組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

鄒鎰帆

摘 要：企業(yè)是由人所組成，充分考慮人為因素在企業(yè)管理中的影響，對(duì)人員實(shí)施有效的激勵(lì)與懲罰，將可使企業(yè)管理水平得到提升。為此，作者在本文中結(jié)合自身日常閱讀文獻(xiàn)的總結(jié)，基于組織行為學(xué)理論，探討如何更加合理的調(diào)動(dòng)員工積極性，促使整個(gè)企業(yè)管理效率提升的對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：組織行為學(xué)；企業(yè)管理；應(yīng)用研究

隨著我國社會(huì)主義現(xiàn)代化的飛速發(fā)展，我國各行各業(yè)的發(fā)展都極為迅速，從而致使了當(dāng)代社會(huì)中出現(xiàn)了大量的現(xiàn)代企業(yè)。企業(yè)作為當(dāng)代我國社會(huì)主義現(xiàn)代化發(fā)展的中堅(jiān)力量，有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展將為給社會(huì)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)代企業(yè)的存續(xù)與發(fā)展都依賴于委托代理理論，企業(yè)股東借助優(yōu)秀管理者的個(gè)人素質(zhì)與才能，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)日常事務(wù)的管理與未來戰(zhàn)略的制定，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值，為企業(yè)股東取得金錢與財(cái)富?；谖写砝碚?，企業(yè)管理者與股東仿佛站在了對(duì)立面上，他們會(huì)為了獲取自身更多的利益而互相侵犯對(duì)方群益。對(duì)于企業(yè)管理者而言，其為了在財(cái)務(wù)報(bào)告上表現(xiàn)出更好的業(yè)務(wù)，以獲取股東的獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)采用粉飾報(bào)表、舞弊等多種方式，虛增企業(yè)當(dāng)期盈利情況，對(duì)整個(gè)企業(yè)的未來發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙。對(duì)于企業(yè)股東而言，其會(huì)為了爭奪更多的利益與財(cái)富，會(huì)減少日常員工培訓(xùn)、差旅等經(jīng)營管理經(jīng)費(fèi)支出，或者是刻意削減預(yù)算，致使企業(yè)員工薪酬與福利大大降低，從而引發(fā)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)蕩。因此，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)股東與管理者之間的關(guān)系將會(huì)與整個(gè)企業(yè)的價(jià)值增值相互聯(lián)系，有效協(xié)調(diào)兩者之間關(guān)系將會(huì)對(duì)我國社會(huì)發(fā)展提供重要的動(dòng)力。

一、人力資源在企業(yè)管理中的重要作用

人力資源與物質(zhì)資源、無形資源共同作為企業(yè)的重要資源，對(duì)企業(yè)的生存、發(fā)展起到了重要的支撐作用，近年來，隨著我國社會(huì)主義現(xiàn)代化的快速發(fā)展，企業(yè)在市場競爭中能否取勝，將不僅依靠傳統(tǒng)的資源，而且還需要依靠行業(yè)當(dāng)中的重要人才。在這一時(shí)代背景的影響下，企業(yè)與企業(yè)中間的競爭已經(jīng)演變?yōu)榱巳瞬排c人才之間的競爭。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)引進(jìn)人才，留住人才，培養(yǎng)人才，將人力資源作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略板塊，加以資金投入、政策傾斜，并且給予足夠的重視。組織行為學(xué)理論提到：關(guān)注人為因素在整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈管理、日常經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用，通過有效利用人在企業(yè)管理當(dāng)中的關(guān)鍵作用，有效協(xié)調(diào)員工與企業(yè)的關(guān)系，將可使企業(yè)日常經(jīng)營管理水平、效率與質(zhì)量得到提升。而人作為組織的重要組成部分，其通過較為明確的崗位職責(zé)與權(quán)限的劃分，將可使整個(gè)企業(yè)日常的任務(wù)得以分配，并共同構(gòu)成了企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展的基礎(chǔ)。為此，在進(jìn)行企業(yè)管理效率與效果提升的研究當(dāng)中，應(yīng)重點(diǎn)考慮人力資源，并利用組織行為學(xué)理論對(duì)員工與企業(yè)關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，采取有利的措施來調(diào)動(dòng)人力資源發(fā)揮其功能性作用。

二、協(xié)調(diào)員工與企業(yè)關(guān)系促使管理水平提升的措施

在上文的研究當(dāng)中，作者對(duì)人力資源在企業(yè)管理當(dāng)中的作用進(jìn)行了簡要論述。在本部分中，作者將基于組織管理學(xué)理論，提出有利于促進(jìn)人力資源得以被企業(yè)良好利用的對(duì)策與建議。

