性別、病情等方面進(jìn)行有針對性的談話，令患者感到有話說，自然會提高其情緒。眼神的交流、肢體語言的運(yùn)用，以及傾聽后適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，也都是有益的。

2、護(hù)理人員的能力提升

護(hù)理人員良好的操作技術(shù)，譬如輸液時的操作，都關(guān)系到患者的情緒，以及醫(yī)院的形象。故此，輸液時應(yīng)要求一針見血，訓(xùn)練時也要從各方面鍛煉護(hù)理人員的能力。另外，一些輔助的措施，譬如輸液時吸引患者注意力，減輕患者痛楚，也都應(yīng)當(dāng)投入，從細(xì)節(jié)上確保護(hù)理人員具有較高的能力。

3、輸液室環(huán)境維護(hù)

輸液室的環(huán)境優(yōu)化是雙方的。護(hù)理人員應(yīng)注意優(yōu)化環(huán)境，而患者也應(yīng)當(dāng)自覺。

護(hù)理人員自身，應(yīng)做到開窗通風(fēng)，引入新鮮空氣；及時清除垃圾。輸液室可將護(hù)理人員的資料掛出，令病人能夠看到或聯(lián)系上。

在促使患者自覺的方面，護(hù)理人員可以使用張貼宣傳語的方式。如懸掛“請勿喧嘩”、“請勿亂丟垃圾”等標(biāo)語。有時護(hù)理人員也可以提醒一些不文明的現(xiàn)象。

三、輸液室護(hù)理的優(yōu)化

現(xiàn)代輸液護(hù)理引入了一些新的概念與手段。及時吸收這些新思路或新方法，對輸液室護(hù)理不無裨益。此處介紹其中的兩種，希望能夠起到良好的作用。

1、補(bǔ)位制

當(dāng)負(fù)責(zé)某一方面的護(hù)理人員因故離開，由負(fù)責(zé)其他職務(wù)，暫時空閑的人員補(bǔ)上。這可以有效利用資源，但潛在的要求，則是需要進(jìn)行更多的培訓(xùn)工作，使得護(hù)理人員向著全面的方向發(fā)展。

2、預(yù)約制

鼓勵患者進(jìn)行輸液預(yù)約，有效地起到分流的效果。譬如一部分患者預(yù)約在明天某空閑時段進(jìn)行輸液，這樣就能有效率地進(jìn)行輸液治療。既防止了護(hù)理人員忙中出錯，也幫助患者形成積極的情緒。

小結(jié)：綜上所述，輸液室護(hù)理的重點，在于護(hù)理人員的細(xì)節(jié)化、人性化，并在不斷學(xué)習(xí)中優(yōu)化輸液護(hù)理。只要能夠把握以上重點，相信輸液室的護(hù)理問題可以得到妥善的解決。

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