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    苦練內(nèi)功強(qiáng)化基礎(chǔ) 奮發(fā)有為穩(wěn)中快進(jìn)
    ——對(duì)推進(jìn)南通分行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中快進(jìn)的幾點(diǎn)思考

    2016-02-27 20:41:45□王強(qiáng)
    現(xiàn)代金融 2016年6期
    關(guān)鍵詞:對(duì)公柜員網(wǎng)點(diǎn)

    □王 強(qiáng)

    苦練內(nèi)功強(qiáng)化基礎(chǔ) 奮發(fā)有為穩(wěn)中快進(jìn)
    ——對(duì)推進(jìn)南通分行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中快進(jìn)的幾點(diǎn)思考

    □王強(qiáng)

    面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、金融領(lǐng)域改革深入推進(jìn)以及互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展等形勢(shì),如何保持可持續(xù)增長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中快進(jìn),成為農(nóng)業(yè)銀行南通分行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中亟待破解的課題。

    一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的薄弱環(huán)節(jié)亟待加強(qiáng)

    (一)客戶(hù)基礎(chǔ)仍相對(duì)薄弱。

    從對(duì)公客戶(hù)基礎(chǔ)情況看,一是客戶(hù)基礎(chǔ)較薄弱。全行的制造業(yè)和建安企業(yè)、小微企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè)及貸款客戶(hù)數(shù)與同業(yè)先進(jìn)行相比,仍有一定差距。投行業(yè)務(wù)在并購(gòu)貸款、地方債等方面取得了突破,但推進(jìn)不快,與股份制銀行相比,亟待趕超。二是存量客戶(hù)維護(hù)待加強(qiáng)。2015年,全行存量有效客戶(hù)和高效客戶(hù)雖然分別增加271戶(hù)和96戶(hù),但仍有少數(shù)網(wǎng)點(diǎn)存在客戶(hù)流失率超過(guò)新客戶(hù)獲取率的現(xiàn)象,反映了網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存量客戶(hù)的維護(hù)工作尚不到位。三是新開(kāi)賬戶(hù)質(zhì)量仍不高。2015年,全行注冊(cè)資本500萬(wàn)元以上新注冊(cè)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)率20.56%,但新開(kāi)賬戶(hù)中零余額賬戶(hù)占比達(dá)32%,客戶(hù)質(zhì)量仍有待提升。

    從零售客戶(hù)維護(hù)情況看,一是貴賓客戶(hù)維護(hù)尚不到位。一方面,少數(shù)網(wǎng)點(diǎn)貴賓區(qū)和支行理財(cái)中心成為擺設(shè),貴賓客戶(hù)維護(hù)仍然依賴(lài)個(gè)人關(guān)系。另一方面,部分網(wǎng)點(diǎn)主任一人包攬所有貴賓客戶(hù),導(dǎo)致存量客戶(hù)蘊(yùn)含的巨大潛力無(wú)法得到有效挖掘。二是貴賓客戶(hù)產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售率亟待提升。2015年末,全行13項(xiàng)零售產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售率173.9%,比年初提升7.5%,有較大提升空間。

    (二)基層網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)建設(shè)有待加強(qiáng)。

    一是網(wǎng)點(diǎn)的貢獻(xiàn)度仍較低。農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量在當(dāng)?shù)亓小八男小敝?,但點(diǎn)均貢獻(xiàn)度相對(duì)較低。2015年末,全行各項(xiàng)存款點(diǎn)均增量?jī)H為0.42億元。全行無(wú)信貸客戶(hù)的網(wǎng)點(diǎn)達(dá)35個(gè)。二是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能力尚不足。一方面專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理未能完全配備到位,外拓營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法有效開(kāi)展,多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)仍然主要由網(wǎng)點(diǎn)主任承擔(dān),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)仍然偏重于形式。另一方面,“贏在大堂”未真正落實(shí)到位。全行139名在崗大堂經(jīng)理(含大堂引導(dǎo)員)中,超過(guò)55歲的32人,占比達(dá)23%。三是網(wǎng)點(diǎn)綜合經(jīng)營(yíng)較薄弱。網(wǎng)點(diǎn)梯次推進(jìn)雖有成效,但進(jìn)展緩慢,基層網(wǎng)點(diǎn)仍然存在“重零售、輕對(duì)公”的思想,部分網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)力、壓力和能力不足。

