自媒體中信息更迭的加速與匱乏

任景鳳

（卓望信息技術(shù)〈北京〉有限公司，北京　100070）

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自媒體中信息更迭的加速與匱乏

任景鳳

（卓望信息技術(shù)〈北京〉有限公司，北京100070）

摘 要：自媒體的出現(xiàn)把世界剖析得更加細(xì)致。因自身平臺的限制，自媒體對內(nèi)容與軟性營銷更加重視，加之信息更迭的加速、“把關(guān)人”的缺失，隨之而來的信息爆炸與匱乏也更加顯著。

關(guān)鍵詞：自媒體；信息更迭；輿論導(dǎo)向；信息匱乏

加拿大思想家麥克盧漢認(rèn)為“媒介是人體的延伸”，媒介把人體的聽覺、視覺、觸覺等無限延長，而自媒體則把世界剖析得更加細(xì)致入微。當(dāng)你還在瀏覽著NASA捕捉的外太空影像時(shí)，卻不想朋友圈一則瘋轉(zhuǎn)的新聞主角正是離你家不到50米的早餐店老板，而這條新聞可能正出自于你剛剛忽略的一條高中同學(xué)發(fā)布的朋友圈。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及其終端的推動(dòng)下，似乎每個(gè)人都成為了自媒體。信息內(nèi)容包羅萬象，林林總總，角度也更加多維、獨(dú)特。一件簡單的事，圍觀者眾說紛紜、多面剖析，更多預(yù)言帝、真相帝讓事件本身膨脹，超出固有意義，讓人不禁感嘆“高手在民間”。與此同時(shí)，在眼球經(jīng)濟(jì)的影響下，標(biāo)題黨、獵奇黨愈漸增多?？炊嗔松鐣侣劦陌婷?，會產(chǎn)生一種怪異的心理：今天的壞人更多了嗎？犯罪事件更多了嗎？道德與規(guī)章制度不再重要了嗎？那么，導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是什么呢？

首先，“任何熱點(diǎn)問題的形成都少不了新聞媒介的推動(dòng)”，［1］在各大媒體的助推下，熱點(diǎn)話題反之來引導(dǎo)輿論走向。在今年3月1日《反家庭暴力法》正式實(shí)施之日，各路新聞媒體、微博、微信盡是“家暴噩夢”；3月8日各大電商平臺的“女神節(jié)”促銷打折，媒體也都是“女生節(jié)、女神節(jié)”為焦點(diǎn)。其次，移動(dòng)終端的便捷智能、4G網(wǎng)絡(luò)的提速，都降低了上網(wǎng)的門檻，也養(yǎng)成了人們隨時(shí)隨地碎片化閱讀、視聽的習(xí)慣。媒體為了獲得更多瀏覽量、點(diǎn)擊率，就逐漸在“投其所好”上做足文章，簡短化、消遣類、娛樂類、獵奇類信息越來越多。

自媒體雖被稱為“媒體”，卻并未像電視、廣播、報(bào)紙等擁有獨(dú)立的媒介，反而鳩占鵲巢地借助互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體平臺發(fā)布內(nèi)容。UGC類新媒體也由于自媒體內(nèi)容的豐富吸引到更多受眾，二者相得益彰。自媒體淡商業(yè)化的內(nèi)容與內(nèi)容為王的理念招牌引來更多的用戶與流量，更受廣告主的喜愛。信息經(jīng)由新媒體平臺高頻次的曝光，發(fā)酵成為輿論熱點(diǎn)，輿論熱點(diǎn)在經(jīng)歷曇花一現(xiàn)后，大部分淪為“過氣網(wǎng)紅”。

一、自媒體帶來的信息更迭加速與豐富

首先，信息傳播更加便捷、快速，自媒體信息的繁榮與迅速更迭成為必然，這對于要求時(shí)效性的新聞更是如虎添翼。自媒體信息的極大補(bǔ)充、豐富了官方、傳統(tǒng)媒體、新媒體新聞。官方、傳統(tǒng)媒體與新媒體的新聞發(fā)布要經(jīng)過層層審核，而自媒體信息只需簡單的文字、照片或視頻描述，就可以一鍵公知于天下。2015年10月23日早高峰期間，北京地鐵10號線因信號故障導(dǎo)致多次臨時(shí)停車，停留間隔甚至超過半小時(shí)。在停滯的擁擠悶熱的車廂內(nèi)，乘客耳邊只能聽到地鐵廣播“臨時(shí)停車”的抱歉通知，而停留多久、停留幾次、其他換乘線路有無影響等情況一概不知。在北京地鐵的官方微博中也只有一條臨時(shí)停車的通知，其官方微信更是安靜。但當(dāng)在微博輸入“地鐵、臨時(shí)停車、10號線”等關(guān)鍵字后，就可以根據(jù)散落在北京地鐵的各類自媒體人的信息進(jìn)行線路選擇：“10號線在安貞門站開出后，又臨時(shí)停車半小時(shí)”“有人暈倒了”“8號線無法換乘，趕緊去地上換其他交通工具”“10號線經(jīng)過芍藥居不停車，13號線等換乘的想別的辦法吧”……自媒體在突發(fā)事件中的素材，比官方渠道和其他媒體更加及時(shí)、豐富。

