從傳播者角度淺析網(wǎng)絡(luò)大事件
——以“三亞畢國(guó)昌”事件、“和頤酒店女生遇襲”事件為例

苗　煜

（海南師范大學(xué)，海南　?？凇?70100）

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從傳播者角度淺析網(wǎng)絡(luò)大事件
——以“三亞畢國(guó)昌”事件、“和頤酒店女生遇襲”事件為例

苗煜

（海南師范大學(xué)，海南?？?70100）

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，新媒體的迅速崛起，已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的傳播格局。由媒體充當(dāng)傳播者的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是傳播者，每個(gè)人又都是不同的個(gè)體，有不同的生存環(huán)境、學(xué)識(shí)背景，發(fā)出的信息并不都會(huì)引起轟動(dòng)效應(yīng)，得到廣大網(wǎng)友的關(guān)注。近段時(shí)間，在網(wǎng)上引起熱議的“三亞畢國(guó)昌”事件、“和頤酒店女生遇襲”事件值得大眾深思。

網(wǎng)絡(luò)大事件；“三亞畢國(guó)昌事件”；“和頤酒店女生遇襲事件”；網(wǎng)絡(luò)傳播

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，自媒體的崛起，處在一個(gè)信息化的時(shí)代，誰(shuí)都不知道下一秒突然獲得關(guān)注的輿論事件主角的是誰(shuí)。作為信息時(shí)代的傳播者，可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布任何不違反法律法規(guī)的言論，但是你控制不了輿論走向，事件在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生的后續(xù)影響可能你自己都沒(méi)有預(yù)料。2015年年底，“三亞畢國(guó)昌”事件在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，在網(wǎng)友的力量下出現(xiàn)劇情的反轉(zhuǎn)；2016年4月，“和頤酒店女生遇襲”事件，也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，提醒廣大女性外出要注意安全，同時(shí)吸引了《中央電視臺(tái)》、《南方周末》等主流媒體的關(guān)注，推動(dòng)事件向更好的方向進(jìn)展?？此坪翢o(wú)關(guān)聯(lián)的兩件事，實(shí)則有相同的傳播背景。本文試從傳播者的角度分析這兩件互聯(lián)網(wǎng)大事件。

“三亞畢國(guó)昌”事件是《中央人民廣播電臺(tái)》黑龍江記者站原站長(zhǎng)畢國(guó)昌通過(guò)《哈爾濱交通廣播》微信公眾號(hào)發(fā)布標(biāo)題為《一廳級(jí)干部在三亞被城管弄得沒(méi)了尊嚴(yán)》的文章，稱(chēng)其在三亞天涯區(qū)海邊游泳時(shí)，停放在路邊的自行車(chē)被城管沒(méi)收，同時(shí)被收走的還有隨身穿的衣服，致使其僅身穿褲頭，徒步去三亞市政府，最后犯病回家，前后長(zhǎng)達(dá)4個(gè)多小時(shí)，感覺(jué)遭受到了巨大的羞辱。文章一經(jīng)發(fā)出就被大量轉(zhuǎn)發(fā)，并引來(lái)國(guó)內(nèi)眾多主流媒體的關(guān)注報(bào)道，更是推動(dòng)事件熱度直線(xiàn)上升。

“和頤酒店女生遇襲”事件是當(dāng)事人彎彎在北京“798和頤酒店”入住，遭遇陌生人拖拽挾持，并稱(chēng)現(xiàn)場(chǎng)酒店人員、路人中除了一位女房客，多人面對(duì)她的呼救表現(xiàn)冷漠也未及時(shí)幫助，隨后當(dāng)事人彎彎在微博發(fā)出有視頻鏈接、文字對(duì)視頻事件說(shuō)明的微博，從而使該事件在極短的時(shí)間內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)60余萬(wàn)次，引起了眾多網(wǎng)友及相關(guān)部門(mén)的關(guān)注。

仔細(xì)觀察兩個(gè)事件的傳播過(guò)程，不難看出這兩個(gè)事件在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)酵有些許共同的因素。

第一，兩位當(dāng)事人都有相關(guān)媒體、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)背景。“畢國(guó)昌事件”中當(dāng)事人主動(dòng)爆料自己是《中央人民廣播電臺(tái)》黑龍江記者站原站長(zhǎng)；而“和頤酒店”當(dāng)事人彎彎，接受《南方周末》的采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)到自己是從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，經(jīng)?！八ⅰ蔽⒉?。一個(gè)是具有多年媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的媒體人，具有極強(qiáng)的新聞敏感度，善于捕捉新聞；另一當(dāng)事人彎彎，從事互聯(lián)網(wǎng)工作，經(jīng)常接觸新媒體，深諳互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播規(guī)律。

