鄭偉
摘 要:黨委辦公室作為黨委的綜合協(xié)調機構、參謀服務部門和承上啟下的樞紐,擔負著為領導服務、為部門和基層服務、為人民群眾服務的重要職責,其服務質量的高低,直接關系到黨委領導核心作用的發(fā)揮。在新形勢下,如何更好地發(fā)揮好辦公室參謀、協(xié)調、服務的作用,已經成為擺在辦公室人員面前迫切需要解決的問題。
關鍵詞:新形勢下;黨辦工作;思考
面對新的發(fā)展階段、新的領導機制、新的服務需求和新的技術手段對黨委辦公室提出的新任務新要求,黨委辦公室必須站在當代大背景和黨委工作大格局的戰(zhàn)略高度來思考、謀劃,按照“主動貼近、大膽創(chuàng)新、超前服務、深度參謀”的要求,以爭創(chuàng)“學習型、服務型、節(jié)約型、和諧型”辦公室為目標,以開展優(yōu)質服務競賽活動為載體,不斷強化服務意識,提升服務能力,提高服務質量,切實加強干部隊伍建設,推動黨委辦公室工作再上新臺階。
一、緊扣工作大局,充分發(fā)揮職能作用
一是要充分發(fā)揮參謀助手的主體作用,增強主動性,提高層次性。辦公室作為黨委主要的參謀部門,肩負著為黨委決策參政設謀的重要作用。要緊緊圍繞農場工作重點,緊跟領導思路,超前策劃專題,主動開展調研,為黨委決策提供高質量的決策預案。信息工作要堅持紙質信息與電子信息并重、內部信息與外部信息并重、動態(tài)信息與深度信息并重的原則,既為黨委領導掌握重要情況、重大突發(fā)事件提供及時、全面、準確的信息,又為黨委科學決策和指導工作提供具有廣泛性、針對性、系統(tǒng)性的資料和依據。二是要充分發(fā)揮督促檢查的權威作用,增強針對性,提高有效性。要爭取領導大力支持和親自參與,努力實現(xiàn)由被動督辦向主動督促、由面面俱到向重點突破、由突擊檢查向跟蹤落實轉變,真正做到圍繞重大決策抓落實,突出重點工作抓落實,堅持不懈抓落實,認真負責抓落實,重點解決那些紀委查處太重、領導批評太輕的執(zhí)行不力、落實不好的問題。三是要充分發(fā)揮綜合協(xié)調的牽頭作用,增強宏觀性,提高靈活性。要適應新的領導體制的要求和農場跨越發(fā)展的形勢,總攬全局,加強協(xié)調,把好總關。在全局性的重大活動、重要會議、重要文件、重點工程等涉及廣、時間緊、要求高的任務中,辦公室既要善于從全局思考問題,確保整體目標的圓滿實現(xiàn),又要注重靈活性,講究協(xié)調藝術,做到方方面面比較滿意。四是要充分發(fā)揮后勤接待的保障作用,增強預見性,提高滿意度。要按照建立文明機關、和諧機關、節(jié)約型機關的要求,積極開展文明創(chuàng)建,努力營造和諧環(huán)境,在不斷提高后勤保障能力和接待服務水平的同時,進一步強化勤儉節(jié)約意識,著力降低行政成本。要積極探索規(guī)律,緊貼領導需求,根據工作需要,不斷增強工作的預見性,努力提高服務的滿意度。
二、堅持創(chuàng)新引領,深化優(yōu)質服務
一是要創(chuàng)新思維方式,探索工作規(guī)律。要堅決克服那種認為辦公室工作是“平常事不需要創(chuàng)新、瑣碎事沒辦法創(chuàng)新”的思維惰性,與時俱進,大膽創(chuàng)新,讓辦公室工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。要學會運用市場經濟規(guī)律和科學發(fā)展理念來分析問題,搞好參謀服務;要學會把握新形勢下人民內部矛盾發(fā)生發(fā)展的特點來化解矛盾糾紛,維護群眾利益;要主動適應新的領導體制和運行機制,進一步探索辦公室參謀協(xié)調服務抓落實的方式方法。