柳 燕取舍間，本色向前

□本刊記者 管宏業(yè)

柳 燕取舍間，本色向前

□本刊記者 管宏業(yè)

“在這個‘惟變不變’的時代，作為職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)常被劇變的洪流裹挾到選擇的路口。有選擇就有取舍，有取舍就有得失?！彪x開沃爾沃后，柳燕透露，“我將在全面考慮家庭與事業(yè)的平衡、個人的行業(yè)經(jīng)驗與興趣、對未來的夢想和設(shè)想取舍之后，做出最適合我的選擇?！?/p>

Where one story ends, another begins.

7月4日，柳燕在她的微信朋友圈發(fā)了沃爾沃最新廣告片，瑞典國家足球隊隊長伊布“謝幕篇”，分享了片子結(jié)尾處的主題語：Where one story ends, another begins（一段傳奇的結(jié)束，一個新故事的開始）。

一周后，同樣的情景發(fā)生在她本人身上。

7月11日下午13時，沃爾沃汽車集團(tuán)中國區(qū)宣布，沃爾沃汽車中國銷售公司首席運營官柳燕辭去現(xiàn)任職務(wù)。

從2012年加入至今，柳燕負(fù)責(zé)沃爾沃中國區(qū)市場、銷售及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展業(yè)務(wù)。這段時間也是沃爾沃品牌煥發(fā)新生、走向復(fù)興的關(guān)鍵4年——中國成為沃爾沃全球表現(xiàn)最好的單一市場，并由此駛?cè)肓嗽鲩L的快行線。

一位對沃爾沃長期觀察并有深刻見解的行業(yè)資深人士認(rèn)為，正是前任沃爾沃中國銷售公司CEO付強與柳燕這一對黃金搭檔的組合，把沃爾沃中國銷售公司帶入了最好的時代。

他們的價值不僅體現(xiàn)在基于對中國豪車市場的充分了解、豪華車品牌塑造和銷售促進(jìn)的豐富經(jīng)驗而形成的強大營銷力上，更在于付強有著領(lǐng)袖一樣的凝聚力，明星一樣的影響力，而柳燕多年來以敬業(yè)、專業(yè)、職業(yè)的表現(xiàn)贏得了極佳的業(yè)界口碑，有著榜樣一樣的氣場，他們因此廣受員工、經(jīng)銷商合作伙伴以及媒體的認(rèn)可和支持。

沃爾沃汽車集團(tuán)亞太區(qū)總裁、中國銷售公司董事長袁小林對柳燕做了如下評價：“柳燕女士是業(yè)界卓越的資深職業(yè)經(jīng)理人，她在任期間大大提升了沃爾沃汽車的品牌影響力和銷售業(yè)績，與經(jīng)銷商建立了良好的互信、互動和雙贏的合作伙伴關(guān)系。我們衷心感謝柳燕女士為沃爾沃汽車付出的艱辛和努力，也衷心祝福她在新的工作崗位上取得更大的成就?！?/p>

對于過去4年隨同沃爾沃一起滾滾向前的時光，柳燕本人表示：“在我的職業(yè)生涯中，能有機會效力于沃爾沃這個偉大的品牌，參與到沃爾沃汽車中國成長計劃的重要階段，見證沃爾沃品牌復(fù)興之路上關(guān)鍵4年的歷程，是我作為汽車營銷人和職業(yè)經(jīng)理人的極大榮幸?！?/p>

據(jù)了解，離開沃爾沃后，柳燕計劃暫短休整之后“再出發(fā)”，開啟生活和事業(yè)的新旅程。

最后的堅守與笑著離開

《汽車人》了解到，實際上，早在今年5月付強離任不久，柳燕就向沃爾沃高層坦誠表達(dá)了離開的意向。直到近兩個月后才正式離開，這是作為職業(yè)經(jīng)理人的她的一份承諾。完成上半年收官以及人事更迭期主要業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡，是柳燕與上級之間的“君子約定”。而對于員工來說則“有些突然”。一位沃爾沃內(nèi)部人士告訴《汽車人》，沒有人感覺到柳總有任何要離開的跡象。倘若說柳燕平時工作已很努力，而近期一直在盡職盡責(zé)，甚至更認(rèn)真。熟悉柳燕的人知道，重情重義、富有職業(yè)精神向來是她的特色。