第二，兩位當(dāng)事人都掌握一定的媒體資源。“畢國(guó)昌事件”中，當(dāng)事人本身就是媒體從業(yè)人員，因工作關(guān)系而結(jié)識(shí)的媒體資源必定不少，引爆該事件的《一廳級(jí)干部在三亞被城管弄得沒(méi)了尊嚴(yán)》文章，正是通過(guò)《哈爾濱交通廣播》微信公眾號(hào)，這一官方媒體公眾平臺(tái)發(fā)布的；另一當(dāng)事人彎彎，身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，必定比普通人掌握更多的自媒體資源，從而促使該事件在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)酵。根據(jù)知微事件博物館提供的事件原始數(shù)據(jù)，結(jié)合當(dāng)事人微博的傳播，可以看出＃和頤酒店女生遇襲＃事件形成輿論風(fēng)暴的過(guò)程為：4月5日00：06視頻經(jīng)過(guò)@布小什大師@純良大叔等轉(zhuǎn)發(fā)，事件獲得第一波擴(kuò)散，進(jìn)入多個(gè)大V的信息流，實(shí)現(xiàn)信息告知效果；4月5日20：10視頻的發(fā)出，由@所長(zhǎng)別開(kāi)槍是我等段子手賬號(hào)等抱團(tuán)傳播，使事件的傳播能力得到指數(shù)級(jí)提升，發(fā)展為全網(wǎng)關(guān)注和討論。［1］

第三，兩位當(dāng)事人都深知網(wǎng)絡(luò)事件傳播規(guī)律。想要網(wǎng)絡(luò)事件引起大范圍的關(guān)注，抓住受眾的興趣點(diǎn)是關(guān)鍵?！爱厙?guó)昌事件”中，當(dāng)事人利用自己廳級(jí)干部的身份，強(qiáng)調(diào)城管這一現(xiàn)代社會(huì)的敏感詞，結(jié)合城管向社會(huì)塑造的野蠻執(zhí)法形象，迅速抓住了受眾的眼球，當(dāng)事人更是利用自己掌握的媒體資源在具有權(quán)威性的《哈爾濱交通廣播》微信公眾號(hào)發(fā)布信息?？上攵覝?zhǔn)受眾的興趣點(diǎn)加上具有粉絲基礎(chǔ)的傳播平臺(tái)，這件事能不被引爆嗎？“和頤酒店女生遇襲”事件，通過(guò)數(shù)據(jù)分析可知，引爆該事件的微博是當(dāng)事人彎彎第二次發(fā)布的微博，針對(duì)沒(méi)有引起受眾反應(yīng)的第一條微博，彎彎在第二條微博內(nèi)加了文字內(nèi)容的圖片說(shuō)明并加了話(huà)題“#和頤酒店女生遇襲#”，當(dāng)事人彎彎正是了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受眾的閱讀習(xí)慣，才發(fā)了第二次微博，加了話(huà)題簡(jiǎn)明扼要地告知受眾發(fā)生了什么，配上圖片式的文字解說(shuō)更能抓住受眾的注意力。

兩件事件的網(wǎng)絡(luò)傳播效果固然是有效的，“畢國(guó)昌”事件一經(jīng)曝出，相關(guān)部門(mén)立即發(fā)表聲明，登門(mén)致歉；“和頤酒店女生遇襲”事件，更是引發(fā)了全民關(guān)注，相關(guān)部門(mén)迅速進(jìn)行調(diào)查，酒店方被迫致歉。從事件引發(fā)的連鎖反應(yīng)來(lái)看，“畢國(guó)昌”事件隨后被網(wǎng)友曝出視頻，當(dāng)事人中途曾打車(chē)回家取相機(jī)，并又折回市政府請(qǐng)路人拍照，這明顯就是惡意地夸大新聞事實(shí)；“和頤酒店女生遇襲”事件的連鎖反應(yīng)積極，促使相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)酒店的監(jiān)管，提醒廣大民眾外出要注意人身安全，尤其是女生要保護(hù)好自己。

兩位當(dāng)事人都掌握一定的傳播知識(shí)，知道發(fā)什么內(nèi)容、定什么標(biāo)題、在哪個(gè)平臺(tái)發(fā)布更能吸引輿論的關(guān)注。但是，從事件的連鎖反應(yīng)來(lái)看，我們不得不深思，傳統(tǒng)媒體充當(dāng)傳播者的時(shí)代，由于傳統(tǒng)媒體所屬的性質(zhì)，使得受眾接收到的信息是經(jīng)過(guò)把關(guān)人篩選的，但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都可以是傳播者，低門(mén)檻的傳播渠道，缺乏把關(guān)人機(jī)制的傳播方式，使得大眾處在一個(gè)魚(yú)龍混雜的信息時(shí)代。這是一個(gè)好的時(shí)代，人人都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲，維護(hù)自己的權(quán)益；但這也是一個(gè)壞的時(shí)代，大眾分不清孰真孰假，稍不留意就會(huì)被別有用心之人牽著鼻子走。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大眾應(yīng)提升自己的媒介素養(yǎng)，辨別事件的真假，善用自己手上的資源，不隨意轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的消息，也不隨意捏造散布未經(jīng)核實(shí)的消息，對(duì)于自己發(fā)布的信息也要認(rèn)真考慮是否能夠把控事件的傳播走向？傳播后果是否能夠承擔(dān)？這一系列問(wèn)題提醒我們，要做一名信息時(shí)代理智的傳播者。

［1］事件博物館.和頤酒店女生遇襲事件［DB/Ol］.http：//ef.zhiw eidata.com/wiki.html？id=570da0e0e4b04b440d394cea，2016-4-16/2016-5-3.

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