在新一線(xiàn)城市做短租房東

張曉雨+施鈺涵

2015年11月，陳靜將自己的一棟閑置別墅發(fā)布在了短租平臺(tái)小豬短租上，3個(gè)月來(lái)，她陸續(xù)接到96張短租訂單。這位居住在成都的自由職業(yè)者還在自己的微信里有了一個(gè)30多人的群：靜姐的房客圈。

在中國(guó)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)連結(jié)閑置房源屋主與住宿用戶(hù)這件事從2011年起就開(kāi)始了，但一直到2014年，包括小豬短租、途家、住百家在內(nèi)的在線(xiàn)短租住宿公司，依然將主要精力放在北京和上?！?dāng)?shù)剌^高的酒店價(jià)格和Airbnb的進(jìn)入使得這兩個(gè)城市更容易接受短租。

但在過(guò)去一年，杭州、廈門(mén)、成都等新一線(xiàn)城市正在成為小豬短租新的重點(diǎn)市場(chǎng)?！俺啥嫉脑鲩L(zhǎng)超過(guò)了我們的預(yù)期。”小豬短租聯(lián)合創(chuàng)始人王連濤對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。在小豬短租2015年統(tǒng)計(jì)的旅游和商務(wù)需求占比城市排行中，成都緊隨4個(gè)一線(xiàn)城市。

越來(lái)越多的人擁有超過(guò)一套房產(chǎn)，這在二三線(xiàn)城市尤其明顯。按照房源計(jì)算，小豬短租平臺(tái)的人均房源是2.45套，排名最高的城市是瀘州，其人均房源達(dá)到6套，一線(xiàn)城市的平均房源數(shù)量則在全國(guó)平均水平附近。

擁有兩套房子的陳靜將位于成都東站附近的一套工作室租了出去—158元就可以租下這個(gè)別墅的一個(gè)房間，并能使用陳靜從各地收集來(lái)的古典家具和她手工制作的實(shí)木家具。而在附近的地段，這個(gè)價(jià)格只能住空間狹小、住宿體驗(yàn)并不好的如家、漢庭等快捷酒店。

經(jīng)濟(jì)型酒店在某個(gè)城市的布局和規(guī)模是小豬短租考慮是否進(jìn)入當(dāng)?shù)氐膮⒖家蛩刂?。某種程度上，二三線(xiàn)城市短租和經(jīng)濟(jì)型酒店的競(jìng)爭(zhēng)更激烈?！叭绻?天以?xún)?nèi)的居住時(shí)間，短租和酒店是直接競(jìng)爭(zhēng)?！蓖踹B濤說(shuō)。

小豬短租已開(kāi)始為房客提供住宿發(fā)票。王連濤這樣解釋這項(xiàng)看上去“很接地氣”的服務(wù)，“很多外派出差的人都會(huì)去經(jīng)濟(jì)型酒店，我們也提供發(fā)票的話(huà)，可以增加商務(wù)出差的房客?！?/p>

作為房東，陳靜認(rèn)為自己能提供比酒店更好的服務(wù)—房客需要時(shí)，她會(huì)安排自家司機(jī)接送房客；周末，她會(huì)帶著房客一起涮火鍋?！熬频甑男?xún)r(jià)比肯定沒(méi)有這么高?！标愳o說(shuō)。

房客與房東的社交和人情味的居住體驗(yàn)是短租平臺(tái)一直強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勢(shì)，但要真正做到這一點(diǎn)并不容易?！胺孔訉?duì)一個(gè)普通的中國(guó)人來(lái)講還是比較重要的資產(chǎn)，把它分享出去不是很容易。”王連濤說(shuō)。小豬短租需要投入更多的人力和溝通來(lái)打消人們的顧慮，尤其是在對(duì)短租、民宿這些概念還不夠了解的二三線(xiàn)城市。

為了找到更多陳靜這樣的房東，小豬短租在16個(gè)城市設(shè)立了工作站。

陳靜接觸得最多的也是小豬短租成都工作站的人。他們?cè)陉愳o發(fā)布房源后迅速聯(lián)系了她，建議增加一些軟裝，并且表示愿意提供裝修基金?！半m然這筆錢(qián)不多，但是作為房東，我覺(jué)得挺舒服。”陳靜一開(kāi)始發(fā)布的兩個(gè)房間有200元裝修基金，整棟別墅發(fā)布后，小豬短租為她提供了2000元。

早期擴(kuò)張時(shí)，小豬短租對(duì)房源的篩選并不嚴(yán)格—未加清掃打理的地下室也可以發(fā)布成為房源，現(xiàn)在，用戶(hù)主動(dòng)申請(qǐng)發(fā)布的房源中，有一半無(wú)法成功發(fā)布。在初步審核通過(guò)之后，平臺(tái)會(huì)給房東提供一些幫助，讓房源“看”起來(lái)更好。

一般情況下，小豬會(huì)為每個(gè)房東提供價(jià)值1000元的軟裝物料和智能鎖，并且視情況提供一定的裝修基金。此外，房東發(fā)布房源后，工作站的人會(huì)上門(mén)提供免費(fèi)拍照服務(wù)?！芭恼盏倪^(guò)程其實(shí)就是在和房東溝通怎么去做軟裝，”王連濤說(shuō)，“我們希望慢慢去引導(dǎo)用戶(hù)，怎么做好基本的待客之道。”

更多時(shí)候，工作站的任務(wù)是尋找陳靜這樣的“種子用戶(hù)”。

在選擇進(jìn)入一個(gè)城市后，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)地理位置考慮一些房客會(huì)喜歡的房源小區(qū)。選定小區(qū)后，通過(guò)媒體合作和地面推廣活動(dòng)尋找房東。王連濤認(rèn)為，這個(gè)過(guò)程能夠幫助那些聽(tīng)說(shuō)過(guò)短租、有愿望分享房屋的人走到實(shí)際發(fā)布房源這一步，“在一個(gè)小區(qū)做1到5場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng)，再到附近的小區(qū)繼續(xù)做，慢慢影響住戶(hù)?！?/p>

