旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

楊翠

摘 要：隨著第三產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，民眾的旅游需求不斷增加，但是民眾需求與旅游信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀始終制約著旅游行業(yè)的發(fā)展。如何將旅游信息進(jìn)行整合為用戶提供有效幫助，是旅游行業(yè)向前發(fā)展必須解決的一大難題。本文立足這一現(xiàn)狀，分析利用管理系統(tǒng)進(jìn)行整合旅游資源的必要要求，希望能夠?yàn)槁糜螛I(yè)的發(fā)展提供一定參考。

關(guān)鍵詞：旅游信息；管理系統(tǒng)；設(shè)計(jì)

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的不斷增長(zhǎng)，我國(guó)的旅游業(yè)也日益發(fā)展壯大，國(guó)民對(duì)于旅游的需求也與日俱增，傳統(tǒng)的旅游資訊已經(jīng)無(wú)法滿足民眾的需求。因此旅游資源管理部門應(yīng)該對(duì)旅游資源進(jìn)行整合，為民眾提供全面豐富的旅游信息。

一、旅游信息存在的現(xiàn)狀

我國(guó)早在上世紀(jì)80年代就開始逐漸引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的旅游資源管理系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)在很大程度上為旅客提供了方便。但是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，旅游資源信息在網(wǎng)上整合度相對(duì)較低，與優(yōu)秀旅游資源國(guó)家相比主要存在以下幾個(gè)方面的弊端。

首先，旅游資源管理系統(tǒng)的內(nèi)容相對(duì)比較單一。造成這一現(xiàn)象的主要原因是因?yàn)槁糜钨Y源管理系統(tǒng)只是將旅游資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，系統(tǒng)內(nèi)的旅游資源大都是靜態(tài)的，沒有考慮到游客的具體實(shí)際，對(duì)于動(dòng)態(tài)變化的因素考慮不足，對(duì)游客的吸引力不大。

再次，不同的旅游資源管理系統(tǒng)之間的溝通不足。國(guó)內(nèi)目前旅游資源整合的網(wǎng)站相對(duì)較大，但是管理系統(tǒng)之間存在一定的競(jìng)爭(zhēng)以及與旅游資源之間的合作關(guān)系，很多管理系統(tǒng)之間的旅游資源并沒有實(shí)現(xiàn)共享，給游客的使用造成一定的困難。

最后，信息管理系統(tǒng)的開發(fā)者對(duì)于旅游資源的空間信息考慮不足。旅游資源在空間上是相互聯(lián)系的，但是開發(fā)者在開發(fā)時(shí)，更多是對(duì)單個(gè)的資源進(jìn)行描述，忽視旅游資源之間的空間聯(lián)系。游客在查詢信息時(shí)，可能因?yàn)樾畔①Y源過少而放棄旅游計(jì)劃。

面對(duì)上述存在的問題，需要根據(jù)我國(guó)的旅游資源現(xiàn)狀與計(jì)算機(jī)先進(jìn)技術(shù)相互結(jié)合，設(shè)計(jì)出滿足游客需求的旅游軟件，滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需求。

二、旅游管理信息系統(tǒng)分析

旅游行業(yè)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)近來(lái)得到了迅速的發(fā)展，旅行社如雨后春筍遍布全國(guó)各地。目前旅游行業(yè)普遍存在著企業(yè)規(guī)模不大，管理不夠規(guī)范的特點(diǎn)。因?yàn)槁糜紊婕暗匠?、住、行、游、?gòu)、娛等各個(gè)方面，而這些要素分布不在一個(gè)地域，單個(gè)人很難全面掌握所有信息，一旦掌握這些信息的人離開企業(yè)，就會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的損失，伴隨著這樣迫切的需求現(xiàn)狀，旅游管理信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)初期最關(guān)鍵的是對(duì)用戶的需求進(jìn)行分析，在分析用戶需求的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)不同的子系統(tǒng)，滿足用戶的需求。

對(duì)于旅游資源信息查詢者而言，能否快速便捷的查找到自己所需的信息才是最重要的，在信息系統(tǒng)投入使用中，用戶對(duì)于系統(tǒng)的使用度就成了系統(tǒng)是否科學(xué)合理的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。游客在使用旅游資源管理系統(tǒng)時(shí)，關(guān)注的信息點(diǎn)主要是吃、穿、住、景點(diǎn)以及附帶的娛樂活動(dòng)等等。信息系統(tǒng)在提供這些基本信息的同時(shí)，需要不斷更新旅游信息，如果旅游信息發(fā)生變化，旅游信息系統(tǒng)需要及時(shí)更新，以便用戶及時(shí)變更行程計(jì)劃。

為了實(shí)現(xiàn)旅游信息的利用率，應(yīng)該將旅游管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，任何有旅游想法的用戶都能隨時(shí)隨地的檢索到需要的旅游信息。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在提供基本旅游信息的同時(shí)，應(yīng)該有相應(yīng)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，用戶可以將自身的旅游經(jīng)歷進(jìn)行分享，為其他用戶提供參考，也方便管理員根據(jù)用戶的評(píng)價(jià)對(duì)旅游信息管理系統(tǒng)進(jìn)行合理的更新。

三、旅游管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)需要滿足的功能要求

旅游管理信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)需要具備以下幾大功能。第一，是對(duì)有效信息的檢索和管理。旅游資源的有效信息檢索包含旅游景點(diǎn)以及旅游景點(diǎn)的附帶設(shè)施，管理系統(tǒng)中的旅游信息更多是以圖片、文字描述等等形式呈現(xiàn)。因此旅游信息管理系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)檢索這一功能時(shí)，需要對(duì)旅游資源進(jìn)行一定程度的規(guī)劃減少信息重復(fù)，同時(shí)對(duì)景點(diǎn)周圍的附屬娛樂信息進(jìn)行描述。

第二，推薦相應(yīng)的旅游路線規(guī)劃。游客在查找有效旅游信息時(shí)，需要根據(jù)旅游景點(diǎn)制定相應(yīng)的路線。管理信息系統(tǒng)管理員可以根據(jù)之前游客的路線分享，選取相對(duì)比較合理的路線形成，在信息管理系統(tǒng)中推薦為最佳行程，幫助游客制定完美的路線行程。

第三，鏈接電子地圖。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子地圖應(yīng)用的更加廣泛。旅游信息管理系統(tǒng)在介紹旅游景點(diǎn)時(shí)，鏈接電子地圖，能夠更加方便用戶的形成規(guī)劃。用戶可以在地圖中自行檢索自駕游的行車路線，選取最合理的路徑。地圖中包含全面的旅游區(qū)內(nèi)的公交路線，方便自行旅游的游客的出行路線。電子地圖中應(yīng)該包含3D地圖，在切換模式后，用戶可以在3D模擬中直觀感受旅游景點(diǎn)之間的路線狀況。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，人們獲取信息的方式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)檢索為主。傳統(tǒng)的旅游信息分享主要依靠書籍等方式，這些方式獲取相對(duì)較慢，信息不全，不能夠快速為游客提供所需的信息。將旅游資源整合為一定的管理系統(tǒng)，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行分享，用戶只需要輕擊鼠標(biāo)，就能得到全面的信息資源，確定合理的旅游路線。旅游管理信息系統(tǒng)不僅能夠滿足用戶的需要，更重要是將旅游資源的進(jìn)一步推廣，從而實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展。

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