淺析商務英語在對外貿易中的應用

程甜甜

(渤海大學外國語學院，遼寧 錦州 121000)

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淺析商務英語在對外貿易中的應用

程甜甜

(渤海大學外國語學院，遼寧 錦州 121000)

摘要：商務英語在對外貿易過程中起著非常重要的作用，扮演著重要的角色，是對外貿易過程中必備的一種工具，是實現(xiàn)國際貿易的首選語言。在經濟全球化飛速發(fā)展的今天，對外貿易成為拉動我國經濟快速發(fā)展的主要動力之一，商務英語在國際貿易中的應用價值顯然非常重要。本文簡要論述了商務英語在對外貿易過程中的重要作用以及應用技巧。

關鍵詞：商務英語;對外貿易;應用

引言：

在經濟全球化飛速發(fā)展的今天，對外貿易成為拉動我國經濟快速發(fā)展的主要動力之一，商務英語作為對外貿易的重要交流工具自然在起到舉足輕重的作用。隨著對外貿易的快速增長和發(fā)展，貿易收入已經成為拉動我國經濟快速發(fā)展的主要動力和主要因素之一,商務英語對我國經濟的發(fā)展呈現(xiàn)越來越大的重要性。此外世界各國的聯(lián)系相互緊密，國際經濟貿易和我國對外貿易的進一步發(fā)展,眾多的外國企業(yè)將在中國尋求發(fā)展的機會,而中國的企業(yè)也迎來了走向世界的機遇。

普通英語已經不能適應多元化的發(fā)展,而這種多元化的發(fā)展更多的是需要應用性和創(chuàng)新性很強的商務英語。加上商務英語并展現(xiàn)其自身強大的生命力，其作為英語的一個分支，不僅可以營造一個良好的談判交易氛圍，而且有利于促進交易雙方的溝通，提高達成交易的可能性。因此，商務英語在對外貿易談判過程中的應用需要一定的語言技巧才能達到上述目的。

1商務英語的內涵及其特點

1.1商務英語的內涵

商務英語(Business English)是指人們在對外貿易、商務活動交往過程中所使用的語言，是一種具有專門用途、特定對象的英語，本質是一種溝通工具。涉及到國際經濟交往、貿易聯(lián)系、金融信托和國際商務營銷等各個領域，在社會交往過程中有著非常重要的作用，是在全球經濟一體化的發(fā)展背景下而產生的。商務英語主要用于商務活動的人員交流，隨著國際貿易活動越來越頻繁，涉及的范圍越來越廣泛，自然商務英語的概念也不斷的在更新和調整，意義也更加深刻。

1.2商務英語的特點

英語商務英語專家Nick Briger曾經指出：商務英語是人類發(fā)展的重要推動力量，它主要包括語言知識、交際能力、商務英語專業(yè)知識、管理技能和文化意念等核心內容。從這句話中我們可以看出商務英語的特點主要具有針對性、具體性以及不同性。由于商務英語是在普通英語的基礎之上發(fā)展起來的，在普通英語的特點之外還在針對具體的商務環(huán)境和活動中更深層次的發(fā)展。

1.2.1用詞簡單，專業(yè)性強

商務活動涉及的方面很寬泛，自然對于商務英語來說也一樣要涉及方方面面，而且所涉及的領域都是專業(yè)領域。因此，商務英語在用詞時要做到用詞要具有專業(yè)性和針對性，要根據(jù)具體的語境進行詞匯的選擇。因此，商務英語具有專業(yè)性強的發(fā)展特點。此外，在商務交流過程中的用詞一定要簡潔，要力求采用熟悉的、簡潔的表達方式，做到正式規(guī)范，特別是在商務合同的簽訂和信函來往中，不能夠出現(xiàn)任何的歧義，保證合同質量，有效的保障貿易活動的順利進行。

1.2.2受文化因素影響大

商務英語的主要作用就是促進貿易雙方的交流，傳遞雙方的想法，促進貿易的順利進行。那么，在交流過程中就要結合當?shù)氐牟煌幕尘昂惋L俗，只有充分了解不同的地域習俗才能更好的完成貿易活動。比如，在國外數(shù)字13代表不吉祥的征兆，是不好的象征，但是在中國就只是一個普通的數(shù)字，并無其他的深層含義。這就是中西方國家的不同文化，在商務活動中一定要充分進行了解。

商務英語的本質是普通英語在其基礎之上又添加了商務活動和商務實踐這兩個方面的因素，因此讓它更加具有商業(yè)氣息，更加符合商務交流的語言習慣。所以我們可以說，商務英語實際上就是英語在商務領域的“特殊化”。