    (三)員工隊(duì)伍基本素質(zhì)需要提高。

    一是思想意識(shí)上仍有懈怠。部分網(wǎng)點(diǎn)仍然處于“全員分指標(biāo)+等客上門(mén)”的初級(jí)營(yíng)銷(xiāo)階段,外拓營(yíng)銷(xiāo)重形式輕實(shí)效,二次營(yíng)銷(xiāo)、深度營(yíng)銷(xiāo)未能有效推進(jìn);少數(shù)員工缺乏拼搏進(jìn)取意識(shí),吃大鍋飯的現(xiàn)象仍然存在;不少柜員僅限于做好柜面業(yè)務(wù),“一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)”浮于表面,大堂經(jīng)理履職不到位現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。二是專(zhuān)業(yè)能力上仍有缺失。部分員工既不懂產(chǎn)品又不熟悉業(yè)務(wù),無(wú)法針對(duì)客戶(hù)需求有效開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),無(wú)法很好地順應(yīng)客戶(hù)金融需求的變化,未能從客戶(hù)的視角進(jìn)行資產(chǎn)配置和資金擺布,加劇了客戶(hù)尤其是高端客戶(hù)的流失。部分信貸業(yè)務(wù)相關(guān)崗位人員的信貸政策、行業(yè)限制、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、貸后管理要點(diǎn)、信貸系統(tǒng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力參差不齊,一知半解。

    二、落實(shí)四個(gè)二,把握四對(duì)度,切實(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)力

    (一)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”把握好高度和力度。

    在認(rèn)識(shí)到位的基礎(chǔ)上,持之以恒落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”(黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任)、堅(jiān)持“兩個(gè)從嚴(yán)”(從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行)、深化“兩個(gè)加強(qiáng)”(加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)基層黨建工作),大力開(kāi)展教育培訓(xùn)、主題活動(dòng)和陣地宣傳,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用,以從嚴(yán)治黨推動(dòng)從嚴(yán)治行,以從嚴(yán)治行保障合規(guī)經(jīng)營(yíng),以合規(guī)經(jīng)營(yíng)有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

    (二)抓牢“兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)”把握好廣度和深度。

    堅(jiān)持城市與三農(nóng)“雙輪驅(qū)動(dòng)”、發(fā)展與轉(zhuǎn)型“雙管齊下”,放大“亮點(diǎn)”,拉長(zhǎng)“短腿”,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展量質(zhì)并舉。一方面,突出深、廣、穩(wěn)、亮,搶占三農(nóng)業(yè)務(wù)新高地。在積極支持新型城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)的同時(shí),優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,積極推廣金農(nóng)貸、富漁貸、馬力貸等特色產(chǎn)品,做深服務(wù)、布廣渠道、扎穩(wěn)基礎(chǔ)、擦亮品牌。另一方面,突出大、優(yōu)、新、強(qiáng),努力提升城市業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)加快投放,推進(jìn)存款、資金、金融資產(chǎn)并重發(fā)展,構(gòu)建全功能綜合金融、產(chǎn)業(yè)鏈金融、移動(dòng)金融生態(tài)圈和網(wǎng)絡(luò)金融等服務(wù)模式,做大對(duì)公、做優(yōu)零售、創(chuàng)新模式、增強(qiáng)能力。

    (三)加強(qiáng)“兩大業(yè)務(wù)”把握好緯度和難度。

    突出存款和貸款業(yè)務(wù)兩項(xiàng)重點(diǎn),堅(jiān)持傳統(tǒng)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)相結(jié)合、規(guī)模與結(jié)構(gòu)優(yōu)化相結(jié)合、線上與線下互補(bǔ)相結(jié)合,在抓好“大資產(chǎn)、大負(fù)債”管理,不斷擴(kuò)大資產(chǎn)和負(fù)債總量的同時(shí),努力優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶(hù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),切實(shí)提升資產(chǎn)負(fù)債綜合經(jīng)營(yíng)能力,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