對中國汽車營銷領(lǐng)域有所了解的人，對柳燕應(yīng)該不陌生。同濟(jì)大學(xué)汽車工程碩士、吉林大學(xué)技術(shù)經(jīng)濟(jì)管理博士，國內(nèi)資深汽車營銷經(jīng)理人，才情、人品、能力俱佳的女性車企高管。

1988年，柳燕在一汽集團(tuán)長春汽車研究所開始她在汽車行業(yè)的職業(yè)生涯，其間曾以產(chǎn)品組成員和德語翻譯雙重身份參與到“一汽與德國大眾合資生產(chǎn)轎車項目可行性報告”重大項目中，該報告為一汽-大眾的成立奠定了基礎(chǔ)。

1993年，柳燕碩士畢業(yè)后加入新成立的一汽-大眾，先后任職售后服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)師、管理培訓(xùn)師、服務(wù)組織室主任。1999年，奧迪品牌在華實現(xiàn)本地化生產(chǎn)，柳燕來到剛剛成立的奧迪品牌部，擔(dān)任第一任市場部部長，之后歷任奧迪銷售部部長、奧迪銷售事業(yè)部副總經(jīng)理等職務(wù)。

從一汽-大眾可行性報告的參與制定者，到奧迪品牌首批經(jīng)理人，柳燕與一汽-大眾有了近20年的不解之緣。

在奧迪品牌市場營銷及銷售主管崗位上任職13年期間，柳燕親歷了奧迪在中國的營銷從無到有、從弱到強的發(fā)展歷程。

也正是作為首批奧迪營銷經(jīng)理人期間，柳燕與奧迪第一任品牌營銷總負(fù)責(zé)人付強開啟了“付柳”搭檔，共同帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)建了強大的奧迪營銷體系和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，為奧迪品牌營銷的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2012年7月，柳燕從一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部離職。

隨后，2012年9月，柳燕出任沃爾沃中國銷售公司銷售與市場執(zhí)行副總裁。任職期間，柳燕以豐富的經(jīng)驗、卓越的營銷力和執(zhí)行力，帶領(lǐng)銷售市場團(tuán)隊以高速增長的勢頭圓滿完成了沃爾沃中國成長戰(zhàn)略中的階段性銷售目標(biāo)，并使來自北歐、“以人為尊”的沃爾沃品牌，提升了以“安全健康、人文環(huán)保、自動駕駛和智能汽車”為核心的品牌魅力，幫助沃爾沃在第二本土市場取得銷售和品牌影響力的雙突破。

2014年9月，沃爾沃汽車集團(tuán)中國區(qū)宣布柳燕升任沃爾沃汽車中國銷售公司首席運營官，負(fù)責(zé)領(lǐng)域擴展到渠道戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展，在推動業(yè)務(wù)發(fā)展新階段的戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行中擔(dān)當(dāng)更大的職責(zé)。

在工作中雷厲風(fēng)行，柳燕表現(xiàn)得果斷而堅強；而面對“機會”時，柳燕則表現(xiàn)出感性的一面。

在許多機會面前做選擇時，她有自己特有的“決定因素”。

柳燕曾自我分析，一旦自己認(rèn)同企業(yè)的文化，自己的價值觀和行為方式是上級所認(rèn)可和欣賞的，則她會在“充分的信任”下全力以赴。所以除了干什么工作，“跟什么人一起干”對自己也很重要?！昂苄疫\的一點，我的歷任上級都是優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人或開明的企業(yè)家。信任一定是在一起共事的最重要前提。”她與下屬的合作也基于同樣的共識。

正因為此，當(dāng)她的老搭檔、戰(zhàn)友付強離開沃爾沃后，柳燕的離任也看似成為自然。

雖然這次選擇了離開，但柳燕強調(diào)，自己對公司和對品牌的尊敬和熱愛之情不會改變。多年前，時任一汽-大眾總經(jīng)理安鐵成曾向全體經(jīng)理人員推薦過一本書《笑著離開惠普》，書中主人公三進(jìn)三出惠普依然對公司推崇之至。柳燕表示，離開沃爾沃，亦有同感。這個品牌“以人為尊”的價值取向已經(jīng)深刻影響了自己。