2商務英語在對外貿易中的應用及其技巧

2.1影響商務英語應用的因素

商務英語與一般的英語交流使用方法是不一樣的，它更加注重在對貿服務過程中要具有針對性、有效性和準確性。商務英語作為我國商務交往過程中的重要語言工具，它的交流和發(fā)展的影響因素主要有：

2.1.2背景知識

商務英語的背景知識主要包括貿易業(yè)務的發(fā)展歷程以及未來貿易發(fā)展趨勢，當前在貿易交流過程中的國內外政治、經濟環(huán)境等。只有充分了解商務貿易發(fā)展的背景才能跟好的運用商務英語，更有的放矢，更有針對性使用貿易語言，從而針對不同的文化背景、地理環(huán)境使用商務英語。對于當今經濟迅速發(fā)展的社會情況，更要緊跟時代的步伐采取不同的表達方式和語言交流形式，更順利的進行貿易活動。

2.1.3交際技巧

商務英語的交際技巧是指從事商務交際活動過程中所必需的英語技能，在表現(xiàn)過程中綜合體現(xiàn)商務英語的運用能力，更好的體現(xiàn)商務英語的靈活性和藝術性。在商務貿易活動中，恰當?shù)氖褂媒浑H技巧能夠巧妙的避免雙方出現(xiàn)尷尬甚至矛盾的局面，促進雙方合作貿易的達成。商務技巧的運用是準確把握商務英語的良好尺度，要根據(jù)不同的場合選用不同的交際技巧才能產生最大的效果。

2.1.4語言決策

商務英語中的語言決策是指商務活動進行過程中，商務英語的語句、詞匯應用、語音、語氣、表達方式的選擇和分析。商務英語是貿易往來中交流的重要手段。因此，合理的運用商務語言是商務活動能否順利進行的關鍵因素，進行有針對性地選擇和決策，促進雙方合作交流，推動雙方貿易的成功。

2.2商務英語在對外貿易中的應用策略

2.2.1事前準備

商務交流之前要詳細了解、準確分析對手的信息，并以此為依據(jù)進行有針對性的準備工作。其次，要清楚知道自己的優(yōu)點和不足，并在準備中盡量突出自己的優(yōu)勢，采取相關措施彌補自身的不足。

2.2.2談判策略

談判是集政治、經濟、法律、心理等等諸多學科結合在一起的一項工作。在談判過程中要充分體現(xiàn)情感、尊重、理解等相關內容。善于使用一些談判策略對商務英語在貿易活動中的使用有很大的幫助。比如在商務談判中使用禮貌合作型的談判風格，主要表現(xiàn)在商務談判中語速較慢，表達方式委婉，選擇穩(wěn)重，不傾向諷刺，表現(xiàn)出謙遜和禮貌，這樣能夠激勵對方發(fā)表自己的見解；再如熱情直接的口語風格，這種風格的談判者喜歡在雙方接觸的初始就闡明自己的觀點，主動退出自己的方案。即便是雙方出現(xiàn)分歧也會毫不避諱地直言相告。熱情直接型的談判者采用積極的態(tài)度開門見山，不會在小問題上浪費時間。

2.2.3用語策略

比如運用委婉與暗含的表達方式，使用強調“言有盡而意無窮，余意盡在不言中”，既能讓對方領會其中的意思，又能讓對方樂意接受，營造出友好的談判氛圍；再如，在商務英語口語談判中詼諧幽默的語言能夠使談判的氣氛更加和諧，即使是在談判爭論中也能夠說服對方，有利地批駁謬誤。幽默的語用策略在于創(chuàng)造良好的談判氛圍，使談判人員在心理上就得到了享受，進而提高談判效率，使錯綜復雜的談判在輕松愉快的氣氛中順利進行。

3商務英語的作用

隨著經濟全球化的加速發(fā)展，企業(yè)國際競爭越發(fā)白熱化，商務英語已不再是簡單的交流工具，它在對外貿易中有專門的針對性，實用性也很強，因而商務英語在國際貿易中的地位越來越高，是進行國際貿易的溝通橋梁和樞紐。