    (四)抓好“兩大宣戰(zhàn)”把握好精度和準(zhǔn)度。

    一方面,以防控信用風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),通過(guò)持續(xù)開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理活動(dòng),常態(tài)化開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查,做到排查細(xì)、預(yù)案細(xì)、處置細(xì)、責(zé)任細(xì)。以加強(qiáng)員工行為管理為抓手,推進(jìn)“責(zé)任區(qū)”管理,對(duì)重點(diǎn)崗位和重要時(shí)段、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重要線索實(shí)行重點(diǎn)治理,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)和案件風(fēng)險(xiǎn),確保全行安全平穩(wěn)運(yùn)行。另一方面,突出降本和控險(xiǎn)兩項(xiàng)重點(diǎn),堅(jiān)持增收和節(jié)支“雙向合一”,加強(qiáng)成本管控,加強(qiáng)精細(xì)管理,在堅(jiān)持勤儉辦行,壓降運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的同時(shí),夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量,降低撥備支出,確保完成效益的總量和質(zhì)量目標(biāo)。

    三、針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),突出經(jīng)營(yíng)管理中的五項(xiàng)重點(diǎn)工作

    (一)抓住人力資源組合優(yōu)化的切入點(diǎn)。

    一是抓好網(wǎng)點(diǎn)主任的能力提升。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況的剖析,將全轄網(wǎng)點(diǎn)按照精品、基礎(chǔ)、較弱等三個(gè)梯次進(jìn)行分類(lèi),按照年齡、能力對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分類(lèi)。分層分批組織基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人集中培訓(xùn),全面增強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)綜合經(jīng)營(yíng)能力。二是抓好彈性人員的崗位配置。在全行實(shí)行人員和崗位優(yōu)化措施,分時(shí)段對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)柜員實(shí)行彈性排班制度,在保證柜面服務(wù)質(zhì)量、保證柜員休息時(shí)間的基礎(chǔ)上,從柜臺(tái)內(nèi)“彈”出人員,并將其中一部分人員充實(shí)到大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理崗位,負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)貴賓客戶(hù)維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)外拓工作,推進(jìn)二年內(nèi)增加百名客戶(hù)經(jīng)理的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。同時(shí),對(duì)部分人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,即保留其柜員身份,在業(yè)務(wù)旺季時(shí)回到柜面,緩解柜面業(yè)務(wù)壓力;在業(yè)務(wù)淡季時(shí)轉(zhuǎn)崗成為大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理,充實(shí)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)力量。對(duì)轉(zhuǎn)崗人員分類(lèi)分群地通過(guò)先相對(duì)集中培訓(xùn)、再實(shí)戰(zhàn)傳幫帶、再考核引導(dǎo)、再回頭剖析改進(jìn)的方式,借助考核激勵(lì)機(jī)制,提高其業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、客戶(hù)維護(hù)服務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)拓展的能力。三是抓好專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的功能發(fā)揮。在彈出人員中選取一部分年紀(jì)輕、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人員,充實(shí)到對(duì)公和零售兩支專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,加強(qiáng)后續(xù)培訓(xùn),全面提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化水平。

    (二)強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)綜合經(jīng)營(yíng)的支撐點(diǎn)。

    一是業(yè)務(wù)綜合化。改變基層“輕對(duì)公”思想及害怕辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)的畏難情緒。提高對(duì)公業(yè)務(wù)的滲透率,在前期網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公導(dǎo)入的基礎(chǔ)上,開(kāi)始嘗試“二次轉(zhuǎn)型”,督促推進(jìn)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有開(kāi)辦對(duì)公業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和能力。重點(diǎn)強(qiáng)化轉(zhuǎn)型固化的監(jiān)督檢查,把轉(zhuǎn)型工作持續(xù)推向深入。二是柜員綜合化。強(qiáng)化綜合性培養(yǎng),培養(yǎng)柜員既能辦理日常的結(jié)算性工作,又能處理相對(duì)復(fù)雜的對(duì)公業(yè)務(wù),滿(mǎn)足網(wǎng)點(diǎn)綜合化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)條件。對(duì)現(xiàn)有柜員,要通過(guò)培訓(xùn)、崗位優(yōu)化等,加快員工綜合素質(zhì)的提升,并將能力和綜合性強(qiáng)的柜員選派到綜合性強(qiáng)的網(wǎng)點(diǎn)和窗口。在今后的新員工培訓(xùn)中注重全面性,為培養(yǎng)綜合性員工奠定入職基礎(chǔ)。三是團(tuán)隊(duì)綜合化。建立由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員共同組成的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,在各司其職的同時(shí),做好聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。大堂經(jīng)理、柜員做好轉(zhuǎn)推薦工作,客戶(hù)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好深度營(yíng)銷(xiāo)工作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)合力,深入挖掘客戶(hù)資源。四是考核綜合化。對(duì)于對(duì)公業(yè)務(wù)資源相對(duì)較少的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)定對(duì)公新賬戶(hù)、存量對(duì)公客戶(hù)提升、有貸戶(hù)的推薦和基本對(duì)公存款等保底任務(wù);對(duì)于對(duì)公資源比較豐富,對(duì)公業(yè)務(wù)有一定基礎(chǔ)的網(wǎng)點(diǎn)則加大對(duì)公的考核權(quán)重,并適度多配對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理。