盡管在一開(kāi)始，二三線(xiàn)城市知道短租的人少，但一旦嘗試之后，這些地方的增長(zhǎng)非?？臁Ｐ∝i短租提供的數(shù)據(jù)顯示，2015年全年，杭州的房源數(shù)量增長(zhǎng)最快，超過(guò)上海和北京。深圳、廈門(mén)、成都位列北京之后。

“短租在新一線(xiàn)城市會(huì)比在其他城市有明顯更高的溢價(jià)?！蓖踹B濤說(shuō)。以成都為例，武侯區(qū)一個(gè)裝修很好的房間長(zhǎng)租一個(gè)月的收益不會(huì)超過(guò)兩三千元，但是通過(guò)短租平臺(tái)，以每天258元的價(jià)格租出去并不困難。

短租的靈活能使房源不僅僅按“套”來(lái)計(jì)算。在一些短租市場(chǎng)逐漸熱鬧起來(lái)的新一線(xiàn)城市，短租房屋的出租類(lèi)型已和一線(xiàn)城市一樣豐富，從整租、單間到沙發(fā)、床位都有。陳靜的工作室包括9個(gè)房間、12個(gè)類(lèi)型，房間最高定價(jià)設(shè)置在398元—是一個(gè)有兩張大床的閣樓。

上海的房東湯夢(mèng)瑤將自己住的房子分出兩間租給房客，每個(gè)月的房租收益能占總租金的80%?！氨容^關(guān)鍵的一點(diǎn)是可以補(bǔ)貼房租，再就是每天能體驗(yàn)到不一樣的生活。”湯夢(mèng)瑤說(shuō)。

除了陳靜、湯夢(mèng)瑤這樣的個(gè)人房東，有一撥人也很看重短租帶來(lái)的收益—職業(yè)二手房東。

如果將小豬短租平臺(tái)上擁有大于等于3個(gè)房源（同一地址的多個(gè)房間記為1個(gè)房源）的房東稱(chēng)為“非個(gè)人房東”，那么根據(jù)2016年1月21日該平臺(tái)上正在經(jīng)營(yíng)的房源數(shù)據(jù)，全國(guó)8964名房東中，有近1/3是“非個(gè)人房東”。這些“職業(yè)二手房東”擁有平臺(tái)上65%的房間，獲得了66%的訂單。

小豬短租提供的累計(jì)數(shù)據(jù)顯示，該平臺(tái)上非個(gè)人房東的占比為50%，成交訂單占比約為40%。王連濤表示，小豬短租作為平臺(tái)并不排斥這些非個(gè)人房東?！拔覀兡茏龅木褪窃O(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，比如說(shuō)沒(méi)有惡意的行為，沒(méi)有差評(píng)、投訴，我們就不會(huì)拒絕你經(jīng)營(yíng)房源。”

在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，小豬短租設(shè)置了申請(qǐng)制的“個(gè)人房東”的認(rèn)證，通過(guò)認(rèn)證的房東會(huì)有更多享用新服務(wù)的機(jī)會(huì)，而非個(gè)人房東無(wú)法享用。

非個(gè)人房東占比較高的大多是二三線(xiàn)城市，但這并不妨礙小豬短租繼續(xù)深入這些城市。在剛剛過(guò)去的2015年第四季度，小豬短租分別在哈爾濱、青島、南京、蘇州、重慶、廈門(mén)、三亞和昆明設(shè)立了工作站。

根據(jù)易觀(guān)智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)在線(xiàn)租房市場(chǎng)研究報(bào)告》，2014年中國(guó)在線(xiàn)短租市場(chǎng)的交易規(guī)模就已達(dá)到28.87億元。而王連濤認(rèn)為，短租市場(chǎng)才剛剛開(kāi)始。這體現(xiàn)在北京和上海的住宿需求越來(lái)越多元化—2015年國(guó)家公務(wù)員考試期間，小豬短租平臺(tái)上北京的訂單有顯著增加。

此外，二三線(xiàn)城市的短租市場(chǎng)會(huì)繼續(xù)爆發(fā)。一方面，一線(xiàn)城市帶動(dòng)了更多的人出租房源，陳靜是在上海住了做房東的朋友家之后，決定在成都做短租房東，再后來(lái)，她也影響了身邊的朋友加入這個(gè)行列。

更重要的是，作為區(qū)域中心的這些城市，得滿(mǎn)足越來(lái)越多周邊城市人的住宿需求。2016年1月21日當(dāng)天，16個(gè)新一線(xiàn)城市的訂單數(shù)占到了全國(guó)訂單總數(shù)的37%。

王連濤認(rèn)為，武漢、昆明、西安、重慶等城市的快速發(fā)展正是因?yàn)橹苓叧鞘芯用竦倪^(guò)渡性住宿需求，“三線(xiàn)城市去二線(xiàn)城市探親訪(fǎng)友、求醫(yī)問(wèn)藥都要停留幾天甚至一周，短租可以解決這樣的需求。”

未來(lái)一年，小豬將繼續(xù)在30至40個(gè)二三線(xiàn)城市設(shè)立工作站。在王連濤的設(shè)想中，“二線(xiàn)城市可以服務(wù)更多周邊的三四線(xiàn)城市”，小豬短租上發(fā)展很快的新一線(xiàn)城市南京和杭州就是這樣的角色—前者輻射揚(yáng)州、常州，后者可以接納來(lái)自紹興、溫州的房客。