改革現(xiàn)有課程體系和培養(yǎng)模式提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力

（武漢市第一商業(yè)學(xué)校，湖北 武漢 430000）

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民消費能力的提升，商貿(mào)行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模一直呈現(xiàn)出平穩(wěn)活躍、較快增長的運行態(tài)勢，其中對中、基層市場營銷人員的需求量保持持續(xù)增長。如何適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，而營銷專業(yè)技能人才嚴(yán)重緊缺，打造具有較高職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)化人才，找準(zhǔn)定位，力求展示多方“共商、共建、共贏、共融、共享”改革創(chuàng)新的建設(shè)過程，回歸本源，夯實基本技能、促進師生共同成長的人才培養(yǎng)格局，已成為各商貿(mào)類職業(yè)學(xué)校的使命。

然而，過去傳統(tǒng)的教育方式培養(yǎng)出來的畢業(yè)生步入社會后，社會適應(yīng)性差，學(xué)生突出表現(xiàn)為：眼高手低、不能正確認(rèn)識自己，缺乏誠實，腳踏實地的敬業(yè)精神，對職業(yè)素質(zhì)重要性的認(rèn)識不足，缺乏一定的心理承受能力與溝通能力；職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力與市場需求契合度低。隨著職業(yè)教育的發(fā)展以及改革的深入，市場營銷專業(yè)教學(xué)正處于不斷改革的進程中，在專業(yè)課程與專業(yè)教學(xué)方面與市場上對人才的需求方面存在一定差異，課程設(shè)置與行業(yè)結(jié)合不緊密；適用于市場營銷專業(yè)課程的教材有效性、實用性不足。

為此，在課堂教學(xué)中應(yīng)該以市場對人才的真實需求為出發(fā)點，探索最本真的問題，即：市場營銷專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)怎樣的人？如何打造職業(yè)化人才有效對接社會需求？通過找準(zhǔn)定位，從企業(yè)和市場的需求出發(fā)；從職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)技能出發(fā)；從培養(yǎng)學(xué)生誠實守信、愛崗敬業(yè)、服務(wù)意識、團隊協(xié)作、溝通和協(xié)調(diào)能力強、做事認(rèn)真，工作積極主動，踏實勤懇出發(fā)。進行全方位、多層次的人才培養(yǎng)模式與課程體系改革，促進師生共同成長。積極探索“市場、企業(yè)、課堂”三位一體的教學(xué)模式創(chuàng)新，實現(xiàn)市場營銷專業(yè)技能型人才培養(yǎng)與商業(yè)市場和商業(yè)企業(yè)在需求上的高度吻合。

在教學(xué)方式上采用工作崗位——工作項目——典型工作任務(wù)——職業(yè)能力——知識、技能和綜合素養(yǎng)等項目式教學(xué)，通過問題引入，分析確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，即；就業(yè)定位、職業(yè)崗位能力目標(biāo)和職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)，重構(gòu)課程體系、改革教學(xué)模式、創(chuàng)新教育內(nèi)容、實踐性教學(xué)建設(shè)、強化人文素質(zhì)拓展教育、評價模式改革。以市場需求為導(dǎo)向，進行人才培養(yǎng)模式革新：以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，重點加強職業(yè)道德教育、職業(yè)技能訓(xùn)練和學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)。立足校企資源共享、互利共盈，促進校園文化和企業(yè)文化緊密融合，促進知識學(xué)習(xí)、技能實訓(xùn)、工作實踐和職業(yè)鑒定等功能的整合，推動教、學(xué)、做的統(tǒng)一，實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，建立適合專業(yè)特點的職業(yè)崗位分層分類遞進的“工學(xué)結(jié)合”、“理實一體”的人才培養(yǎng)模式，真正體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合、理實一體”化改革創(chuàng)新的建設(shè)過程。

在教學(xué)中首先對崗位進行層級劃分、通過針對性培養(yǎng)，一步一個臺階，讓學(xué)生由低到高逐步適應(yīng)企業(yè)用人需求，以達成畢業(yè)后與企業(yè)“無縫對接”，并逐步實現(xiàn)后續(xù)課程建設(shè)中的“課崗對接”。其次引導(dǎo)學(xué)生選擇專業(yè)方向，進行定向培養(yǎng)。專業(yè)除在縱向上采用遞進式崗位技能培養(yǎng)，還在橫向上提供兩個專門化方向，分別是店鋪連鎖經(jīng)營管理和奢侈品營銷，前者定位于大眾品牌的店鋪銷售和管理，包括實體店和網(wǎng)店的經(jīng)營；后者順應(yīng)市場上顧客對個性化及高端商品的需求，對學(xué)生氣質(zhì)、銷售技巧進行提檔升級。其三積極采用訂單式人才培養(yǎng)模式，由校企合作培養(yǎng)構(gòu)建適應(yīng)營銷專業(yè)發(fā)展要求的職業(yè)崗位遞進課程體系，將企業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、操作守則、崗位體系和職責(zé)納入到教學(xué)內(nèi)容中來，將專業(yè)理論和專業(yè)實踐教學(xué)融為一體，把課堂變成學(xué)生學(xué)知識、練技能的場所，實現(xiàn)真正意義的邊學(xué)邊做的課堂。