    (三)突出客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)的著力點(diǎn)。

    在零售客戶(hù)方面,突出做好個(gè)人貴賓客戶(hù)的維護(hù),做好分層分批對(duì)接。以借記卡為載體,通過(guò)代發(fā)工資、支付結(jié)算、理財(cái)投資、消費(fèi)金融、電子銀行等一體化服務(wù),擴(kuò)大產(chǎn)品交叉營(yíng)銷(xiāo)覆蓋面,增強(qiáng)客戶(hù)粘性、提高綜合回報(bào)。要對(duì)貴賓客戶(hù)進(jìn)行梳理,在建立真實(shí)管戶(hù)關(guān)系的基礎(chǔ)上,落實(shí)好客戶(hù)分層管理工作。同時(shí),以證券、基金、保險(xiǎn)、理財(cái)、信貸等多個(gè)產(chǎn)品的集成優(yōu)勢(shì),幫助客戶(hù)獲取更高更穩(wěn)健的收益,鎖定客戶(hù),獲取更高更穩(wěn)定的價(jià)值回報(bào)。在對(duì)公客戶(hù)方面,持續(xù)推進(jìn)擴(kuò)戶(hù)提質(zhì)工程,在搶抓新注冊(cè)客戶(hù)的同時(shí),突出做好存量對(duì)公客戶(hù)提質(zhì)、升檔、激活的工作,最大限度地挖掘現(xiàn)有客戶(hù)潛力。加大對(duì)有貸戶(hù)貸存比的管控力度,對(duì)貸存比低于20%的非集團(tuán)、非核心客戶(hù)逐戶(hù)制定提升方案。對(duì)無(wú)貸戶(hù),逐戶(hù)建立客戶(hù)信息檔案,按照營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)的難易程度、企業(yè)規(guī)模、人脈資源熟識(shí)度等情況落實(shí)維護(hù)責(zé)任人。通過(guò)客戶(hù)沙龍、產(chǎn)品推介會(huì)、客戶(hù)座談會(huì)等方式密切銀企關(guān)系,提升小額無(wú)貸戶(hù)綜合貢獻(xiàn)度。按照金融生態(tài)圖,實(shí)施名單制客戶(hù)管理,一戶(hù)一策,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的盯勁、拼勁和巧勁。