第一，開發(fā)有效的績效管理評(píng)價(jià)體系。在激勵(lì)保健理論中提到，對(duì)人的促進(jìn)因素主要包括兩個(gè)方面，其一是激勵(lì)因素，另外一個(gè)是保健因素。保健因素是一個(gè)員工日?；旧钪袑?duì)資金、物質(zhì)等方面需求的最低標(biāo)準(zhǔn)。而激勵(lì)因素是指能夠讓員工再次提升工作熱情，工作積極性的重要因素。也就是說，激勵(lì)因素是員工可實(shí)現(xiàn)的最高期望。因此，在進(jìn)行企業(yè)績效管理評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建當(dāng)中應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工兩個(gè)因素的基本要求。在整個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中合理的設(shè)置基于上述兩個(gè)因素的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容，通過這種績效管理基本評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的確立，一方面可促使員工在整個(gè)過程中保持明確的目標(biāo)，另一方面也可以促使整個(gè)評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性。利用這一評(píng)價(jià)體系，促使企業(yè)績效管理的完善，將可對(duì)員工實(shí)施有效的激勵(lì)，進(jìn)而帶來企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外，企業(yè)有效績效管理評(píng)價(jià)體系的建立，還應(yīng)當(dāng)做好對(duì)接系統(tǒng)的開發(fā)。針對(duì)績效管理評(píng)價(jià)后結(jié)果實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的科學(xué)分類，將擁有潛力的員工作為企業(yè)培養(yǎng)的重點(diǎn)，將績效評(píng)價(jià)結(jié)果一般的員工作為企業(yè)幫助的對(duì)象。從而讓績效較好的員工得以激勵(lì)，讓績效一般的員工得以鼓勵(lì)，從而促使良好企業(yè)氛圍的形成，增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的信任和企業(yè)文化的認(rèn)同感。

第二，重視人才、留住人才、培養(yǎng)人才。員工與企業(yè)之間是相互依存、相伴相生的。企業(yè)管理理論提到：企業(yè)的發(fā)展依靠員工。企業(yè)管理者應(yīng)利用員工、協(xié)調(diào)員工，為企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出努力。而每個(gè)企業(yè)當(dāng)中都是由眾多個(gè)組織所組成的，不同的組織肩負(fù)不同的使命，擁有不同的職能，他們?cè)诠餐娜粘９ぷ鲄f(xié)作當(dāng)中發(fā)揮著自己獨(dú)一無二的作用。因此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展而言，與每個(gè)員工的努力都是分不開的。一個(gè)企業(yè)想要成長，必須依靠員工，有效發(fā)揮員工的才干，并給與他們一定的成長和學(xué)習(xí)空間，做到重視人才、留著人才、培養(yǎng)人才。組織行為學(xué)提到：個(gè)人功能性作用的發(fā)揮依賴于激發(fā)和有效的促進(jìn)。為此，在進(jìn)行企業(yè)管理當(dāng)中應(yīng)該建立一個(gè)有效的人才培養(yǎng)和開發(fā)機(jī)制。對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行全面的需求調(diào)查，從生活、工作、個(gè)人發(fā)展了解他們的需求與需要，積極制定與企業(yè)現(xiàn)有發(fā)展情況相匹配的人力資源管理體系。利用企業(yè)現(xiàn)有可給予的機(jī)會(huì)和可使用的資源對(duì)員工上述多個(gè)方面的需求進(jìn)行滿足，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)、促進(jìn)，從而給予整個(gè)企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。另外，還可針對(duì)企業(yè)發(fā)展與企業(yè)管理現(xiàn)狀，從社會(huì)中選聘優(yōu)秀的大學(xué)生加入企業(yè)。他們對(duì)為當(dāng)今時(shí)代最具創(chuàng)造力的新興群體，可以全新的面貌為企業(yè)發(fā)展帶來不竭的動(dòng)力。通過對(duì)新員工的培養(yǎng)與對(duì)老員工的重視，形成以舊帶新的良好機(jī)制。

三、結(jié)論

通過上文的研究，可以發(fā)現(xiàn)，組織行為學(xué)在企業(yè)管理當(dāng)中通過影響人為因素可促使企業(yè)整體人力效率的提升。因此，在進(jìn)行企業(yè)管理當(dāng)中，充分考慮組織行為學(xué)所發(fā)揮的重要作用將會(huì)給整個(gè)企業(yè)管理效率和效果的提升帶來重要作用。在本文中，作者在研究人力資源在企業(yè)當(dāng)中所扮演的重要角色和所發(fā)揮的重要作用的基礎(chǔ)上，針對(duì)如何協(xié)調(diào)員工與企業(yè)關(guān)系提出了兩點(diǎn)對(duì)策，謹(jǐn)此希望能夠?yàn)槲覈髽I(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。

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