改革教學(xué)模式全面推行小組合作學(xué)習(xí)方式，由老師提出任務(wù)介紹相關(guān)知識；學(xué)生查找相關(guān)資料；學(xué)生分組討論制定計劃；老師評定認(rèn)可計劃方案；老師指導(dǎo)學(xué)生實施項目，引導(dǎo)學(xué)生解決；項目完成后學(xué)生自評、互評、老師評價。核心課程采用任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向教學(xué)方式，側(cè)重過程性評價，引入企業(yè)考評方式，形成專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果的多元化考評體系，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

以工作過程為導(dǎo)向的實訓(xùn)項目，以學(xué)生實習(xí)超市為平臺，對學(xué)生進行營銷實際技能訓(xùn)練；將企業(yè)文化和制度帶入實訓(xùn)超市，學(xué)生可以實實在在地學(xué)到實際工作崗位的技能，構(gòu)建出一種多專業(yè)、多崗位綜合配套的實訓(xùn)模式；創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容以適應(yīng)職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，由行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校和有關(guān)社會組織等多方參與教材建設(shè)，注重學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，構(gòu)建真實的準(zhǔn)職業(yè)化的現(xiàn)場教學(xué)環(huán)境；強化人文素質(zhì)拓展教育，在實施“整體滾動遞進人才培養(yǎng)模式”的全過程，始終把立德樹人作為根本任務(wù)，從學(xué)生的入學(xué)教育到其后的各個教學(xué)環(huán)節(jié)都貫穿著人文教育的主線，重構(gòu)的課程體系特別強調(diào)對學(xué)生人文素質(zhì)的拓展教育，千方百計地為學(xué)生營造“體驗、理解、陶冶、喚醒”四步文化育人的優(yōu)良環(huán)境，開發(fā)學(xué)生創(chuàng)造意識，滿足學(xué)生個性發(fā)展和未來職業(yè)發(fā)展的基本要求，使學(xué)生在潛移默化、不知不覺中形成創(chuàng)新思維能力、專業(yè)應(yīng)用能力和職業(yè)綜合能力，實現(xiàn)了全面發(fā)展；全面推進校企合作機制建設(shè)，充分利用企業(yè)的優(yōu)勢資源，得到行業(yè)或企業(yè)的人員、技術(shù)服務(wù)等方面的支持，以彌補學(xué)校教學(xué)資源的不足，使“教育與職業(yè)、學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與社會之間的聯(lián)系更加緊密，學(xué)生們學(xué)習(xí)積極性明顯提高。課程與企業(yè)崗位深度融合，“剛?cè)嵯酀睂嵤┤蝿?wù)驅(qū)動教學(xué)模式，準(zhǔn)職業(yè)化的現(xiàn)場教學(xué)環(huán)境、真實的職業(yè)情景，產(chǎn)業(yè)文化進教育、商業(yè)文化進校園、企業(yè)文化進課堂；“總有一種方式適合你”的學(xué)習(xí)模式和教學(xué)模式創(chuàng)新，最終實現(xiàn)真正的行動導(dǎo)向型教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力、提高學(xué)生的情商、培養(yǎng)正確的工作態(tài)度和良好職業(yè)心態(tài)、促進學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。

市場營銷是以顧客為中心，教育以學(xué)生為中心，學(xué)校教育應(yīng)為每一個學(xué)生提供均等的發(fā)展機會，建構(gòu)一種可選擇性的教育以適合不同學(xué)生的不同潛質(zhì)、不同學(xué)習(xí)方式和不同發(fā)展需求；以保證學(xué)生有機會獲得廣泛的學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)驗，使學(xué)生的學(xué)習(xí)與自身的生活建立真實而完善的聯(lián)系。人才培養(yǎng)以市場需求為中心，以市場和企業(yè)需求為主導(dǎo)的改革觀念理應(yīng)成為長態(tài)，任何改革創(chuàng)新都必須立足于風(fēng)云變化的市場經(jīng)濟，都需要有動態(tài)調(diào)整的宏觀視野。否則，教育教學(xué)模式改革永遠只能停留于“紙上談兵”，“隔靴搔癢”。