韓國(guó)有獎(jiǎng)舉報(bào)“宰客“行為

本報(bào)駐韓國(guó)特約記者　陸南希 ●金惠真

韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》8日稱，為整頓和規(guī)范以“低價(jià)團(tuán)費(fèi)”為誘餌、強(qiáng)迫中國(guó)游客購(gòu)物或“宰客”的旅游市場(chǎng)亂象，韓國(guó)文化體育觀光部7日發(fā)布整頓措施：一是“舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制”，對(duì)于舉報(bào)商家“不法宰客”行為的人，將給予獎(jiǎng)勵(lì)；二是“三進(jìn)淘汰制”，即兩次警告后仍存在“低價(jià)團(tuán)費(fèi)、變相宰客”行為的旅行社，如第三次發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為時(shí)，立即取消“指定旅行社”資格。

《朝鮮日?qǐng)?bào)》9日?qǐng)?bào)道說(shuō)，新措施4月1日正式實(shí)施。舉報(bào)“宰客”行為并確認(rèn)屬實(shí)，給予獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金最高約合1.7萬(wàn)元人民幣。報(bào)道還說(shuō)，來(lái)韓旅游時(shí)，如遇商家“宰客”、強(qiáng)迫購(gòu)物或旅行社雇用無(wú)證導(dǎo)游等，游客可隨時(shí)撥打1330（韓國(guó)觀光公社）或02-6200-3923（韓國(guó)旅行業(yè)協(xié)會(huì)）舉報(bào)。

此外，政府還加強(qiáng)了對(duì)旅行社的監(jiān)管，將之前2年一次的對(duì)旅行社資格審核的周期變更為每季度一次，方便隨時(shí)清除不達(dá)標(biāo)的旅行社。目前，韓國(guó)有209家被指定為專門接待中國(guó)旅游團(tuán)的旅行社，他們一旦被發(fā)現(xiàn)有超低價(jià)違規(guī)行為，第一次將給予“警告”處分，第二次是“停業(yè)”處分，第三次則立即取消“指定旅行社”資格，無(wú)法再接待中國(guó)游客。

News1網(wǎng)站9日說(shuō)，為防止旅行社以超低價(jià)招攬中國(guó)游客，導(dǎo)致韓國(guó)旅游的整體品質(zhì)和形象大打折扣，韓國(guó)政府自去年11月開(kāi)始使用“電子管理系統(tǒng)”，并對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的209家指定旅行社的團(tuán)費(fèi)價(jià)格進(jìn)行比較和分析，最后得出平均價(jià)格。如果一家旅行社推出的旅游商品低于這個(gè)平均價(jià)的比例較高，政府部門將對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。韓國(guó)文化體育觀光部長(zhǎng)官金宗德表示，韓國(guó)旅游界要針對(duì)中國(guó)的精英階層開(kāi)發(fā)、推廣具有特色的高端旅游商品，以提升韓國(guó)旅游品質(zhì)，努力打造“讓中國(guó)游客熱愛(ài)的韓國(guó)，想再次訪問(wèn)的韓國(guó)”。

《中央日?qǐng)?bào)》9日說(shuō)，2014年和2015年分別有612萬(wàn)和598萬(wàn)中國(guó)游客訪韓，占訪韓外國(guó)游客總數(shù)的一半。但用超低團(tuán)費(fèi)為誘餌吸引游客，變相強(qiáng)迫游客購(gòu)物或“宰客”的亂象一直屢禁不止，令韓國(guó)旅游業(yè)的整體形象和信譽(yù)受損?！?/p>