昊朗體育的財(cái)務(wù)健身術(shù)

袁躍

“體育具有改變世界的力量?！睂?duì)于南非前總統(tǒng)曼德拉的這句話，昊朗體育財(cái)務(wù)總監(jiān)董霖非常認(rèn)同，越是惡劣的環(huán)境下，越要堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。

隨著國(guó)內(nèi)水、空氣、土壤、食品環(huán)境的惡化，國(guó)家體育總局和尼爾森首次系統(tǒng)性地針對(duì)健身這一朝陽(yáng)行業(yè)和健身人群進(jìn)行調(diào)查研究，2015年健身教練職業(yè)信心指數(shù)為80.4分（100分制），其挑戰(zhàn)主要集中在持續(xù)高壓的工作、收入低于預(yù)期，以及角色沖突導(dǎo)致成就感受挫這三個(gè)原因。

對(duì)于身處中國(guó)健身產(chǎn)業(yè)的上升期和激烈沖突的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，健身公司如何強(qiáng)健自己的體魄？董霖坦率地表示：“中國(guó)健身俱樂(lè)部的會(huì)員很多辦了年卡之后，只去一次，這類會(huì)員的比例高達(dá)10%，這也提醒我們，提高后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量，才會(huì)增強(qiáng)對(duì)會(huì)員的粘性。很多健身俱樂(lè)部閑置的時(shí)間特別多，這不僅造成了資源的浪費(fèi)，也使得俱樂(lè)部的成本居高不下。實(shí)際上經(jīng)常來(lái)消費(fèi)的客戶在昊朗財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)里，月卡更多的是年輕白領(lǐng)，尤其是90后、海歸。如果不了解業(yè)務(wù)與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，看到月卡續(xù)卡率低，常來(lái)的用戶又不賺錢(qián)時(shí)，也許會(huì)取消月卡，但是取消了月卡也意味著失去了潛在的持久客戶，失去了公司的現(xiàn)金流。好的CFO要深入了解業(yè)務(wù)、行業(yè)、客戶的思想變化，要理性地支持業(yè)務(wù)，而不是為了盲目規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而去給公司的多元化經(jīng)營(yíng)潑冷水。”

中國(guó)健身俱樂(lè)部在國(guó)內(nèi)有20多年的歷史，但是中國(guó)國(guó)內(nèi)健身市場(chǎng)的發(fā)展軌跡是，在開(kāi)業(yè)初期以優(yōu)惠年費(fèi)吸納大量會(huì)員，多數(shù)時(shí)間空空蕩蕩，高峰時(shí)段人滿為患，但服務(wù)不到位導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)后續(xù)乏力，很快倒閉。就傳統(tǒng)健身俱樂(lè)部而言，高峰期是在下午下班以后，而其他時(shí)間有80%的俱樂(lè)部使用率要低于20%，這也是很多俱樂(lè)部虧損的一個(gè)主要原因，這種呆板的運(yùn)營(yíng)模式，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致會(huì)員的流失，影響健身俱樂(lè)部的營(yíng)業(yè)收入，而這種模式在香港、廣州的一線城市正被跨國(guó)大鱷悄悄破冰。

面對(duì)亟需的破冰之局，處于稚嫩期的中國(guó)健身俱樂(lè)部如何跟上健身的國(guó)際潮流？董霖不動(dòng)聲色地在2016新年之際，以昊朗體育的破冰之路，開(kāi)出了四大健身術(shù)，權(quán)當(dāng)新春到來(lái)之前的熱身分享。

第一健身術(shù)：簡(jiǎn)易擴(kuò)張，布局之道

提起惡劣的霧霾之下如何堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)？現(xiàn)在越來(lái)越多的人，希望在家門(mén)口就享受到價(jià)格低廉的便利店式健身運(yùn)動(dòng)和便捷服務(wù)。在美國(guó)的艾適健身率先推出24小時(shí)服務(wù)之后，立即風(fēng)靡全球。董霖對(duì)社區(qū)式自助迷你健身俱樂(lè)部最感興趣：“不用跑多遠(yuǎn)的路，就在小區(qū)附近，24小時(shí)可以隨時(shí)去鍛煉，避免了室外的污染之苦。但是現(xiàn)在中國(guó)的自助健身俱樂(lè)部剛剛冒芽，中國(guó)內(nèi)地只有2014年剛剛創(chuàng)辦的深圳‘超級(jí)猩猩和資本市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的處于初創(chuàng)期的會(huì)員制案例，超級(jí)猩猩正登陸杭州、重慶，這類體育公司在國(guó)內(nèi)還并不多見(jiàn)，這也提醒體育公司小心彎道超車(chē)的國(guó)內(nèi)后來(lái)者和已登陸中國(guó)的來(lái)自歐美國(guó)家的海外大鱷，興起就會(huì)伴隨著衰亡，投資也會(huì)伴隨著虧損，后來(lái)起步的中國(guó)健身則要學(xué)會(huì)居安思危、未雨綢繆，而不能只是盲目跟風(fēng)?！?/p>