部分自媒體信息甚至?xí)催^來影響、引導(dǎo)主流媒體的報(bào)道方向。自媒體成為信息首發(fā)源地，新媒體以專題形式加以補(bǔ)充轉(zhuǎn)發(fā)，形成輿論熱點(diǎn)，傳統(tǒng)媒體再精選深挖，從而引起官方重視并對事件做出后續(xù)跟進(jìn)……這種信息自下而上的逆流，也側(cè)面反映了群眾百姓的關(guān)注重點(diǎn)。春節(jié)期間火爆朋友圈與微博的“上海女逃離江西農(nóng)村”事件，原為天涯論壇的一篇帖子，雖后來被證實(shí)為假新聞，但城鄉(xiāng)巨大差異和對農(nóng)村所謂“純樸”的極度美化，也一時(shí)成為討論關(guān)注的焦點(diǎn)。另一篇《上海姑娘所逃離的，是我的父老鄉(xiāng)親每天賴以生存的日常》對城鄉(xiāng)差異的解讀，不失為熱點(diǎn)中讓人冷靜深思的佳作。

其次，自媒體平臺高度依賴新媒體平臺，為獲得更多用戶、流量、發(fā)言權(quán)，則更加注重發(fā)布信息的品質(zhì)與特點(diǎn)，這就形成了一批“敢說、敢想、敢撕”的輿論領(lǐng)袖。而UGC類以用戶創(chuàng)造內(nèi)容為主的新媒體的生存壯大又反過來依賴于這些輿論領(lǐng)袖、大V、網(wǎng)紅等內(nèi)容輸出者，自媒體人與平臺間形成著良性循環(huán)。

再次，自媒體有著區(qū)別于官方嚴(yán)肅面孔的平民化、萬事娛樂化的特征。2016年1月20日，一場轟轟烈烈的互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)穿越中國網(wǎng)絡(luò)，直抵Facebook。事件起因于臺灣藝人的“臺獨(dú)”言論，其背后經(jīng)紀(jì)公司的“兩面三刀”讓國民憤怒，百度貼吧自發(fā)組織“帝吧出征Facebook”，斗魚、YY語音、豆瓣等新媒體直播“出征盛況”。原本嚴(yán)肅敏感的政治問題，最終卻演變成以“表情包大戰(zhàn)”、“美食大戰(zhàn)”熱鬧收場。這場民間有組織、有素質(zhì)、有作戰(zhàn)方針的互聯(lián)網(wǎng)“大戰(zhàn)”，獲得眾多藝人力挺，共青團(tuán)中央、人民日報(bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)官微稱贊轉(zhuǎn)發(fā)，挪威、瑞典大使館官微及時(shí)辟謠……在以90后為主體的年輕網(wǎng)民在嬉笑怒斥間，重申主權(quán)不可分割的同時(shí)，娛樂化的“大戰(zhàn)”也成為推開海峽兩岸年輕人“心墻”的又一利器。

最后，自媒體一定程度上推動(dòng)開啟了新的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式。一個(gè)自媒體也是一個(gè)品牌，它對自身的搭建，也正是對一個(gè)品牌的構(gòu)筑?！捌放茦?gòu)筑的最終目標(biāo)，是形成一個(gè)具有高價(jià)值的品牌資產(chǎn)體系”，［2］有了品牌，再進(jìn)行植入與情感營銷，這就推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)平臺新的商業(yè)模式——眾籌。號稱“18線”藝人的民謠樂隊(duì)好妹妹樂隊(duì)，在2015年5月16日于新浪微博發(fā)出《好妹妹樂隊(duì)大型演唱會開！始！眾！籌！》新聞，在粉絲與電商等平臺的支持下，成功把小眾的獨(dú)立音樂人演唱會開到了工體。這場全民參與的演唱會相信是歌迷聽的最有主角意識的一場！

二、自媒體帶來的負(fù)面作用

網(wǎng)絡(luò)媒介“依然具備‘把關(guān)人’功能，只不過它的‘把關(guān)人’功能與傳統(tǒng)媒介相比趨于弱化”，［3］自媒體的‘把關(guān)人’更加弱化，這就不可避免的帶來了信息失真、造假等負(fù)面問題。