    (四)搶占差異競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的制高點(diǎn)。

    一是突出掌上銀行客戶(hù)。在加強(qiáng)掌上銀行柜面營(yíng)銷(xiāo)力度同時(shí),利用好超級(jí)柜臺(tái),做好大堂的拓展?fàn)I銷(xiāo),尤其加強(qiáng)新開(kāi)卡客戶(hù)捆綁營(yíng)銷(xiāo)。利用掌上銀行覆蓋存、貸、匯、繳費(fèi)、投資理財(cái)、移動(dòng)支付、金融咨詢(xún)等多種功能的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮其搶占市場(chǎng)的引領(lǐng)作用。二是突出個(gè)貸客戶(hù)。繼續(xù)將住房按揭貸款作為投放的重中之重,進(jìn)一步提升住房按揭貸款份額,做強(qiáng)一手房,做大二手房。同時(shí),積極推進(jìn)公積金委托貸款的營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)做強(qiáng)“公轉(zhuǎn)商”及公積金貸款,推動(dòng)個(gè)人住房貸款的發(fā)展。此外,要抓住居民消費(fèi)升級(jí)機(jī)遇,大力推廣隨薪貸、房抵貸、家裝貸、卡分期等拳頭產(chǎn)品,并抓好專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)及地方特色行業(yè),推進(jìn)個(gè)人助業(yè)貸款發(fā)展。三是突出貸記卡客戶(hù)。以蘇通卡等拳頭產(chǎn)品為抓手,利用重點(diǎn)產(chǎn)品功能優(yōu)勢(shì)積極搶占優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源;以私人銀行客戶(hù)、代發(fā)工資戶(hù)和優(yōu)質(zhì)存款客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)滲透作為重點(diǎn),深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。四是突出源頭項(xiàng)目客戶(hù)。抓住政府實(shí)施新一輪擴(kuò)張性財(cái)政政策的機(jī)遇,抓好代發(fā)工資、政府機(jī)構(gòu)類(lèi)招標(biāo)項(xiàng)目、代理項(xiàng)目、社區(qū)服務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)等源頭項(xiàng)目。五是突出客戶(hù)鏈服務(wù)。做好上下游賬戶(hù)一體化營(yíng)銷(xiāo),尤其是優(yōu)質(zhì)制造業(yè)、上市公司、跨國(guó)公司、平臺(tái)類(lèi)客戶(hù)、房地產(chǎn)客戶(hù)和日均存款1000萬(wàn)元以上客戶(hù)的交易對(duì)手賬戶(hù),努力實(shí)現(xiàn)客戶(hù)結(jié)算資金在行內(nèi)部循環(huán)。六是突出中小企業(yè)的服務(wù)。利用政府增信的資金池和擔(dān)保機(jī)制,促進(jìn)金科通、蘇微貸、蘇科貸、金農(nóng)貸的有貸戶(hù)的增長(zhǎng),利用農(nóng)行票據(jù)池、網(wǎng)銀、結(jié)算和部分特色產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)吸引中小企業(yè)的結(jié)算資金流。七是突出投行業(yè)務(wù)。探索投貸聯(lián)動(dòng),尋求更加差異化的發(fā)展,提升盈利能力。搶抓產(chǎn)業(yè)整合機(jī)遇,加大并購(gòu)貸款的營(yíng)銷(xiāo)力度;爭(zhēng)取參與市級(jí)政府的優(yōu)質(zhì)城市發(fā)展和產(chǎn)業(yè)基金,以轄內(nèi)成功發(fā)行債券的客戶(hù)為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),推進(jìn)債券承銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展,并積極參與企業(yè)定向增發(fā)業(yè)務(wù)。此外,要做好資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù),通過(guò)源頭鎖定轄內(nèi)AA級(jí)以上主體資產(chǎn)證券化需求,力求突破。

    (五)守住風(fēng)險(xiǎn)成本盈虧的平衡點(diǎn)。

    一是認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理的生命線。加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理就是生命線的認(rèn)知,在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境困難的大背景下,只有堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作,筑牢這條“生命線”才有可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。二是堅(jiān)守案件防控的底線。加強(qiáng)對(duì)案例通報(bào)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí),對(duì)內(nèi)控管理、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、案件防控工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,有效防范各類(lèi)案件。三是構(gòu)筑資產(chǎn)質(zhì)量的防線。堅(jiān)持降舊與控新雙管齊下、治標(biāo)與治本兩手發(fā)力、條線與支行同步推進(jìn),強(qiáng)化存量清收、風(fēng)險(xiǎn)化解、貸后管理、到期管理及風(fēng)險(xiǎn)排查,全力維護(hù)資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定,構(gòu)筑資產(chǎn)質(zhì)量防線。四是杜絕違規(guī)違紀(jì)的高壓線。加強(qiáng)員工行為管理和責(zé)任區(qū)管理,引導(dǎo)時(shí)刻保持清醒頭腦,增強(qiáng)案防責(zé)任感,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。對(duì)于違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)肅查處,絕不姑息。五是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)排查的警戒線。把各條線、各崗位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查作為切入點(diǎn),層層推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)排查,并督促整改。把后期監(jiān)督作為鞏固預(yù)控成效、提升防控能力的重要環(huán)節(jié),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,擴(kuò)大防控效果。

    (作者系農(nóng)業(yè)銀行南通分行行長(zhǎng))

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