2013年，順澤資本繼體創(chuàng)金融之后成為第二家入股昊朗體育的投資機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)多年的苦練內(nèi)功，昊朗體育除了已投資的網(wǎng)球、高爾夫、馬術(shù)、體育舞蹈、體育網(wǎng)絡(luò)等多元體育色彩紛呈之外，主打健身俱樂(lè)部數(shù)量已達(dá)到17家。

2014年8月13日昊朗體育體創(chuàng)金融SFG和Anytime Fitness在北京國(guó)家會(huì)議中心牽手合作，雙方就該項(xiàng)目在亞太地區(qū)的發(fā)展達(dá)成長(zhǎng)期的合作意向。作為世界上最大的24小時(shí)營(yíng)業(yè)的連鎖健身俱樂(lè)部，Anytime Fitness在十余年的時(shí)間內(nèi)快速擴(kuò)張到近2600家俱樂(lè)部，覆蓋了100多個(gè)國(guó)家，共有超過(guò)200萬(wàn)名會(huì)員，獲得了世界上增長(zhǎng)最快的健身俱樂(lè)部稱號(hào)。在2014年布局中國(guó)上海、北京之后，該機(jī)構(gòu)在全球擁有200多萬(wàn)會(huì)員，每一個(gè)Anytime Fitness的會(huì)員只需要辦一張會(huì)員卡，就可以在其美國(guó)所有50個(gè)州、加拿大、墨西哥、澳洲、新西蘭、英格蘭、印度、智利、日本和新加坡等全球開(kāi)設(shè)的俱樂(lè)部健身，在全球數(shù)千家健身俱樂(lè)部?jī)?nèi)體驗(yàn)同等服務(wù)，這對(duì)于常年出差或者經(jīng)常搬家的人來(lái)說(shuō)是非常便利的體驗(yàn)。

以全場(chǎng)三個(gè)助教、一卡全球通、優(yōu)良器械三個(gè)最簡(jiǎn)單商業(yè)模式的迅速擴(kuò)張，贏得全球加盟商的認(rèn)可。董霖認(rèn)為，這也許是中國(guó)健身未來(lái)的發(fā)展方向，讓健身成為一種生活方式，讓人們更便利地在全球隨時(shí)隨地地健身。

第二健身術(shù)：補(bǔ)足短板，進(jìn)軍“APP”

在健身狂人看來(lái)，專業(yè)教練指導(dǎo)決定了健身的安全性與有效性，并且成為了去健身俱樂(lè)部健身的主要驅(qū)動(dòng)力，達(dá)到57%之多。與美國(guó)的5000萬(wàn)健身會(huì)員相比，中國(guó)的健身會(huì)員目前僅有350萬(wàn)，在健身教練方面，中國(guó)的人均教練只有0.12/萬(wàn)人，美國(guó)則達(dá)到7.5/萬(wàn)人，健身市場(chǎng)潛力巨大，需要不斷培育與發(fā)展。同時(shí)，健身行業(yè)APP發(fā)展后勁十足，已有75%的健身會(huì)員試用互聯(lián)網(wǎng)健身，相對(duì)來(lái)說(shuō)，教練的接受趨勢(shì)較為緩慢，為52%，互聯(lián)網(wǎng)給健身行業(yè)帶來(lái)了刺激和更多可能，線上線下健身行業(yè)的發(fā)展模式正待探索。

健身運(yùn)動(dòng)類的APP越來(lái)越受用戶青睞，預(yù)計(jì)到2017年，美國(guó)利用健身APP的用戶將達(dá)到2.48億，增長(zhǎng)率高達(dá)63%?？墒侵袊?guó)的健身APP雖然如雨后春筍，但是還未出現(xiàn)一個(gè)千萬(wàn)用戶級(jí)別的應(yīng)用，商業(yè)模式同樣也在摸索之中。