首先，部分信息源失實(shí)失真，內(nèi)容不加以核實(shí)、甚至出現(xiàn)惡意造假誹謗現(xiàn)象。2015年4月25日14時(shí)11分，尼泊爾發(fā)生8.1級地震，4月26日，一則貌似充滿正能量的消息——《尼泊爾震后憑中國護(hù)照免費(fèi)登機(jī)》火速傳遍朋友圈，不明真相的公眾紛紛轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊。幸而官方及時(shí)出面辟謠，但自媒體“把關(guān)人”的弱化甚至缺失，極易引起部分一味追求實(shí)效性的媒體跟風(fēng)，對信息來源與準(zhǔn)確性不加核實(shí)。大量假信息的出現(xiàn)“增加了培植網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)信息信任度的難度，同時(shí)加大了真實(shí)信息被網(wǎng)民接受的難度。”［3］

其次，信息爆發(fā)帶來的匱乏愈加明顯。為了迅速吸引粉絲、增加流量，大量垃圾、無用信息充斥：各類投票大賽；“專家”謠言；“世界衛(wèi)生組織”公告……一時(shí)讓人真假難辨。更有新聞假到讓人哭笑不得，相信這幾個(gè)題目您一定十分眼熟：“氣憤！把何老師都快氣哭了，6月30號是他的生日，可是韓國主持人說他沒有粉絲，沒人送祝?！?、“日本發(fā)起了抵制中國……不轉(zhuǎn)不是中國人”、“如果你有妹妹，就一定為她轉(zhuǎn)，今天是妹妹節(jié)……”相信很多人朋友圈、微博都有拉黑一些人，比如微商、廣告、求投票、求點(diǎn)贊等等。

再次，淡商業(yè)化不等于無商業(yè)化。如果說自媒體促進(jìn)了新的商業(yè)模式的發(fā)展，那么部分營銷團(tuán)隊(duì)卻利用公眾，把同情牌、輿論牌、道德牌打得得心應(yīng)手。春節(jié)期間的“猴年就應(yīng)該讓六小齡童上春晚”的信息儼然比春晚節(jié)目單人氣更高，各媒體更是順應(yīng)“民意”，熱扒西游記與六小齡童，一旦媒體有對“上春晚”事件解析糾正，評論區(qū)便開始一片謾罵。最終，事件究竟是商家炒作還是明星借勢營銷，在互聯(lián)網(wǎng)大眾“同仇敵愾”“萬眾一心”的討伐下，真實(shí)，已經(jīng)不再重要了。百度“血友病吧”被賣一事，更是把自媒體賴以生存平臺的商業(yè)化推向公眾視野中。正如某部電影所說“這世上到處都是障眼法，你看到的可能都不是真的，而真的，你又不一定能幸運(yùn)能看?！?/p>

最后，自媒體部分內(nèi)容偏激，極易引起網(wǎng)絡(luò)暴力。法國社會心理學(xué)家古斯塔夫·勒龐曾將公眾視為“群氓”，雖并不適用于當(dāng)下，但群體輿論的盲目性仍然不見少數(shù)，“群體輿論的形成使網(wǎng)民行為有了一個(gè)具體而明確的導(dǎo)向，并且使網(wǎng)民聲音群體化、聲勢化，使個(gè)體聲音不至于因‘勢單力薄’被淹沒”。［3］尤其是在發(fā)之于輿論，引爆于輿論的自媒體平臺中。輿論中更多看不見的手把過失、錯(cuò)誤擺上臺面。一旦“過失、錯(cuò)誤”觸碰所謂的道德邊界，甚至由于某些莫名其妙的原因，“過失者”便被人肉、謾罵，淪為公眾的出氣筒?！胺冬|琪十一未曬愛國反而曬孩子遭到網(wǎng)民群噴”、“袁姍姍滾出娛樂圈”、“2015年高考作文‘孩子舉報(bào)老爸（材料作文）’的新聞原型被網(wǎng)友人肉出來，遭大批高三生惡語相向”……網(wǎng)絡(luò)暴力層出不窮，所謂“過失者”被暴戾的網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中、甚至現(xiàn)實(shí)生活中被執(zhí)法。借用網(wǎng)劇《暗黑者》中的一句話：“任何逾越法律的人，都只剩下了一個(gè)身份，那就是罪犯”。

自媒體的功能有其兩面性，但所帶來的正向功能遠(yuǎn)大于其負(fù)面效果。如同一棵枝繁葉茂的樹，可能結(jié)出善果，也可能結(jié)出惡果。但只要生在陽光下，經(jīng)過雨雪風(fēng)霜的吹打洗滌，最終會結(jié)出真實(shí)之果。

參考文獻(xiàn)：

［1］程世壽，劉潔.現(xiàn)代新聞傳播學(xué)［M］.武漢：華中科技大學(xué)出版社，2000：230.

［2］胡曉云，張健康.現(xiàn)代廣告學(xué)［M］.杭州：浙江大學(xué)出版社，2007：307.

［3］屠忠俊，吳延俊.網(wǎng)絡(luò)新聞傳播導(dǎo)論［M］.武漢：華中科技大學(xué)出版社，2002：129，216，229.

中圖分類號：G206

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）05-0170-02

作者簡介：任景鳳，中國傳媒大學(xué)高級課程進(jìn)修班在讀，從事于在線教育行業(yè)。