3.1在商務廣告中的作用

當今社會，人們的生活節(jié)奏越來越快，人們翻閱報紙雜志的時間很少，甚至只有幾分鐘，在廣告上停留的時間就會變得更短，往往只有幾秒鐘。如果沒有撼動人心、吸引眼球的廣告語，怎能吸引購買。一條好的廣告語，會誘使人們在快速瀏覽中返回重讀，激發(fā)人們的閱讀興趣和記憶心理?？偠灾?，廣告的成功往往就在一句話上。廣告語就像樂章里的主旋律，詩歌中的詩眼，攝影中的焦點，使人們更加深刻形象的記住商品本身。為了更好地把產品推銷出去，就要求商務英語在進行廣告推廣過程中用詞要優(yōu)美、標準，能夠準確的表達自身的風格特征，耐人尋味，能夠打動對方，激發(fā)對方對產品的購買欲望，促進雙方合作事情的談成，廣告無論從內容還是形式上都要推陳出新，運用創(chuàng)新的思維來展現(xiàn)廣告的深層含義，充分表達產品的內在價值。

3.2在商務談判中的作用

商務英語作為對外貿易中的主要交流語言在商務談判中具有非常強的適用性。隨著經濟的快速發(fā)展，商務英語可以應用在技術引進、 招商引資、國際金融、海外投資、合同談判、技術交流、海關機場等眾多領域。在談判中，由于文化的差異和談判風格的差異往往會導致談判終止，然而商務英語的運用可以很好地環(huán)節(jié)其中的矛盾，使得談判順利進行。因此，商務英語在談判過程中是不可獲取的重要交流手段。

3.3在商務翻譯中的作用

翻譯作為一項古老的事業(yè)，不論是在西方還是中國，翻譯的歷史都很悠久。人們常說翻譯在人類文明發(fā)展的歷史長河中占據(jù)重要地位。翻譯作為商務交流和發(fā)展的有效工具它的作用更加突出。作為專門用途英語中的一個分支，商務英語有其獨特的語言特點，涉及交際技巧、商務知識、語言文化等眾多要素。想要做好商務英語的翻譯就要充分了解它的語言特征，這是基本前提，進一步了解商務英語的語言特點和翻譯技巧能夠幫助我們隊商務英語的本質和功能有進一步的認識，從而為更好的學習商務英語和實際應用打好堅實的基礎，以便更好地在對外貿易發(fā)展中貢獻力量，促進雙方貿易的順利達成。

3.4在商務函電中的作用

商務函電是指人們以對外貿易知識為理論基礎，以商務知識為表現(xiàn)手段在進行對外貿易的活動中進行書面溝通和交流的網絡信件等。商務函電是國際貿易中通過專業(yè)的國際貿易商務貿易雙方進行溝通交流的函電往來。作為目前最常用的國際貿易交流工具，商務函電的發(fā)展前景是十分樂觀的，它在國際貿易交流和合作的作用和影響力也會越來越重要。在商務函電中使用商務英語能夠更有效地進行貿易往來，通過商務英語的方式，運用函電的方式交換雙方的意見，讓雙方都能夠充分的了解過程，促進雙方意見的達成。商務英語函電已成為國際貿易中不可或缺的一部分，溝通買賣雙方，傳遞著交易信息，貫穿于國際貿易合作的各個環(huán)節(jié)，促進著國際貿易的交流與合作，他起到提高企業(yè)效率、降低成本、促進經濟交流，提高了國際貿易合作的進程速度，降低貿易合作過程中的失誤和損失，對新老客戶的溝通和交流起著促進作用。

4結束語

商務英語是隨著對外貿易的不斷發(fā)展而產生的，在對外貿易過程中為貿易雙方提供標準化、準確化的服務，加深雙方對彼此的了解，促進雙方間的交流，對交流起到一個輔助作用，進一步提高交易的可能性。在商務英語的發(fā)展初期，它的應用范圍還很狹小、交流形式比較單一，無法適應時代的發(fā)展。但是隨著時代的進步，世界各國之間的貿易往來越來越密切，各國之間的合作方式也由原來的單一合作發(fā)展為多元化的合作模式，合作范圍不斷擴大，接觸的人群也在不斷增多，自然商務英語的發(fā)展也步入另一個階段，對商務英語的內涵和發(fā)展也有了新的定義和看法，使之更加符合對外貿易的發(fā)展需求。但是由于各地的文化差異和風俗習慣的不同也使得他們對相同的語言產生不同的理解，這就很可能對貿易的發(fā)展產生不利影響，這就給商務英語的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。想要讓商務英語更好的適用于對外貿易中，就要勇于抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為對外貿易的順利進行做出不懈努力。

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中圖分類號:F724

文獻標志碼：A

文章編號：1671-1602(2016)02-0165-02

作者簡介：程甜甜，渤海大學外國語學院，專業(yè)： 英語(商務英語)，研究方向：商務英語。