基于三方用戶平臺(tái)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)

葉靜　徐明　陳云云　郝寧寧　任加歡

摘要：該文給出了一個(gè)基于三方用戶平臺(tái)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的研究及實(shí)現(xiàn)過(guò)程。在.NET應(yīng)用平臺(tái)上搭建共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)業(yè)主、管理機(jī)構(gòu)和物業(yè)公司三方的服務(wù)。文中主要體現(xiàn)了應(yīng)用的總體框架和主要的代碼實(shí)現(xiàn)，另外從需求分析，功能描述等方面體現(xiàn)了這一Web應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)流程。

關(guān)鍵詞：.NET平臺(tái)；Web應(yīng)用；小區(qū)物業(yè)管理；三層架構(gòu)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2015）34-0095-02

1 概述

隨著當(dāng)今信息技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到現(xiàn)代化技術(shù)的優(yōu)越性和便利性，信息管理系統(tǒng)大大減少了處理數(shù)據(jù)信息的時(shí)間，提高了工作效率，從而減輕了工作人員的壓力。因此信息管理系統(tǒng)在企業(yè)管理、辦公管理、商店超市管理等諸方面都得到了很好的體現(xiàn)。相應(yīng)的隨著國(guó)內(nèi)城市居民住宅小區(qū)數(shù)量的不斷增加，小區(qū)物業(yè)實(shí)施信息化管理，已經(jīng)也越來(lái)越成為城市管理應(yīng)用的主要熱門(mén)方向之一[1]。

近年來(lái)，業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾不斷涌現(xiàn)，出現(xiàn)問(wèn)題之后，只是相互推卸責(zé)任，而問(wèn)題卻得不到實(shí)際地解決，這些都是管理系統(tǒng)不完善所造成的[2]。因此傳統(tǒng)的物業(yè)管理系統(tǒng)已越來(lái)越不能滿足人們的需要，以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息管理將取代傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式，成為現(xiàn)代物業(yè)管理的主要途徑[3]。

如今互聯(lián)網(wǎng)在千家萬(wàn)戶中普及，信息化的管理模式，無(wú)論在時(shí)間效率和管理質(zhì)量上都能大大滿足客戶的需求，同樣也將極大地改善小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司的關(guān)系。

2 概要描述

本系統(tǒng)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，打破傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式，以信息化管理模式服務(wù)于業(yè)主、管理機(jī)構(gòu)以及物業(yè)公司。在原有小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)全新的管理信息系統(tǒng)，將使得日常的小區(qū)物業(yè)管理工作全面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、自動(dòng)化的科學(xué)管理，極大地提高物業(yè)管理人員的工作質(zhì)量和管理水平。另外結(jié)合其他的有效資源，為三方提供更有效的生活資訊和管理方式，實(shí)現(xiàn)申報(bào)問(wèn)題、申請(qǐng)申批、反饋申請(qǐng)、維護(hù)修理、事后評(píng)價(jià)等一條龍服務(wù)。

3 系統(tǒng)三層架構(gòu)

3.1 三層架構(gòu)圖

為了能夠滿足三方用戶的需求以及大量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，我們采用三層架構(gòu)圖[4]來(lái)實(shí)現(xiàn)上述功能。整體架構(gòu)圖如下：

3.2 表示層

這一層主要的功能就是實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，對(duì)于接收用戶請(qǐng)求或返回用戶請(qǐng)求數(shù)據(jù)結(jié)果的最終展現(xiàn)[5]。在這個(gè)系統(tǒng)中我們主要是實(shí)現(xiàn)業(yè)主、管理機(jī)構(gòu)和物業(yè)公司三方的交互。從系統(tǒng)使用安全性角度出發(fā)，首先用戶必須從登錄界面進(jìn)入，當(dāng)?shù)卿洺晒χ髮?huì)進(jìn)入各自的頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)各自的人機(jī)交互。

3.3 業(yè)務(wù)邏輯層

業(yè)務(wù)邏輯層用于對(duì)上下交互的數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯處理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)[5]。在本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)中，主要對(duì)于系統(tǒng)各住戶信息管理、停車(chē)管理、收費(fèi)管理、維修管理、活動(dòng)通知等功能實(shí)現(xiàn)的邏輯代碼。

3.4 數(shù)據(jù)訪問(wèn)層

數(shù)據(jù)訪問(wèn)層用于實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫(kù)的交互和訪問(wèn)，從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取數(shù)據(jù)或保存數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫(kù)[6]。在這個(gè)系統(tǒng)中，三方用戶的信息及管理的信息，消費(fèi)的信息等將會(huì)錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，當(dāng)某一方需要的時(shí)候，將從數(shù)據(jù)庫(kù)中按要求提取相應(yīng)信息。

4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

本系統(tǒng)對(duì)于業(yè)主服務(wù)包括：資訊服務(wù)、客戶服務(wù)、修理服務(wù)、系統(tǒng)服務(wù)四大子系統(tǒng)。業(yè)主可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)物業(yè)信息進(jìn)行查詢，反映物業(yè)問(wèn)題并及時(shí)得到處理。

系統(tǒng)主要通過(guò)ASP.NET進(jìn)行整體網(wǎng)站開(kāi)發(fā)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL Server2008。根據(jù)用戶需求完成整體設(shè)計(jì)，編寫(xiě)代碼實(shí)現(xiàn)以上功能，其中用戶登錄的數(shù)據(jù)庫(kù)連接模塊代碼如下：

protected void LoadButton0_Click（object sender， EventArgs e）

{SqlConnection conn = new SqlConnection（）；

conn.ConnectionString=@"server=KYQZDKYIXYZI8FM＼SQLEXPRESS；uid=sa；

pwd=123456；database=Community；"；

conn.Open（）；

String select = "select * from user where ID='" + this.TextBox1.Text + "'and PWD='" + this.TextBox2.Text + "'"；

SqlCommand cmdsel = new SqlCommand（select， conn）；

SqlDataReader dr = cmdsel.ExecuteReader（）；

if （dr.Read（））

{Response.Redirect（"～/Shop.aspx"）；}

else；

Response.Write（""）

return； }}

5 結(jié)束語(yǔ)

基于.NET平臺(tái)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，代碼編寫(xiě)和信息錄入，已經(jīng)有了不錯(cuò)的雛形。目前可實(shí)現(xiàn)如下功能：三方用戶的注冊(cè)、信息錄入；物業(yè)公司信息發(fā)布；業(yè)主問(wèn)題在線反應(yīng)與處理；三方用戶在線交流預(yù)約等。在今后一段時(shí)間內(nèi)，我們?nèi)詫⑦M(jìn)行進(jìn)一步完善本系統(tǒng)，從而盡可能滿足三方不同用戶對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的各自要求。

參考文獻(xiàn)：

[1] 呼斯勒.基于.NET技術(shù)的學(xué)府佳苑小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)[D].長(zhǎng)春：吉林大學(xué)，2013.

[2] 劉衛(wèi)華.小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].成都：電子科技大學(xué)，2013.

[3] 李沛珊.住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 廈門(mén)：廈門(mén)大學(xué)，2014.

[4] 高揚(yáng).基于.NET平臺(tái)的三層架構(gòu)軟件框架的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].貴陽(yáng)：貴州大學(xué)，2011.

[5] 徐楓.ASP.NET三層架構(gòu)體系分析與應(yīng)用[D].杭州：浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2011.

[6] 馬丁..NET平臺(tái)下數(shù)據(jù)庫(kù)生成技術(shù)[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2015（7）.