《汽車人》傳媒社長李苗苗對她有著精到的認(rèn)識：“我是1999年認(rèn)識柳燕的，毫不夸張地說，柳燕是汽車圈里難得的才女。她曾受過專業(yè)乒乓球訓(xùn)練，有運動員的意志和活力，又憑高分考上同濟(jì)大學(xué)汽車系。碩士畢業(yè)后重新回到一汽，當(dāng)過德語老師，參與過一汽與大眾的合資談判，工作后仍繼續(xù)學(xué)習(xí)，完成了博士階段學(xué)習(xí)并拿到學(xué)位。同為女性，中文系畢業(yè)的我一直很佩服學(xué)理工科的女生，尤其是有才貌、有人品、有能力的理工科女生令我羨慕。柳燕，就是我非常欣賞的女性。她一直在學(xué)習(xí)、在精進(jìn)，更難得的，她是一個很有情懷的人，對真善美有她自己的追求與渴望。我，真的為她感到驕傲！”

“再出發(fā)”境界新生

離開沃爾沃后，將作何選擇？柳燕會去向何方？這成為近期汽車行業(yè)以及那些關(guān)心她的人的熱點。

柳燕在給同事發(fā)的告別信中曾談道：“在這個‘惟變不變’的時代，作為職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)常被劇變的洪流裹挾到選擇的路口。有選擇就有取舍，有取舍就有得失?！?/p>

而關(guān)于下一步的方向，柳燕透露：“我將在全面考慮家庭與事業(yè)的平衡、個人的行業(yè)經(jīng)驗與興趣、對未來的夢想和設(shè)想取舍之后，做出最適合我的選擇?！?/p>

什么是最適合自己的選擇？在回看柳燕筆下的一篇篇文章中，能尋到一些心路歷程的軌跡。

今年5月份，柳燕難得抽出時間進(jìn)行了為期三天的“辟谷”，人生第一次“閉關(guān)”。

她承認(rèn)，對于從未接觸過辟谷的人，斷食三日，對意志和身體的挑戰(zhàn)比預(yù)想的要大。而最終堅持下來的，收獲都不僅僅是身體指標(biāo)的改善。每個人都還有不一樣的收獲甚至領(lǐng)悟。

對自己而言，柳燕的領(lǐng)悟就是：人生漫漫長路，每一個“下一步”都是取舍之間的選擇。

“從日常生活、工作瑣事，到交友擇校、業(yè)務(wù)決策，再到工作選擇、職業(yè)轉(zhuǎn)型，人生在一次次取舍中進(jìn)入到‘下一步’?！薄皼Q策因素中，看上去很美并不重要，適合自己，才是關(guān)鍵?！?/p>

出關(guān)之后更加深了感悟：在最適合自己的道路上，活出最好的自己。

柳燕的汽車職場生涯跨越了20多年。她自己曾經(jīng)在文章中感慨：“斗轉(zhuǎn)星移，從‘十五’規(guī)劃跟著跑到了‘十三五’，年年歲歲玩命賣車的命運相似，歲歲年年一起賣車的人已不同。這期間不僅是服務(wù)的品牌換了，現(xiàn)如今一起跨年的小伙伴里也已經(jīng)有了90后小朋友。”

某一天，柳燕突然意識到：“當(dāng)我在傳統(tǒng)領(lǐng)域曲折的道路上前行時，我的同事們和圈內(nèi)朋友們頻繁地‘轉(zhuǎn)型’了?！边@其中，有自己的老上級、業(yè)內(nèi)精英沈暉、付強先后進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)汽車領(lǐng)域開辟全新天地，有昔日小伙伴林金文、胡顯河等正成為新生代創(chuàng)業(yè)先鋒……雖然前程各異，但共同點在于：他們聽從內(nèi)心的召喚，遵循夢想的指引，順勢而為，華麗轉(zhuǎn)身。這一次，輪到了自己。取舍之間，究竟要走向哪里？