全力耕耘健身十年，從2012年7月開(kāi)始依托“體創(chuàng)金融”全面進(jìn)入健身產(chǎn)業(yè)，作為一家定位于全球的健身領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈整合機(jī)構(gòu)，昊朗體育不愿只是低頭拉車(chē)，而是希望以國(guó)際的視野結(jié)合中國(guó)健身的獨(dú)特需求，重新定義中國(guó)的健身產(chǎn)業(yè)。

為了抓住移動(dòng)互聯(lián)健身的先機(jī)，去美國(guó)經(jīng)過(guò)多次考察之后，2014年取了真經(jīng)的昊朗董事長(zhǎng)王文看準(zhǔn)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)地理定位技術(shù)，以O(shè)2O商業(yè)模式為核心的運(yùn)動(dòng)教練預(yù)定系統(tǒng)，傾力推出APP “優(yōu)體教練”平臺(tái)系統(tǒng)。時(shí)隔一年多，優(yōu)體教練讓小伙伴們有了什么樣的收獲？健身達(dá)人的健身時(shí)間、項(xiàng)目和課程也有個(gè)體差異，如果純粹按過(guò)去的人工記錄這將是一個(gè)很大的工作任務(wù)，容易出錯(cuò)。而用APP，工作效率迅速提升，最初的會(huì)員注冊(cè)，所有的信息被儲(chǔ)存下來(lái)，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)不同達(dá)人的需求，適時(shí)推送相應(yīng)的課程，從而使免費(fèi)會(huì)員成為潛在的消費(fèi)者。

為什么昊朗旗下的優(yōu)體教練APP平臺(tái)前期投資只有200多萬(wàn)，沒(méi)有像很多互聯(lián)網(wǎng)公司起家是那樣大筆砸錢(qián)？董霖解釋說(shuō)：“隔行如隔山，在初創(chuàng)期進(jìn)軍APP，我們不能孤注一擲，以風(fēng)險(xiǎn)可控的資金投入，同時(shí)適度引入風(fēng)投，可以分別降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，又能借鑒風(fēng)投的經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備和多輪談判， APP首輪由著名投資基金投資1000萬(wàn)天使資金，現(xiàn)在新一輪的融資也告一段落?！倍鼗貞?yīng)說(shuō)。

經(jīng)過(guò)一年多的打拼，現(xiàn)在日常運(yùn)營(yíng)已基本達(dá)到收支平衡，優(yōu)體教練已有近5萬(wàn)用戶，4000位簽約教練，熱愛(ài)健身的人們可以用優(yōu)體教練手機(jī)終端，極為方便地查找到離自己位置最近的運(yùn)動(dòng)教練，在線預(yù)約教練上門(mén)健身指導(dǎo)服務(wù)，這樣就是惡劣天氣也可以足不出戶，享受優(yōu)質(zhì)的健身指導(dǎo)。對(duì)于已實(shí)現(xiàn)近百萬(wàn)的交易額，董霖覺(jué)得一切才剛剛開(kāi)始，任重道遠(yuǎn)。

“現(xiàn)在面對(duì)不斷發(fā)生變化的交易額，需要我們經(jīng)常關(guān)注投資動(dòng)態(tài)和消費(fèi)需求動(dòng)向，讓一切了然于胸，才能做出最佳資源配置決策和靈活的適度調(diào)整。在中國(guó)整個(gè)健身行業(yè)都還處于拓荒時(shí)代的今天，引領(lǐng)前沿需要時(shí)間和智慧的打磨，更需要管理的落地和提升，絕非一勞永逸。同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的獵殺與淘汰，對(duì)中國(guó)整健身管理層都是不小的挑戰(zhàn)，這需要擺脫的束縛是一些頭腦簡(jiǎn)單、四肢發(fā)達(dá)的習(xí)慣思維，最需要補(bǔ)足的短板是管理這一課，可以說(shuō)這是一道生死劫。如果你給任何會(huì)員提供了糟糕的體驗(yàn)，也許你會(huì)瞬間失去很多潛在客戶?！?/p>

第三健身術(shù)：財(cái)務(wù)推手，隔離風(fēng)險(xiǎn)

面對(duì)昊朗體育的健身俱樂(lè)部、網(wǎng)球俱樂(lè)部、高爾夫公司這些都屬于實(shí)業(yè)版塊，學(xué)院版塊有健身培訓(xùn)學(xué)院、網(wǎng)球、高爾夫?qū)W院，互聯(lián)網(wǎng)版塊方面有網(wǎng)絡(luò)公司、優(yōu)體教練APP，還有金融資本公司和體育投資基金。如何以總部北京為軸心，輻射天津、成都、惠州、沈陽(yáng)各地分子公司，進(jìn)行極為有效的跨地域管理？

