如何加強新聞采訪中的溝通技巧

李 莉

（作者單位：陜西省甘泉縣廣播電視臺）

如何加強新聞采訪中的溝通技巧

李 莉

（作者單位：陜西省甘泉縣廣播電視臺）

新聞采訪時獲取新聞素材的重要資料，其采訪效果直接決定新聞質(zhì)量。在采訪的過程當(dāng)中，要求記者在保證新聞質(zhì)量的前提下，靈活地運用溝通和言語技巧和被采訪者進行有效的交流，取得有效的信息。面對不同工作時需要轉(zhuǎn)變思維方式。本文就新聞采訪過程當(dāng)中，如何加強溝通技巧進行分析，以期促進新聞采訪的順利進行。

新聞采訪；溝通方式；新聞質(zhì)量；新聞素材

1　新聞采訪的內(nèi)涵

由于新聞采訪是獲取新聞素材的重要途徑，是和當(dāng)事人進行直接面對交流的一種溝通，因此，在進行采訪的過程當(dāng)中，采訪者需要進入狀態(tài)，在整個采訪的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)圍繞需要采訪的內(nèi)容和主體進行問題的設(shè)置，在出現(xiàn)突發(fā)狀況時，需要靈活應(yīng)對，整個采訪過程當(dāng)中圍繞這一采訪目標(biāo)與被采訪者之間進行有效的交流，深入挖掘隱藏內(nèi)部信息，適當(dāng)抓住要點，挖掘更深層次的本質(zhì)內(nèi)容，便于深入報道有價值的新聞。

2　新聞采訪過程當(dāng)中存在的問題

新聞采訪是對時事新聞的一種關(guān)注和報道，在面對突發(fā)問題時，由于采訪者個人的原因或者其他客觀因素，不能夠有效實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，導(dǎo)致新聞質(zhì)量不高。

2.1采訪者前期工作準(zhǔn)備不充分

在采訪當(dāng)中，由于采訪者和被采訪者很多時候都是第一次見面，互相之間不熟悉，對當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣、風(fēng)俗理念等認知不同，且相互之間不夠了解，不能夠第一次見面就敞開心扉，導(dǎo)致溝通工作容易出現(xiàn)障礙，相互之間了解不透徹，特別是在一些采訪當(dāng)中，采訪人員按照固定的設(shè)置的問題對被采訪者進行提問，彼此之間少了互動和靈活性，因此較為死板，得不到有效的新聞素材。

2.2采訪過程當(dāng)中遇到問題不能夠靈活處理

由于采訪者在進行采訪的過程當(dāng)中，大都目的較為明確，因此提問的方式也都很直接，不能夠有效地把握提問的方式和語言語氣。提問方式在采訪的過程當(dāng)中是十分重要的，合適的提問方式能夠讓被采訪者消除心理防備，與采訪者之間建立良性的信任關(guān)系，有利于談話的深入，被采訪人員認為是在進行一種平等的，契合的對話，也會敞開心扉，將自己的意見表達出來，最大程度地釋放出需要的新聞素材。當(dāng)提問方式死板，或者不恰當(dāng)時，極易引起被采訪人員的反感，不能夠在兩者之間進行有效溝通，影響采訪進度和質(zhì)量。由于一些采訪人員在進行采訪時不能把握住信息的關(guān)鍵點，獲取不到有效的信息，因此在提問時抓不到重點，提出的問題過于籠統(tǒng)，得不到實際的內(nèi)容。

2.3與被采訪者之間存在距離

采訪，是指雙方人員進行溝通的一個過程，在整個溝通過程當(dāng)中，被采訪者的情緒和心態(tài)十分重要，會直接影響采訪質(zhì)量，關(guān)系著采訪能否順利進行。當(dāng)采訪人員進行提問時，會有一些被采訪人員不愿意回答問題，特別是一些較為敏感的問題，過多的問題容易造成被采訪人員的反感，或者被采訪人員在采訪的過程當(dāng)中透露出巨大的信息，都容易造成極大的影響。有時候會因為采訪人員的性格不同，在采訪過程當(dāng)中，有的不善于表達自己內(nèi)心的想法，容易影響采訪的質(zhì)量。因此，采訪人員在進行采訪時需要主動拉近二人之間的距離，消除溝通障礙。

3　相關(guān)問題的有效解決措施

3.1采訪之前做好充分的工作準(zhǔn)備

在新聞采訪的過程當(dāng)中，很多時候不宜直接進行提問，應(yīng)當(dāng)和其他類似采訪案件當(dāng)中獲取相關(guān)的有用信息，在采訪之前做好信息查詢工作，初步掌握相關(guān)限制，這樣能夠在采訪過程當(dāng)中進行有效提問，提高新聞內(nèi)容質(zhì)量；在面對突發(fā)問題時，需要準(zhǔn)確地找到相關(guān)當(dāng)事人，對其進行采訪，獲取有效的信息，保證采訪的順利進行。這樣才能更好地把握新聞的有效內(nèi)容，占據(jù)主導(dǎo)地位。

3.2采訪過程當(dāng)中保持親切的態(tài)度

在新聞采訪當(dāng)中，由于雙方互為陌生人，想要建立起良好的溝通橋梁，首先建立其信任關(guān)系，在進行問題處理時，充分理解和尊重他人的本意，這樣才能夠設(shè)身處地的為他人考慮，獲得被采訪者的信任，獲取有效的信息，在進行交流時需要態(tài)度親切，問題不應(yīng)太過直接，而是應(yīng)當(dāng)考慮到被采訪人員的情緒和接受程度，認真聽取對方的態(tài)度和觀點，并表示肯定，這樣才能營造出良好和諧的溝通氛圍。

3.3采訪內(nèi)容需要循序漸進，靈活運用

采訪時，不應(yīng)過于直接，而是要采取循序漸進的手法，讓被采訪者消除心理障礙，消除戒備心理。在采訪的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞新聞主題進行提問，但不應(yīng)過于針對某個單一問題或片面進行發(fā)問，而是應(yīng)當(dāng)全面了解事件的背景，以及各個方面的內(nèi)容，需要把一些事實存在的隱含的問題揭露出來，引起人們的重視，深入挖掘被采訪人員的內(nèi)心心理需求。

4　結(jié)語

新聞采訪不僅需要良好的專業(yè)能力，還需要有健全的人格，以及與人的溝通能力，這樣才能深入挖掘有效信息，獲得相關(guān)的內(nèi)容，提高新聞質(zhì)量。

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