回顧柳燕的職業(yè)歷程，取舍的頻次并不高。從一汽、一汽-大眾到沃爾沃，從國企、合資企業(yè)到外企，三段旅途涵蓋了她過去的全部職業(yè)生涯。這其中的選擇既有被動，也有主動。

4年前，在事業(yè)發(fā)展的高峰時刻柳燕離開一汽-大眾奧迪，或許算是被動。而這一次，離開沃爾沃奔向下一站，則是一次主動選擇。

“顛覆性的變化，將每一個個體推到選擇的路口，曾經(jīng)適合自己的，未必再適合。”柳燕如此審視自己?！霸诮裉爝@個劇變的年代，有挑戰(zhàn)的選擇無疑更有意義，但同時，挑戰(zhàn)的難度不是無極限的，決定接受多大的挑戰(zhàn)，亦應(yīng)基于對自己最大潛力的正確認(rèn)知和理性預(yù)判?！?/p>

在取舍下一步到底向何處去前，柳燕對新工作內(nèi)心里隱約有了三個標(biāo)準(zhǔn)：盡可能地兼顧事業(yè)和家庭；盡量將興趣與職業(yè)相結(jié)合；不負(fù)時代，為自己做一次“再出發(fā)”。

事實上，據(jù)《汽車人》了解，下一步向何處去柳燕心中已有了意向。事業(yè)與家庭兼顧，能與家人常相伴，成為了這一次選擇的首要因素。少為人知的是，過去4年來柳燕都是只身一人在上海打拼，而家人依然生活在東北。

柳燕曾跟《汽車人》講過這樣的例子。她和自己的營銷團(tuán)隊曾連續(xù)做了兩年“沃爾沃回家吃飯日”活動，因為注重家庭價值一直是沃爾沃的人文基因的重要部分。到了“回家吃飯日”這一天，公司號召員工準(zhǔn)時下班。而自己在人走樓空的辦公室，看朋友圈同事們紛紛曬出家庭團(tuán)圓的餐桌，徒生寂寞。類似的許多事情，令她感受到營銷中所對外倡導(dǎo)的美好生活與自己現(xiàn)實的嚴(yán)重錯位，意識到“事業(yè)和生活不平衡”并不是一個值得鼓勵的存在。努力工作與缺位家庭責(zé)任，并不是必須伴生相隨。

柳燕坦言，這一次的選擇，在回歸生活的前提下，完全是跟著感覺走?！拔一蛟S還能夠在自己的興趣和能力范圍內(nèi)，再去開辟一個不算完全陌生但是有挑戰(zhàn)的、能煥發(fā)激情的新事業(yè)?！碑?dāng)然，“一定也有志同道合、‘值得追隨’的企業(yè)家?！辈恢獙儆谇珊线€是冥冥中自有天意，一系列的事件都喻示了一段全新的旅程。

今年1月6日沃爾沃中國舉辦經(jīng)銷商大會，會議的主題就是“2016 再出發(fā)”；全新XC90上市，來自全球總部的廣告詞是：A New Beginning，含義為“一個全新的開始”；不久前全新V40上市，新車的廣告語為：“一路，本色向前”。柳燕在為《汽車人》撰寫的《那些年，我們一起打造的廣告詞》一文中即以這句廣告詞作為結(jié)尾，“與那些已經(jīng)出發(fā)的、或正在路上的、或選擇堅守的以及準(zhǔn)備再出發(fā)的同道中人共勉”。

最后，用今年4月25日晚在“汽車人之夜”上，“2016中國十大汽車先鋒人物”對柳燕的獲獎詞做本篇結(jié)束語：“柳燕的職責(zé)包含了銷售與品牌塑造的雙重任務(wù)，而后者的重要性遠(yuǎn)勝于前者。在她上任的3年時間里，用她對高檔車市場的深刻理解，以及女性獨有的細(xì)膩敏銳特質(zhì)，把沃爾沃品牌精神進(jìn)行了全方位詮釋，幫助沃爾沃完成了一次潤物無聲卻脫胎換骨的改變。”

“迷失的人迷失了，相逢的人會再相逢?！弊８Ａ啵宦?，本色向前。