體育行業(yè)本身財(cái)務(wù)管理先天較弱，董霖對(duì)此開(kāi)出的秘籍是：“做好財(cái)務(wù)基本功，完善公司的管理制度、梳理好業(yè)務(wù)流程、列好規(guī)范、實(shí)施財(cái)務(wù)人員外派、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)人員集中培訓(xùn)，建立健全內(nèi)部控制體系、成立審計(jì)部、設(shè)立舉報(bào)激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題，形成一種震懾。做好資金管理，編制資金計(jì)劃，以每天資金日?qǐng)?bào)結(jié)合財(cái)務(wù)系統(tǒng)及時(shí)匯總資金狀況，配合好店長(zhǎng)管理，成為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的合作伙伴。制定公司的全面預(yù)算，讓業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人全面地參與進(jìn)來(lái)，做好明年的業(yè)務(wù)推演，更好地指導(dǎo)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展?！?/p>

對(duì)于昊朗體育旗下17家健身俱樂(lè)部，以北京朝陽(yáng)區(qū)未來(lái)廣場(chǎng)面積為3000平米健身俱樂(lè)部為標(biāo)桿的旗幟店，前期選址非常重要，必須要貼近潛在的客戶群，不能和其他健身俱樂(lè)部距離太近，扎堆對(duì)于健身俱樂(lè)部并不可取，因?yàn)檫@樣會(huì)兩敗俱傷。而在美國(guó)后來(lái)設(shè)立的健身俱樂(lè)部都會(huì)考慮這個(gè)因素，這樣就避免了盲目競(jìng)爭(zhēng)。不為對(duì)方和自己確立安全隔離帶，是很多健身俱樂(lè)部成立不久就倒閉的重要原因?！柏?cái)務(wù)在力所能及的范圍內(nèi)給予更多的支持和幫助，例如優(yōu)先支付費(fèi)用，在預(yù)算上給予更多的資金支持，但也應(yīng)該參與公司的戰(zhàn)略決策，避免公司走上不歸路。”董霖一針見(jiàn)血地指出。

在財(cái)務(wù)領(lǐng)域潛心經(jīng)營(yíng)多年的董霖指明：很多健身俱樂(lè)部倒閉的另一個(gè)重要原因是，采用收付發(fā)生制，當(dāng)月收入年費(fèi)就作為當(dāng)月收入，往往會(huì)一下看到賬面上有很大收入、寬裕的資金，會(huì)錯(cuò)誤預(yù)計(jì)后期的營(yíng)收，而后續(xù)的健身俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)卻是每月持續(xù)消耗的支出確是實(shí)際發(fā)生的。董霖強(qiáng)調(diào)說(shuō)一定要按權(quán)益發(fā)生制，對(duì)于原來(lái)的全部確認(rèn)當(dāng)月收入情況，昊朗財(cái)務(wù)做了新的劃分，把年卡收入分為12個(gè)月，除了當(dāng)月的確認(rèn)收入，其他的收入按預(yù)收賬款計(jì)入報(bào)表，這樣雖然麻煩一些，但真實(shí)地反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況。除了做好日常的財(cái)務(wù)管理外，公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的理念，要求財(cái)務(wù)每個(gè)月編制管理報(bào)表，做好財(cái)務(wù)分析，例如地區(qū)及門(mén)店人均銷(xiāo)售、利潤(rùn)，包括對(duì)銷(xiāo)售、客戶的分析、每天的業(yè)績(jī)排行、月排行。結(jié)合發(fā)展目標(biāo)對(duì)新舊業(yè)務(wù)的支持，通過(guò)管理報(bào)表看到真實(shí)盈利，幫助門(mén)店做好經(jīng)營(yíng)管理，每月、每周的分析直接供店長(zhǎng)、分子公司負(fù)責(zé)人參考，并在月度經(jīng)營(yíng)會(huì)議會(huì)上表?yè)P(yáng)成績(jī)，私下交流，解決問(wèn)題。這些舉措很好地幫助了業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人更好地拓寬了管理視野，也使得旗下健身俱樂(lè)部的管理思維和業(yè)績(jī)?yōu)橹淖儭?/p>