規(guī)范化、精細化和個性化是現(xiàn)代服務的新理念。辦公室的精細化服務一定要在辦文辦會辦事和后勤保障的系統(tǒng)分析上下功夫,找準辦公室綜合協(xié)調服務的關鍵環(huán)節(jié)和關鍵環(huán)節(jié)的主要控制點,從小事做起,從細節(jié)抓起,以小見大、以小見深、以小見新,從而最有效地提高服務質量和水平。要主動貼近領導,全面掌握每個領導的風格和習慣,有針對性地提供個性化服務。二是要創(chuàng)新工作手段,加強電子政務建設。加快電子政務建設,對于促進行政管理體制改革,提高工作效率與公共服務水平,促進公眾參與經濟社會活動具有十分重要的意義。四是創(chuàng)新業(yè)務指導,深入開展優(yōu)質服務競賽活動。實踐證明,這對于爭取領導重視與支持,對于規(guī)范工作流程,創(chuàng)新工作方法,提高工作質量和水平;都具有非常重要的推動作用。
三、堅持科學規(guī)范,加強制度化建設
一是要堅持制度建設的先進性。黨委辦公室必須主動適應當前新的發(fā)展形勢、新的領導體制、新的服務需求和新的技術手段,大膽創(chuàng)新,并注意把優(yōu)質服務競賽活動中那些經過實踐檢驗的成功做法上升為制度,同時積極學習和借鑒其他行業(yè)的先進管理經驗和科學工作方法,不斷建立健全辦公室工作制度體系,從而始終保持制度建設與時代發(fā)展相適應、與工作需要相協(xié)調。二是要堅持制度建設的系統(tǒng)性。制度建設要涵蓋辦公室的各項工作,囊括大小事務,建立起一個科學合理、操作性強、與黨委的制度建設相銜接的制度體系和長效機制,真正做到各項工作目標明確、職責清晰、程序規(guī)范、要求嚴格,使各項制度相互銜接、環(huán)環(huán)相扣,真正發(fā)揮制度系統(tǒng)的整體合力,從根本上減少和杜絕工作中的差錯,提高工作效率。三是要堅持制度建設的執(zhí)行性。實踐表明,許多規(guī)章制度之所以沒有發(fā)揮應有的效力,一個重要的原因就是掛在墻上,鎖在柜里,沒有落實在行動上。因此,要抓好制度的宣傳學習和督查落實,并堅持領導帶頭,率先垂范,從而真正把各項制度轉化為所有干部職工的工作理念和行為準則,轉化為所有干部職工的實際行動。
四、倡導風清氣正,培育高素質隊伍
一是要有積極的人生態(tài)度。積極的態(tài)度決定一切。辦公室的同志一定要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,不斷加強學習,提高黨性修養(yǎng),老老實實做人,扎扎實實做事,始終保持一種朝氣蓬勃、正氣浩然、銳氣昂揚的精神狀態(tài),始終保持一種負重奮進、求真務實、開拓進取的精神追求。
二是要有飽滿的工作熱情。辦公室的工作人員要帶著對黨的無限忠誠和對群眾的無限熱愛。要恪盡職守,勇于創(chuàng)新,甘于奉獻,守得住清貧,耐得住寂寞,抵得住誘惑,受得了委屈,在平凡的辦公室崗位上實現(xiàn)不平凡的人生價值。三是要有誠懇的合作精神。和諧、合作是時代的旋律,也是共事成事的基礎。要加強部門與部門之間、單位與單位之間、人與人之間的業(yè)務交流、精誠合作和成果共享。四是要有良好的工作作風。要積極倡導和發(fā)揚黨委辦公室“政治堅定、顧全大局、無私奉獻、紀律嚴明”的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風,努力營造“心齊勁足、風清氣正”的工作氛圍,鼓勵廣大干部干事創(chuàng)業(yè),推進辦公室工作邁上新的臺階。
參考文獻:
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