對(duì)于新業(yè)務(wù)的落地，假如單純從年度的數(shù)字出發(fā)，就限制或結(jié)束了其發(fā)展，就會(huì)影響正常的管理戰(zhàn)略，健身俱樂(lè)部后期的房租和人工成本，同樣會(huì)有盈虧，要思考繼續(xù)經(jīng)營(yíng)該店的目的;新地區(qū)的社區(qū)店推廣、培養(yǎng)新人和教練，這樣財(cái)務(wù)就不能以當(dāng)年的盈虧來(lái)限制公司的發(fā)展?！瓣焕势煜碌膶W(xué)院1年多不是盈利的，但從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展來(lái)看，培養(yǎng)教練是為了后續(xù)擴(kuò)張做準(zhǔn)備，假如不結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展的角度來(lái)看待其收入就會(huì)判斷失誤，影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這是非常關(guān)鍵的決策之筆。財(cái)務(wù)人員容不得半點(diǎn)馬虎，否則有可能導(dǎo)致公司元?dú)獯髠?，甚至倒閉。好的財(cái)務(wù)決策如同一枝射出的箭，會(huì)讓公司的射程更長(zhǎng)，飛得更遠(yuǎn)，以避免不必要的失誤?！毕矚g做幕后推手的董霖形象而溫和地說(shuō)。

第四健身術(shù)：溫暖之箭，凝聚人心

據(jù)澳大利亞商業(yè)信息公司IBIS World報(bào)告預(yù)測(cè)，2018年中國(guó)的健身產(chǎn)值為68.3億美元，雇員人數(shù)接近25萬(wàn)，按照健身人口比例來(lái)看，美國(guó)現(xiàn)階段大約有15%的人是健身俱樂(lè)部會(huì)員，中國(guó)僅有1%，隨著人們健身意識(shí)的提升，未來(lái)20年內(nèi)如果健身達(dá)人增加到4%，大約需要新建3萬(wàn)家健身俱樂(lè)部，而這勢(shì)必給國(guó)內(nèi)健身業(yè)帶來(lái)新的變革機(jī)遇。

相當(dāng)一部分健身俱樂(lè)部的創(chuàng)業(yè)者雖然有十足的體力，沒(méi)有跌在起跑線上，卻在漫長(zhǎng)的守業(yè)中由于缺乏思考力和行動(dòng)力，深陷惰性思維的泥潭，有的甚至對(duì)管理一竅不通，毫無(wú)變化和不思進(jìn)取，在諸多問(wèn)題的疊加下，雖然新的機(jī)遇期來(lái)臨，但由于管理短板的束縛，在房租上漲、員工成本上漲、人才難得更難留、銷(xiāo)售難以提升的糾纏中，業(yè)績(jī)平平，導(dǎo)致資金鏈緊張，甚至虧損，有的不得已只能關(guān)閉心愛(ài)的健身俱樂(lè)部，苦無(wú)回天之力，只能眼睜睜地看著曾經(jīng)的輝煌付之東流。怎樣避免這種局面的出現(xiàn)，董霖認(rèn)為，有的CEO迫切希望公司快速擴(kuò)張和發(fā)展，有的CEO消極怠惰，這些極端的做法都會(huì)伴隨風(fēng)險(xiǎn)，但有時(shí)候沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)也可能就是最大風(fēng)險(xiǎn)，這都需要在實(shí)踐中摸索出生存規(guī)律，揚(yáng)長(zhǎng)避短，但有時(shí)候不要忘記懶惰是最危險(xiǎn)的門(mén)檻。

“面對(duì)中國(guó)健身新的機(jī)遇期，很多民營(yíng)企業(yè)是撐死的，不是餓死的，規(guī)模小的時(shí)候收入不錯(cuò)、成本控制不錯(cuò)，利潤(rùn)可觀，但是盲目擴(kuò)大盤(pán)子后導(dǎo)致管理失控、盲目加人、加大投入，忽視了深入挖掘問(wèn)題的本質(zhì)和潛在的根源。最初不懂管理不可怕，可怕的是一直不去謀求進(jìn)步，就會(huì)最終導(dǎo)致時(shí)間點(diǎn)和做事流程、步驟的錯(cuò)誤，有時(shí)還會(huì)引發(fā)致命的、無(wú)法挽回的結(jié)局?！倍亻_(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)。

對(duì)于黃金期的健身從業(yè)者，怎樣做好管理的功課，不再走健身俱樂(lè)部過(guò)去走過(guò)的那條曲折、狹隘的老路？不能只使用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)模，俱樂(lè)部之間應(yīng)該協(xié)同作戰(zhàn)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，只有保證盈利，將團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員黏在一起，才能保證永續(xù)的青春活力。不要以為暫時(shí)性降價(jià)可以拯救你的俱樂(lè)部，價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果往往是同歸于盡，不要對(duì)天天招兵買(mǎi)馬樂(lè)此不疲，這不僅會(huì)消耗管理者的精力，也會(huì)提高用工成本，削弱核心競(jìng)爭(zhēng)力，與那些管理到位、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的健身俱樂(lè)部相比，一盤(pán)散沙怎么抵得過(guò)群策群力的拳頭過(guò)硬？

一個(gè)快速成長(zhǎng)中的健身公司，難道請(qǐng)來(lái)財(cái)務(wù)總監(jiān)僅僅是看賬、管錢(qián)嗎？董霖話鋒一轉(zhuǎn)，還要看到行業(yè)未來(lái)的發(fā)展，在資金和資源盡可能去支持可發(fā)展的業(yè)務(wù)的同時(shí)，做好風(fēng)險(xiǎn)防范。除了要關(guān)注業(yè)務(wù)以外、更多的重點(diǎn)關(guān)注人的思想變化，因?yàn)槿瞬攀亲钪匾?，任何?xiàng)目有優(yōu)秀的人才就會(huì)導(dǎo)致好的結(jié)果，選一個(gè)適合的人，打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成敗的決定因素。

董霖認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)才能領(lǐng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，能真正為公司帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。門(mén)店虧損、能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)都需要管理者梳理出眉目和找出解決問(wèn)題方法的子丑寅卯。但無(wú)論是對(duì)健身達(dá)人還是對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，一個(gè)健身俱樂(lè)部的核心是領(lǐng)導(dǎo)人的藝術(shù)，如果經(jīng)營(yíng)不好人心，則人心渙散不穩(wěn)定，好的健身教練被挖走或者自己開(kāi)店，是常見(jiàn)的人才流失問(wèn)題。沒(méi)有好的激勵(lì)機(jī)制和發(fā)展機(jī)制，形不成大的規(guī)模時(shí)公司沒(méi)有收益，人才最終必然會(huì)離開(kāi)。

任何公司防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、判斷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)長(zhǎng)期關(guān)注“人”的關(guān)鍵要素，才會(huì)穩(wěn)定公司內(nèi)部核心人員和維系住源源不斷的客戶，如果給員工的感覺(jué)是“上班如上墳”，動(dòng)輒訓(xùn)人、罵人，用簡(jiǎn)單粗暴的方式管理，這樣的公司是永遠(yuǎn)留不住人的，哪怕薪水再高，他們也會(huì)選擇離去，因?yàn)榱佳砸痪淙?，惡語(yǔ)傷人六月寒，每個(gè)人都需要最起碼的尊嚴(yán)、尊重和愉悅的心情。董霖極為誠(chéng)懇地說(shuō)：如果一個(gè)公司的管理氛圍讓人看不到笑臉，這樣的健身俱樂(lè)部不敢說(shuō)離倒閉不遠(yuǎn)了，也只能是業(yè)績(jī)平平，絕無(wú)發(fā)展可言。這正如春暖萬(wàn)物的道理一樣簡(jiǎn)單，只有暖人心的言行和制度才能支撐健身業(yè)走向永遠(yuǎn)充滿活力的健康之路。

如果不能全方位地了解健身整個(gè)行業(yè)的走勢(shì)和公司自身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人總是以拒絕的姿態(tài)來(lái)抵擋，公司掌舵人會(huì)質(zhì)疑CFO的能力和專業(yè)水準(zhǔn)，和業(yè)務(wù)部門(mén)的管理負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)溝通也難以達(dá)到如行春風(fēng)的效果。常愛(ài)主動(dòng)深入健身俱樂(lè)部了解業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行積極溝通的董霖，也要求財(cái)務(wù)人員了解健身俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)情況，和一線人員多溝通多交流，去不斷塑造自己成為健身行業(yè)的有力推手，這也是很多健身俱樂(lè)部，需要射出的2016溫暖人心情感之箭的真正力量所在。

讓健身成為一種積極的生活方式，2016，讓更多的人動(dòng)起來(lái)！作為新的期許，董霖提醒更多的CFO，問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)，工作是重要，但身體是一切資本的動(dòng)力清泉，沒(méi)有好的身體就沒(méi)有一切。